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Date post: 06-Mar-2016
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www.mittelstandsliste.de – Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand – Januar/Februar/März 2010 Einzelpreis 9 Euro ISSN 1868-8128 Kategoriesieger 2009 und Top 20 Green-IT 2 Mittelstandsliste www.mittelstandsliste.de
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– Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand – Januar/Februar/März 2010 Einzelpreis 9 Euro ISSN 1868-8128 Green-IT www.mittelstandsliste.de
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– Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand –

Januar/Februar/März 2010Einzelpreis 9 EuroISSN 1868-8128

Green-IT

www.mittelstandsliste.de

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Kategoriesieger 2009 und Top 20 Green-IT

NominierterNominierterSieger

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ISSN 1868-8128

CeBIT-Spezial: IT-Innovationen für den Mittelstand

Editorial

Impressum

Die Mittelstandsliste wird herausgegeben von der Initiative Mittelstand und ist eine eingetrageneMarke der Huber Verlag für Neue Medien GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

Verlag & Redaktion: Huber Verlag für Neue Medien GmbH, Lorenzstraße 29, D-76135 Karlsruhewww.huberverlag.de

Rainer KölmelGründer der Initiative Mittelstand und Geschäftsführer der Huber Verlag für Neue Medien GmbH

Wieder einmal fiebert die IT-Welt der wichtigsten Management- undIT-Leitmesse des Jahres entgegen. Vom 02. bis 06. März 2010 findetdie CeBIT 2010 in Hannover statt. Passend dazu steht die aktuelleAusgabe der Mittelstandsliste, der zuverlässige IT-Navigator für denMittelstand, auch im Zeichen der Leitmesse. Neben Kontaktdatenfinden Sie in dieser CeBIT Spezial-Ausgabe Standnummern der Fir-men, die sich vor Ort auf der CeBIT präsentieren.

So können Sie die aktuelle Mittelstandsliste als Ihren persönlichenCeBIT-Guide einsetzen: Direkt interessante Anbieter kontaktieren undein gemeinsames Gespräch vereinbaren. Wir sind sicher, es lohnt sich!

InhaltSeite 4Kategoriesieger

Seite 5Nominierte

Seite 6TOP 20

Seite 10IT im Mittelstand

Die Bewerbungsphase für den INNOVATIONSPREIS-IT 2010 läuft gerade auf Hochtouren. Auch in diesem Jahrist für die offizielle Preisverleihung des INNOVATIONSPREIS-IT 2010 an keinen anderen Austragungsort alsdie CeBIT zu denken. Seien Sie am 4. März direkt dabei, wenn die neuen Gewinner gekürt werden oder rei-chen Sie sogar noch heute Ihre Bewerbung ein. Nutzen Sie Ihre Chance: Bis zum 12. Februar steht Ihnen daseinfache Bewerbungsformular auf der Webseite imittelstand.de noch zur Verfügung! Lassen Sie unsere 80-köpfige Fach-Jury, bestehend aus IT-Experten, Professoren und Fachredakteuren, entscheiden, welche Lö-sungen 2010 die Besten für den Mittelstand sind.

Außerdem in dieser Ausgabe unser Redaktionstipp: Hier stellen wir Ihnen Anbieter der Top20-Lösungen vor.Im Exklusiv-Interview mit Herrn Dirk Backofen von der Deutschen Telekom, lesen Sie desweiteren, wie mittel-ständische Unternehmen durch den intelligenten Einsatz von IT-Lösungen Kosten senken und Prozesse opti-mieren können.

Die Mittelstandsliste – das sind mehr als 800 Produktneuvorstellungen in 34 IT-Kategorien, alle drei Monateneu – immer brandaktuell. Wir finden, ein ambitioniertes Projekt, das uns 2009 gelungen ist. ÜberzeugenSie sich selbst!

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UPN Power Manager

Kategoriesieger Green-IT

UPN - unplugged nomadics GmbHTheodor-Heuss-Straße 16D 26129 OldenburgTel. +49 (441) 96019-13Fax +49 (441) [email protected]

Das beste Notebook ist nurhalb so praktisch, wenn esdurch ein Stromkabel an eineSteckdose gekettet ist. Zwarbesitzt Windows eine Energie-verwaltung, die Bildschirm undFestplatte nach längerer Pauseabschaltet sowie den Prozes-sor in einen Ruhezustand versetzt. Doch oftmals werden diese Ein-spareffekte durch gestiegene Rechenleistung zunichte gemacht. Andieser Stelle kommt der UPN Power Manager ins Spiel.

Der UPN Power Manager ist ein neuartiges Hilfsprogramm für Wind-ows-basierte Notebooks und Laptops. Seine zum Patent angemel-dete Technologie verlängert die Batteriebetriebsdauer eines Rech-ners im mobilen Betrieb um bis zu 25 Prozent. Dazu analysiert derUPN Power Manager die gerade laufenden Programme und Aktio-nen des Benutzers und stellt die Windows-Energieverwaltung opti-mal darauf ein. Über die integrierte Lernfunktion passt das Pro-gramm die Energiesparpläne dynamisch an die Gewohnheiten desNutzers und seine Arbeitssituation an.

Den Energiebedarf stationärer PCs kann der Power Manager natür-lich ebenfalls optimieren und Unternehmen damit bares Geld spa-ren. Fest installierte Rechner und ihre Bildschirme lassen sich durchden UPN Power Manager automatisiert in den jeweils günstigstenBetriebszustand versetzen. Das bedeutet signifikante Energieein-sparungen und kurzfristige Amortisationen für jeden installiertenPC, ohne jedoch die Nutzer bei ihrer Arbeit einzuschränken.

Webcode PC1347

Jury-Statement„Als Sieger in der KategorieGreen-IT hat die aus dem Ol-denburger InformatikinstitutOFFIS hervorgegangene Un-plugged Nomadics GmbH mitUPN Power Manager ein Pro-dukt entwickelt, das nicht nurdie Einsparung von Energieermöglicht, sondern auchAnforderungen der Anwen-derfreundlichkeit und Wirt-schaftlichkeit gerecht wird.Besonders interessant ist diePerspektive, dass sich Soft-ware neben Laptops auch beistationären Rechnern einset-zen lässt, wo ungleich hö-here Energieeinsparungen zuerwarten sind.“

Prof. Dr. Olaf Winkel

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abilis Green-IT Rechenzentrum

deset 16N LED Videodisplay

Das Green-IT Rechenzentrumumfasst ein komplexes Zusam-menwirken von Gebäudetech-nik, IT-Infrastruktur und IT-Ser-vices. Alle Bereiche sind aufeine energiesparende und ko-steneffiziente Arbeitsweiseausgelegt. Mit den getroffenenMaßnahmen können zu 50 Prozent der benötigten Energie einge-spart werden.

Webcode PC1315

Nominierte Green-IT

deset GmbHHeilbronner Straße 86D 70191 StuttgartTel. +49 (711) 90722-900Fax +49 (711) [email protected]

abilis GmbHLorenzstraße 8D 76297 StutenseeTel. +49 (7244) 7080-0Fax +49 (7244) [email protected]

Durch seine patentierte An-steuerungstechnik arbeitet dasdeset 16N LED Videodisplay biszu 10-mal energiesparender alsherkömmliche LED-Bilschirme.Das umweltfreundliche, voll-grafische 24-Bit-Display kommtzudem ohne Kühlung aus undüberzeugt deshalb mit einer extrem reduzierten Wärmeentwicklung.

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Der INNOVATIONSPREIS-IT

Wer lobt den Preis aus?

Die Initiative Mittelstandverleiht seit 2004 jährlichden INNOVATIONSPREIS-IT.In diesem Jahr unter derSchirmherrschaft des BMWi.

Wer stellt die Jury?

Eine 60-köpfige Fachjuryaus Wissenschaftlern, IT-Ex-perten und Fachjournalistenhat 2000 Bewerbungen in34 Kategorien gesichtet undbewertet.

Welche Kriterien gelten?

Ausgezeichnet werden dieinnovativsten, mittelstands-geeigneten IT-Lösungen.

In welchem Rahmen wird derPreis verliehen?

Die feierliche Preisverlei-hung findet jedes Jahr imRahmen der CeBIT-Messein Hannover statt. In diesemJahr mit rund 600 Gästenaus Politik, Wirtschaft undMedien.

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Top 20 Lösungen Green-IT

Advanced Cooling Technologies Ltd.Pickerskamp 8aD 49377 VechtaTel. +49 (4441) [email protected]

Das AdCoPad ist eine Kunststoffverbund-platte zur rückwärtigen Kühlung von Plati-nen; es verteilt punktuell entstehendeWärme auf die komplette Oberfläche. Mitdiesem Verfahren gelingt eine bessere Wär-meabfuhr, zudem lassen sich Materialfehlerdurch punktuell erwärmte Teile vermeiden.

AdCoPad - Advanced Cooling Pad

Webcode PC1660

it prints production GmbHKrummholzberg 11-13D 21073 HamburgTel. +49 (40) [email protected]

Dokumentenmanagement-Systeme sindkomplex, erfordern hohe Investitionen undsind in der Regel auf Massenverarbeitungzugeschnitten. LessPaperPrint stellt einsolches System zum Bruchteil der Kostenauch dem Mittelstand zur Verfügung. Ge-druckt wird nur noch dann, wenn es nichtanders geht.

LessPaperPrint

Webcode PC1340

IT-HAUS GmbHEuropa-Allee 28D 54343 FöhrenTel. +49 (6502) [email protected]

Die IT-HAUS GmbH nutzt die Abwärme desHaus-Rechenzentrums und kann den Jah-resheizenergiebedarf so um zirka 60 Pro-zent reduzieren. Dies entspricht einer Er-sparnis von rund 22 000 Litern Heizöl imJahr und damit einer Reduktion um zirka83 Tonnen CO2-Ausstoß sowie sechs Kilo-gramm Feinstaub.

Green-IT-Haus

Webcode PC1072

CRE Rösler Electronic GmbHCRE-Allee 1D 25551 HohenlockstedtTel. +49 (4826) [email protected]

Der eco Panel-PC aus der S-Line von CRERösler Electronic ist die besonders energie-effiziente Panellösung, die sich auch fürden Industrieeinsatz eignet. Mit nur 24WEnergiebedarf kann dieser Panel in der Fa-brikautomation, im Machinenbau und,dank Akku, auch mobil verwendet werden.

s-Line, eco Panel-PC

Webcode PC1885

infoServe GmbHAm Felsbrunnen 15D 66119 SaarbrückenTel. +49 (681) [email protected]

Die infoServe GmbH betreibt eines der mo-dernsten und ökologisch verträglichstenHochleistungsrechenzentren Deutschlands.Da kleineren Unternehmen oft Know-howund Kapital für ein Rechenzentrum oderServer fehlt, können sie IT-Leistungen undTeile der Infrastruktur dorthin auslagern.

Rechenzentrum

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Top 20 Lösungen Green-IT

Imago Film GmbHVlothoer Straße 199D 32547 Bad OeynhausenTel. +49 (5731) [email protected]

Das Belichtungssystem verklebt Siebe fürSiebdruck und Filtrations-Siebe mittels UV-Licht und belastet die Materialen dadurchnicht thermisch. Ein spezieller LED-Kopf undeine automatische Schutzgas-Zuführungsorgen für die vollautomatische Kleberauf-bringung und Härtung des UV-Klebers.

UV Klebeportal für Siebe

Webcode PC1320

christmann informationstechnik + medienIlseder Hütte 10cD 31241 IlsedeTel. +49 (5172) [email protected]

In vielen Firmen laufen noch veraltete Stan-dard-PCs, die mit Leistungsaufnahmen von150 Watt und mehr für viele Aufgaben über-dimensioniert sind. Kompakte TEO-X Rech-ner benötigen nur einen Bruchteil dieserEnergie, sparen Platz, senken die Energie-kosten und schonen außerdem die Umwelt.

TEO-X Generation 2

Webcode PC1192

CeBIT Halle 6, Stand A36

Christ-Elektronik GmbHAlpenstraße 34D 87700 MemmingenTel. +49 (8331) [email protected]

IT-Fachkräfte und Überwachungssystemesind für viele Firmen oft zu kostspielig. DieIP-Steckdosenleiste CLM5-IP ist eine preis-werte Alternative, hält Systemkosten nied-rig und schützt wichtige Firmendaten. Dazuüberwacht das Gerät die Server-Hardwareund erkennt mögliche Fehler frühzeitig.

CLM5-IP

Webcode PC1137

Ciklum / Herr GanswindtWeissenburger Platz 6D 81667 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Nearshoring ist das Auslagern der Soft-wareentwicklung ins europäische Ausland.Ciklum, dänisch-europäischer Marktführerfür Nearshore Softwareentwicklung, hilftKMUs ein eigenes Software-Entwicklungs-Team in Osteuropa aufzubauen. So könnenindividuelle IT-Lösungen entwickelt und Ko-sten reduziert werden.

Near-Shoring IT-Outsourcing für KMUs

Webcode PC1970

CeBIT Halle 6, Stand C03

Raritan Deutschland GmbHLichtstraße 2D 45130 EssenTel. +49 (201) [email protected]

Die Experton-Group ermittelte unlängst,dass 90 Prozent der für Green-IT zuständi-gen Mitarbeiter den Energiebedarf ihresUnternehmens nicht kennen. Power IQ lei-stet hier Abhilfe: Die Software überwachtRechenzentren äußerst genau und ermitteltexakt ihren tatsächlichen Energieumsatz.

Power IQ

Webcode PC1335

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Top 20 Lösungen Green-IT

Ecospeed SAGerechtigkeitsgasse 20CH 8002 ZürichTel. +41 (44) [email protected]

ECO2Region bilanziert Treibhausgase undandere Umwelteinflüsse für Gebietskörper-schaften wie Städte und Kommunen. Die On-line-Software orientiert sich dazu am interna-tionalen IPCC-Standard, welcher den Treib-hausgasausstoß aller Länder im Rahmen desKyoto-Klimaschutz-Abkommens regelt.

ECO2Region

Webcode PC1112

FujitsuBgm.-Ulrich-Straße 100D 86199 AugsburgTel. +49 (821) [email protected]

Fujitsu Siemens hat den weltweit ersten PCim Angebot, der im ausgeschalteten Zu-stand und im Ruhemodus null Watt ver-braucht und dennoch administrierbarbleibt. Auf diese Weise lässt sich der Ener-gieverbrauch auf ein Minimum reduzieren,während gleichzeitig die Umwelt wirksamgeschont wird.

Null-Watt Standby PC

Webcode PC1481

CeBIT Halle 4, Stand E20

PE INTERNATIONAL GmbHHauptstr. 111-113D 70771 Leinfelden-EchterdingenTel. +49 (711) [email protected]

GaBi i-report bringt Umweltinformationengenau dorthin, wo man sie benötigt – zuden Designern und Entwicklern, die auf die-ser Basis schnell und sicher Entscheidun-gen treffen können. Je nach Situation redu-ziert der GaBi i-report die Kosten für eineÖkobilanz um bis zu 98 Prozent.

GaBi i-report

Webcode PC1255

Daxten GmbHSalzufer 16, Geb. BD 10587 BerlinTel. +49 (30) [email protected]

Um den Energieverbrauch im Rechenzen-trum zu senken, sollten Rackreihen nachdem Prinzip Kalt- und Warmgang angeord-net und der Kalt- vom Warmgang abge-schottet werden. Mit der Kunststoffumman-telung CoolControl Curtain, die über denKaltgang gezogen wird, gelingt das beson-ders kostengünstig.

Daxten CoolControl Curtain

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TLS Communication GmbHMarie-Curie-Str. 20D 40721 HildenTel. +49 (2103) [email protected]

ConferenceControl ist eine Systemlösungfür mittelgroße Konferenzräume und ver-setzt mittels VGA-Signalerkennung alle füreine Präsentation erforderlichen Geräteüber RS232- und IR-Signale in den optima-len Betriebszustand. Projektoren und TFTswerden ebenso aktiviert wie Leinwände.

TLS ConferenceControl

Webcode PC1573

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Top 20 Lösungen Green-IT

APC Deutschland GmbHElsenheimer Str. 47aD 80687 MünchenTel. +49 (89) [email protected]

Die InfraStruXure Fuel Cell ist eine emissi-onsfreie und zuverlässige USV-Lösung undstellt über ihre bis zu 30 Kilowatt starkeBrennstoffzelle in einem Betrieb wichtigerIT-Systeme sicher. Das modulare Produktlässt sich leicht in Rechenzentren integrie-ren und je nach Anforderungen skalieren.

Fuel Cell Extended Run (FCXR)

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CeBIT Halle 12, Stand B49

IDENT Technology AGArgelsrieder Feld 5D 82234 WesslingTel. +49 (8153) [email protected]

Mit Ultra Low Power Proximity lassen sichneuartige Produkte für den privaten undden gewerblichen Bereich entwickeln.Diese Geräte verfügen über ein elektrischesFeld, reagieren auf die elektrische Leitfä-higkeit des menschlichen Körpers undschalten sich je nach Abstand ein oder aus.

ULPP - Ultra Low Power Proximity

Webcode PC1507

AWEK microdata GmbHObere Hillegosser Str. 35D 33699 BielefeldTel. +49 (521) [email protected]

Immer mehr Kunden setzen preiswerte undflexible PCs als Kassensysteme ein. Aller-dings eignen sich die Rechner nur seltenfür den Betrieb am Point of Sales. Spezielldafür hat smartPOS sein cleveres Windows-und Linux-System entwickelt, das alle Funk-tionen traditioneller Kassen erfüllt.

smartPOS

Webcode PC1914

See- Karrer KommunikationHimmelreichweg 31D 78476 AllensbachTel. +49 (7533) [email protected]

Leerer Akku, aber keine Steckdose in Sicht?Mit einer Tasche von Seesolar ist das keinProblem, denn sie ist mit einem Solarmodulsamt Akku ausgestattet. Die Tasche bringtbis zu 1,5 Watt Leistung und lädt damit mo-bile Endgeräte wie Handys oder MP3-Playerauch problemlos unterwegs auf.

SeeSolar

Webcode PC1093

BSK Service GmbHAlzeyer Straße 39D 67549 WormsTel. +49 (6241) [email protected]

Der Pano Logic Zero Client stellt Endanwen-dern über die Virtual Desktop Infrastructurevon VMware einen kompletten Windows-Ar-beitsplatz zur Verfügung. Mit der Lösungbenötigen Unternehmen weniger Server fürihre Anwendungen – das senkt den Ener-gieverbrauch deutlich und spart Kosten.

Pano Logic Zero Client

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Unser Redaktionstipp: Im Folgenden stellt Ihnen die Initiative Mittelstand eine ausgewählte Top20 Lösung vor. Wir waren im Gespräch mit Ciklum.

Die Auslagerung von Softwareent-wicklung kann ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für den Mittel-stand sein: Gerade junge, innovative Unternehmen, die eigene Software herstellen wie z.B. ISVs (Indepen-dent Software Vendors), digitale Agenturen oder Betreiber von Inter-netmarktplätzen, haben meist nicht das notwendige Budget, um hoch-qualifizierte, erfahrene Entwickler zu bezahlen. Zudem sind diese auf dem Arbeitsmarkt oft nicht zur ge-wünschten Zeit verfügbar. In diese Lücke greift das Geschäftsmodell von Ciklum. Ciklum hilft Unternehmen, innerhalb von 5 Wochen ein eigenes Team von Entwicklern aufzubauen.

Ciklum ist seit 2002 in Europa ver-treten und erschließt nun auch den deutschen Markt. Mehr als 100 Kunden in Europa bauen bereits auf Ciklum, dem europäisch-däni-schen Marktführer für Nearshore Softwareentwicklung für KMU. Das

Geschäftsmodell bietet Flexibilität, Skalierbarkeit und messbaren Erfolg. Der Clou: Unternehmen haben die Möglichkeit, ein eigenes Entwick-lungsteam in verhältnismäßig kurzer Zeit aufzubauen und gleichzeitig von den Kostenvorteilen, die das Modell bietet, zu profitieren.

Viele mittelständische Softwarehäu-ser spielen mit dem Gedanken, eine Entwicklungsabteilung im Ausland aufbauen, haben jedoch nicht die

Ressourcen, sich in ein fremdes Land zu bewegen. Zudem tau-chen im Ausland oft Hindernisse auf, an die man nicht gedacht hat. Mit Ciklum lassen sich diese Negativer-fahrungen vermeiden. „Als Marktführer mit über 100 Teams haben

wir in 8 Jahren die ‚Kinderkrankhei-ten‘ erkannt und behoben – davon profitieren heute alle neuen Kun-den. Das zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden und bestärkt uns, unsere Aktivitäten weiter auszu-bauen.“, erklärt Andreas Ganswindt, Manager Sales Germany bei Ciklum.

„Besonders wichtig ist es uns, die Kosten unserer Kunden im Griff zu halten und Transparenz zu wahren.“, so Ganswindt weiter. „Für viele Unter-nehmen ist IT und deren Softwareent-wicklung zu einer Schlüsselkom-petenz geworden. Unsere Lösung bietet Skalierbarkeit und Flexibili-tät für mittelständische und wach-sende Unternehmen. Aufgrund unse-res Geschäftsmodells ist es unseren Kunden möglich erst einmal auf klei-ner Flamme ein Projekt durchzufüh-ren oder mit einem bis zwei Mitar-beitern zu starten. Kommt man gut voran, lassen sich schnell neue Mit-arbeiter finden, um das Team weiter auszubauen.“

Mehr Infos unter: www.ciklum.de Tel. +49 (89) 80912980

Software-Entwicklung outsourcenKosten reduzieren und die Wettbewerbsfähigkeit steigern

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IT-Outsourcing im Mittelstand

Ciklum auf der CeBIT: CeBIT Halle 6, Stand C03

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Die Initiative Mittelstand im Gespräch mit Dirk Backofen, Leiter Marketing des Bereichs Deutsche Telekom Ge-schäftskunden, über die Herausfor-derungen für den Mittelstand und den intelligenten Einsatz moderner IT und Telekommunikation.

Die wirtschaftliche Großwetterlage macht dem Mittelstand das Leben nicht gerade einfacher. Wie kann mo-derne IT und Telekommunikation die Unternehmen hier unterstützen?Die kleinen und mittleren Unternehmen haben es aktuell mit einer doppelten Herausforderung zu tun: Sie müssen Kosten senken und sich gleichzeitig fit für den kommenden Aufschwung machen. Sparen auf Kosten der Wett-bewerbsfähigkeit ist deshalb kurz-sichtig. Genau beim Spagat zwischen Kostensenkung und Steigerung der Wettbewerbsstärke kann der intelli-gente Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik helfen.

Was heißt das konkret?Unternehmen müssen heute ihre Res-sourcen und Potenziale optimal nut-zen. Softwarelizenzen beispielsweise sind teuer, die laufende Aktualisie-rung von Computerprogrammen ist für mittelständische Firmen aufwändig. Besser ist es in vielen Fällen, Software über das Netz zu mieten. Das senkt die Investitionskosten und mindert das Investitionsrisiko. Und die Program-me stehen in den aktuellen Versionen kurzfristig zur Verfügung.

Ein weiteres Beispiel: Immer wichtiger wird es für Unternehmer und Mitarbei-ter, auch unterwegs arbeiten zu kön-nen und für Kunden optimal erreichbar zu sein. Die Integration von Festnetz

und Mobilfunk macht es möglich, für Kunden und Geschäftspartner unter einer Rufnummer erreichbar zu sein. Das ist ein handfester Vorteil, da wich-tige Anfragen nicht mehr ins Leere laufen. Einen Schritt weiter gehen An-gebote wie Unified Communications. Damit können Sie alle Kommunikationska-näle von einer Ober-fläche aus bedienen.

Was bringt das im be-trieblichen Alltag?Sie bleiben immer in Kontakt zu Kollegen, Partnern und Kunden – und zwar schnell und einfach. Mit Unified Communications entfällt das lästige Wählen verschiedener Telefon-nummern, weil Sie sofort sehen, ob Ihr Ansprechpartner gerade am besten per Mail oder am Handy zu erreichen ist. Sie können auch aus dem Outlook-Adressbuch direkt ein Fax senden oder ein Telefonat, ein Webmeeting und sogar eine Videokonferenz star-ten. Wenn man dann das Ganze auch noch mit dem Kundenbeziehungsma-nagement verbindet, dann stehen mit einem Klick ins Outlook-Adressbuch sämtliche Infos zum Kunden zur Ver-fügung. Solche integrierten Anwen-dungen machen deutlich: Moderne IT und Telekommunikation optimiert die Abläufe in Unternehmen und verbes-sert den Kundenservice nachhaltig.

Ist das alles nicht sehr teuer?Es sind heute intelligente Dienstleis-tungsangebote auf dem Markt, die Unternehmen bei den Kosten sogar er-heblich entlasten. So können Firmen etwa ihre IT-Ausgaben um bis zu 30 Prozent senken, wenn sie Ausstattung

und Service für ihre PC-Arbeitsplätze zum monatlichen Festpreis mieten an-statt alles selbst zu kaufen. Oder sie gehen noch einen Schritt weiter und beziehen ihre Software gleich übers Netz direkt aus dem Rechenzentrum ihres Dienstleisters – als „Software

as a Service“ also. So zahlt das Un-ternehmen nur die Programme und Programmkapazi-täten, die es auch tatsächlich benö-tigt. Fixkosten wer-den zu variablen Kosten – und das

bringt mehr Flexibilität für Stoßzeiten genauso wie für Phasen, in den das Geschäft mal nicht so gut läuft.

Was tun Sie als Deutsche Telekom, um den Mittelstand optimal zu bedienen?Wir bieten unseren Kunden aus dem Mittelstand umfassende Lösungen aus Informationstechnik und Tele-kommunikation – und das aus einer Hand. Entscheidend dabei ist, dass wir für unsere Kunden zum einen Technologien zusammen führen und zum anderen als Ansprechpartner für alle Belange von IT und Telekom-munikation zur Verfügung stehen. Sie müssen sich nicht überlegen: Geht es hier um Mobilfunk, dann rufe ich mei-nen Mobilfunkbetreiber an, oder geht es um eine IT-Lösung, dann muss ich mich beim Systemhaus melden. Wir vermarkten – wenn Sie so wollen – heute keine einzelnen Technologien mehr, sondern bieten unseren Kun-den als starker Partner ganzheitliche Lösungen für das vernetzte Leben und Arbeiten. Und das natürlich auch vor Ort, überall in Deutschland.

Ressourcen und Potenziale optimal nutzen

DIRK BACKOFEN

IT und Telekommunikation im Mittelstand

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