Post on 30-Jul-2015
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Geschäftsführer: Klaus Breyer, Lars Kranholdt, Vincent Nicolai
& Philipp Thurmann
Mitarbeiter: 35
AGENTURFAKTEN
Gegründet: 2010 als Social Media Agentur Standorte: Berlin, Frankfurt
Ausgewählte Kunden:
Storck
Mieleairberlin
1&1Microsoft Mobile
(merci, Dickmann’s, Toffifee)
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ZUERST WOLLTEN ALLE FANS
“Warum machen wir das?”
http://t3n.de/news/facebook-fan-marke-458603/ http://www.bild.de/digital/internet/lady-gaga-kutcher-smith-obama-millionen-freunde-auf-facebook-14422228.bild.html
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EDGERANK: REACH UM JEDEN PREIS
“Warum machen wir das?”
http://www.socialbakers.com/blog/1304-understanding-increasing-facebook-edgerank
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VERSCHWÖRUNGSTHEORIEN
“Warum machen wir das?”
https://blog.bufferapp.com/facebook-reach-strategies
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ENGAGEMENT: KOSTENLOSE REICHWEITE
“Warum machen wir das?”
http://blog.fanpagekarma.com/2013/02/13/grose-studie-wie-viele-likes-comments-und-shares-sammeln-facebook-seiten/
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GENERISCHER KLICKBAIT CONTENT
“Warum machen wir das?”
http://www.basicthinking.de/blog/2013/10/16/radio-charivari-und-das-verkorkste-facebook-gewinnspiel-um-10-000-euro
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Wir haben uns jetzt alle auf tollen Content konzentriert.Aber wie kann ich herausfinden, ob sich mein Aufwand lohnt?
“Warum machen wir das?”
http://nichehacks.com/best-content-marketing-tools/
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GEGENFRAGE
“Was bringt mir das jetzt?”
https://de.wikipedia.org/wiki/Vintage_Computer_Festival
Können wir es uns leisten, das nicht zu machen?
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Vertrieb
● Verkäufe● Leads
Marketing
● Markenwerte● Loyalität● Reichweite
HR
● Employer Branding● Recruiting
SIND WIR NICHT ALLE IRGENDWIE ROI?
“Was bringt mir das jetzt?”
Innovation
● Prozesse● Produkte
Service
● Zufriedenheit● Einsparungen● Abverkauf
ROI
PR
● Reputation● Krisenreaktion
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Wie genau treffe ich die Zielgruppe und wie viel muss ich dafür bezahlen?
DREI ZENTRALE ROI FRAGEN
“Was bringt mir das jetzt?”
Sales
Marke
Reichweite
Wie viel verkaufe ich mehr durch Content?
Wie verändert Content die Markenwahrnehmung?
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● Wie kann ich durch Content Offline-Sales generieren?
● Offers erstellen und Barcode integrieren
● Mit Werbeanzeigen bewerben ● Kooperationspartner lösen
Offers ein und gewähren Rabat ● Mindestbudget: 5stellig
METHODE: OFFERS
Sales
http://www.adweek.com/socialtimes/facebook-offers-beta-extends-to-all-local-businesses-in-u-s/278801
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● Welchen Einfluss hat eine Mobile App Install Ad auf meine App-Installationen?
● Mobile SDK (iOS / Android) melden die Installation.
● Auch eigene Tracking-Ereignisse sind möglich.
● Mindestbudget: -
METHODE: APP-EREIGNISSE
Sales
https://developers.facebook.com/docs/ads-for-apps/mobile-app-ads?locale=de_DE#app-events
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● Welchen Einfluss hat Content in Facebook auf E-Commerce?
● Pixel wird auf der richtigen Unterseite implementieren.
● Conversions und Optimierung in der Ad-Aussteuerung.
● Mindestbudget: -
METHODE: CONVERSION PIXEL
Sales
https://www.facebook.com/help/286208984874814/
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TRACKING: GOOGLE ANALYTICS UTM LINKS
Sales
http://klaus-breyer.de/landingpage? utm_source=facebook & utm_medium=SponsoredPost & utm_content=HeadAd &
utm_campaign=2015_05_06
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Das wissen, welchen bekannten Kunden man welchen Content ausspielt.
kb@buddybrand.delk@buddybrand.dept@buddybrand.devn@buddybrand.de
CRM Datenbasis
METHODE: CUSTOM AUDIENCES
Sales
Matching
Targeting (exkl / inkl)
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METHODE: HOLDOUT TESTING
Sales
Bekannte Zielgruppe
(Offline) Exponierte Gruppe (99%)
Kontroll-Gruppe (1%)
Exponierte Gruppe
Kontroll-Gruppe
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METHODE: GFK MEDIA EFFIENCY PANEL
Sales
http://de.slideshare.net/fbmarket/es-facebook-sells-the-impact-of-facebook-paid-media-on-reach-and-roi-allfacebook-marketing-conference
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METHODE: EIGENE UMFRAGE
Marke
● Online-Befragung der Zielgruppe● Achtung: Nicht nur auf Facebook!● Zielgrößen:
● Markenwahrnehmung● Markenpräferenz● Wiederkaufbereitschaft
http://surveymonkey.com
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● Kontinuierliche Erfolgsmessung durch Integration in Image- und Markenanalysen bestehender Marktforschungsstudien (z.B. GfK oder Nielsen)
● Integration des Kriteriums z.B. “Twitter-Follower / Nicht-Follower” in Zielgruppenstichprobe
METHODE: MARKTFORSCHUNG
Marke
http://www.research-results.de/anbieter/detail/krmer-marktforschung-studio-mnster.html
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METHODE: NIELSEN BRAND EFFECT
Wie kann Content die Wahrnehmung einer Marke beeinflussen?
● 99% der Zielgruppe sehen ein Werbeformat (Testgruppe)● 1% sieht es nicht (Kontrollgruppe)● 24h später wird beiden Gruppen eine Frage gestellt● Budget: 6stellig
Marke
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METHODE: NIELSEN BRAND EFFECT (FACEBOOK)
Marke
http://www.dannyolson.net/is-facebook-launching-new-research-ads
24h Später
Werbeformat (99%) Umfrage (100%)
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METHODE: NIELSEN BRAND EFFECT (TWITTER)
Marke
https://blog.twitter.com/2013/nielsen-brand-effect-for-twitter-how-promoted-tweets-impact-brand-metrics
24h Später
Beworbener Inhalt (99%) Umfrage (100%)
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ERGEBNIS: NIELSEN BRAND EFFECT (TWITTER)
Marke
https://blog.twitter.com/2013/nielsen-brand-effect-for-twitter-how-promoted-tweets-impact-brand-metrics
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● Wie viel ist meine (organische) Reichweite wert, wenn ich dafür Banner kaufen müsste?
● Nützlich für Unternehmen, die schon damit arbeiten. ● Implementierung durch verschiedener Toolanbieter.
AD VALUE EQUIVALENT (MEDIAÄQUIVALENZWERT)
Reichweite
Ad Value Equivalent
(Organische) Impressions
(Paid)Preis= *
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● Angriff auf TV Media-Buying● Kein CPC sondern CPM● Man gibt das gewünschte
Ergebnis in Reichweite und Frequenz ein
● Die Ergebnisse sind per Definition richtig (und so genau wie das Targeting selbst)
REACH & FREQUENCY MEDIA-BUYING (INSTAGRAM / FB )
Reichweite
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● Nielsen erfasst in Kontrollgruppen, bei welchen Nutzer welche Ads angezeigt wurden.
● Ergebnisse werden kumuliert, bereinigt und hochgerechnet
● Budget: 5stellig
METHODE: OCR - ONLINE CAMPAIGN RATING
Reichweite
http://de.slideshare.net/LondonGamesConference/driving-growth-and-engagement-of-your-game-with-facebook-tarquin-henderson-facebook
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ERGEBNIS: OCR - ONLINE CAMPAIGN RATING
Reichweite
http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2011/case-study-how-online-ad-campaign-success-varies-by-site-type.html
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Wie genau treffe ich die Zielgruppe und wie viel muss ich dafür bezahlen?
ZUSAMMENFASSUNG
“Und nun?”
Sales
Marke
Reichweite
Wie viel verkaufe ich mehr durch Social Media?
Wie verändert Content die Markenwahrnehmung?
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“Und nun?”
NUR WER ZIELE DEFINIERT, KANN AUCH ERFOLG MESSEN!
http://justsomething.co/the-34-most-hilarious-pinterest-fails-ever/
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A) Entwicklung von kreativem ContentB) Media Targeting C) Business Ziele & KPI für KampagnenD) Mit welcher Methode messe ich den ROI?
“Und nun?”
SCHAFFT MAN SO SEIN ROI PROJEKT?
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C) Business Ziele & KPI für KampagnenD) Mit welcher Methode messe ich den ROI?B) Media Targeting A) Entwicklung von kreativem Content
“Und nun?”
NEIN, ABER SO!
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Identifiziert einen Bereich und schafft einen Piloten.
SCHAFFT LEUCHTTURM-PROJEKTE!
“Und nun?”
http://skitterphoto.com/?portfolio=lighthouse-and-beach
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STÄNDIG HINTERFRAGEN: WO SCHAFFE ICH WERT?
Bsp: CPG - https://think.withgoogle.com/customer-journey-to-purchase/
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ZÄHLEN NUR TORE?
Sales
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/24/Germany_and_Argentina_face_off_in_the_final_of_the_World_Cup_2014_-2014-07-13_%286%29.jpg
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DER SPIELAUFBAU ZÄHLT!
Sales
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/77/Germany_and_Argentina_face_off_in_the_final_of_the_World_Cup_2014_08.jpg
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Vielen Dank!
@klausbreyer & klaus-breyer.de
buddybrand.de
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