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Ressorteinführung Öffentlichkeitsarbeit

Kirchlicher Informationsdienst kidwww.zh.ref.ch/kid

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Ziele der Ressorteinführung

• Handlungsspielräume erkennen• Facetten der Öffentlichkeitsarbeit entdecken• Kommunikationskonzept planen• Medienarbeit nutzen• Internetauftritt der Kirchgemeinde analysieren• Beratungs- und Weiterbildungsangebote nutzen

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Programm

• 18.40 Uhr: Impuls zur Öffentlichkeitsarbeit• 19.00 Uhr: Workshop 1: Internet

• 19.30 – 19.55: Pause und Imbiss

• 20.00 Uhr: Workshop 2: Medienarbeit• 20.30 Uhr: Workshop 3: Kommunikationskonzept• 21:00 Uhr: Fragen/Diskussion• 21:15 Uhr: Beratungsangebote und Kurse• 21.30 Uhr: Ende der Veranstaltung

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Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt!

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Erste Übersicht

• Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

• Was gehört alles dazu?

• Was sind die Ziele der Öffentlichkeitsarbeit?

• Was ist ihr Stellenwert in der Landeskirche?

• Wie soll man vorgehen?

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Corporate Identity

CorporateCommunications

interne und externeKommunikation

CorporateIdentity

SelbstverständnisWerte / Ziele

Image

CorporateDesign

visuellesErscheinungs-

bild

CorporateCulture

BetriebskulturNormen

Verhalten

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Kommunikation in der Kirchgemeinde

• Interne Kommunikation: Informationsfluss zwischen Behörden,

Mitarbeitenden, internen Anspruchsgruppen

• Externe Kommunikation: Information für und Dialog mit

Mitgliedern und Öffentlichkeit = Öffentlichkeitsarbeit

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Öffentlichkeitsarbeit ist die Pflegeder Beziehungen zu Mitgliedern und Öffentlichkeit

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Präsenz in der Öffentlichkeit (KO)

Art. 89 1 Kirchgemeinden und Landeskirche sorgen für die Präsenz der

Landeskirche in der Öffentlichkeit. 2 Sie nutzen die Möglichkeiten zeitgemässer

Kommunikationsmittel.3 Sie bezeichnen ihre amtlichen Publikationsorgane.

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Öffentlichkeitsarbeit auf verschiedenen Ebenen

• national und international (SEK www.sek-feps.ch)

• sprachregional (Reformierte Medien www.ref.ch)

• kantonal (Kirchlicher Informationsdienst kid www.zh.ref.ch/kid)

• lokal (Kirchgemeinde)

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Was wollen wir bewirken?

• Vertrauen schaffen

• Identifikation aufbauen und verstärken

• Gemeinschaft fördern

• Bereitschaft zur konstruktiven Mitarbeit wecken

• Interesse an Veranstaltungen steigern

• Dienstleistungen bekannt machen

• Austritte, Unklarheiten, Vorurteile verhindern

• Transparenz schaffen bezüglich der Verwendung der Mittel

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Stellenwert der Öffentlichkeitsarbeit

• Der grosse Kampf um Aufmerksamkeit

• Keine Angst vor den Medien!

• Tue Gutes und sprich darüber

• Skepsis in der Kirche grösser

• In schwierigen Zeiten besonders wichtig

• «Man kann nicht nicht kommunizieren.» (P. Watzlawik)

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Öffentlichkeitsarbeit planen

• Was wollen wir bewirken?

• Wer sind unsere Zielgruppen?

• Wo und mit welchen Medien erreichen wir sie?

• Mit welchen Botschaften sprechen wir sie an?

• Mit welcher Sprache erreichen wir sie?

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Gesamte ÖffentlichkeitsarbeitKommunikationskonzept

Interne Kommunikation

Krisenkommunikation

Leitbild

Erscheinungsbild

Internet

E-Mail

Newsletter

sms-Kontakte

Film, Ton

Reformiert lokal

Beilagen

Lokalpresse

Lokalradio

evtl. Lokal-TV

Broschüren für

Eltern, Neuzugezogene Freiwillige

Hausbesuche Mund zu Mund

Visitenkarte

Telefon

Briefe

(Halb)-jahresprogramme,

Flyer, Postkarten, Plakate,

Inserate, Schaukasten

Bedingungen für Freiwillige

Gastfreundschaft

Jahresbericht

VernetzungMarktstand, Event, Bhaltis

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Systematik ist die halbe Miete

• Konzept und Planung

• strukturiert und institutionalisiert

• «Integrierte Kommunikation»: alle Register ziehen

• Know how aneignen

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Vernetzen Sie sich!

• Das öffentliche Leben am Ort durchdringen

• Vereine, Schulen, Parteien, soz. Einrichtungen u.a.

• Zusammenarbeit fördern

• Synergien schaffen

• Beziehungen pflegen

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Wir – das Gesicht der Kirche!

• Wenn man der Kirche begegnet, begegnet man Menschen

• Kirche glaubwürdig vertreten

• Der Teil steht für das Ganze

• «Betriebskultur» pflegen

• Probleme aktiv angehen, Konflikte lösen

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Unterstützung durch kid

• Feedback auf Texte, Flyer, Konzepte, Internetseiten

• Layout von Plakaten, Broschüren, Flyern, Internetseiten

• Postkarten bestellen: www.fabrikkirche.ch

• Ideen für Bilder, www.refbild.ch

• Kurse: www.zh.ref.ch

• Beratung, Schreibwerkstatt in der Gemeinde oder im kid

• Retraite in der Gemeinde

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Viel Freude an der Öffentlichkeitsarbeit!