Date post: | 29-Nov-2014 |
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Workshop „International erfolgreicher kommunizieren“
BOSNIEN-HERZEGOWINA
Mag. Astrid Pummer
Außenhandelsstelle Sarajevo [email protected]
wko.at/awo/ba
Bosnien und Herzegowina – Daten + Fakten
o Fläche: 51.129 km²o Einwohnerzahl: 3,9 Mio.o 2 Entitäten, Distrikt Brckoo 3 Volksgruppeno internat. Aufsicht OHRo BIP 2007: € 11,1 Mrd. o BIP/Kopf 2007: € 2.880,-o BIP-Rate 2007: 6,8%
Ausgangslage
• multiethnischer Staat
• Nachkriegswehen
• liberaler Sozialismus in Ex-YU
• gemeinsame Geschichte mit Österreich (ca. 40 Jahre)
• Dayton-Abkommen als Verfassung
• Administrationschaos
• flexibles Rechtsbewusstsein
• kein Sozialstaat
• kaum Mentalitätsunterschiede zu Ö
Gesellschaftsstruktur
• individualistisch• starker Familiensinn• dominiert von Politik• geringe Mobilität• großer Hang zu Improvisation• „Freunderlwirtschaft“• große Gastfreundschaft• geringe Achtung von Hierarchien• Gleichberechtigung der Geschlechter, aber: Geschäftswelt ist maskulin dominiert
Tipps + Tricks im Geschäftsleben 1
Türoffner: lokaler Vertreter oder eigene Firma vor OrtBasiswissen über Geschichte und PolitikKenntnis einiger Brocken der Lokalsprachepersönliches Netzwerkhäufige persönliche PräsenzEinladungen nach ÖsterreichGastgeschenke
Tipps + Tricks im Geschäftsleben 2
zu vermeiden:- Politische Diskussionen und Parteinahme - Bevorzugung einer Volksgruppe- Teilung des Marktes- Marktbearbeitung durch Nicht-BiH-Bürger- Vergleich mit anderen Ex-YU-Staaten- Kritik an Entwicklung des Landes- Zusagen für Visabeschaffung
Faktoren für eine erfolgreiche Geschäftsverbindung
GeschäftsessenFaktor ZeitSitzungskulturEntscheidungsfindungZahlungsmoralKenntnis der RechtslageVertragstreueStreitschlichtungpolitische Unterstützung