2011 01 22 leeb ikt visionen

IKT Visionen

Christian H. Leeb22. Jänner 2011

IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 2 © Christian H. Leeb, 2006-

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Inhalt 1 2 3 4 5 Finish

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Inhalt

• Prognosen sind schwierig• Wir haben nichts verstanden• Netze überall• Zukunft von IKT• Ausgewählte Themen

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Prognosen sind schwierig

• Das Telefon hat zu viele Mängel, als dass man es als Kommunikationsmittel ernsthaft in Betracht ziehen könnte. Diese Einrichtung hat keinen Wert für uns.(Western Union, Intern-Notiz, 1876)


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• Unsere Erfindung kann für eine gewisse Zeit als wissenschaftliche Kuriosität vermarktet werden, aber abgesehen davon, hat sie keinerlei kommerziellen Wert. (Auguste Lumière, 1895, Miterfinder des Cinematografen)


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• Diese kabellose Musikbox hat keinen vorstellbaren kommerziellen Wert. Wer würde für eine Nachricht bezahlen, die an niemand bestimmten gerichtet ist?(1920 über das Radio)


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• „I think there is a world market for maybe five computers.“ (Thomas J. Watson, Chairman of IBM, 1943)


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1990-1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Internetwww

Dot.ComStart-ups

US IPOs1997/8

US Christmas1998

Europäische IPOs1999

„e“ ist auf demHöhepunkt

Dot.ComKursrückgänge

Ernüchterung bei Investoren

Scheitern von „Brick-and-Mortar“ Unternehmen

Scheitern von Dot.ComUnternehmen

Bekanntwerden von e-Fehlern

WirtschaftlicheErnüchterung

Auftauchen „echter“e-Business

Unternehmen

Optimiertese-Business

„Post-Net“Business

Technologie-auslöser

Höhepunkt derübertriebenen Erwartungen

Talsohle derErnüchterung

Allmähliche„Aufklärung“

Rentabilitäts- niveau

Quelle: Gartner Group 1999

• Internet Hype und Wirklichkeit heute

seit 1

999


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Nach Bubble konnte wieder vernünftig gearbeitet werden

• In einem Wirbelsturm können auch Schweine fliegenKurz vor der

Finanz- und Wirtschaftskrise waren schon wieder Schweine unterwegs


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10 Jahre

späte

r


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Wir haben nichts verstanden

NeueTechnologien

NeueTechnologien

NeueBusinessProzesse

NeueBusinessProzesse

Neue Chancen

Neue Chancen

InternetWirelessDigitalisierungKonvergenz

InternetWirelessDigitalisierungKonvergenz

LiberalisierungGlobalisierungErfahrungenEntwicklungen

LiberalisierungGlobalisierungErfahrungenEntwicklungen


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digital

analog

virtuellreal

Vom MaterialflussentkoppelterInformationsflussfür alle Medien

Wir senden noch immer viele Informationen mit snail mail oder drucken sie aus…

Wir senden noch immer viele Informationen mit snail mail oder drucken sie aus…


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flexibel

starr

globallokal

Im Netzwerkdynamisch und global agierendeorganisatorische Einheiten

Wir machen stetig größere und langsamere Firmen …

Wir machen stetig größere und langsamere Firmen …


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an vielenOrten

an einem Ort

zu verschiedenen Zeitengleichzeitig

Entkopplung der Arbeitsleistungvon Zeit und Ort

Wir bauen noch immer neue Zentralgebäude und achten auf braves Zeiteinhalten unserer MitarbeiterInnen …

Wir bauen noch immer neue Zentralgebäude und achten auf braves Zeiteinhalten unserer MitarbeiterInnen …


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Käufer

Anbieter

IndividuumMasse

Der einzelne Käufer entscheidet

Wir beglücken noch immer den von uns sorgfältig segmentierten Markt mit Massenprodukten …

Wir beglücken noch immer den von uns sorgfältig segmentierten Markt mit Massenprodukten …


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Netze überall

• “Das Netzwerk wird zur zentralen Metapher, um die herum sich unser Denken und unsere Wirtschaft organisieren.

• In dem Maße, in dem jeder Bereich von komplexen Techniken eingeholt wird, wird die übliche Ordnung auf den Kopf gestellt, und neue Regeln etablieren sich...


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Netze überall

• Die neue Wirtschaft hat drei charakteristische Eigenschaften– sie ist global– sie bevorzugt immaterielle Dinge – Ideen,

Informationen und Beziehungen– und sie ist intensiv verflochten.


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Netze überall

• Diese drei Merkmale erzeugen einen neuen Typus von Markt und Gesellschaft, der in allgegenwärtigen elektronischen Netzwerken verwurzelt ist”

[Kevin Kelly: NetEconomy, ECON, 1998]


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Netze überall

• Biologie: Nervennetz• Unternehmen: Wertenetz• Individuum: Vertrauensnetz• Gesellschaft: small world


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Netze überall


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Zukunft von IKT

• alles wird digital• alles wird vernetzt• jede Information ist sofort überall


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alles wird digital

• jedes analoge Datum kann und wird in digitaler Form zur Verfügung stehen

• auch Daten, an die man nicht sofort denkt, z.B. Daten von Sensoren aller Art (Temperatur, Druck, Luftdruck, etc.


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alles wird vernetzt

• Computer• Menschen• Dinge• alle Funktionen in allen Geräten• alles auch untereinander

z.B. Mensch (Hirn) mit Computer


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jede Information ist sofort überall

• Bandbreiten werden größer• Übertragung wird schneller• Mobilität steigt durch drahtlose

Übertragung• Transparenz steigt• „alle Daten“ sind verfügbar


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Auswirkungen

• Konvergenz– technologisch– rechtlich– organisatorisch– biologisch– sozial


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IKT-Management 2010

morgen

heute

operativ strategisch

Fokus der IKT

Business

Technik

Skills der IKT-Manager

• CIOs sind in vielen Firmen1) noch immer falsch positioniert– zu operativ– zu techniklastig

• Sie sind maximal IKT-Manager, aber keine CIOs1) Dies gilt nur für Firmen, die Nutzer von IKT sind; nicht für die Anbieter


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IKT-Management 2010

• das wird es in alter Form kaum mehr geben• es geht um

– Information– Kommunikation– Medien– Technologie

• es geht um Strategie, Einsatz und Governance

• …und IKT-Profis machen die Umsetzung


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Ausgewählte Themen

• Web2.0 und Web3.0• Augmented Reality• 3D-Druck• Real World Web


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Web 2.0

• Das neue Web als Desktop• Business-Kontaktplattformen im Web: die neue Art der

Kooperation: Facebook, Xing, LinkedIn• Bookmark Manager im Web: Merken und Teilen: Delicious• Office-Funktionen am Web: nie mehr Software-Installation:

Mindmeister, Google Docs• Web, Landkarte und aktueller Ort: Google Maps,

Foursquare• Neue Kategorisierungen durch Tags• User werden Producer: Über Blogs, Vlogs, Wikis und die

Macht der Community: Twitter


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Web 2.0

• Mit wenigen Klicks zur eigenen dynamischen Website: RSS-Feeds und Mashups

• Fotos, Videos, Betten im Netz: Wir teilen alles• Meinungen und Feedback des Kunden sofort im

Netz: Das Ende klassischen Marketings und Sales• Innovation gemeinsam mit den Kunden: von

firmeninternen Productising zum Beta am Netz• Peer to peer (P2P) als Methode um Zentralismus

zu verhindern• VoIP: Telefonieren ist weltweit gratis


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Das neue Web als Desktop

• Alles was ein Benutzer braucht, ist ein Browser

• Alle Applikationen sind webfähig und wandern in die Wolke (Cloud Computing)

• Die Benutzung ist wie am Desktop– Schnell– Dynamisch

• Techniken wie Ajax, etc. werden verwendet


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• Einfluss auf Software-Entwicklung– Software ohne Web-Interface hat es schwer– Software integriert sich „automatisch“

(Plugin, etc.)

• Einfluss auf Software-Einsatz– Software muss nur mehr freigeschaltet und

verwendet, nicht aber installiert und betreut werden


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• Dokument• Spreadsheet• Präsentation• Mindmap• Aufgabenliste• Speicherplatz• Zeichnen• Kalender

siehe Mindmap


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Business-Kontaktplattformen im Web

• Funktionieren nach dem „Small World“-Prinzip– „Jede/r kennt jede/n um 2 Ecken“– Gemeinsamkeiten werden im Netz entdeckt– Geschäfte entstehen durch Vertrauen– „Dating-Börse fürs Business“

• Xing, LinkedIn, ecademy, MySpace, Facebook


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Business-Kontaktplattformen im Web

• Fehlende Ressourcen oder Kompetenzen sind einfacher denn je findbar

• Auch Einzelfirmen und kleine Firmen haben eine Chance

• Menschen stehen im Mittelpunkt, nicht ihre Firmen


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Macht der Community

• Collective Intelligence

Figure source: Tom Malone’s MIT Center For Collective Intelligence


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Neue Kategorisierungen durch Tags

• Tagging-Prinzip: Jede/r vergibt Schlagworte nach eigenem Belieben

• System liefert nach Statistik die Schlagworte der Community


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Neue Kategorisierungen durch Tags

• Es entstehen – neue Kategorisierungen– Neue Schwerpunkte– Neue Bedürfnisse– Neue Transparenz

• Die Community hat immer Recht


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Struktur und Inhalt

• Der Architekt und der Park


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Macht der Community

• Im Internet genauso wie offline• Neu ist am Internet

– Verbindung von Menschen – Schnellere Kommunikation– Interaktion– Vertrauensnetzwerk– Abstimmungsmechanismen– Struktur folgt Inhalt


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Seite 42

Macht der Community

• Gegen die Massen kann sich niemand stellen

• Die Meinungsumfrage ist ständig im Netz• Stille Post ist kein Spiel für Erwachsene

mehr


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six degrees of seperation


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Seite 44

Warum wir nichts verstehen


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User Generated Content

• Nie war es so leicht und billig Inhalte zu produzieren, zu veröffentlichen und zu teilen

• Text, Sprache, Bild, Film• …und genau das machen die Menschen

„kein Schwein ruft mich an – keine Sau interessiert sich für mich“


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The Conversation


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Wikis

• Wiki-Prinzip: Jede/r kann Texte schreiben und bestehende Texte ändern und auf geänderte Texte zugreifen

• Warum schreiben Leute?– Weil sie es mögen– Weil Geben und Nehmen sich sehr rasch die

Waage halten– Weil neue Bekanntschaften schnell entstehen


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Wikis

• Ergebnisse sind– umfangreicher– qualitativ besser bzw. bedarfsorientierter

• Wissensmanagement wird durch Wikis in Firmen auf neue Beine gestellt– MitarbeiterInnen– Kunden-Firmen– Partner-Firmen


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Web 3.0

• mehr Personalisierung• mehr Kontextsensitivität• mehr Lokalisierung• mehr Semantik• keine Unterscheidung Online / Offline• weniger Medienbrüche• neue Wirtschaft / neue Gesellschaft


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Kulturell-Kreative

• Diese Menschen bevorzugen Produkte und Dienstleistungen, die LOHAS genannt werden. Nach den Anfangsbuchstaben von lifestyle of health and sustainability. "s" könnte auch für "spirit" und für STILLE (silence) stehen (Karl Gamper)

• Diese Szene steigt rasant und umfasst derzeit etwa ein Drittel der Menschen in der ersten Welt. Und diese konsumieren selbstverständlich, fahren auf Urlaub, bevorzugen eine bestimmte Art medizinischer Betreuung, essen und trinken ... leben: kulturell-kreativ.

• Der Umsatz von LOHAS-Produkten überstieg 2005 deutlich die EURO 500 Milliarden-Grenze. (Quelle: Prof. Paul Ray, american life ltd.) Quelle: www.gamper.com


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Auswirkungen:Die neue Wirtschaft

• Kunde anonym• Kunde im Zielsegment• Produkt standardisiert• Massenproduktion• Massendistribution• Massenwerbung • Marktanteil• Alle Kunden• Economy of scale• Einweg-Kommunikation• Kundenanziehung• Push• Geiz ist geil• Werbung, Verkauf, Vertrieb

• Kunde bekannt• jeder Kunde ein Segment• Produkt individuell• Losgröße 1• Persönliche Lieferung• Individuelle Ansprache• Kundenanteil• Profitable Kunden• Economy of scope• Mehrwegkommunikation• Kundenbindung• Pull• Vertrauen ist alles• Soziales Netzwerk


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Seite 52

Warum wir nichts verstehen

„Wenn ich wüßte, was ich suche, würde ich nichts finden“ (Inspektor Columbo)


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Seite 53

Paradigmenwechsel

• Ursache- / Wirkungsdenken schaufelt sich selbst das Grab

• Klassische Organisationsformen haben es zunehmend schwer

• Marketing und Sales wird es so nicht mehr geben• Management verändert sich• Bildung wird anders• Diktaturen haben es zunehmend schwerer an der

Macht zu bleiben


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Seite 54

IKT-Management

2020

Infrastructure

Content

Logistics

Psychology

Environment

Law

Application

Services

Holistic Communication©


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Ausgewählte Themen



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Seite 56

Augmented Reality

• Computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung– Navigation, z.B. Einblenden von Wikipedia-

Einträgen in den Sucher eines Smartphones– Industrielle Anwendungen, z.B. Wartung– Architektur, z.B. Visualisierung der Einrichtung– Unterhaltung, z.B. Spiele– Wirtschaft, z.B. Avatare


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Seite 57

Ausgewählte Themen



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3D-Druck

• dreidimensionale Gebilde werden mit Gerät („Drucker“, „Digital Fabricator“) geschaffen– subtraktiv (aus Block herausgearbeitet)– additiv (mit Material sukzessive gebildet)– formend (mit Druck geformt)

• 3D-Drucker im Haushalt > Shopping bekommt neue Dimension


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Seite 59

3D-Druck


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Seite 60

Ausgewählte Themen



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Real World Web

• Verschmelzen der digitalen mit der realen Welt– Lokalisierung, geotagging– Objekt-Identifikation

• RFID, QR bar code

– Sensor Networks• Temperatur, Feuchtigkeit, Licht, Druck


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e-Government Vision

Quelle: strategic requirements board der EU zu Government online, Endfassung 1997

Imagine this: Across Europe, public administrations all the way from single municipalities to national governments are viewed as lean, ”user-friendly”, responsive, accessible, transparent, and a model for excellence of results in the usage of Information Society Technologies. Public authorities share and make full use of all the information at their disposal to constantly monitor citizens’ needs and to respond to them rapidly. Full and multi-cultural support is given for the freedoms of movements of people, capital, goods, services and information. With the help of technology and market mechanisms, information and services are affordably and securely available by anyone, anytime and anyplace.


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Zum Schluss: ein paar „Weisheiten“

• Wir sehen nichts, bevor wir nicht das richtige Bild dafür haben

• Nichts, was bleiben soll, kommt schnell• Menschen ändern sich - wenn überhaupt - nur

langsam und wenig• Wirkliche Lösungen erkennt man an ihrer

Unbequemlichkeit• Wer nicht vom Weg abkommt,

bleibt auf der Strecke


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Christian H. Leebholistic business development

[email protected]://holbizdev.blogspot.com+43 (676) 75 813 75

Danke

Date post:	18-Dec-2014
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