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BrancheninformationenFriseurbetriebe
München, Februar 2015
PVM-K
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Brancheninformationen FriseurbetriebeAgenda
Brancheninformation Friseurbetriebe / 02.2015 / PVM-K
1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
2. Die durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDie Anzahl der Betriebe und Umsätze 2013
80.000 Friseur- und Kosmetiksalons (80%/20%)
Gesamtumsatz 7,1 Milliarden € (+1,3% zum Vorjahr)
53.000 umsatzsteuerpflichtige Betriebe
Das Friseurhandwerk ist weniger konjunkturabhängig als andere Branchen.
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Brancheninformationen Friseurbetriebe
Kleine Betriebe dominieren den Markt:
97% der Betriebe haben weniger als 10 Mitarbeiter und erwirtschaften 75% des Gesamtumsatzes
Anzahl der Kleinstbetriebe hat sich von 2002-2013 verdoppelt
Umsatz Anzahl Unternehmen
17.500 € - 100.000 €
37.641
100.001 € - 250.000 €
12.428
250.001 € - 500.000 €
2.138
500.001 € - 1.000.000 €
856
Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
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1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
2. Die durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDie durchschnittliche Ertragssituation
Vereinfachte Darstellung:
Durchschnittlicher Umsatz 118.700 € (aus Dienstleistungen 112.715 Euro und aus Verkauf 5.985 €)
- Personalaufwand 49.023 € - Wareneinsatz 15.194 €
- Gemeinkosten (Mieten, Pachten etc.) 24.333 € _______ Ergebnis vor Steuern 30.151 € _______ _______
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Brancheninformationen FriseurbetriebeProfitabilität von Kosmetiksalons höher als von Friseuren
Kostenstruktur von Friseur- und Kosmetiksalons im Vergleich
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Brancheninformationen FriseurbetriebeAgenda
1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
2. Durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDer Unternehmer
Abschlusspotential durch Befreiungsmöglichkeit aus der Gesetzlichen Rentenversicherung:
Es bestehen 216 Monate Pflichtversicherung (Handwerksrolle) in der gesetzlichen Rentenversicherung. Dieser Betrag kann nach Ablauf der Pflichtzeit in eine private Altersvorsorge investiert werden und führt zu lukrativen Abschlüssen.
In der Praxis geht dieser sehr lukrative Vertragsabschluss oft an den Betreuer der betrieblichen Sachversicherungen.
Der Kostendruck sorgt für Sensibilisierung bei Versicherungsprämien, dadurch wächst die Bereitschaft zu einem Versicherungscheck.
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDer Unternehmer
Neue Geschäftsfelder führen zu neuem Versicherungsbedarf:
79.000 Friseursalons haben 2012 Beauty Dienstleistungen angeboten. Diese Angebotspalette wird ständig optimiert und ausgeweitet:
• aktuelle Make-ups, Nagelkosmetik
• Wellnessanwendungen (Massagen, Peelings, Masken und Kompressen)
• Salonkonzepte (Beauty-Tempel. Event-Salon, Cut & Go-Shop)
Neue Geschäftsfelder führen zu neuem
Versicherungsbedarf und zu Lücken,
die Sie schließen können.
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1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze 2010
2. Durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Großer Absatzmarkt auch im Personengeschäft:
330.000 Beschäftigte im Friseurgewerbe
100.000 Beschäftigte in Vollzeit• Anspruch auf Riesterförderung• Berufsunfähigkeitsabsicherung• Betriebliche Altersversorgung
25.000 Beschäftigte in Teilzeit• Anspruch auf Riesterförderung
25.000 Auszubildende (Ausbildungsquote 13%, Gesamtwirtschaft 3%)
205.000 geringfügig Beschäftigte
Es besteht die Möglichkeit des Verzichts auf die Versicherungsfreiheit in der gesetzlichen Rentenversicherung, und zusätzliche Nutzung der Riester-Förderung.
Brancheninformationen FriseurbetriebeDie Beschäftigten
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1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
2. Durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDer Versicherungsbedarf
Ganzheitliche Beratung für Friseurbetriebe
Betriebshaftpflichtversicherung• Permanent Make-up• Dauerhafte Haarentfernung
Geschäftsinhaltsversicherung
Betriebsunterbrechungsversicherung
Glasversicherung
Rechtsschutzversicherung
Beruf- und /oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Altersvorsorge
Krankenversicherung
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Brancheninformationen FriseurbetriebeVersicherungsbedarf
Die Wünsche des Unternehmers:
Er sucht Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Betrieb, die bezahlbar sind.
Er sucht einen zuverlässigen Berater(-in), der (die) sich rund um das Thema Versicherungen kümmert - „Manager für Versicherungen“
Sie können ihm seine Wünsche erfüllen.
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Brancheninformationen FriseurbetriebeAgenda
1. Die Anzahl der Betriebe und Umsätze
2. Durchschnittliche Ertragssituation
3. Der Unternehmer
4. Die Beschäftigten
5. Der Versicherungsbedarf
6. Die Verkaufsansätze
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDie Verkaufsansätze
Die Sachversicherung als Türöffner
Einstieg über die Sachversicherungen kann zu interessanten Folgegeschäften führen:
• Die Befreiung des Unternehmers/der Unternehmerin von der Sozialversicherungspflicht nach 216 Monaten führt zu Bedarf an Altersvorsorgeprodukten und BU-Absicherung.
• Sehr gute Marktpositionen in den gewerblichen Versicherungen und bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung für Friseure bieten doppelten
Wettbewerbsvorteil.
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDie Verkaufsansätze
Die Sachversicherung als Türöffner
Die einfache direkte Ansprache ist jederzeit möglich.
Aufgrund der geringeren Komplexität im Gewerbegeschäft sind Friseurbetriebe ein idealer Einstieg in das Gewerbegeschäft.
Sie werden Einblick in die privaten Versicherungen bekommen, wenn Sie zuverlässig und kompetent sind und dadurch auch Zugriff auf die Absicherungen des Partners oder der Familie bekommen. So steigern Sie den Umsatz aus einer Kundenverbindung erheblich!
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Brancheninformationen FriseurbetriebeAnsprache
Vorbereitung auf den jeweiligen Kundentyp
Der/die Friseur(in) hat häufig, u.a., folgende Stärken:
Kommunikation (small talk)
Kreativität – künstlerisch begabt
Wahrscheinlich eher ein visueller Typ und legt Wert auf das äußere Erscheinungsbild
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Brancheninformationen FriseurbetriebeAnsprache
Nutzen Sie eine „visuelle Sprache“
Er/Sie reagiert wahrscheinlich überwiegend auf visuelle Sprache, z.B.: „Ich sehe“, „Wie sie erkennen können“, „Das kann man leicht übersehen“, „augenscheinlich“ usw.. Daraus folgt, dass die Ansprache mit solchen Aussagen gespickt sein sollte.
Bedenken Sie:Für den ersten Eindruck haben Sie nur 0,02 Sek. Eine zweite Chance für den ersten Eindruck haben Sie nicht!
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDirekte Ansprache
Eine Idee zum Gesprächseinstieg
Hallo, ich bin Meike Müller und Sie fragen sich sicher jetzt schon, was ich von Ihnen möchte?Haben Sie 2 Minuten Zeit für mich - oder soll ich nachher noch einmal bei Ihnen reinkommen?
Kurz und knapp erläutert:
Ich beschäftige mich seit geraumer Zeit mit dem Friseurgewerbe, da einige meiner Bekannten in ihrer Branche tätig und nun bei mir versichert sind. In diesen Gesprächen ist mir immer wieder aufgefallen, dass viele Ihrer Kollegen gerade für den Schutz vor Schadenersatzansprüchen nicht wirklich richtig und nicht richtig günstig abgesichert sind. Geld hat ja auch niemand zu verschenken, auch wir beide nicht, oder?
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Brancheninformationen FriseurbetriebeDirekte Ansprache
Eine Idee zum Gesprächseinstieg
Also habe ich mit einem Kollegen zusammen ein Rundum-Paket, ausschließlich für Friseurbetriebe, zusammengestellt. Alles aus einer Hand zu einem günstigen Preis und ohne Enttäuschungen im Schadenfall…
Vielleicht kennen Sie das ja: Man denkt, alles ist versichert und im Schadenfall ist gerade dieser Umstand nicht versichert….schade eigentlich…Durch meine umfassende und qualitativ hochwertige Beratung ist das für meine Kunden kein Thema mehr. Mein Ziel ist es, Sie so zu beraten, dass Sie nachts ruhig schlafen können, weil Sie ganz sicher und genau wissen, dass Sie so versichert sind, wie Sie es sich wünschen…
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Brancheninformationen Friseurbetriebe
Beispiel für die Terminvereinbarung
Wie interessant sieht das für Sie aus?
Wann könnten Sie sich 30 Min. Zeit nehmen, um Ihren Betrieb richtig abzusichern?Ich stelle Ihnen dann kurz unser Angebot vor und danach haben Sie ausreichend Zeit, sich die wichtigsten Informationen noch einmal in aller Ruhe anzuschauen.Ich bin sicher, Sie werden schnell erkennen, ob das Angebot gut ausschaut und Sie sich dann auch näher damit beschäftigen wollen.Erst dann, wenn das sicher ist, würden wir einen ausführlichen Termin vereinbaren.
Ist das so okay für Sie?
Wann wollen wir uns kurz zusammensetzen?Eher am Anfang der Woche oder lieber am Ende der Woche?
Ansprache
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Beispiel für die Terminvereinbarung
Fein Herr/Frau, dann sehen wir uns am …. ,dem…., um…..hier bei Ihnen im Geschäft.
Jetzt benötige ich nur noch wenige Informationen von Ihnen, um mich sehr gut vorbereiten zu können:
Angebotsformular verwenden
Vielen Dank Herr/Frau… dass Sie eben kurz Zeit hatten, umso besser wird das Ergebnis sein.
Ich würde Ihnen gern eine schriftliche Terminbestätigung senden, verraten Sie mir bitte Ihre Email-Adresse?
Gut Herr/Frau…. dann freue ich mich auf unser gemeinsames Gespräch und wünsche Ihnen eine gute Zeit!
Ansprache
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Brancheninformationen Friseurbetriebe2015 – Ihr Einstieg in das Gewerbegeschäft
Einfache Ansprache
Leistungsstarke Produkte – für jeden umsetzbar
Lukrative Zugangswege zur Familie und dem Partner
Beratungsbedarf bei der Altersvorsorge
Sehr gute Konditionen in unserer Berufsunfähigkeitsversicherung für die Berufsgruppe des Friseurhandwerks
Multiplikation durch Empfehlungen, sowohl im privaten als auch im beruflichen Segment
Wachsender Versicherungsbedarf durch Erweiterung des Geschäftsfeldes
MEHR NEUKUNDEN = MEHR EINKOMMEN
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2015