Date post: | 05-Apr-2015 |
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© i2s Zürich, 2003 – www.i2s-consulting.com
ApplikationsorientierteIT-Strategieentwicklung
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IT Innovation - Herausforderung für KMU
europa3000
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GlobalisierungKernkompetenzenKundenorientierung
IT-InfrastrukturInternetDatenbank
Wie muss ich meine IT-Strategie gestalten?
ProzessorganisationTeamstrukturenWertschöpfung
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Anforderungen an eine IT-Strategie
Aufgaben Langfristige Gewährleistung des Systembetriebs
und der unterstützten Prozesse (Infrastruktur). Kostensenkung in den operativen Unter-
nehmensprozessen (Automatisierung). Beitrag zum Erreichen eines Wettbewerbsvorteils
(Schaffung eines informatorischen Mehrwerts). Optimierung der Systemnutzung
(KVP/Qualifizierung). Rahmenbedingung
Integration in strategische Unternehmensplanung.
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Offene Fragen zur applikationsorientierten IT-Strategie
Welche Geschäftsprozesse muss ich in welcher Form mit IT-Systemen unterstützen?
Wie bilde ich meine Geschäftsprozesse auf Business Applikationen ab?
Welche Anforderungen ergeben sich in Zukunft und was bedeutet das für meine Applikations-Architektur?
Welche technologischen Potentiale ergeben sich zu welchem Zeitpunkt in der Zukunft? Wozu kann ich sie nutzen?
Welche Leistungen behalte ich im Haus? Was source ich aus?
Welche Softwaresysteme/-anbieter sind die richtigen Partner für mich?
Wie führe ich meine Informatik?
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Schritte
Bestandsaufnahme Definition der Business
Ziele/Erwartungen/Rahmenbedingungen
Aufbau Applikationsportfolio:IST-SituationSOLL-Situation kurz-mittel-langfristig
Change Impact Analyse Definition Umsetzungsmassnahmen Handlungsempfehlungen
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IT Strategieentwicklung
Quelle: Strategic Alignment, Prof. Henderson
Ziel: Die Funktionalität der
Applikations-ArchitekturUnterstützt die aus der
Geschäftsstrategieabgeleiteten
Geschäftsprozesse.
Ziel: Konformität erreichen
UnternehmensstrategieUnternehmensstrategie
GeschäftsstrategieGeschäftsstrategie InformatikstrategieInformatikstrategie
GeschäftsprozesseGeschäftsprozesse InformatikprozesseInformatikprozesse
IT-Strategie/Applikations-Architektur
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Prozesslandkarte – Applikationsblöcke (Beispiel)
Fertige Artikel
ZufriedeneKunden
ErfüllterKundenauftragKundenauftragsabwicklung
Produktionsauftragsabwicklung
Beschaffung
Kundengewinnung (CRM)
MIS
Neue Kunden
Produktionsaufträge
Bedarfe Material
Kunden-bedürfnis
Kunden-auftrag
SystemumgebungMarktorganisation
SystemumgebungERP-Backbone
Zufriedene Kunden
Interner Kundenauftrag
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Integration
Fle
xib
ilitä
t
Flexibilität: hochIntegration: hoch
Flexibilität: hochIntegration: gering
Flexibilität: niedrigIntegration: hoch
Flexibilität: niedrigIntegration:niedrig
PPS
Auftragsabwicklung
Materialwirtschaft
FiBu
BeBu
Export
Lims
DMS
MIS / CO
HR Lohn & Zeit
IMS
Leitstand
Bestelleingang / EDI
BDE/MDE
RRV
Prognose/Planung
VIS/CRM
IST Applikationsportfolio (Beispiel)
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Integration
Fle
xib
ilit
ät
Flexibilität: hochIntegration: hochFlexibilität: hoch
Integration: gering
Flexibilität: niedrigIntegration: hoch
Flexibilität: niedrigIntegration:niedrig
PPS
Auftragsabwicklung
Materialwirtschaft
FiBu
BeBu
Export
Lims
DMS
MIS / CO
HR Lohn & Zeit
IMS
Leitstand
Bestelleingang / EDI
BDE/MDE
RRV
Prognose/Planung
VIS/CRM
SOLL – Applikationsportfolio (Beispiel)
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Vorgehen Erstellen Applikationsszenario
Definition der Unternehmensprozesse und –funktionen
Allokation der Funktionen im Applikationsportfolio Beurteilung der zukünftigen Entwicklungen in Bezug
auf Unternehmensprozesse (Szenarien) Beurteilung der zukünftigen Entwicklungen im
Bereich IT-Technologie (Technologiekalender) Zusammenfassung von Funktionen zu Systemen
(z.B. Buchhaltung/HR, Warenwirtschaft, Verkaufsinfo-System, …)
Definition der wichtigsten Entwicklungsmeilensteine (Systemablösungen, Ergänzungen, etc.)
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Change Portfolio
Veränderung wg.Potentialen IT/Systeme
(„Optimierung-Potentiale“)
Veränderung wg.Potentialen Organisation(„Optimierung-Zwänge“)
„Automatisierung“„P
roze
ssop
timie
run
g“
Beschleunigung Auftragsabwicklung
Standardisierung Planungsprozesse
CRM/VIS
Stammdatenmanagement
Rückmeldewesen (BDE/MDE)
DistributionssystemeFocus Change
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Risk Analyse
Einfluss auf Umsetzbarkeit(Projekterfolg)
Ausmass der Veränderung(gegenüber IST-Zustand)
Beschleunigung Auftragsabwicklung
Standardisierung Planungsprozesse
CRM/VIS
Stammdatenmanagement
Rückmeldewesen(BDE/MDE)
DistributionssystemeFocus Risk