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Date post: 08-Mar-2016
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www.mittelstandsliste.de – Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand – Januar/Februar/März 2010 Einzelpreis 9 Euro ISSN 1868-5412 Kategoriesieger 2009 und Top 20 Beratung&Consulting 2 Mittelstandsliste www.mittelstandsliste.de
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– Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand – Januar/Februar/März 2010 Einzelpreis 9 Euro ISSN 1868-5412 Beratung&Consulting www.mittelstandsliste.de
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– Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand –

Januar/Februar/März 2010Einzelpreis 9 EuroISSN 1868-5412

Beratung&Consulting

www.mittelstandsliste.de

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Kategoriesieger 2009 und Top 20 Beratung&Consulting

NominierterNominierterSieger

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ISSN 1868-5412

CeBIT-Spezial: IT-Innovationen für den Mittelstand

Editorial

Impressum

Die Mittelstandsliste wird herausgegeben von der Initiative Mittelstand und ist eine eingetrageneMarke der Huber Verlag für Neue Medien GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

Verlag & Redaktion: Huber Verlag für Neue Medien GmbH, Lorenzstraße 29, D-76135 Karlsruhewww.huberverlag.de

Rainer KölmelGründer der Initiative Mittelstand und Geschäftsführer der Huber Verlag für Neue Medien GmbH

Wieder einmal fiebert die IT-Welt der wichtigsten Management- undIT-Leitmesse des Jahres entgegen. Vom 02. bis 06. März 2010 findetdie CeBIT 2010 in Hannover statt. Passend dazu steht die aktuelleAusgabe der Mittelstandsliste, der zuverlässige IT-Navigator für denMittelstand, auch im Zeichen der Leitmesse. Neben Kontaktdatenfinden Sie in dieser CeBIT Spezial-Ausgabe Standnummern der Fir-men, die sich vor Ort auf der CeBIT präsentieren.

So können Sie die aktuelle Mittelstandsliste als Ihren persönlichenCeBIT-Guide einsetzen: Direkt interessante Anbieter kontaktieren undein gemeinsames Gespräch vereinbaren. Wir sind sicher, es lohnt sich!

InhaltSeite 4Kategoriesieger

Seite 5Nominierte

Seite 6TOP 20

Seite 10IT im Mittelstand

Die Bewerbungsphase für den INNOVATIONSPREIS-IT 2010 läuft gerade auf Hochtouren. Auch in diesem Jahrist für die offizielle Preisverleihung des INNOVATIONSPREIS-IT 2010 an keinen anderen Austragungsort alsdie CeBIT zu denken. Seien Sie am 4. März direkt dabei, wenn die neuen Gewinner gekürt werden oder rei-chen Sie sogar noch heute Ihre Bewerbung ein. Nutzen Sie Ihre Chance: Bis zum 12. Februar steht Ihnen daseinfache Bewerbungsformular auf der Webseite imittelstand.de noch zur Verfügung! Lassen Sie unsere 80-köpfige Fach-Jury, bestehend aus IT-Experten, Professoren und Fachredakteuren, entscheiden, welche Lö-sungen 2010 die Besten für den Mittelstand sind.

Außerdem in dieser Ausgabe unser Redaktionstipp: Hier stellen wir Ihnen Anbieter der Top20-Lösungen vor.Im Exklusiv-Interview mit Herrn Dirk Backofen von der Deutschen Telekom, lesen Sie desweiteren, wie mittel-ständische Unternehmen durch den intelligenten Einsatz von IT-Lösungen Kosten senken und Prozesse opti-mieren können.

Die Mittelstandsliste – das sind mehr als 800 Produktneuvorstellungen in 34 IT-Kategorien, alle drei Monateneu – immer brandaktuell. Wir finden, ein ambitioniertes Projekt, das uns 2009 gelungen ist. ÜberzeugenSie sich selbst!

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123recht.net

Kategoriesieger Beratung&Consulting

QNC GmbHFernroder Str. 9D 30161 HannoverTel. +49 (511) 123567-30Fax +49 (511) [email protected]

Der gute Rat eines Anwalts mussnicht teuer sein. 123recht.netbietet Verbrauchern und auchmittelständischen Unterneh-men die Möglichkeit, schnellund kostengünstig anwaltli-chen Rat und Beratung in An-spruch zu nehmen. Mit vier Be-ratungsprodukten werden alle Bereiche der außergerichtlichen Ver-tretung abgedeckt. Eine Vielzahl von Beratungen sind öffentlicheinsehbar, so dass viele Fragen sogar kostenlos geklärt werdenkönnen. Die Qualität der Beratung ist durch ein umfangreiches Be-wertungssystem transparent. Über die Funktion "Frag-einen-Anwalt"können Nutzer eine Frage an den Pool von Anwälten – momentanüber 600 – stellen und selbst den Preis für die Antwort festlegen.

Über IP-Telefonie gibt es auch die Möglichkeit, sich direkt von ei-nem Anwalt beraten zu lassen. Der Ratsuchende kann sich den pas-senden Anwalt vorab nach Qualifikation, Bewertungen und Preisaussuchen. Eine andere Möglichkeit ist die Direktanfrage: Der Fra-gesteller sucht sich seinen Anwalt nach Qualifikation und Bewer-tungen aus, das Preis-Angebot kommt aber vom Anwalt selbst.

Der Dienst ist für schnellen Rechtsbeistand gerade für mittelständi-sche Unternehmen eine kluge Alternative zum Gang in die Kanzlei.Durch 123recht.net haben die Unternehmen außerdem die volle Ko-sten- und Qualitätskontrolle. Auch kleine Rechtsabteilungen kön-nen Aufträge schnell outsourcen. Sie finden auf 123recht.net immerschnell einen kompetenten Ansprechpartner.

Webcode PC1100

Jury-Statement„Ein mittelständisches Un-ternehmen wird sich nur sel-ten einen eigenen Juristenleisten können oder wollen,benötigt aber auch gelegent-lich juristischen Rat. Für die-sen Fall hat das Konzept desSiegers der Kategorie "Bera-tung und Consulting" dieJury überzeugt: Unterwww.123recht.net stellt manseine Frage online und be-kommt innerhalb kurzer Zeitdie Antwort eines Juristen.

Großer Vorteil: Die bei On-line-Angeboten manchmalproblematische Qualität derAntworten wird sicherge-stellt, indem die Beiträge öf-fentlich sichtbar gemachtwerden – das steigert dieMotivation für den Anwalt.“

Dr. Ralf Kneuper

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www.mittelstandsliste.de Mittelstandsliste 5

Mission Profit

RIPROCON-CHECK

Geiz ist zwar nicht geil, aberspeziell wenn es um den Preisgeht, werden viele Vertrieblereinsilbig. Dass es anders geht,zeigt Autor Thomas Burzler inseinem Buch "Mission Profit"auf interessante und lockereArt, aber mit hohem Nutzwertfür den Leser. Plus: Praxisbeispiele aus Unternehmen.

Webcode PC1086

Nominierte Beratung&Consulting

Universitäten Hohenheim und des SaarlandCampus B4 1D 66123 SaarbrückenTel. +49 (681) 302-2110Fax +49 (681) [email protected]

Sales Motion GmbHUntere Hauptstraße 5D 89407 DillingenTel. +49 (9071) 705588-0Fax +49 (9071) [email protected]

Mit einem schwach fundiertenRisikomanagement droht imauftragsfertigenden Mittel-stand schnell Schiffbruch. RI-PROCON-CHECK schützt davor.Die Software überzeugt dabeidurch einfache Bedienung undlernorientierte Vorgehenswei-sen und ist auf mittelständische Planungskapazitäten zugeschnitten.

Webcode PC1070

Der INNOVATIONSPREIS-IT

Wer lobt den Preis aus?

Die Initiative Mittelstandverleiht seit 2004 jährlichden INNOVATIONSPREIS-IT.In diesem Jahr unter derSchirmherrschaft des BMWi.

Wer stellt die Jury?

Eine 60-köpfige Fachjuryaus Wissenschaftlern, IT-Ex-perten und Fachjournalistenhat 2000 Bewerbungen in34 Kategorien gesichtet undbewertet.

Welche Kriterien gelten?

Ausgezeichnet werden dieinnovativsten, mittelstands-geeigneten IT-Lösungen.

In welchem Rahmen wird derPreis verliehen?

Die feierliche Preisverlei-hung findet jedes Jahr imRahmen der CeBIT-Messein Hannover statt. In diesemJahr mit rund 600 Gästenaus Politik, Wirtschaft undMedien.

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Top 20 Lösungen Beratung&Consulting

TermSolutionsNeusser Straße 1bD 41542 DormagenTel. +49 (2133) [email protected]

Wenn Kunden die Sprache eines Unterneh-mens nicht verstehen, landen sie schnell beider Konkurrenz. Durch passende Bezeich-nungen für Produkte heben sich insbeson-dere Mittelständler von der breiten Masseab. termXpert ist ein Vorgehensmodell, umTerminologiemanagement einzuführen.

termXpert

Webcode PC1278

DK Consultants GmbHSofronii Vrachanski Str. 2BL 4000 PlovdivTel. +359 (32) [email protected]/de/

Pro-Outsourcing: Sie sparen Kosten undkonzentrieren sich auf Ihre Kernkompeten-zen. Wichtig ist aber, dass externen Dienst-leister Sie auch verstehen! Eine Vorausset-zung, die Sie in Bulgarien finden werden.Für Outsourcing-Projekte in Bulgarien stehtIhnen DK Consultants professionell zurSeite.

Outsourcing nach Bulgarien

Webcode PC1942

Ciklum / Herr GanswindtWeissenburger Platz 6D 81667 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Nearshoring ist das Auslagern der Soft-wareentwicklung ins europäische Ausland.Ciklum, dänisch-europäischer Marktführerfür Nearshore Softwareentwicklung, hilftKMUs ein eigenes Software-Entwicklungs-Team in Osteuropa aufzubauen. So könnenindividuelle IT-Lösungen entwickelt und Ko-sten reduziert werden.

Near-Shoring IT-Outsourcing für KMUs

Webcode PC1957

CeBIT Halle 6, Stand C03

DEKRA Machinery & Equipment GmbHAm Tiefen See 1D 75433 MaulbronnTel. +49 (7043) 9507 - [email protected]

Die Umsetzung von EU-Richtlinien kann Mit-telständler viel Geld kosten. So müssen Ma-schinen- und Anlagenbauer in ihren Produk-tionsbetrieben etwa im Bereich Betriebssi-cherheit umfangreiche Anpassungenvornehmen. DEKRA hat das entsprechendeKnowhow und begleitet Unternehmen aufdiesem Weg.

CE-Kennzeichnung + Arbeitsschutz

Webcode PC1409

binner IMS GmbHSchützenallee 1D 30519 HannoverTel. +49 (511) [email protected]

binner IMS Consulting unterstützt Kundenwährend des Veränderungsprozesses vonder Bedarfsermittlung über die Planungund Durchführung bis zum Abschluss indi-vidueller Projekte. Dabei verbinden wirKnow-how mit Methodenkompetenz undkönnen branchenübergreifende Referenzenvorweisen.

binner IMS Consulting

Webcode PC1866

CeBIT Halle 5, Stand A48

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Top 20 Lösungen Beratung&Consulting

Dr. Scherf Schütt & Zander GmbHOlympiastraße 2aD 85622 FeldkirchenTel. +49 (89) [email protected]

Wie sieht es mit Vorruhestandskosten in 10Jahren aus? Wie ist die Altersstruktur im Be-trieb in 5 Jahren? Vorausdenkende Mittel-ständler können mit dem Demografiecheckdiese Fragen beantworten. Für eine Pro-gnose brauchen Kunden nur eine anonymi-sierte Datei mit Personaldaten.

Demografieanalyse

Webcode PC1035

hsp Handels-Software-Partner GmbHIn de Tarpen 51D 22848 NorderstedtTel. +49 (40) [email protected]

Opti.List ist eine GDPdU-Komplettlösung fürUnternehmen aller Branchen und Größenmit staatlichem Gütesiegel. Die Lösung er-möglicht die Archivierung von steuerrelevan-ten Daten und eine automatisierte Erstellungder Verfahrensdokumentation als Grundlagezur Abschaltung von Altsystemen.

Opti.List Verfahrensdokumentation

Webcode PC1909

CeBIT Halle 3, Stand D34

Prof. Dr. Peter KniefBonner Straße 172-176D 50968 KölnTel. +49 (221) [email protected]

Die betriebswirtschaftliche Beratung ist aufBasis der BWA NR. 1 (BetriebswirtschaftlicheAuswertung) der DATEV nur schlecht mög-lich, denn diese ist veraltet und wenig trans-parent. Die BWA 2008 ist schon an die Un-ternehmensteuerreform angepasst und ge-nügt den KWG-Anforderungen der Banken.

BWA 2008

Webcode PC1422

KeyLargos Bürgermeister-Jakob-Karg-Straße 33D 85630 München-GrasbrunnTel. +49 (8106) [email protected]

Unternehmen sind von den eigenen Pro-dukten meistens völlig begeistert. Dochkommt das auch beim Kunden an? DieTrainings zeigen Mitarbeitern neue Denk-richtungen und Argumentationen, weg vonden Features, hin zu den Lösungen. Kernder Vorgehensweise: Aufstellung einerNutzenkette.

IT-Innovationen sicher verkaufen

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TCW Transfer-Centrum GmbH & Co. KGLeopoldstraße 145D 80804 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Innovationen zeichnen vor allem den Mit-telstand aus. Dabei wird das Innovations-management dort oft vernachlässigt. DerAudit erfasst den Stand per Online-Echzeit-auswertung und vergleicht Potenziale undRisiken via Benchmark. So lassen sich diepassenden Zukunftsstrategien entwickeln.

TCW Innovationsaudit

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Top 20 Lösungen Beratung&Consulting

VVD GmbH Deutscher Rechtsanwalt Zentralruf DRAZDr.-Wolff-Straße 4D 65549 LimburgTel. +49 (6431) [email protected]

Ab und zu benötigen auch kleinere Unter-nehmen rechtliche Beratung. Das kann imEinzelfall teuer werden, mit dem AdvoFree-Phon hat man die volle Kostenkontrolle. Fürknapp 5 Euro können sich Kunden 30 Minu-ten von einem Anwalt beraten lassen – ohneVertragsbindung oder versteckte Kosten.

AdvoFreePHON

Webcode PC1285

CPCon Vertriebs Engineering Caroline PorsielBenrodestraße 97D 40597 DüsseldorfTel. +49 (211) [email protected]

Vertriebs Engineering optimiert den Vertriebim Unternehmen gezielt auf Leistungsfähig-keit, Schnelligkeit und Kosten. So könnenMittelständler etwa Mitarbeiter entlasten,Prozesse vereinfachen oder die Organisa-tion straffen. Dabei erfolgt die Beratung im-mer an den Projektanforderungen.

Vertriebs Engineering

Webcode PC1135

ITEGIA GmbHLeopoldstrasse 244D 80807 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Bislang war Software-Entwicklung in inter-nationalen Teams nur etwas für Großunter-nehmen. ITEGIA GmbH bietet ein neuarti-ges Entwicklungsmodell speziell für klei-nere Projekte und kümmert sich um dasProjekt-Management. Die Kosteneinspa-rungen betragen mindestens 20 Prozent.

Kosteneffiziente SW-Entwicklung

Webcode PC1648

brainwaves KGRosenheimer Straße 145bD 81671 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Dialog-Marketing verspricht Erfolg, vor al-lem wenn es für jeden einzelnen Kundenindividualisiert angeboten wird; doch daskostet Zeit. Das Tool hilft und verknüpftMarketing- und Vertriebsaktivitäten mitDialog-Marketing, samt automatischer Ana-lyse und Qualifizierung der Interessenten.

Echtzeit Dialog Marketing Tool

Webcode PC1472

GLP Unternehmensberatung GmbHNeanderstraße 35D 20459 HamburgTel. +49 (40) [email protected]

Ob Unternehmen auch in Zukunft wettbe-werbsfähig sind, zeigt ein modernes Chan-cen- und Risikomanagement. GLP begleitetdies mit der Software Herakles in allen Um-setzungsphasen. So können auch in kom-plexen Organisationen klar die Stärken undSchwächen aufgezeigt werden.

Herakles für Risikomanager

Webcode PC1382

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Top 20 Lösungen Beratung&Consulting

davellino consultingElly-Heuss-Knapp Weg 9D 35396 GießenTel. +49 (641) [email protected]

Selten laufen Projekte von Anfang bis Endereibungslos ab. Die systemdynamische Pro-jektdiagnose ist eine Beratungsmethode,die vorrangig bei Projektkrisen zum Einsatzkommt. Im Kern wird dabei implizites Wis-sen aus Projekten klar dargestellt und dar-aus wichtige Hilfsmaßnahmen erarbeitet.

Systemdynamische Projektdiagnose

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The Right Way GmbHUnterer Torweinberg 17D 97084 WürzburgTel. +49 (931) [email protected]

Wenn IT-Projekte scheitern, liegt es in denmeisten Fällen nicht an Technik oder Prozes-sen, sondern an den Menschen. Das Krisen-management zeichnet sich durch Coachingssowie Stress- und Burnoutpräventionstrai-nings aus. Oberstes Ziel: Mitarbeiter sollenwieder Spaß an der Arbeit haben.

Ganzheitliches IT-Krisenmanagement

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kontendo c/o Medialabor GmbHMainstraße 18D 68766 HockenheimTel. +49 (6205) [email protected]

learnfinity verbindet semantische Wissens-netze mit einer modularen Datenbank. DerAnwender, etwa ein Kundenberater, gibtan, zu welchem Produkt er welchen Kun-dentyp beraten will. Die Datenbank stelltdie Zusammenhänge mit gespeicherten In-halten her, die der Anwender abrufen kann.

learnfinity

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ACS Financial SolutionsBaumschulenstraße 21D 22941 BargteheideTel. +49 (4532) [email protected]

Interim Management steht für externesKnow-how auf Zeit. ACS Interim Manage-ment GmbH stellt ihren Kunden Speziali-sten für Controlling und Change-Manage-ment an die Seite, um schwierige Problemezu lösen, etwa Krisen oder Umstrukturie-rungen. Die Leistungen sind dabei passge-nau abgestimmt.

Interim Management Bereich Controlling

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Team Liscia GbRAlte Brauerei 3D 33098 PaderbornTel. +49 (5251) [email protected]

Neukundenakquise ist ein hartes Brot. FürVerkaufsexperten werden die Anforderun-gen immer höher, da die Komplexität derKundenprobleme steigt. Bei "Go out andTrade in" steht die Praxis im Vordergrund,und so werden die Teilnehmer schon amzweiten Tag zu echten Kunden geschickt.

Go out and Trade in

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Unser Redaktionstipp: Im Folgenden stellt Ihnen die Initiative Mittelstand eine ausgewählte Top20 Lösung vor. Wir waren im Gespräch mit Ciklum.

Die Auslagerung von Softwareent-wicklung kann ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für den Mittel-stand sein: Gerade junge, innovative Unternehmen, die eigene Software herstellen wie z.B. ISVs (Indepen-dent Software Vendors), digitale Agenturen oder Betreiber von Inter-netmarktplätzen, haben meist nicht das notwendige Budget, um hoch-qualifizierte, erfahrene Entwickler zu bezahlen. Zudem sind diese auf dem Arbeitsmarkt oft nicht zur ge-wünschten Zeit verfügbar. In diese Lücke greift das Geschäftsmodell von Ciklum. Ciklum hilft Unternehmen, innerhalb von 5 Wochen ein eigenes Team von Entwicklern aufzubauen.

Ciklum ist seit 2002 in Europa ver-treten und erschließt nun auch den deutschen Markt. Mehr als 100 Kunden in Europa bauen bereits auf Ciklum, dem europäisch-däni-schen Marktführer für Nearshore Softwareentwicklung für KMU. Das

Geschäftsmodell bietet Flexibilität, Skalierbarkeit und messbaren Erfolg. Der Clou: Unternehmen haben die Möglichkeit, ein eigenes Entwick-lungsteam in verhältnismäßig kurzer Zeit aufzubauen und gleichzeitig von den Kostenvorteilen, die das Modell bietet, zu profitieren.

Viele mittelständische Softwarehäu-ser spielen mit dem Gedanken, eine Entwicklungsabteilung im Ausland aufbauen, haben jedoch nicht die

Ressourcen, sich in ein fremdes Land zu bewegen. Zudem tau-chen im Ausland oft Hindernisse auf, an die man nicht gedacht hat. Mit Ciklum lassen sich diese Negativer-fahrungen vermeiden. „Als Marktführer mit über 100 Teams haben

wir in 8 Jahren die ‚Kinderkrankhei-ten‘ erkannt und behoben – davon profitieren heute alle neuen Kun-den. Das zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden und bestärkt uns, unsere Aktivitäten weiter auszu-bauen.“, erklärt Andreas Ganswindt, Manager Sales Germany bei Ciklum.

„Besonders wichtig ist es uns, die Kosten unserer Kunden im Griff zu halten und Transparenz zu wahren.“, so Ganswindt weiter. „Für viele Unter-nehmen ist IT und deren Softwareent-wicklung zu einer Schlüsselkom-petenz geworden. Unsere Lösung bietet Skalierbarkeit und Flexibili-tät für mittelständische und wach-sende Unternehmen. Aufgrund unse-res Geschäftsmodells ist es unseren Kunden möglich erst einmal auf klei-ner Flamme ein Projekt durchzufüh-ren oder mit einem bis zwei Mitar-beitern zu starten. Kommt man gut voran, lassen sich schnell neue Mit-arbeiter finden, um das Team weiter auszubauen.“

Mehr Infos unter: www.ciklum.de Tel. +49 (89) 80912980

Software-Entwicklung outsourcenKosten reduzieren und die Wettbewerbsfähigkeit steigern

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IT-Outsourcing im Mittelstand

Ciklum auf der CeBIT: CeBIT Halle 6, Stand C03

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Die Initiative Mittelstand im Gespräch mit Dirk Backofen, Leiter Marketing des Bereichs Deutsche Telekom Ge-schäftskunden, über die Herausfor-derungen für den Mittelstand und den intelligenten Einsatz moderner IT und Telekommunikation.

Die wirtschaftliche Großwetterlage macht dem Mittelstand das Leben nicht gerade einfacher. Wie kann mo-derne IT und Telekommunikation die Unternehmen hier unterstützen?Die kleinen und mittleren Unternehmen haben es aktuell mit einer doppelten Herausforderung zu tun: Sie müssen Kosten senken und sich gleichzeitig fit für den kommenden Aufschwung machen. Sparen auf Kosten der Wett-bewerbsfähigkeit ist deshalb kurz-sichtig. Genau beim Spagat zwischen Kostensenkung und Steigerung der Wettbewerbsstärke kann der intelli-gente Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik helfen.

Was heißt das konkret?Unternehmen müssen heute ihre Res-sourcen und Potenziale optimal nut-zen. Softwarelizenzen beispielsweise sind teuer, die laufende Aktualisie-rung von Computerprogrammen ist für mittelständische Firmen aufwändig. Besser ist es in vielen Fällen, Software über das Netz zu mieten. Das senkt die Investitionskosten und mindert das Investitionsrisiko. Und die Program-me stehen in den aktuellen Versionen kurzfristig zur Verfügung.

Ein weiteres Beispiel: Immer wichtiger wird es für Unternehmer und Mitarbei-ter, auch unterwegs arbeiten zu kön-nen und für Kunden optimal erreichbar zu sein. Die Integration von Festnetz

und Mobilfunk macht es möglich, für Kunden und Geschäftspartner unter einer Rufnummer erreichbar zu sein. Das ist ein handfester Vorteil, da wich-tige Anfragen nicht mehr ins Leere laufen. Einen Schritt weiter gehen An-gebote wie Unified Communications. Damit können Sie alle Kommunikationska-näle von einer Ober-fläche aus bedienen.

Was bringt das im be-trieblichen Alltag?Sie bleiben immer in Kontakt zu Kollegen, Partnern und Kunden – und zwar schnell und einfach. Mit Unified Communications entfällt das lästige Wählen verschiedener Telefon-nummern, weil Sie sofort sehen, ob Ihr Ansprechpartner gerade am besten per Mail oder am Handy zu erreichen ist. Sie können auch aus dem Outlook-Adressbuch direkt ein Fax senden oder ein Telefonat, ein Webmeeting und sogar eine Videokonferenz star-ten. Wenn man dann das Ganze auch noch mit dem Kundenbeziehungsma-nagement verbindet, dann stehen mit einem Klick ins Outlook-Adressbuch sämtliche Infos zum Kunden zur Ver-fügung. Solche integrierten Anwen-dungen machen deutlich: Moderne IT und Telekommunikation optimiert die Abläufe in Unternehmen und verbes-sert den Kundenservice nachhaltig.

Ist das alles nicht sehr teuer?Es sind heute intelligente Dienstleis-tungsangebote auf dem Markt, die Unternehmen bei den Kosten sogar er-heblich entlasten. So können Firmen etwa ihre IT-Ausgaben um bis zu 30 Prozent senken, wenn sie Ausstattung

und Service für ihre PC-Arbeitsplätze zum monatlichen Festpreis mieten an-statt alles selbst zu kaufen. Oder sie gehen noch einen Schritt weiter und beziehen ihre Software gleich übers Netz direkt aus dem Rechenzentrum ihres Dienstleisters – als „Software

as a Service“ also. So zahlt das Un-ternehmen nur die Programme und Programmkapazi-täten, die es auch tatsächlich benö-tigt. Fixkosten wer-den zu variablen Kosten – und das

bringt mehr Flexibilität für Stoßzeiten genauso wie für Phasen, in den das Geschäft mal nicht so gut läuft.

Was tun Sie als Deutsche Telekom, um den Mittelstand optimal zu bedienen?Wir bieten unseren Kunden aus dem Mittelstand umfassende Lösungen aus Informationstechnik und Tele-kommunikation – und das aus einer Hand. Entscheidend dabei ist, dass wir für unsere Kunden zum einen Technologien zusammen führen und zum anderen als Ansprechpartner für alle Belange von IT und Telekom-munikation zur Verfügung stehen. Sie müssen sich nicht überlegen: Geht es hier um Mobilfunk, dann rufe ich mei-nen Mobilfunkbetreiber an, oder geht es um eine IT-Lösung, dann muss ich mich beim Systemhaus melden. Wir vermarkten – wenn Sie so wollen – heute keine einzelnen Technologien mehr, sondern bieten unseren Kun-den als starker Partner ganzheitliche Lösungen für das vernetzte Leben und Arbeiten. Und das natürlich auch vor Ort, überall in Deutschland.

Ressourcen und Potenziale optimal nutzen

DIRK BACKOFEN

IT und Telekommunikation im Mittelstand

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