Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
1 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Veranstaltungsreihe KREATIV.Kompakt - 04.11.2013 in Cottbus
KREATIV.Kompakt Produkte und Services erfolgreich online verkaufen
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Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
2 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Heutige Themen Wer bin ich? Was macht Sell It Smart? Entwicklung des eCommerce in Deutschland in Zahlen Was sind die Herausforderungen des Handels heute? Was sind die Besonderheiten und die daraus resultierende Erfordernisse? Überblick über die aktuellen eCommerce Geschäftsmodelle Erfolgsfaktoren und Fazit Beispiele aus dem Münsterland Zeit für Fragen und Antworten rund um das Thema eCommerce
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Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
3 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Sell It Smart - Über uns 05/2005: Gründung als E-Commerce Beratungsunternehmen 09/2006: Sell It Smart wird die erste von eBay zertifizierte Beratung in Deutschland 11/2007: Sell It Smart wird zertifizierte eBay Shop Design-Agentur 01/2010: Partnerschaft mit der Shopware AG (eCommerce Shopsystem) 04/2010: Eröffnung der Zweigniederlassung im Münsterland 10/2013: insgesamt über 1.500 abgeschlossene eBay Design Projekte sowie mehr als 350 realisierte Onlineshop Projekte sowie über 700 Beratungsprojekte 10/2013: ca. 30 fest angestellte Mitarbeiter, 2 Freie Mitarbeiter
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Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
4 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Sell It Smart – Mission und Kunden
Unsere Mission: Wir optimieren Ihren Onlinehandel Wir sind ein eCommerce Spezialist für die Bereiche Shopsystem, Middleware und Marktplätze Unsere Kunden: – Handel (Onlinehandel, Fachhandel, Retail) – Hersteller, Importeure – Mittelstand (B2B Projekte)
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
5 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Entwicklung des eCommerce in Deutschland
2012: 27,6 Mrd. Euro 2013: 33,5 Mrd. Euro Quelle: bvh.info
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
6 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Die Top 20 Umsatzstärksten Onlinehändler DE
notebooksbilliger.de: ElectronicPartner kauft Anteile (12.10.2012)
Redcoon: Übernahme durch die Media-Saturn-Holding (Metro AG) (März 2011)
Zalando: (nur DE!) 2011 (Platz 20): 195,3 Mio Euro 2012 (Platz 4): 411,6 Mio Euro
Summe der Top 20 in 2012: 12,1 Mrd. Euro Gesamtvolumen Online 2012: 27,6 Mrd. Euro Top 100 Shops in 2012: 18,5 Mrd. Euro
Rang Online-Händler Umsatz in Mio. Euro
1 Amazon.de 4.811,10
2 Otto.de 1.701,00
3 Notebooksbilliger.de 485
4 Zalando 411,6 5 Weltbild 388,9 6 Conrad 372,9
7 Tchibo.de 360
8 Bonprix.de 357
9 Cyberport 343,1
10 Esprit 327,6 11 Alternate 302,7 12 H&M 282,2 13 C&A 281,9 14 Apple.de 278,1
15 Thomann.de 264,7
16 Baur 254,9
17 Mytoys.de 244
18 iTunes.de 212,9 19 QVC 193 20 Brands4Friends 186,7
Quelle: Studie E-Commerce-Markt 2013 von EHI Retail Institute und Statista
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
7 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Herausforderungen Klassische Konsum:
Stagnation Warenüberhang Verdrängungswettbewerb
eCommerce:
Nutzer: informiert, multioptional, smart, souverän und sehr vernetzt Intensivierter Wettbewerb: Discounter, Hersteller, klassischer Handel, Medien-Untern., Verbundgruppen Kapital: Erhöhter Kapitaleinsatz Neue Technologien: Shops, Mobile (SoMoLo), Big Data
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
8 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Was hat sich verändert? Preisverfall: Intensivierter Preiswettbewerb und intensiveres Couponing Vertikalisierung: Hersteller / Retailer konzentrieren sich auf eigene eCommerce Aktivitäten, z.B. Selektiver Vertrieb: Marken wie Adidas und Nike testen neue Online-Strategien Komplexitätssteigerung
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
9 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Besonderheiten und daraus resultierende Erfordernisse Internationaler bzw. nationaler Absatzmarkt, mit anderen Wettbewerbsbedingungen -> Digitalstrategie entwickeln Hohe Dynamik -> Innovations- und Veränderungsgeschwindigkeit etablieren Starke Kostendegression bei höherem Versandaufkommen -> Schnelles Erreichen eines Mindestumsatzniveaus notwendig Fehlende Bindungskraft des Einzelhandelsstandortes -> Bedeutung der Marke steigt, hoher Werbeaufwand notwendig, Erfolgskriterien Logistik und Kundendialog (Call-Center, E-Mail, Social Media etc.) Komplexe IT- und Prozesslandschaften -> Prozesse gestalten, Management von IT-Projekten Wissensintensives Geschäft -> Aufbau und Bindung von Wissensträgern mit interdisziplinärem Know How für Handel, Informatik und Versandhandelslogistik Kaum klassische Vermögensgegenstände (Immobilien) -> Wachstumsfinanzierung
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
10 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Aktuelle eCommerce Geschäftsmodelle Branchen-Spezialist Vertikaler Kategorie-Spezialist Zielgruppen-Spezialist Mass-Customization Marktplätze Live-Shopping
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
11 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Erfolgsfaktoren Erfolgsfkator Kapital:
Erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen investieren ausreichend Kapital für steigende Marktanforderungen.
Erfolgsfaktor Umsetzungsgeschwindigkeit und Umsetzungskraft: Erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen setzen erfolgskritische Maßnahmen schneller und fokussierter um als die Konkurrenz.
Erfolgsfaktor IT: Erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen steuern die IT und ihre IT-Dienstleister mit hoher Kompetenz und Zielorientierung.
Über allem: Die Prozesse
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
12 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Fazit Es ist noch nicht zu spät im eCommerce durchzustarten – wenn wesentliche Voraussetzungen erfüllt werden! Eine Chance auf Erfolg im Onlinehandel besteht heute nur noch, wenn die eCommerce Aktivitäten professionell auf- bzw. ausgebaut werden. Eine „Nebenbei-Strategie“ funktioniert auf Grund der steigenden Komplexität und der verschärfenden Wettbewerbsaktivitäten schon heute nicht mehr. (bzw. nicht mehr lange) Marktplätze können sinnvoll für Markenaufbau, Sichtbarkeit und große Abverkauf genutzt werden. Ohne eine stetige Optimierung und Investition in die Onlinemarketing Maßnahmen für den eigenen Onlineshop bleibt der „schönste“ Onlineshop erfolglos. Die Ablauforganisation im Unternehmen muss hochgradig für eCommerce Anforderungen automatisiert sein, da sonst die Kosten (Personal) und die Fehler (Kosten) einen wesentlichen Wettbewerbsnachteil hervorrufen.
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
13 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Fachhandel im Münsterland – Betten Seifert
Kennzahlen: 2,5 Mitarbeiter + 1 Azubi in Ibbenbüren Umsatzverteilung 2012: Ladengeschäft 22,9 %, Online 77,10 % Onlineverteilung: Amazon: ca. 30 %, Webshop: ca. 20 %, eBay: ca. 15%, Telefonische Bestellungen: ca. 35 %
(Stand Oktober 2012)
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
14 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Regionale Findbarkeit – Betten Seifert
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
15 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Startup 2012 aus Münster – Mach Dein Bad
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
16 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Preis-Suchmaschinen – Mach Dein Bad
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
17 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Markenshops auf eBay
Datum: 6. Januar 2010 Veranstaltung: Internes Meeting
Ort: Meetingraum Stadt: Berlin
18 (C) 2013 Sell It Smart GmbH 04.11.2013
Veranstaltungsreihe KREATIV.Kompakt - 04.11.2013 in Cottbus
Zentrale: Sell It Smart GmbH Alt Moabit 59-61 D-10555 Berlin Telefon: +49 (0)30 40 50 456-0 Telefax: +49 (0)30 40 50 456-99 E-Mail: [email protected] Web: www.sell-it-smart.de
Stefan Dickfeld Geschäftsführer Zweigstelle Münsterland: 48268 Greven Telefon: 02571-56 88 660 Telefax: 02571-56 88 669 E-Mail: [email protected]
Zweigniederlassung NRW: Sell It Smart GmbH Loft 14 - In der alten Spinnerei Jürgen-Hornemann-Straße 6 48268 Greven Telefon: +49 (0)2571-56 88 660