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Zur Rolle der Telekommunikation:
Substitution von Geschäftsreisen durch Videokonferenzen
Diana RungePotsdam Institut für Klimafolgenforschung e.V.
Clean Business Travel – Geschäftliche Flugreisen klimaneutral gestaltenWorkshop, 8. Mai 2003 in Bonn
CO2 Emissionen in Deutschland
148 153 155 157 156 157 160 164 16221 21 22 26 26 26 26 27 27
842
750 724 721 743 711 702 668 669
0
200
400
600
800
1000
1200
1990 1992 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
in M
io t
Andere Quellen
Geschäftsreisen
Anderer Verkehr
Anteil des Geschäftsreiseverkehrs wird in den nächsten Jahren weiter zunehmen
Das Substitutionspotential von Videokonferenzen liegt bei ca. 20 – 30
% Dies entspräche einer möglichen Einsparung von 5,4 bis 8,1 Mio. t CO2
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Marktgröße2010
hoch
niedrig
CO2 Reduktionnegativ positiv
„fossil cash cows“
„fossil poor dogs“
Telematik im Individualverkehr Audiokonferenzen
Videokonferenzen
Telearbeit
„sustainability stars“
Telematik im Güterverkehr
„sustainable talents“
Telekommunikation als Ersatz für physische Mobilität
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Merkmale von Videokonferenzen
• Gleichzeitige, spontane Kommunikation
• Durch Hilfsmittel (Application Sharing)
prozessbezogenes Arbeiten möglich
• Sachbezogenheit
• Geringer Organisationsaufwand
• Verbesserung des Informationsflusses
Außerhalb des Unternehmens mit den Partnern
horizontal
Im Unternehmen zwischen den Führungsebenen
vertikal
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Media Richness von Videokonferenzen
Medium Media Richness
Hoch
Mittel
Niedrig
Komplexität der Kommunikationsaufgabe
Face-to-Face-Dialog/Meeting
Videokommunikation
Telefon/Telefonkonferenz
Voice Mail
Computerkonferenz
Telefax
Electronic Mail
Briefpost / Dokument
Oversimplification
(unpersönlich, kein Feedback)
Overcomplication (Mehrdeutigkeit, zu viele Neben-informationen)
Berei
ch e
ffekt
iver
Kom
munik
atio
n
Videokonferenzen ermöglichen neben Austausch von Informationen auch
Herstellung sozialer Nähe durch Übermittlung von Mimik und Gestik
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Quelle: Pribilla 1996
Nicht alle Geschäftsreisen sind substituierbar!
Austausch von Personen vs. Austausch von Informationen
InhalteProjektsitzungen
Routinemäßige ArbeitsbesprechungenTeilnehmer kennen sich
Persönlicher Eindruck Erstkontakte
Messen Konferenzbesuche
Vertrags- und Verkaufsverhandlungen
„Was nicht zwingend physisch transportiert werden muss, sollte über Telekommunikation transportiert werden.“ (König 1996)
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Einschränkung von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen ist kein
Selbstläufer!
Individuelle Aspekte
Technik
Externe Faktoren
Organisation
Berührungsängste
Technikfeindlichkeit
Integration
GesamtstrategieKoste
n des Verkehrs
Gesetzlicher Rahmen
Bedienbarkeit
Kosten
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Einordnung der VK-Technik in den Optionenfächer zur Verminderung von Emissionen aus dem
Geschäftsreiseverkehr
0
10
20
30
40
50
60
70
2000 2005 2010 2015 2020 2030 2040
CO
2 in
Mio
.t
Geschäftsreiseverkehr
Videokonferenzen
Trendwende Energiepolitik
Veränderte pol. Rahmenbedingungen
Entwicklung der CO2 Belastung aus dem Geschäftsreiseverkehr
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Fazit
Mobilität im Geschäftsalltag
• Grundbedürfnis der Wirtschaft, bedeutet nicht zwingend Verkehr• Nicht um ihrer selbst willen, sondern Mittel zum Zweck
Vernetzung, Austausch von Waren und Informationen
Digitalisierung:Daten- statt Personenströme
Medium follows Motivation
Aufrechterhaltung von Kontakten und sozialen Netzen
Verbindung von Audio und VideoZukunft: 3D Animation
Videokonferenzen als Alternative zu Geschäftsreisen
Verringerung des CO2 Ausstoßes aus dem Geschäftsreiseverkehr möglich
Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn
Geschäftsreise