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vtREST AG Bausteine Ihres Erfolgs
2019 – 20 Jahre VOREST AG
SPENDEN & UMWELTSCHUTZAuch in diesem Jahr haben wir 1% unseres Jahresgewinns in nationale und internationale Hilfsprojekte gespendet. 2018 waren dies vornehmlich Spenden für die humanitäre Non-Profit Organisation DINNØDHJÆLP und Qxfam für internationale Projekte.
Liebe Kunden,
vor nunmehr 20 Jahren sind wir 1999 mit einem Kurs zur damaligen Revision der ISO 9001:2000 in die Aus-bildungswelt der Managementsysteme eingestiegen. Es folgte ein schneller und kontinuierlicher Ausbau unseres Lehrgangsprogramms, die Akkreditierung seinerzeit nach TGA – heute DAkkS – und IRCA sowie die Sicher-stellung eines bundesweit online buchbaren Leistungsprogramms. Im Fokus stand aber immer, dass wir Sie als Kunde rundum zufrieden stellen. Deshalb haben wir nie aufgehört, unsere Serviceleistungen für Sie weiter aus-zubauen, welche Ihnen heute im Rahmen unserer 8in1 Servicebausteine zur Verfügung stehen.
Über 130 Lehrgänge & über 1.000 Termine für Sie im Angebot
Mit unseren den Präsenzlehrgängen vorgeschalteten E-Learning Kursen können Sie sich schon im Vorfeld kom-pakt mit Ihrem Schulungsthema auseinandersetzen; unsere Musterdokumente und Vorlagenpakete dienen Ih-nen nach der Schulung als direkt einsetzbare und unterstützende Werkzeuge für Ihre Arbeit im Unternehmen. Außerdem liegen Ihnen die Lehrgangsunterlagen schriftlich und als E-Book dauerhaft nutzbar vor; die Zerti-fikate und Qualifikationsbescheinigungen erhalten Sie kostenfrei in deutscher und englischer Sprache. Zusätz-lich informieren wir Sie dauerhaft mit unserem Expertenbrief monatlich zu 6 unterschiedlichen Themen zu allen relevanten Entwicklungen in Ihrem Interessenbereich.
Dieses Servicepaket ist in dieser Form einmalig und für Sie heute in über 130 Präsenzlehrgängen und über 1.000 Lehrgangsterminen bundesweit bei der VOREST AG nutzbar.
Ohne Ihr Vertrauen und Ihre Nutzung unserer Angebote wäre diese Entwicklung nicht möglich gewesen. Hierfür möchten wir uns ganz, ganz herzlich bei Ihnen bedanken!
Über 90 E-Learning Kurse & Hybrid Kurse im Angebot Zwischenzeitlich können Sie zudem aus über 90 E-Learning Kursen auswählen und haben zu fast allen Themen die Möglichkeit, diese zeit- und ortsunabhängig durchzuführen. Ob als vollwertige E-Learning Schulung analog zum Präsenzlehrgang, spezialisiertes thematisches Lernmodul, Wissen kompakt für einen ersten vollständigen Überblick oder als Unterweisung – wir bieten Ihnen möglichst immer Ihr passendes E-Learning Modul an.
Neue Themen – QMB Automotive, Lebensmittel & MedizinprodukteWir bauen unser Leistungsprogramm natürlich kontinuierlich weiter für Sie aus. Neben vielen weiteren neuen Lehrgängen, z.B. zu den Revisio-nen der ISO 50001 und des IFS Food, können Sie sich ab sofort auch zum QMB Automotive, QMB Lebensmittel oder zum QMB für Medizin-produktehersteller qualifizieren.
Es steckt also auch 2019 viel Neues in Ihrer VOREST Welt für Sie drin!
Wir freuen uns auf Sie!
Jens EberhardtVorstand
Matthias Kuhles Vorstand
1
Begrüßung ....................................................................001
Veranstaltungsorte/Hotels ..............................................348
VOREST Team und Trainer .............................................349
PZS – Die Personalzertifizierungsstelle .............................346
FAX-Anmeldeformular ...................................................352
Übersicht unseres E-Learning Programms ........................005
Inhouse-TrainingWir kommen zu Ihnen ins Haus ......................................010
Wir erstellen Ihren individuellen E-Learning-Kurs .............012
Qualitätsmanagement ISO 9001Schulungsübersicht ........................................................014
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001
Dienstleistung ................................................................015
Interner Auditor Qualitätsmanagement ISO 9001
Dienstleistung ................................................................018
QMB – Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001
Dienstleistung ................................................................021
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion ..024
Interner Auditor Qualitätsmanagement ISO 9001
Produktion ....................................................................027
QMB – Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001
Produktion ....................................................................030
Basiswissen KVP/KAIZEN ..............................................134
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN .................................137
KVP Coach – Motivator und Moderator...........................140
Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkS ..........................033
Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 ..............................034
Anforderungen an den Umgang mit Risiken & Chancen
im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 .......................037
Fortbildung für Qualitätsmanagementbeauftragte und
interne Auditoren ISO 9001 ...........................................039
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
Lieferantenauditor – 2nd party auditor ............................164
Energie EN 16247 & ISO 50001Schulungsübersicht ........................................................041
Energiemessung, Energiemonitoring und Nachweisführung
EEWärmeG/Steuerrecht ................................................042
Energieauditor EN 16247 – ISO 50002 .........................044
Basiswissen ISO 50001 Energiemanagement ..................047
Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 ..............050
Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 ..................053
Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 ............................056
ISO 50006, ISO 50004 & ISO 50015 – Verbesserung ener-
giebezogener Leistung & Wirtschaftlichkeitsbewertung .....059
Revision ISO 50001 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................062
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
Umweltmanagement ISO 14001Schulungsübersicht ........................................................064
Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001 – EMAS ......065
Interner Umweltauditor − Umweltbetriebsprüfer
ISO 14001 − EMAS ......................................................068
UMB − Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 .......071
Umweltrecht – Risikomanagement im Umweltschutz .........074
Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager ....................076
Auditor − Leitender Auditor ISO 14001 ..........................079
Fortbildung für Umweltmanagementbeauftragte und
interne Auditoren ISO 14001 .........................................082
Legal Compliance Audit für Umweltschutz .......................084
Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz ....086
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
UmweltschutzUmweltschutzbeauftragter – Umweltbeauftragter ..............088
Interner Gewässerschutzbeauftragter ..............................088
Interner Abfallbeauftragter .............................................088
Interner Immissionsschutzbeauftragter .............................088
IMS − Integrierte Managementsysteme Qualität, Energie, Umwelt & Arbeits-schutzInterner Auditor für integrierte Managementsysteme ........091
Managementbeauftragter für integrierte
Managementsysteme .....................................................093
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
E-LEARNING KURSE
PRÄSENZ-SCHULUNGEN – HYBRID
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Willkommen. . . i n I h r e r V O R E S T- We l t
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INHALTS VERZEICHNIS
2
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
AuditRevision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
Lieferantenauditor – 2nd party auditor ............................164
Automobil – IATF 16949 – VDA – Core ToolsSchulungsübersicht ........................................................098
Basiswissen IATF 16949 – Qualitätsmanagement in der
Automobilbranche .........................................................100
Interner Auditor IATF 16949 und Lieferantenauditor .........102
Automotive Methoden − Core Tools für den Automobil-
bereich .........................................................................105
QMB Automotive – Qualitätsmanagementbeauftragter
in der Automobilindustrie ...............................................107
Produktsicherheitsbeauftragter in der Automobilindustrie ..110
Fortbildung für Qualitätsmanagementbeauftragte und
Auditoren in der Automobilbranche ................................113
Grundlagen Prozessaudit VDA 6.3 .................................115
Prozessauditor VDA 6.3 ................................................117
Upgrade Prozessauditor VDA 6.3 (2010) zu
VDA 6.3 (2016) ............................................................120
Produktauditor VDA 6.5 ................................................122
APQP und Qualitätsplanung ..........................................124
PPAP (4th Edition) und PPF, VDA Band 2 .........................126
Lieferantenauditor – 2nd party auditor ............................164
MSA – Mess-System-Analyse und PPE – Prüf-Prozess-
Eignung nach VDA 5 .....................................................128
Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement ................130
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
PrüfmittelMSA – Mess-System-Analyse und PPE – Prüf-Prozess-
Eignung nach VDA 5 .....................................................128
Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement ................130
KVP/KAIZENSchulungsübersicht ........................................................133
Basiswissen KVP/KAIZEN ..............................................134
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN .................................137
KVP Coach – Motivator und Moderator...........................140
KVP Experte – Analyse und Management ........................142
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt ..335
Qualitätssicherung & MethodenSchulungsübersicht ........................................................145
Basiswissen FMEA (Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-
Analyse) .......................................................................146
FMEA Moderator ..........................................................149
FMEA Vorselektion – Abgrenzung des Betrachtungs-
umfangs .......................................................................152
SPC – Statistische Prozesslenkung/Qualitätsregelkarten-
technik .........................................................................154
8D-Report – Professionelle Problemlösung mit der
8D-Methode .................................................................156
Maß-, Form- und Lagetolerierung ...................................159
Problemanalyse – praxisgerechte Methoden zur Fehler-
ursachenanalyse ...........................................................162
Lieferantenauditor – 2nd party auditor ............................164
DoE – Design of Experiments ..........................................340
Arbeitsschutzmanagement ISO 45001Schulungsübersicht ........................................................167
Basiswissen ISO 45001 Arbeitsschutzmanagement ..........168
Interner Auditor ISO 45001 Arbeitsschutzmanagement ....171
Managementbeauftragter für Arbeitsschutz nach
ISO 45001 ...................................................................174
Auditor/Leitender Auditor ISO 45001 ............................177
Revision OHSAS 18001 – die neue DIN ISO 45001 ........180
Legal Compliance Audit für Arbeitsschutz........................182
Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz ....086
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
QM in der LebensmittelindustrieSchulungsübersicht ........................................................184
Hygienemanagement und GHP – Gute-Hygiene-Praxis .....185
HACCP und Risikomanagement ......................................188
Hygiene- und HACCP-Beauftragter/Teamleiter HACCP ....191
Basiswissen FSSC 22000/ISO 22000 .............................194
Basiswissen IFS/BRC .....................................................196
Interner Auditor für Lebensmittelstandards – IFS/BRC,
FSSC 22000 und ISO 22000 .........................................199
Food Defense ................................................................202
Food Fraud ...................................................................204
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Sie haben Fragen?Ich helfe Ihnen gerne weiter!Sevil Kaya 07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
INHALTS VERZEICHNIS
3
Qualitätsmanagementbeauftragter Lebensmittel −
Beauftragter für Lebensmittelsicherheit und -qualität .........206
Revision IFS Food Version 7 ...........................................209
Fortbildung für HACCP- und Hygienemanagement-
beauftragte ...................................................................211
Allergenmanagement in der Lebensmittelindustrie ............213
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
QM für Medizinproduktehersteller EN ISO 13485Schulungsübersicht ........................................................215
Basiswissen EN ISO 13485 – QM für Medizinprodukte-
hersteller.......................................................................216
Interner Auditor EN ISO 13485 – QM für Medizin-
produktehersteller ..........................................................218
Qualitätsmanagementbeauftragter EN ISO 13485 –
QM für Medizinproduktehersteller ..................................221
Refresher EN ISO 13485 für Auditoren und QMB’s
in der Medizinprodukteindustrie .....................................224
MDSAP Audit für Medizinproduktehersteller – Medical
Device Single Audit Program ..........................................226
CAPA System für Medizinproduktehersteller ....................228
Die neue EU-Medizinprodukteverordnung 2017 ..............230
FDA/Anforderungen für Medizinprodukte in den USA
(21 CFR Part 820) .........................................................232
Lieferantenaudit und Lieferantenmanagement für die
Medizinprodukteindustrie ...............................................234
Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −
Grundlagenschulung .....................................................236
Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −
Workshop .....................................................................238
Computer System Validierung (CSV) in der Medizin-
produkteindustrie ..........................................................240
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
QM im Labor – ISO/IEC 17025Schulungsübersicht ........................................................243
Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement
im Labor .......................................................................244
Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement
im Labor .......................................................................247
QMB ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementbeauftragter
im Labor .......................................................................250
Revision ISO/IEC 17025:2018 ......................................253
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
Luft- und Raumfahrt EN 9100Schulungsübersicht ........................................................255
Basiswissen EN 9100 – Qualitätsmanagement in der
Luftfahrtindustrie............................................................256
Interner Auditor EN 9100 – Qualitätsmanagement in
der Luftfahrtindustrie ......................................................258
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
ISMS ISO/IEC 27001Schulungsübersicht ........................................................262
Basiswissen ISMS – ISO/IEC 27001 ...............................263
Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 .........................265
Interner Auditor ISO/IEC 27001 für Energie-
netzbetreiber ................................................................268
ISMS Beauftragter – ISO/IEC 27001 ..............................271
Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 ..........274
Revision ISO 19011 – alle Änderungen und
Auswirkungen ...............................................................095
DatenschutzDatenschutzbeauftragter ................................................277
Die neue EU DSGVO 2018 – Update für Datenschutz-
beauftragte ...................................................................279
ProzessmanagementSchulungsübersicht ........................................................281
Basiswissen Prozessmanagement ....................................282
Prozesse führen – Prozessmanagement auf Basis
von Zahlen, Daten & Fakten ...........................................285
Prozessanalyse – Prozessmanagement ............................288
RisikomanagementSchulungsübersicht ........................................................291
Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 .....................292
Risikomanager DIN IEC 31010 ......................................294
Compliance Managementsystem nach ISO 19600 ...........296
CSR – Corporate Social ResponsibilityEinführung CSR/Nachhaltigkeitsmanagement..................298
CSR Manager – Corporate Social Responsibility
Manager .....................................................................300
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Sie haben Fragen?Ich helfe Ihnen gerne weiter!Nicole Yilmaz 07231.922391-37nyilmaz@vorest-ag.de
INHALTS VERZEICHNIS
4
Qualitätsmanagement ISO 9001Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 für
Dienstleister ..................................................................015
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 für
Produktionsbetriebe .......................................................024
Interner Auditor ISO 9001 für Dienstleister ......................018
Interner Auditor ISO 9001 für Produktionsbetriebe ..........027
Thematische Lernmodule*Auditierung von Managementsystemen nach ISO 19011Dauer: 6-7h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE301
Auditkommunikation – Gesprächsführung und Verhaltensweisen Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE302
Auditbewertung, Berichterstattung und Auditfolgemaßnahmen Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE303
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Erstellung einer Arbeitsanweisung Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK303
Lean ManagementSchulungsübersicht ........................................................303
Basiswissen 5S Methodik und 5S Audits ..........................304
Lean Experte .................................................................307
Lean Manager ..............................................................310
Upgrade Lean Manager zum Lean Experten ....................312
SIX SIGMASchulungsübersicht ........................................................314
SIX SIGMA Champions-Training .....................................315
SIX SIGMA Yellow Belt ...................................................317
SIX SIGMA Green Belt ...................................................320
SIX SIGMA Black Belt ....................................................323
Lean SIX SIGMA Green Belt ...........................................326
Lean SIX SIGMA Black Belt .............................................329
Upgrade vom SIX SIGMA Green Belt zum Black Belt ........332
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt ..335
SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) ................................338
DoE – Design of Experiments ..........................................340
StatistikGrundlagen der Statistik ................................................342
Aufbauschulung Statistik ................................................344
Der PDCA Zyklus Dauer: 45m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE300
Wissen Kompakt*Qualitätsmanagement ISO 9001 – Wissen kompaktDauer: 3-4h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK306
Prozessmanagement – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK304
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) – Wissen kompaktDauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK100
Energie EN 16247 & ISO 50001Basiswissen Energiemanagement ISO 50001 ..................047
Energieauditor EN 16247 – ISO 50002 .........................044
ISO 50006, ISO 50004 & ISO 50015 – Verbesserung ener-
giebezogener Leistung & Wirtschaftlichkeitsbewertung .....059
Thematische Lernmodule*Die neue Akkreditierungsgrundlage ISO 50003 Dauer: 1,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE821
ISO 50006 & ISO 50015 – Nachweis der Verbesserung der energiebezogenen Leistung Dauer: 8h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE822
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Energie Dauer: 2,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE823
Bedeutung und Nutzen eines Energiemanagementsystems Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE840
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Erstellung einer Arbeitsanweisung Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK303
Wissen Kompakt*Energiemanagement ISO 50001 – Wissen kompaktDauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK801
Energieaudit nach DIN EN 16247 und ISO 50002 – Wissen kompakt Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK802
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Umweltmanagement ISO 14001Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001 und EMAS ..065
Umweltrecht – Risikomanagement im Umweltschutz .........074
Thematische Lernmodule*Grundlagen Umweltrecht für Gewässer-, Abfall-, Immissions- und Chemikalienrecht Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE84
E-LEARNING KURSE
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Sie haben Fragen?Ich helfe Ihnen gerne weiter!Sevil Kaya 07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
INHALTS VERZEICHNIS
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IED Richtlinie Dauer: 45m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE844
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Erstellung einer Arbeitsanweisung Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK303
Wissen Kompakt*Umweltmanagement ISO 14001 – Wissen kompakt Dauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK800
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) – Wissen kompakt Dauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK100
Automobil – IATF 16949 – VDA – Core ToolsAutomotive Methoden – Core Tools IATF 16949 ...............105
Wissen Kompakt*IATF 16949 – Wissen kompakt Dauer: 1,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK350
APQP – Advanced Product Quality Planning Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK31
PPAP – Wissen kompakt Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK32
SPC – Statistical Process Control – Wissen kompakt Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK351
MSA – Messsystemanalyse – Wissen kompakt Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK352
8D-Report – Wissen kompakt Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK353
PLP – Produktionslenkungsplan – Wissen kompakt Dauer: 30m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK355
Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) – Wissen kompakt Dauer: 1,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK001
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
KVP/KAIZENBasiswissen KVP/KAIZEN ..............................................134
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN .................................137
Wissen Kompakt*Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) – Wissen kompakt Dauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK100
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Qualitätssicherung & MethodenBasiswissen FMEA .........................................................146
Thematische Lernmodule*System-FMEADauer: 6,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE100
Konstruktions-FMEADauer: 6,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE101
Prozess-FMEADauer: 6,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE102
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Wissen Kompakt*Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) – Wissen kompaktDauer: 1,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK001
SIX SIGMA – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK400
8D-Report – Wissen kompakt Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK353
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) – Wissen kompaktDauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK100
Arbeitsschutzmanagement ISO 45001Basiswissen Arbeitsschutzmanagement ISO 45001 ..........168
Thematische Lernmodule*Rechtliche Anforderungen im Arbeitsschutz Dauer: 4h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/TLE54
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Erstellung einer Arbeitsanweisung Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK303
Wissen Kompakt*Arbeitsschutzmanagement ISO 45001 – Wissen kompaktDauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK500
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) – Wissen kompaktDauer: 3,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK100
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INHALTS VERZEICHNISSie haben Fragen?Ich helfe Ihnen gerne weiter!Nicole Yilmaz 07231.922391-37nyilmaz@vorest-ag.de
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QM in der LebensmittelindustrieHygienemanagement und GHP – Gute-Hygiene-Praxis .....185
Food Defense ................................................................202
Thematische Lernmodule*Gefahrenanalyse in Lebensmittelunternehmen Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK903
Professionelle Prozessbeschreibungen erfolgreich erstellenDauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK307
Wissen Kompakt*Food Defense – Wissen kompakt Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK90
Was ist HACCP – Wissen kompakt Dauer: 1,5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK902
Interne Audits – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK305
Unterweisungen*Unterweisung Food Defense Dauer: 1h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE90
Unterweisung für rechtliche Grundlagen, Infektionsschutz, Hygiene und HACCP in der Lebensmittelwirtschaft Dauer: 2h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE920
Unterweisung rechtliche Grundlagen für Hygiene und HACCP in der Lebensmittelwirtschaft Dauer: 25m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE921
UnterweisungenMit unseren Unterweisungen können Sie Ihre Mit-arbeiter umfassend, schnell sowie zeitlich und örtlich ungebunden unterweisen.
Thematische LernmoduleE-Learning Kurse aus der Reihe der thematischenLernmodule behandeln ein in sich geschlossenes The-ma und decken alle relevanten Lerneinheiten zum je-weiligen Fachthema ab.
Wissen kompaktWissen kompakt Kurse bieten Ihnen einen perfekten Einstieg in Ihr Wunschthema mit einem perfekten Wis-sensmix zu allen Basics.
Vollständige SchulungenUnsere vollständigen E-Learning Schulungen beinhal-ten 1:1 die gleichen Inhalte wie die jeweilige Prä-senz-Schulung – selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikationsabschluss!
Unterweisung Personalhygiene und Infektionsschutz in der LebensmittelwirtschaftDauer: 25m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE922
Unterweisung HACCP, Fremdkörpermanagement und Allerge-ne in der Lebensmittelwirtschaft Dauer: 25m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE923
Unterweisung Reinigung und Sauberkeit in der Lebensmittel-wirtschaftDauer: 25m – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE924
HACCP-Team Schulung Dauer: 4h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LUE925
Lean Management5S im Büro Dauer: 5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE73D
5S in der Produktion Dauer: 5h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE73P
SIX SIGMAWissen Kompakt*SIX SIGMA – Wissen kompakt Dauer: 3h – Info & Buchung: www.vorest-ag.com/SEWK400
Varianten unserer E-Learning Kurse
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National und international akkreditierte Ausbildungen
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für weitere Perspektiven, wie z.B. Befragung der Mitarbeiter zu deren Zufriedenheit oder Be-fragung der Öffentlichkeit zum Image der Organisation.
Wie steht die ISO 9001:2015 zum Thema Befragung
Im Unterabschnitt 9.1, der den Titel Über-wachung, Messung, Analyse und Bewer-tung trägt, fordert die Norm, dass die
den Wertschöpfungsprozessen Auskünfte und Informationen über das Qualitätsniveau, das Kaufverhalten oder Interessen und Wünsche der Kunden. Mit diesen Er-gebnissen kann das Unternehmen die Produktfunktionalität, die Leistungen oder das Sortiment speziell auf Ihre Kunden ausrichten, erweitern oder verändern. Be-fragungen machen jedoch nicht nur für die Perspektive „Kunde“ Sinn, sondern auch
Sinn und Zweck einer Befragung von interessierten ParteienNach der grundlegenden Definition die-nen Befragungen dazu, systematisch Informationen über Einstellungen, Mei-nungen, Wissen und Verhaltensweisen von anderen Menschen zu gewinnen. Unternehmen erhalten durch Fragen zu bestimmten Produkten oder Fragen zu
Der Nutzen von Befragungen kann sehr hoch sein. Die Ergebnisse ermöglichen wichtige Prognosen für Strategien zur Beeinflussung zukünftiger Gegebenheiten. Leider schwankt der reale Nutzen von Befragungen sehr stark. Die Gefahr, auf den Ergebnissen einer schriftlichen Befragung mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 5 % eine Anpassung der Produktplanung durchzuführen, ist je-dem bewusst. Moderne Techniken haben die Durchführung von Kundenbefragungen jedoch stark verändert. In diesem Dialog finden Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien (z.B. der Mitarbeiter) mit der am besten geeigneten Methode durchzuführen.
Daten durch Befragungen – so führen Sie Befragungen interessierter Parteien durch
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den Wertschöpfungsprozessen Auskünfte und Informationen über das Qualitätsniveau, das Kaufverhalten oder Interessen und Wünsche der Kunden. Mit diesen Ergebnissen kann das Unternehmen die Produktfunktionalität, die Leistungen oder
Sinn und Zweck einer Befragung von interessierten ParteienNach der grundlegenden Definition die-nen Befragungen dazu, systematisch Informationen über Einstellungen, Mei-nungen, Wissen und Verhaltensweisen
Der Nutzen von Befragungen kann sehr hoch sein. Die Ergebnisse ermöglichen wichtige Prognosen für Strategien zur Beeinflussung zukünftiger Gegebenheiten. Leider schwankt der reale Nutzen von Befragungen sehr stark. Die Gefahr, auf den Ergebnissen einer schriftlichen Befragung mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 5 % eine Anpassung der Produktplanung durchzuführen, ist je-dem bewusst. Moderne Techniken haben die Durchführung von Kundenbefragungen jedoch stark verändert. In diesem Dialog finden Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien (z.B. der Mitarbeiter) mit der am besten geeigneten Methode durchzuführen.
Sie Befragungen interessierter Parteien durchDer Nutzen von Befragungen kann sehr hoch sein. Die Ergebnisse ermöglichen wichtige Prognosen für Strategien zur Beeinflussung zukünftiger Gegebenheiten. Leider schwankt der reale Nutzen von Befragungen sehr stark. Die Gefahr, auf den Ergebnissen einer schriftlichen Befragung mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 5 % eine Anpassung der Produktplanung durchzuführen, ist je
Der Nutzen von Befragungen kann sehr hoch sein. Die Ergebnisse ermöglichen wichtige Prognosen für Strategien zur Beeinflussung zukünftiger Gegebenheiten. Leider schwankt der reale Nutzen von Befragungen sehr stark. Die Gefahr, auf den Ergebnissen einer schriftlichen Befragung mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 5 % eine Anpassung der Produktplanung durchzuführen, ist jedem bewusst. Moderne Techniken haben die Durchführung von Kundenbefragungen jedoch stark verändert. In diesem Dialog finden Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien
Sie Befragungen interessierter Parteien durch
für weitere Perspektiven, wie z.B. Befragung der Mitarbeiter zu deren Zufriedenheit oder Be-fragung der Öffentlichkeit zum Image der Organisation.
Wie steht die ISO 9001:2015 zum Thema Befragung
fungsprozessen Auskünfte und mationen über das Qualitätsniveau,
das Kaufverhalten oder Interessen und Wünsche der Kunden. Mit diesen Er-gebnissen kann das Unternehmen die Produktfunktionalität, die Leistungen oder
Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien (z.B. der Mitarbeiter) mit der am besten geeigneten Methode durchzuführen. Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien
Die Vorlagen zur Ausgabe liegen in Ihrem Kundenkonto für Sie bereit – natürlich passend zu den Themen und zur sofortigen Anwendung!i
pektive „Kun
Im Unterabschnitt 9.1, der den Titel Über-wachung, Messung, Analyse und Bewer-tung trägt, fordert die Norm, dass die
das Sortiment speziell auf Ihre Kunden ausrichten, erweitern oder verändern. Be-fragungen machen jedoch nicht nur für die Perspektive „Kunde“ Sinn, sondern auch
nungen, Wissen und Verhaltensweisen von anderen Menschen zu gewinnen. Unternehmen erhalten durch Fragen zu bestimmten Produkten oder Fragen zu
zum Thema Befragungdas Sortiment speziell auf Ihre Kunden
Fordern Sie Ihren kostenlosen 31-Tage-Test der PRO SYS an unter: https://www.vorest-ag.com/PRO-SYS-PROBEABO
Der Nutzen von Befragungen kann sehr hoch sein. Die Ergebnisse ermöglichen wichtige Prognosen für Strategien zur Beeinflussung zukünftiger Gegebenheiten. Leider schwankt der reale Nutzen von Befragungen sehr stark. Die Gefahr, auf den Ergebnissen einer schriftlichen Befragung mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 5 % eine Anpassung der Produktplanung durchzuführen, ist jedem bewusst. Moderne Techniken haben die Durchführung von Kundenbefragungen jedoch stark verändert. In diesem Dialog finden Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien
Sie Befragungen interessierter Parteien durchSie Befragungen interessierter Parteien durch
Sie einige wichtige Hintergründe beleuchtet, die Ihnen helfen können, Befragungen Ihrer Kunden oder weiterer interessierter Parteien
Alle Artikel Ihrer Ausgabe auf einen Blick! Behandelt werden Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Arbeits-schutz-Themen!
Daten durch Befragungen – so führen Daten durch Befragungen – so führen Daten durch Befragungen – so führen Daten durch Befragungen – so führen
So sorgen Sie für eine eindeutige Q-Kennzeichnung der Produkte
So setzen Sie die Anforderungen für den Abschnitt 8.4 der ISO 9001:2015 um
DIN ISO 45001:2018 (Teil 2): Stra-tegische Entscheidung und Projekt-planung
Energieeffizienz verständlich, Teil 14: Beleuchtung
Umweltziele und Planung zu deren Erreichung – Ein UMB erzählt aus der Praxis
Ihre Fachartikel Warenzettel zur Kennzeichnung des Produkt- und PrüfstatusEinzelverkaufspreis 47,48 Euro
Projektplan Einführung SGA-Manage-mentsystem nach ISO 45001Einzelverkaufspreis 41,53 Euro
Vorlage zur Definition von Umweltzie-len nach ISO 14001Einzelverkaufspreis 17,73 Euro
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Ihre Vorlagen & Checklisten
Inhalte PRO SYS August 2018
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die Organisation selbst. Um die Konformi-
tät mit der Norm zu gewährleisten, muss
jedoch jede Organisation die Anforderun-
gen der DIN EN ISO 9001:2015 an das
Format von Prozessbeschreibungen bzw.
Verfahrensanweisungen erfüllen. Im De-
tail fordert die Norm, dass Dokumente
folgende Aspekte beschreiben oder visu-
alisieren:
{ Eingaben in die Prozesse und erwar-tete Ergebnisse der Prozesse.
{ Die Abfolge (den Flow) eines Prozes-ses und dessen Wechselwirkungen mit anderen Prozessen.
{ Die Kriterien bzw. Verfahren und Leistungsindikatoren zur Überwa-chung und Messung eines Prozesses.
{ Die Verantwortlichkeiten und Befug-nisse im Rahmen der Prozessdurch-führung.
{ Die Art der Behandlung von erkann-ten Prozess-Risiken und -Chancen.
Ob und wie dies nun visualisiert wird oder nur verbalisiert wird, kann jede Organisation selbst entscheiden. Die genannten Aspekte müssen jedenfalls in geeigneter Weise in den Dokumen-ten aufgegriffen und abgebildet wer-den. Ist dies nicht der Fall, ist das For-mat der Prozessbeschreibungen anzu-passen!
Dokumentierte Qualitätspolitik und Qualitätsziele
Um die Anforderung des Unterab-schnitts 5.2 zu erfüllen, muss eine für die Organisation angemessene Qua-
die Dokumentation des Anwendungsbe-
reiches des Qualitätsmanagementsystems
mit dessen Grenzen. Um dies konform zu
gestalten, sollte bei der Angabe des An-
wendungsbereichs das folgende Format
berücksichtigt werden:
{ Benennung der Produktarten (Kate-gorien) bzw. Dienstleistungen mit ei-ner Zuordnung, an welchen Orten die Produktion bzw. Leistung erfolgt.
{ Hinweis darauf, welche Prozesse ggf. ausgegliedert wurden und von extern bereitgestellt werden.
{ Im Fall der Nichtanwendbarkeit von Normforderungen muss eine plausib-le Begründung erfolgen (siehe Exper-ten-Tipp).
{ Dokumentierte Abfolge und Wechsel-wirkungen der Prozesse
Im Unterabschnitt 4.4 fordert die Norm
den Aufbau eines Qualitätsmanagement-
systems einschließlich der Darstellung der
Abfolge und Wechselwirkungen der Pro-
zesse. Dokumentierte Information muss im erforderlichen Umfang auf-rechterhalten werden, um die Durchfüh-
rung der Prozesse zu unterstützen. Welche
Prozesse zu dokumentieren sind, bestimmt
ISO 9001:2015 definiert Umfang, Inhalt und Format
„Es ist die größte Torheit, mit vielen Wor-
ten nichts zu sagen.“ Diese Erkenntnis
stammt bereits von Martin Luther (1483
- 1546), deutscher Theologe und Refor-
mator. Die DIN EN ISO 9001:2015 lässt
sich derartiges jedoch sicherlich nicht vor-
werfen. Die Norm enthält auf wenig Raum
sehr viel Information, was beim Lesen
der Norm zu berücksichtigen ist. Wollen
wir die Anforderungen der DIN EN ISO
9001:2015 in Bezug auf die dokumen-
tierte Information erfüllen, müssen wir al-
so deren Text sorgfältig analysieren. Diese
Analyse sollte sich auf die folgenden drei
Ebenen erstrecken:
1. Welcher Umfang an dokumentierter Information ist gefordert? An wel-chen Stellen fordert die Norm zu dokumentierende Aspekte?
2. Welche Inhalte sind zu dokumentie-ren? Was ist das Thema der doku-mentierten Information?
3. Welches Format wird von der Normgefordert? Wie sollten die geforder-ten Inhalte im Sinne der Norm dar-gestellt werden?
Im Folgenden werden die relevanten An-
forderungen der DIN EN ISO 9001:2015
an die aufrechtzuerhaltende dokumen-
tierte Information in Bezug auf diese drei
Ebenen betrachtet.
Dokumentierter Anwendungs-bereich des QM-Systems
Im Unterabschnitt 4.3 fordert die Norm
Der Satz „Wir können den Unterabschnitt 8.3 nicht anwenden, da wir nicht entwickeln“ wä-re keine hinreichende Begründung für dessen Nichtanwendbarkeit. Besser wäre zum Bei-spiel: „Als Konsequenz unserer strategischen Ausrichtung als B-to-B-Unterauftragnehmer nur Fertigungsleistungen für Produkte anzubie-ten, die unsere Kunden als interessierte Parteien selbst entwickelt haben, können wir keine Pro-duktentwicklung durchführen.“
Experten Tipp
jedoch jede Organisation die Anforderun-
tete Ergebnisse der Prozesse.
Die Abfolge (den Flow) eines Prozes-ses und dessen Wechselwirkungen mit anderen Prozessen.
Die Kriterien bzw. Verfahren und Leistungsindikatoren zur Überwa-chung und Messung eines Prozesses.
Die Verantwortlichkeiten und Befug-nisse im Rahmen der Prozessdurch-führung.
Die Art der Behandlung von erkann-ten Prozess-Risiken und -Chancen.
Ob und wie dies nun visualisiert wird oder nur verbalisiert wird, kann jede Organisation selbst entscheiden. Die genannten Aspekte müssen jedenfalls in geeigneter Weise in den Dokumen-ten aufgegriffen und abgebildet wer-den. Ist dies nicht der Fall, ist das For-mat der Prozessbeschreibungen anzu-passen!
Dokumentierte Qualitätspolitik und QualitätszieleDokumentierte Qualitätspolitik und QualitätszieleDokumentierte Qualitätspolitik
Um die Anforderung des Unterab-schnitts 5.2 zu erfüllen, muss eine für
mit dessen Grenzen. Um dies konform zu
gestalten, sollte bei der Angabe des An
wendungsbereichs das folgende Format
berücksichtigt werden:
{ Benennung der Produktarten (Kategorien) bzw. Dienstleistungen mit einer Zuordnung, an welchen Orten die Produktion bzw. Leistung erfolgt.
{ Hinweis darauf, welche Prozesse ggf. ausgegliedert wurden und von extern
{ Dokumentierte Abfolge und Wechsel-
rechterhalten werden, um die Durchfüh-
„Es ist die größte Torheit, mit vielen Wor-
ten nichts zu sagen.“ Diese Erkenntnis
stammt bereits von Martin Luther (1483
- 1546), deutscher Theologe und Refor-
mator. Die DIN EN ISO 9001:2015 lässt
sich derartiges jedoch sicherlich nicht vor-
werfen. Die Norm enthält auf wenig Raum
sehr viel Information, was beim Lesen
der Norm zu berücksichtigen ist. Wollen
wir die Anforderungen der DIN EN ISO
9001:2015 in Bezug auf die dokumen
tierte Information erfüllen, müssen wir al
so deren Text sorgfältig analysieren. Diese
Analyse sollte sich auf die folgenden drei
Ebenen erstrecken:
1. Welcher Umfang an dokumentierter Information ist gefordert? An welchen Stellen fordert die Norm zu dokumentierende Aspekte?
2. Welche Inhalte sind zu dokumentieren? Was ist das Thema der dokumentierten Information?
3. Welches Format wird von der Norm gefordert? Wie sollten die geforder-ten Inhalte im Sinne der Norm dargestellt werden?
Im Folgenden werden die relevanten An
forderungen der DIN EN ISO 9001:2015
an die aufrechtzuerhaltende dokumen
tierte Information in Bezug auf diese drei
Ebenen betrachtet.
Dokumentierter Anwendungs-bereich des QM-SystemsDokumentierter Anwendungsbereich des QM-SystemsDokumentierter Anwendungs
tät mit der Norm zu gewährleisten, muss tät mit der Norm zu gewährleisten, muss reiches des Qualitätsmanagementsystems Inhalt und Format
gen der DIN EN ISO 9001:2015 an das
{ Eingaben in die Prozesse und erwar-tete Ergebnisse der Prozesse.
gestalten, sollte bei der Angabe des An-
wendungsbereichs das folgende Format
berücksichtigt werden:
Benennung der Produktarten (Kategorien) bzw. Dienstleistungen mit einer Zuordnung, an welchen Orten die Produktion bzw. Leistung erfolgt.
Hinweis darauf, welche Prozesse ggf. ausgegliedert wurden und von extern
Aktuelles Normgeschehen wird ausführ-lich beleuchtet – mit praktischen Tipps zur Umsetzung!i
jedoch jede Organisation die Anforderun
tät mit der Norm zu gewährleisten, muss
gen der DIN EN ISO 9001:2015 an das
Dokumentierte Abfolge und WechselDokumentierte Abfolge und Wechsel
Die Erleichterung war zum Teil deutlich zu spüren, als in den ersten Entwürfen der DIN EN ISO 9001:2015 die Anforderungen an die Vorgabedokumente, im neuen „Wording“ an die „aufrechtzuerhaltende dokumentierte Information“, deutlich reduziert wurde. Eine Organisation benötigt nun, auch nach der Endfassung der Norm, kein Qualitätsmanagementhandbuch mehr und muss nicht zwingend sechs Normvorgaben in dokumentierten Verfahren abbilden. Sind damit nun alle Dämme gebrochen und ein Unternehmen kann auf Vorgabedokumente gänzlich verzichten? Definitiv nein, denn es sind auch dezidierte Anforderungen an Vorgabedokumente in der neuen Norm verblieben und was zu dokumentieren ist, muss nun das Unternehmen selbst bestimmen. Wur-den jedoch Vorgabedokumente als erforderlich bestimmt, müssen diese die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an deren Inhalt und Format erfüllen. Da diese Anforderungen gegenüber der Revision 2008 konkre-tisiert und zum Teil erweitert wurden, sollte ein Unternehmen die Konformität seiner Dokumente überprüfen. Der nachfolgende Text nennt die Punkte, die ggf. Handlungsbedarf erzeugen könnten. CLEVER – gleich die passende Vorlage zur Hand! Jetzt in Ihrem Kundenkonto: ISO 9001:2015 konforme Vorlage für Verfahrensanweisungen.
Aufrechtzuerhaltende dokumentierte Information lt. ISO 9001:2015
schnitts 5.2 zu erfüllen, muss eine für die Organisation angemessene Qua-
rung der Prozesse zu unterstützen. Welche
Prozesse zu dokumentieren sind, bestimmt
bereich des QM-Systems
Im Unterabschnitt 4.3 fordert die Norm Fordern Sie Ihren kostenlosen 31-Tage-Test der PRO SYS an unter: https://www.vorest-ag.com/PRO-SYS-PROBEABO
{ Die Abfolge (den Flow) eines Prozesses und dessen Wechselwirkungen mit anderen Prozessen.
{ Die Kriterien bzw. Verfahren und Leistungsindikatoren zur Überwachung und Messung eines Prozesses.
{ Die Verantwortlichkeiten und Befugnisse im Rahmen der Prozessdurchführung.
{ Die Art der Behandlung von erkannten Prozess-Risiken und -Chancen.
Ob und wie dies nun visualisiert wird oder nur verbalisiert wird, kann jede Organisation selbst entscheiden. Die genannten Aspekte müssen jedenfalls
ausgegliedert wurden und von extern bereitgestellt werden.
{ Im Fall der Nichtanwendbarkeit von Normforderungen muss eine plausib-le Begründung erfolgen (siehe Exper-ten-Tipp).
der Norm zu berücksichtigen ist. Wollen
wir die Anforderungen der DIN EN ISO
9001:2015 in Bezug auf die dokumen-
tierte Information erfüllen, müssen wir al-
so deren Text sorgfältig analysieren. Diese
Analyse sollte sich auf die folgenden drei
Welcher Umfang an dokumentierter Information ist gefordert? An wel-chen Stellen fordert die Norm zu
Welche Inhalte sind zu dokumentie-ren? Was ist das Thema der doku-
Welches Format wird von der Norm
Der Satz „Wir können den Unterabschnitt 8.3 nicht anwenden, da wir nicht entwickeln“ wä-re keine hinreichende Begründung für dessen Nichtanwendbarkeit. Besser wäre zum Bei-spiel: „Als Konsequenz unserer strategischen Ausrichtung als B-to-B-Unterauftragnehmer nur Fertigungsleistungen für Produkte anzubie-ten, die unsere Kunden als interessierte Parteien selbst entwickelt haben, können wir keine Pro-duktentwicklung durchführen.“
Experten Tipp
selbst entwickelt haben, können wir keine Pro
Experten TippDer Satz „Wir können den Unterabschnitt 8.3 nicht
anwenden, da wir nicht entwickeln“ wäre keine hin-
reichende Begründung für dessen Nichtanwendbar-
keit. Besser wäre zum Beispiel: „Als Konsequenz un-
serer strategischen Ausrichtung als B-to-B-Unterauf-
tragnehmer nur Fertigungsleistungen für Produkte an-
zubieten, die unsere Kunden als interessierte Parteien
selbst entwickelt haben, können wir keine Produktent-
wicklung durchführen.“
Dokumentierte Abfolge und Wechselwirkungen der Prozesse
Im Unterabschnitt 4.4 fordert die Norm
den Aufbau eines Qualitätsmanagement-
systems einschließlich der Darstellung der
Abfolge und Wechselwirkungen der Pro-
zesse. Dokumentierte Information muss im erforderlichen Umfang auf-rechterhalten werden, um die Durchfüh
ten Inhalte im Sinne der Norm dar-gestellt werden?
Im Folgenden werden die relevanten An-
forderungen der DIN EN ISO 9001:2015
an die aufrechtzuerhaltende dokumen-
tierte Information in Bezug auf diese drei
Dokumentierter Anwendungs
Dokumentierte Abfolge und Wechsel
Im Unterabschnitt 4.4 fordert die Norm Unsere Experten mit jahrelanger Praxiser-fahrung geben Ihnen zahlreiche Tipps zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis!
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Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
rl uterun - Konte t der r ani a�on
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1. Der ua it tsbegriff ei 1
1.3 Der ua it tsbegriff ei
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Erläuterung - Kontext der Org...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die ormenreihe I 9 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
InterneFaktoren
Unternehmen
Zulieferer Kunden
Ersatzprodukte
(potenzielle)e e er er
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ökonomischeFaktoren
technologischeFaktoren
soziokulturelleFaktoren
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Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
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1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1. Der ua it tsbegriff ei 1
1.3 Der ua it tsbegriff ei
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
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1.10 Interner Nutzen des QM
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1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
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Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. e che p�onen bietet der mgang mit isi en
Risiken vermeiden
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Das ist aber noch nicht alles! Wir übernehmen auch gerne die gesamte Organisation rund um den E-Learning Kurs – von der Aktivierung der Kurszugänge je Teilnehmer, über die Freischaltung und (auf Wunsch) Überwachung desFortschritts inklusive Erinnerungen an die Teilnehmer – bis hin zum Versand der Qualifikationsbescheinigung bzw.Zertifikate. Bei uns erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket!
4 Schritte zu Ihrem individuellen E-Learning Kurs:
1. BedarfsanalyseAbstimmung der inhaltlichen Bausteine auf Basis bestehender Module oder neu zu konzipierender Ele-mente.
2. KonzeptionUmsetzung inhaltlicher Bausteine: interaktive Elemente, Audio, Video, Mustervorlagen und Lernerfolgs-kontrollen – inklusive vollständiger Prüfungen.
3. Freigabe und EvaluationPrüfung und Freigabe der entwickelten E-Learning Kurse sowie die Bearbeitung von Verbesserungensind inklusive – bis Ihr Wunschkurs steht.
4. Verfügbarkeit auf dem Learning Management System (LMS)Nach Freigabe des E-Learning Kurses wird dieser für Ihre Mitarbeiter freigeschaltet. Auf Wunsch inklu-sive des gesamten Rundum-Sorglos-Pakets oder nur einzelnen Serviceleistungen. Wir beraten Sie gerne!
Vorteile Ihrer E-Learning-KurseFlexibilität & WiederholbarkeitSie können Ihren E-Learning-Kurs zeit- und ortsunabhängig durchführen und zudem beliebig häufig wiederholen!
InteraktivitätE-Learning umfasst für Sie umfangreiche Lerntechniken und -me-thoden, wie z.B. Verständnistests und animierte Inhalte – so wer-den Sie aktiv in die Schulung einbezogen!
Individuelle LerngeschwindigkeitSie sind weder vom Tempo des Referenten noch von dem der an-deren Schulungsteilnehmer abhängig, sondern können in Ihrer individuellen Geschwindigkeit lernen.
KostenersparnisMit Ihrem E-Learning-Kurs entstehen Ihnen keine Reise- und Übernachtungskosten.
LernerfolgskontrolleDurch die im Kurs eingebauten Tests haben Sie Ihre Erfolgskon-trolle direkt integriert.
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
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Interne und externe ommuni a�on
interne ommuni a�on
e terne ommuni a�on
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Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.
1.1 D A stema�
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1. 4 anagement er�fi ate un...
Übung
1. achha �g eit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
01:44 / 02:11
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Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III
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1.1 D A stema�
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
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Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
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1.22 Normierung
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1. 4 anagement er�fi ate un...
Übung
1. achha �g eit
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1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
ISO14001
Einbeziehung der Mitarbeiter
Einhaltung von echts orschri en
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on�nuier icheVerbesserung derUmweltleistung
SozialeVerantwortung
Transparenz undBerichtersta�ung
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Verlässlichkeit und Sicherheit
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Inhalte unserer E-Learning KurseWissensbausteine mit ÜbungenUnsere Wissensbausteine in den E-Learning-Kursen beinhalten immer ein Video zum Thema, ein Resümee, Gra-fiken sowie den Punkt „Mehrwissen“. Mit den Wissensbausteinen gewährleisten wir, dass der Lernstoff aus der Präsenzveranstaltung 1:1 umgesetzt wird. Im Anschluss an jeden Wissensbaustein stellen wir mit Übungen sicher, dass der Wissensstoff in Ihrem Lernprozess verstanden und nachhaltig verinnerlicht wird.
Mustervorlagen & ChecklistenAlle E-Learning-Kurse enthalten wertvolle Musterdokumente und Checklisten passend zum Thema, welche Sie operativ in Ihrem Unternehmen direkt zum Einsatz bringen können. So sparen Sie Zeit und Kosten!
Lernerfolgskontrolle & QualifikationsbescheinigungIn jedem Kurs finden am Ende oder im Anschluss des jeweiligen Kapitels Lernerfolgskontrollen statt. Mit diesen stellen wir sicher, dass Sie die wesentlichen Lerninhalte verstanden haben. Am Ende eines Kurses erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung als PDF zum Sofort-Download in Deutsch und Englisch.
Unterlagen, Prüfung & ZertifikatBei E-Learning-Kursen analog einer Präsenzschulung erhalten Sie ein E-Book mit den Unterlagen zur Schulung – so können Sie die Inhalte jederzeit noch einmal nachlesen! Bei E-Learning Schulungen, welche mit einer Prüfung und Zertifikat abschließen, erfolgt die Prüfung online. Bei Bestehen erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF zum Sofort-Down-load sowie parallel per Post – in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten!
Hohe InteraktivitätLassen Sie sich überraschen – der Lernstoff ist interaktiv aufgebaut, sodass Sie voll ins Lernen integriert werden.
Ihre Bausteine in 2019Wir haben viele neue Bausteine für Sie entwickelt!Mit unseren E-Learning-Kursen bieten wir Ihnen Lernmöglichkeiten in einer neuen Dimension. Die Bandbreite unseres Angebots deckt folgende Varianten ab:
UnterweisungenMit unseren Unterweisungen können Sie Ihre Mitarbei-ter umfassend, schnell sowie zeitlich und örtlich unge-bunden unterweisen.
Thematische LernmoduleE-Learning Kurse aus der Reihe der thematischen Lern-module behandeln ein in sich geschlossenes Thema unddecken alle relevanten Lerneinheiten zum jeweiligenFachthema ab.
Wissen kompaktWissen kompakt Kurse bieten Ihnen einen perfekten Ein-stieg in Ihr Wunschthema mit einem perfekten Wissens-mix zu allen Basics.
Vollständige SchulungenUnsere vollständigen E-Learning Schulungen beein-halten 1:1 die gleichen Inhalte wie die jeweilige Prä-senz-Schulung – selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikationsabschluss!
?Inhalt Glossar
Suche...
Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
un nterne und e terne Kommunka�on
Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!
Sachebene
De�nitionsebene
Selbsto�enbarung
Politische Ebene
Appellseite
Beziehungsseite
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on
05:57 / 07:12
Du, die Ampel ist rot!
Sachaussage: Ich bin der Fahrer.
Wer fährt, du oder ich?
Mitfahrer
Beziehung
Appell
Stimmung/Gefühle
FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.
Ich muss für dichmit aufpassen!
Nun halt dochendlich!
Ich habe Angst! Ich bin genervt!
Halte dichda raus!
Ich bes�mme, was geschieht!
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
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KVP/KAIZEN
Buchungsmöglichkeiten
Präsenz-Schulung
Diese Schulung können Sie als Präsenz-Schulung buchen!
Diese Schulung können Sie auch als E-Learning-Kurs buchen!
Die Weiterführung zum „SIX SIGMA Green Belt“ in der SIX SIGMA Me-thodik ist konzeptionell für Sie als „Zusatz“-Qualifizierung vorgesehen, wenn Sie die Ausbildungsreihe mit dem Zertifikat „KVP Experte“ abgeschlossen haben.
Die Qualifikation zum „SIX SIGMA Yel-low Belt“ in der SIX SIGMA Methodik ist im KVP Ausbildungszyklus ohne Prü-fung für Sie automatisch mit enthalten, wenn Sie an den ersten beiden Schu-lungen teilgenommen haben.
E-Learning-Kurs
Zertifikat SIX SIGMA Yellow Belt
S. 134L100
Präsenz-Schulung
Basiswissen KVP/KAIZEN
S. 137L101
Präsenz-Schulung
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN
Zertifikat KVP Experte
S. 140L102
Präsenz-Schulung
KVP Coach
S. 142LP103
Präsenz-Schulung
KVP Experte
Zertifikat SIX SIGMA Green Belt
S. 335LP104
Präsenz-Schulung
Upgrade KVP Experte zum SIX SIGMA Green Belt
E-Kurs
E-Kurs
ZERTIFIKAT
Ihr Einstieg
Ohne Prüfung!
SIX SIGMA
Green
Belt
SIX SIGMA
YellowBelt
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Seite 1 von 2Seite 1 von 3
Inhalt
Einführung KVP { Die Grundlagen des kontinuierlichen Verbesserungspro-
zesses – KVP im Berufsalltag { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): KVP in Ihrem Unternehmen – Erwartungen, Wünsche, Problemstellungen
{ Prozessverbesserungsplan { Historische Entwicklung des KVP { Ständige Verbesserung in der ISO 9001 { KVP im Kontext anderer Methoden { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): KVP in Ihrem Unternehmen – erste Verbesserun-gen inkl. Lösungsvorschläge erarbeiten
{ Der PDCA-Zyklus auf Basis des DMAIC-Zyklus der SIX SIG-MA Methodik (Define, Measure, Analyse, Improve, Cont-rol) in der KVP Anwendung
{ KAIZEN Schirm – Methoden des KVP { Kennzahlen zur Prozessverbesserung { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): KVP in Ihrem Unternehmen – angewandte Me-thoden
{ Das KVP-Team { Die Aufgabe der Führungskräfte und der Mitarbeiter { SIX SIGMA { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Abgleich DMAIC- und PDCA-Zyklus { Der Qualitätszirkel – Instrument des KVP { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Arbeiten im Qualitätszirkel { Herausforderungen bei der KVP-Einführung { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Ihre Rolle im Unternehmen – die 7 Fragen des Lieferanten
Datenerhebung { Identifikation der Kunden und deren Wünsche { Quality Function Deployment (QFD) { Formulierung der Projektziele und -grenzen { Grobes Bild des zu verbessernden Prozesses { Prozessdefinition auf hoher Ebene (SIPOC) { Entwicklung des Business Case { Datensammlung unter Beachtung der Kundenforderungen
sowie der Fehlermöglichkeiten
{ Einbeziehung verschiedener Datenquellen { Ableitung der benötigten Messgrößen
KVP-Vorgehensweise nach dem PDCA-Zyklus (Prozessabarbei-tung auf SIX SIGMA DMAIC Basis)
Schritt 1: Planen { Strategische Planung der KVP-Ziele (Definition der Rah-
menbedingungen, Koordination der Aktivitäten, Benen-nung von KVP-Coaches)
{ Konkrete KVP-Ziele festlegen (Was? Wieviel? ...) { Maßnahmenformulierung zur KVP Zielerreichung/
KVP-Kennzahlen { Information und Einbindung der Führungskräfte: Ziele und
Vorgehensweisen, Methoden, Instrumente etc.; Gewinnung von Multiplikatoren
Schritt 2: Durchführen { Situationsanalyse am Arbeitsplatz: Analyse der IST-Situa-
tion, Sammlung der Problemursachen und Schwachstellen { Einflussanalyse (Bsp. Material, Arbeitsmethode, Organisa-
tion, ...), Diagramm { Generieren von Lösungsmöglichkeiten { Bewerten der Lösungsmöglichkeiten und Priorisierung (z.B.
finanzieller Aufwand, Realisierungszeit, Grad der Wirk-samkeit, ...)
{ Umsetzung von festgelegten Maßnahmen unter Einbezug von Mitarbeiterinformationen, Schulungen etc. mit beglei-tendem Feedback bzw. Controlling
Schritt 3: Checken { Prüfung und Wirksamkeit der umgesetzten KVP-Maßnah-
men { Arten von KVP-Maßnahmen { Messen der Ergebnisse { Dokumentation des Erreichten { Abgleich mit den Zielvorgaben (SOLL-IST-Vergleich)
Schritt 4: Absichern { Verbesserte Verfahrensweisen als Standard festlegen { Stetige Optimierung des Standards { Visualisierung der KVP-Kennzahlen, KVP-Ziele und
KVP-Maßnahmen { Kommunikation mittels verschiedener Medien und
KVP-Meetings
Wie kann ich in meinem Unternehmen eine kontinuierliche Ver-besserung der Produkt- und Prozessqualität mit dem KVP-Pro-zess erreichen? Welche methodische Vorgehensweise bietet sich dafür an und wie kann ich meine Mitarbeiter für deren Umset-zung begeistern? Mit unserer Schulung „Basiswissen KVP/KAI-ZEN“ auf Grundlage des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus versetzen wir Sie in die Lage, diese Punkte konsequent und mit System anzugehen – partiell, bereichsbezogen oder unternehmensweit. Wir zeigen Ihnen in dieser zweitägigen KVP-Schulung, wie der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) funktioniert, wie
Sie diesen in Ihrem Unternehmen gezielt einsetzen können und welche Aufgaben dabei sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeiter aus allen Bereichen übernehmen. Sie sparen zukünftig Zeit, Kosten, verbessern die Effektivität und Effizienz Ihrer Prozesse und generieren somit ein stabiles KVP-System.Ihre Trainer verfügen über jahrelange Erfahrung beim Aufbau und der Einführung von KVP-Prozessen und können so aus ei-nem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!
Basiswissen KVP/KAIZENKVP/KAIZEN
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XXX − Seite 2 von 2Basiswissen KVP/KAIZEN − Seite 2 von 3
Basiswissen KVP/KAIZEN
Ziel
Sie lernen in der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrem Unternehmen einzuführen und effiziente Abläufe zu generieren, um nicht nur Kosten und Zeit zu sparen, sondern auch das Mitarbeiterenga-gement durch mehr Eigeninitiative zu fördern und ein stabiles System aufzubauen. Die konzeptionellen Ansätze stehen dabei in der Schulung im Vordergrund. Für Manager und Entscheider werden Unterschiede und Ähnlichkeiten dieser Ansätze heraus-gestellt. Für Fach- und Führungskräfte steht eine Orientierungs-hilfe in der babylonischen Vielfalt der Methoden im Mittelpunkt.
Zielgruppe
Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessern möchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbe-auftragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die für einen konti-nuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.
Voraussetzung
Es sind keine speziellen Voraussetzungen für die Teilnahme an der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ erforderlich.
Qualifikation
Sie erhalten die Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ in Deutsch und Eng-lisch. Bei Besuch der Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ erhalten Sie außer-dem das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ kostenfrei mit dazu (ebenfalls in Deutsch und Englisch).Exkurs: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts in ihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleine Verbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig an-zugehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als SIX SIGMA Yellow Belt lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie als Treiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oder auch modular anwenden können.
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUF Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1 Individuelle Betreuung
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.
Nicole Yilmaz07231.922391- 37nyilmaz@vorest-ag.de
Sevil Kaya07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
2 E-Learning vorab
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP –Wissen kompakt“.Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.Info: www.vorest-ag.com/SEWK100
30Wissensbausteine
30Videos
2:14Videolaufzeit in h
41Übungen
51Grafiken
3-4 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning KursKontinuierlicher Verbesserungsprozess
02:30 / 06:47
Ihr Trainer
Axel Jungheim
3 Individuelle Vorlagenpakete & Systeme
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Startpaket KVP zur KVP-Einführung im Wert von 99,90 €.Info: www.vorest-ag.com/T000502
Sowie die Vorlage DMAIC-Zyklus im Wert von 19,90 €.Info: www.vorest-ag.com/T001112
4 Teilnehmerunterlagen
Sie erhalten in der Schulung: USB-Stick mit:
{ Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book { Ihrem Startpaket KVP sowie der Vorlage DMAIC-Zyklus im
Gesamtwert von 119,80 € { Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlos
Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift und Block für Ihre Notizen Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Ihre Unterlagen schriftlich und digital als Ebook
5 E-Learning-Kurs – Bonus
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
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Basiswissen KVP/KAIZEN
Basiswissen KVP/KAIZEN − Seite 3 von 3
19.11.-20.11.18 Düsseldorf Mercure Süd
26.11.-27.11.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach
18.03.-19.03.19 Karlsruhe Achat Plaza Hotel
03.06.-04.06.19 Düsseldorf NH Hotel City
08.07.-09.07.19 München Victors Residenz Hotel
14.10.-15.10.19 Stuttgart Kongresshotel Europe
25.11.-26.11.19 Düsseldorf Mercure Süd
6 Qualifikationsbescheinigung
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbeschei-nigung für die Teilnahme an der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
Bausteine Ihres Erfolgs
Max Mustermann
QUALIFIKATION
Basiswissen QM
hat vom 26.09. bis 28.09.2012an dem VOREST-Lehrgang
teilgenommen.
Behandelt wurden folgende Themen:{ Allgemeine Grundbegriffe des Qualitätsmanagements{ Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems{ Die Normen für Qualitätsmanagementsysteme{ Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung, kontinuierliche Verbesserung{ Inhalt der DIN EN ISO 9001, Erarbeitung der DIN EN ISO 9001{ Anwenden der Techniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation{ Grundlagen des Prozessmanagements{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews, Erarbeitung einer Checkliste{ Erstellung und Darstellung von QM-Dokumenten{ Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung: Ablaufschema der Prozessverbesserung, Problemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung, Ursachenanalyse, Lösungen und Entscheidungen finden, die „Q7“{ Bewertung von Managementsystemen – interne Audits und Selbstbewertung{ Vergleich der Auditarten{ Das Prozessaudit im Produktentstehungsprozess{ Auditablauf (Planung, Durchführung, Bewertung), Auditbewertung{ Selbstbewertungen auf Basis des EFQM-Modells
Pforzheim, 08.10.2012 – VOREST AG
QUALIFIKATION
{ Anwenden der Techniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation
{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews, Erarbeitung einer
{ Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung:
{ Auditablauf (Planung, Durchführung, Bewertung), Auditbewertung
Bausteine Ihres Erfolgs
Max Mustermann
QUALIFIKATION
Basiswissen QM
hat vom 26.09. bis 28.09.2012an dem VOREST-Lehrgang
teilgenommen.
Behandelt wurden folgende Themen:{ Allgemeine Grundbegriffe des Qualitätsmanagements{ Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems{ Die Normen für Qualitätsmanagementsysteme{ Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung, kontinuierliche Verbesserung{ Inhalt der DIN EN ISO 9001, Erarbeitung der DIN EN ISO 9001{ Anwenden der Techniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation{ Grundlagen des Prozessmanagements{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews, Erarbeitung einer Checkliste{ Erstellung und Darstellung von QM-Dokumenten{ Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung: Ablaufschema der Prozessverbesserung, Problemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung, Ursachenanalyse, Lösungen und Entscheidungen finden, die „Q7“{ Bewertung von Managementsystemen – interne Audits und Selbstbewertung{ Vergleich der Auditarten{ Das Prozessaudit im Produktentstehungsprozess{ Auditablauf (Planung, Durchführung, Bewertung), Auditbewertung{ Selbstbewertungen auf Basis des EFQM-Modells
Pforzheim, 08.10.2012 – VOREST AG
7 Fotoshow
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen-übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.
Schulungstermine
Buchungsnummer: L100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-Schulung
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1. Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung2. Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg3. Wertvolle Vorlagen(pakete)4. Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als
E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl.Mittagessen & Tagungsgetränken
5. Bonus E-Learning-Kurs6. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-
lehrgängen) in Deutsch & Englisch7. Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail8. Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
Präsenzschulung – Buchung – Serviceleistung
Max. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L100
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten
Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
Bausteine Ihres Erfolgs20 JahreP
Buchungsnummer: LE100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE100
Kursform: E-KursDauer: 10 - 12 h, Start sofort
E-Learning – BuchungE
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 309,60 €
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
E-Learning vorab: KVP – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): KVP-Startpaketim Wert von 99,90 €
Vorlagen(paket): Der DMAIC-Zyklusim Wert von 19,90 €
Expertenbrief: Expertentipps & Fachinfos jeden Monat per E-Mail
8 Monatlicher Expertenbrief
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilneh-mer bei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informie-ren Sie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen monatlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in Ihrem Interessenbereich zur Verfügung.
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Seite 1 von 2Seite 1 von 3
Inhalt
Allgemein { KVP-Methoden im Überblick zum PDCA-Zyklus { KVP-Methoden im Überblick zum SIX SIGMA DMAIC-Zyklus { KVP-Methoden im Überblick zur ISO 9001
Kundenorientierung { SIPOC { Kano-Modell { Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Indivi-
dualaufgabe): Kano-Modell auf Alltagsabläufe anwenden, Ermittlung und Differenzierung von Kundenanforderungen, Ergebnisdiskussion
Visualisierung von Prozessen { Quality Function Deployment (QFD) { Processmapping { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Processmapping erstellen, präsentieren und an-schließender Erfahrungsaustausch
Analyse von Prozessen { Datenpriorisierung { Ishikawa-Diagramm { FMEA { Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individu-
alaufgabe): Prozessanalyse mit den genannten Methoden durchführen
Visualisierungen von Daten { Histogramm { Streudiagramm { Box Plot { Pareto-Diagramm { Zeitverlaufdarstellung
Analyse von Daten { Klassifizierung von Daten { Herkunft von Daten { Datensammlung { Daten-Mittelpunkte { Maße für Variation { Überblick über statistische Methoden { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Erstellung eines Datensammelplans und Daten-erfassungsformulars
Entwickeln, Auswählen und Umsetzen von Ideen { Brainstorming/-writing { Metaplantechnik { Mind Mapping { Morphologischer Kasten { Implementierung Aufzählung
Ziel
Sie erhalten in dieser Schulung ein fundiertes Wissen über alle wichtigen Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozes-ses und wie Sie diese in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Bewährte Methoden und Werkzeuge werden zudem anhand von praktischen Beispielen trainiert, um Ihnen die Anwendung in der Praxis weiter zu erleichtern.
Zielgruppe
Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels des KVP-Prozesses verbessern möchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanage-mentbeauftragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.
Voraussetzung
Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulung „Basis-wissen KVP/KAIZEN“, sofern das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ nach der SIX SIGMA Methodik angestrebt wird. Die Prü-fungsteilnahme zum „KVP Experten“ ist nur möglich, wenn alle Schulungen der KVP Ausbildungsreihe besucht werden.
Qualifikation
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der VOREST Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ in Deutsch und Englisch.Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ (in Deutsch und Englisch) nach der SIX SIGMA Methodik ist nach dem Besuch der beiden Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkom-petenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei für Sie enthalten (ebenfalls in Deutsch und Englisch).
Exkurs: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts in ihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleine Verbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig an-
Ein effektiver und effizienter kontinuierlicher Verbesserungs-prozess basiert auf dem wirksamen Einsatz von KVP-Metho-den. Hier genau zu wissen, welche Methoden und Werkzeuge tatsächlich für die tägliche Praxis geeignet sind, ist nicht ganz einfach. In der Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ auf Basis des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus zeigen wir Ihnen alle wichtigen Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbes-serung. Bereits auf dem Weg zum KVP Experten lernen Sie auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten zu denken und zu handeln. Die Visualisierungen werden Ihnen dabei die Umsetzung im Be-
rufsalltag deutlich erleichtern. Die komplexeren KVP-Methoden werden in der für die VOREST AG typischen Art und Weise im Rahmen der Schulung praktisch trainiert, so dass deren Einsatz für Sie selbstverständlich wird.
Ihre Trainer verfügen über jahrelange Praxiserfahrung bei der Anwendung von KVP-Methoden im Unter nehmen und können so aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre indi-viduellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!
Methodenkompetenz KVP/KAIZENDie Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbesserung
KVP/KAIZEN
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XXX − Seite 2 von 2Methodenkompetenz KVP/KAIZEN − Seite 2 von 3
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN
zugehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als „SIX SIGMA Yellow Belt“ lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie als Treiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oder auch modular anwenden können. Dies ist möglich, da wir den „SIX SIGMA Yellow Belt-Standard“ konsequent auf diese beiden Schulungen übertragen haben.
Ihre nächsten Schritte
Die Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ ist Teil ver-schiedener Schulungsreihen der VOREST AG: Sie ist zum einen der zweite von vier Ausbildungschritten zum zertifizierten „KVP Experten“:
1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN3. Schritt: KVP Coach – Moderator und Motivator4. Schritt: KVP Experte – Analyse und Management
Siehe Ausbildungsgrafik S. 133
Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ erhalten Sie beim Besuch der beiden Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Me-thodenkom petenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei dazu! Zum anderen ist die Schulung einer der Ausbildungsschritte auf dem Weg zur Qualitätsmanager-Prüfung nach ISO 9001 und zum „Prozess experten“.Siehe Ausbildungsgrafik S. 14/S. 281
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUF Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1 Individuelle Betreuung
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.
Nicole Yilmaz07231.922391- 37nyilmaz@vorest-ag.de
Sevil Kaya07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
2 E-Learning vorab
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „SIX SIGMA – Wissen kompakt“.
Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teil-nehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.
65Wissensbausteine
32Videos
1:27Videolaufzeit in h
45Übungen
60Grafiken
3 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning KursSix Sigma
02:30 / 06:47
Ihr Trainer
Axel Jungheim
Info: www.vorest-ag.com/SEWK400
3 Individuelle Vorlagenpakete & Systeme
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 € mit:
Allgemeinen KVP Vorlagen inkl. Ideenmanagement: { KVP Prozessbeschreibung { KVP-Maßnahmenliste und Ablaufbeispiel { Vorlage zur Betriebsvereinbarung { Tools für KVP-Teams (Qualitätszirkel): { Vorlage zur Nutzwertanalyse { Vorlage zum Paarvergleichsverfahren { Vorlagen zur Prozessverbesserung: { Pareto-Analyse – Pareto-Diagramm { Ishikawa-Diagramm – Fischgrätendiagramm
Info: www.vorest-ag.com/T000419
4 Teilnehmerunterlagen
Sie erhalten in der Schulung: USB-Stick mit:
{ Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book { Ihrem Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 € { Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlos
Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift und Block für Ihre Notizen Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Ihre Unterlagen schriftlich und digital als Ebook
5 E-Learning-Kurs – Bonus
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
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Methodenkompetenz KVP/KAIZEN − Seite 3 von 3
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN
21.11.-23.11.18 Düsseldorf Mercure Süd
28.11.-30.11.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach
20.03.-22.03.19 Karlsruhe Achat Plaza Hotel
05.06.-07.06.19 Düsseldorf NH Hotel City
10.07.-12.07.19 München Victors Residenz Hotel
16.10.-18.10.19 Stuttgart Kongresshotel Europe
27.11.-29.11.19 Düsseldorf Mercure Süd
6 Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teilnah-me an der Schulung und bei vorherigem Besuch der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ zusätzlich das Zertifikat „SIX SIG-MA Yellow Belt“ jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
7 Fotoshow
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen-übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.
8 Monatlicher Expertenbrief
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilneh-mer bei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informie-ren Sie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen monatlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in Ihrem Interessenbereich zur Verfügung.
Schulungstermine
Buchungsnummer: L101Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1. Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung2. Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg3. Wertvolle Vorlagen(pakete)4. Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als
E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl.Mittagessen & Tagungsgetränken
5. Bonus E-Learning-Kurs6. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-
lehrgängen) in Deutsch & Englisch7. Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail8. Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
Präsenzschulung – Buchung – Serviceleistung
Max. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L101
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten
Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
Bausteine Ihres Erfolgs20 JahreP
Buchungsnummer: LE101Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE101
Kursform: E-KursDauer: 15 - 17 h, Start sofort
E-Learning – BuchungE
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 389,70 €
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
E-Learning vorab: SIX SIGMA – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): KVP/KAIZENim Wert von 199,90 €
Expertenbrief: Expertentipps & Fachinfos jeden Monat per E-Mail
139
Seite 1 von 2
Inhalt
Die Mechanismen der Motivation/Teambesprechungen { Motive, Motivation und Demotativatoren { Organisation und Wirkung der Gruppenarbeit im Unter-
nehmen { Der Koordinator und das Steuerungsteam sowie ihre Auf-
gaben { Organisatorische Hilfsmittel für die Gruppenarbeit { Der Gruppenprozess und der Umgang mit Konflikten { Veränderung und Handeln (Implementierung) { Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Indivi-
dualaufgabe): Charakteristik Teambesprechungen, persön-liche Erwartungen, Transaktionen und Demotivatoren im Unternehmen
Grundlagen der Kommunikation { Grundlegende Gesprächs- und Fragetechniken { Konflikte ansprechen { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): organisierte Kommunikation in der Gruppe
Rolle des KVP Coaches in den Situationen { Besprechung – Moderation – Präsentation – Coaching { Management und Coaching { Institutionalisierung von Veränderungsmanagement { Wissenstransfer durch „lessons learned“
Aufgabenschwerpunkt Besprechungsmanagement { Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation)
Aufgabenschwerpunkt Präsentation { Einsatz von Medien { Berichterstattung über Projektergebnisse { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): eigenverantwortliche Vorbereitung und anschlie-ßende Durchführung einer KVP Präsentation
Aufgabenschwerpunkt Moderation { Die Moderation der Gruppe und die Rolle des Moderators { Aufgaben des Moderators { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Moderation von Teambesprechungen
Weitere Werkzeuge { Sieben Managementwerkzeuge { Kreativitätstechniken/Entwickeln, Auswählen und Umset-
zen von Ideen: Brainstorming/-writing, Metaplantechnik, Mind Mapping, Morphologischer Kasten, Implementie-rung, Kraftfeldanalyse
{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Indivi-dualaufgabe): Managementwerkzeuge eigenständig auf unterschiedliche Fragestellungen anwenden und Kreati-vitätstechniken zur Ideengenerierung in der Gruppe an-wenden
Ziel
Sie werden in die Lage versetzt, als KVP Coach Teamsitzun-gen zu planen, zu leiten und als direkter Ansprechpartner so-wohl für alle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung zu fungieren. Sie unterstützen dabei die Mitarbeiter in Bezug auf ihre KVP-Ideen sowie deren Umsetzungsvorschläge, aber auch die Geschäftsführung, um neueste Ergebnisse zu präsentieren, Kostenaspekte zu berücksichtigen und Benchmarking Ziele in Bezug auf den KVP zu definieren und umzusetzen.
Zielgruppe
Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessern möchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbe-auftragte, Qualitätsmanager, Auditoren, die für einen kontinu-ierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.
Voraussetzung
Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulungen „Ba-siswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“.
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUF Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1 Individuelle Betreuung
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.
Nicole Yilmaz07231.922391- 37nyilmaz@vorest-ag.de
Sevil Kaya07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
Wie kann ich meine Mitarbeiter für die Einführung der konti-nuierlichen Verbesserungsprozesse begeistern und sie optimal in die Verbesserung der betrieblichen Regelkreise, Abläufe und Arbeitsprozesse in meinem Unternehmen einbinden? Wie agie-re ich in meiner Rolle als direkter Ansprechpartner im Bereich KVP, sowohl für alle Mitarbeiter als auch für die Geschäftslei-tung? Wir zeigen Ihnen in zwei Tagen Intensivtraining, wie das geht und bereiten Sie optimal auf Ihre Rolle als KVP Coach
vor! Durch bestimmte Frage- und Gesprächstechniken lernen Sie, wie Sie Teamsitzungen lenken, sodass die Teilnehmer mo-tiviert sind, all ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in das Pro-jekt ein zu bringen. Ihre Trainer in der Schulung verfügen über jahrelange Praxiserfahrung im Bereich KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und können so aus einem breiten Er-kenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellen Fragen zu be-antworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!
KVP Coach – Motivator und ModeratorKVP/KAIZEN
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KVP Coach – Motivator und Moderator − Seite 2 von 2
KVP Coach – Motivator und Moderator
Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
2 E-Learning vorab
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP – Wissen kompakt“.Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.Info: www.vorest-ag.com/SEWK100
3 Individuelle Vorlagenpakete & Systeme
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001068
4 Teilnehmerunterlagen
Sie erhalten in der Schulung: USB-Stick mit:
{ Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book { Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert
von 99,90 Euro { Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service
kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift und Block für Ihre Notizen Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
5 E-Learning-Kurs – Bonus
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
6 Qualifikationsbescheinigung
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbeschei-nigung für die Teilnahme an der Schulung „KVP Coach – Motivator und Moderator“ in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Ex-klusiv bei der VOREST AG!
7 Fotoshow
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen-
übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.
8 Monatlicher Expertenbrief
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachgebiet per E-Mail.
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung
Buchungsnummer: L102Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L102
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 289,70 €
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1. Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung
2. Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg
3. Wertvolle Vorlagen(pakete)
4. Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book
auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen &
Tagungsgetränken
5. Bonus E-Learning-Kurs
6. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch
7. Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail
8. Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
E-Learning vorab: KVP – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse & Systemeim Wert von 99,90 €
Expertenbrief: Expertentipps & Fachinfos jeden Monat per E-Mail
03.12.-04.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach
06.12.-07.12.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord
11.04.-12.04.19 Bad Teinach Hotel Therme Teinach
01.07.-02.07.19 Düsseldorf Mercure Süd
16.09.-17.09.19 München FERINGAPARK Hotel
14.11.-15.11.19 Pforzheim Parkhotel
05.12.-06.12.19 Düsseldorf NH Hotel City Nord
P Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
L102L102
Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
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Inhalt
Statistische Grundlagen { Warum statistische Methoden? { Merkmalsarten (quantitative, qualitative) { Statistische Modelle für Zufallsgrößen { Binomialverteilung (Anzahl fehlerhafter Einheiten) und
Normalverteilung { Statistische Tests und Methoden { Schließende Statistik im Allgemeinen { Analyse, Klassifizierung und Sammlung von Daten { Daten-Mittelpunkte { Maße für Variation { Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Indivi-
dual aufgabe): Statistische Berechnungen
Prozesskennzahlen { Statistische Prozesskennzahlen { Konzept der Ausbeute { Ausbeutekennzahl (FTY) First time yield { Ausbeutekennzahl (RTY) Rolled throughput yield { Ausbeutekennzahl (Ynorm) Normalized yield { Defects per million opportunities – DPMO { Defects per unit – DPU { SIGMA Level { Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Indivi-
dual aufgabe): Anwendung der gelernten Kennzahlen
Poka Yoke { Herkunft und Zielsetzung { Poka Yoke Fehlerliste und Fehlerquelleninspektion { Elemente des Poka Yoke Systems { Poka Yoke Kriterien { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Fehlerquellen und Möglichkeiten des Poka Yoke Einsatzes im eigenen Unternehmen
Grundlagen zur Prozessfähigkeitsanalyse { Prozessfähigkeit und ISO 9001 { Prozessfähigkeitsanalysen cp und cpk Werte { Typische Kennzahlen { Durchführung einer Fähigkeitsstudie { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Fähigkeitsstudie
Messsystemanalyse { Beziehung Messung und Prozess { Ursachen von Prozessvariation, Streuung von Messungen { Messfähigkeitsindizes { Messsystembeurteilungen (attributive MSA) { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Messsystemanalyse anhand eines Prozesses durchführen
Hypothesentests { Einführung in Hypothesentests { Roadmap zur Durchführung von Hypothesentests { Durchführung von Hypothesentests { Analysewerkzeuge wie t-Test, Chi²-Test und F-Test Korre-
lation { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Umsetzung und Auswahl geeigneter Methoden
Entscheidungen vorbereiten { Dreigliedrige Vorgehensweise in KVP-Projekten { Lösungen auswählen und implementieren { Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): KVP Lösungen im Unternehmen implementieren
Einführung in die Regelkartentechnik { Einsatz, Einführung und Komponenten { Unterschiede Spezifikations- und Regelgrenzen { SPC – Statistische Regelkartentechnik
Abschluss eines KVP Projektes { Management und Coaching { Veränderung und Handeln (Implementierung) { Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation) { Wissenstransfer { Weitere Möglichkeiten zum SIX SIGMA Ansatz, z.B. Be-
richterstattung über Projektergebnisse
Prüfungsvorbereitung am Ende der ersten beiden Tage
Schriftliche Abschlussprüfung am dritten Tag
Als KVP Coach kennen Sie die Grundlagen von KVP, sind mit den unterschiedlichsten KVP-Methoden und Werkzeugen ver-traut und verstehen es, Ihre Mitarbeiter für Ihr Verbesserungs-ziel zu motivieren. Gehen Sie jetzt noch ein Schritt weiter! Vervollständigen Sie Ihr Wissen und werden Sie zertifizierter KVP Experte! In der Schulung erweitern Sie Ihre Kenntnisse zur Analyse und den Kennzahlen von KVP auf Basis des SIX SIG-MA Ansatzes und erfahren unter anderem, warum statistische Methoden so wichtig sind. Sie lernen deren effektiven und
effizienten Einsatz und die analytische Bewertung der Daten sowie insbesonde re deren Bedeutung und die sich hieraus er-gebenden notwendigen Maßnahmen kennen.
Ihre Trainer verfügen über jahre lange Praxiserfahrung im Be-reich KVP – Kontinuierlicher Verbes serungsprozess und kön-nen so aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!
KVP Experte – Analyse und ManagementKVP/KAIZEN
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KVP Experte – Analyse und Management
KVP Experte – Analyse und Management − Seite 2 von 3
Ziel
Sie vervollständigen Ihr Know-how für eine erfolgreiche Um-setzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem Unternehmen und lernen weitere Techniken und Methoden kennen, die Sie als Experte im KVP Bereich auszeichnen und können die innovativen Techniken der SIX SIGMA Toolbox zum Einsatz bringen.
Zielgruppe
Jeder, der betriebliche Prozesse mittels KVP verbessern möchte:Fach- und Führungskräfte, KVP Coaches, Qualitätsmanage-mentbeauftragte, Qualitätsmanager, Auditoren, die für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.
Voraussetzung
Die Teilnahme an den VOREST AG Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“, „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ und „KVP Coach“ oder die Teilnahme an vergleichbaren Schulungen ande-rer Anbieter. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen.
Qualifikation und Prüfung
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Schulung „KVP Experte – Analyse und Management“ in Deutsch und Englisch. Bei bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „KVP Experte“, ebenfalls in Deutsch und Englisch.
PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schu-lungen: „Basiswissen KVP/KAIZEN“, „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“, „KVP Coach – Motivator und Moderator“, „KVP Experte – Analyse und Management“.
PrüfungszulassungVorhandene Grundkenntnisse im Bereich KVP, siehe Voraus-setzung sowie die Teilnahme an der VOREST Schulung „KVP Experte – Analyse und Management“.
PrüfungsabnahmePrüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.
Ihre nächsten Schritte
Die Schulung „KVP Experte“ ist Teil 4 des modularen Schulungs-programms der VOREST AG im Bereich KVP. Sie ist der letzte von vier Ausbildungsschritten bis hin zur Prüfung zum zertifi-zierten „KVP Experten“:
1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN3. Schritt: KVP Coach – Moderator und Motivator4. Schritt: KVP Experte – Analyse und Management
Anschließend können Sie Ihre Qualifikation durch das verkürzte Delta-Training „Upgrade KVP Experte zum SIX SIGMA Green Belt“ in der SIX SIGMA-Technik weiterführen und Ihre Kennt-nisse im Bereich Prozessverbesserung erweitern.Siehe Ausbildungsgrafik S. 133
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUF Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1 Individuelle Betreuung
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.
Nicole Yilmaz07231.922391- 37nyilmaz@vorest-ag.de
Sevil Kaya07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
2 E-Learning vorab
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „5S in der Produktion“.
Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teil-nehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.
Info: www.vorest-ag.com/LE73P
59Wissensbausteine
16Videos
0:28Videolaufzeit in h
11Übungen
18Grafiken
5 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning Kurs5S in der Produktion
02:30 / 06:47
Ihr Trainer
Tino Motschmann
3 Individuelle Vorlagenpakete & Systeme
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftsprozesse im Wert von 249,90 Euro mit folgenden Vorlagen:
Kompetenzbildung Prozessmanagement: { Grundlagen Geschäftsprozesse { Arbeitshilfe Prozessmanagement
Ermittlung von Prozesszielen und -anforderungen: { Checkliste Vertragsprüfung { Bewertung Kundenanforderungen
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KVP Experte – Analyse und Management − Seite 3 von 3
KVP Experte – Analyse und Management
05.12.-07.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach
24.06.-26.06.19 Stuttgart NH Hotel Airport
11.11.-13.11.19 Düsseldorf NH Hotel City
Prozesserfassung, Prozessdefinition und Prozessdokumentation: { Checkliste Prozesserfassung { Prozess Matrix für Prozesslandkartengenerierung
Prozessüberwachung und Verbesserung: { Ishikawa-Diagramm { Pareto-Analyse
Entscheidungsmethoden und -analysen, Paarvergleichsverfah-ren:
{ Paarvergleichsverfahren { Nutzwertanalyse
Info: www.vorest-ag.com/T000387
Dieses Vorlagenpaket ist nicht Bestandteil der Schulung, son-dern beinhaltet alle notwendigen Vorlagen, damit Sie nach der Schulung direkt in die Gestaltung Ihrer Prozesslandschaft ein-steigen können und das ohne aufwendig eigene Dokumente er-stellen zu müssen.
4 Teilnehmerunterlagen
Sie erhalten in der Schulung: USB-Stick mit:
{ Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book { Ihrem Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäfts-
prozesse im Wert von 249,90 Euro { Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlos
Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift und Block für Ihre Notizen Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Ihre Unterlagen schriftlich und digital als Ebook
5 E-Learning-Kurs – Bonus
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
6 Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifika-tionsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zertifi-kat „KVP Experte – Analyse und Management“ jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
7 Fotoshow
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen-übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.
8 Monatlicher Expertenbrief
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachgebiet per E-Mail.
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung
Buchungsnummer: LP103Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 1.199,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP103
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: ÜbernachtungskostenIm Preis enthalten: Prüfungsgebühr
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 589,70 €
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1. Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung
2. Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg
3. Wertvolle Vorlagen(pakete)
4. Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book
auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen &
Tagungsgetränken
5. Bonus E-Learning-Kurs
6. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch
7. Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail
8. Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
P Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
LP103
Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
E-Learning vorab: 5S in der Produktionim Wert von 299,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Prozessmanagement & Geschäftsprozesseim Wert von 249,90 €
Expertenbrief: Expertentipps & Fachinfos jeden Monat per E-Mail
143 144
Seite 1 von 2Seite 1 von 3
Inhalt
Define Phase/Measure Phase { SIX SIGMA Vorgehensweise { Identifikation der Kunden und deren Anforderungen { Green Belt Projekt, Formulierung der SIX SIGMA Projekt-
ziele, Abstecken der Projektgrenzen { Prozessdefinition auf hoher Ebene (SIPOC), Entwicklung
des Business Case { SIX SIGMA Datensammlung unter Beachtung der Kunden-
forderungen sowie der Fehlermöglichkeiten { Einführung in QFD { Ableitung der benötigten SIX SIGMA Messgrößen { Entwicklung eines Messsystems (Stichproben, etc.) { Messsystemanalyse und Bewertung der Messsystemfähigkeit
Analyse Phase { Durchführung einer Prozess- und Datenanalyse im Wechsel
bzw. in gegenseitiger Unterstützung { Verifizierung der Kernursachen von Prozessabweichungen { Ableitung und Qualifizierung möglicher Verbesserungs-
maßnahmen { Regression und Korrelation, Mehrfachregression { Statistische Testverfahren für unterschiedliche Datenarten { Einführung in DoE { Vollständig faktorielle Versuchspläne { Vorgehensweise bei DoE-Projekten { Ableitung und Quantifizierung möglicher Verbesserungs-
maßnahmen { Tools zur effektiven Teamarbeit { Prozessanalyse, Komplexität Zeit- und Wertanalyse { Bestimmung des SIGMA-Wertes, Bestimmung der Prozess-
fähigkeit
Improve Phase/Control Phase { Kreatives, aber zahlenorientiertes Herausarbeiten von Lö-
sungen { Sicherstellung der Kontinuität einer implementierten Lösung { Übergabe eines geeigneten Steuerungsinstrumentariums
an den Prozesseigner { Lean SIX SIGMA { Value based SIX SIGMA { Innovative Erzeugung und Auswahl optimaler Lösungen { Implementierung, Prozessdokumentation { Monitoring/Control Charts (Führen und Interpretieren) { Der Abschluss eines SIX SIGMA Projektes
Projektreviews erfolgen während des 2. Blocks und nach dem 2. Block durch das Zusenden des Bearbeitungsstandes an dieVOREST AG. Die Zertifizierung erfolgt im Anschluss an die er-folgreiche Projekt umsetzung.
Wichtig: Zwischen den Blöcken ist eine Umsetzung in 3- bis 4-wöchiger Projektarbeit im Betrieb notwendig!
In beiden Blöcken { Software Support { Übertragung der Theorie auf die Projekte
Software-SupportIm Verlauf des Trainings wird die Statistik Software Minitab eingesetzt. Sie gilt im Rahmen von SIX SIGMA Implementierun-gen als allgemein anerkannter Standard und unterstützt das Training und die Projektarbeit bei der Anwendung zahlreicher, auch komplexer statistischer und grafischer Werkzeuge sowie bei der Projektorganisation. Die vielfältigen Einsatzmöglich-keiten werden im Training anhand von Übungsbeispielen so-wie von im Rahmen der Projektarbeit erfassten Daten erlernt – der Umgang mit den jeweiligen Software Optionen ist auchnach Abschluss des Trainings über die entsprechend gestalteteDokumentation gut nachvollziehbar.
Ziel
Nach diesem Training der VOREST AG und der damit verbun-denen Qualifizierung zum „Green Belt“, kennen Sie den strate-gischen und wirtschaftlichen Nutzen von SIX SIGMA und ver-stehen die Systematik des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus im Detail. Sie können eigenständig Projekte abarbeiten, ein Team leiten und die vereinbarten Ziele reali sieren.
Zielgruppe
KVP Experten, die das komplette KVP Ausbildungsprogramm, angefangen vom „Basiswissen KVP/KAIZEN“, der „Methoden-kompetenz KVP/KAIZEN“, über den „KVP Coach“ bis hin zum „KVP Experten“ durchlaufen haben. Ein Quereinstieg ohne die KVP-Expertenausbildung der VOREST AG ist nicht möglich.
Voraussetzung
Vorherige Teilnahme an den VOREST Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“, „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“, „KVP Coach“ und „KVP Experte“.
Als KVP Experte haben Sie das VOREST Ausbildungsprogramm im Bereich KVP bereits erfolgreich durchlaufen. Jetzt ist es Zeit, den nächsten Schritt zu gehen und Ihre Ausbildung in Bezug auf das Thema SIX SIGMA zu vervollständigen. Nutzen Sie unsere Upgrade Schulung und werden Sie zertifizierter „SIX SIGMA Green Belt“! Die Green Belt Schulung knüpft direkt an Ihren Wissensstand aus der KVP Ausbildung an und ergänzt diesen.
Unter Einbindung eines vollständigen SIX SIGMA „LIVE“-Pro-jektes in Ihrem Unternehmen, welches zwischen den Blöcken bearbeitet wird, erlernen Sie die SIX SIGMA Vorgehens-weise und die verschiedenen Projektphasen des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus. Dabei unterstützt Sie Ihr Trainer als Master Black Belt umfassend während der gesamten Projektlaufzeit.
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green BeltSIX SIGMA
335
XXX − Seite 2 von 2Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt − Seite 2 von 3
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt
Qualifikation und Prüfung
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Schulung und bei Erfüllung aller Voraussetzungen das Zerti-fikat „SIX SIGMA Green Belt“ in Deutsch und in Englisch.
ProjektreviewsWährend Ihrer Ausbildung zum Green Belt bearbeiten Sie ein SIX SIGMA Projekt in Ihrem (oder einem anderen) Unter-nehmen. Nach der erstmaligen Vorstellung Ihres Projekts im 1. Trainingsblock, haben Sie im Folgeblock dann die Gelegenheit, Ihre jeweiligen Projektfortschritte und die damit verbundene zielgerichtete Anwendung der im Training erlernten Methoden in einer kurzen Präsentationen darzulegen. Dabei können Sie das Feedback des Trainers und der anderen Teilnehmer nut-zen. Ein zusätzliches halbtägiges Projekt-Abschlussreview wird einige Wochen nach Beendigung des letzten Trainingsblockes stattfinden. Den entsprechenden Termin legen Trainer und Teil-nehmer spätestens im 2. Trainingsblock gemeinsam fest. Das Projekt kann zu diesem Zeitpunkt bereits abgeschlossen sein, muss es aber nicht.
ProjektabschlussberichtDie in den Trainingsreviews vorgestellten Projektfortschritte wachsen während der Ausbildung zu einem Projektbericht he-ran, der mit Beendigung des Projekts an den Trainer als PDF-, Word- oder PowerPoint-Datei zur endgültigen Begutachtung verschickt wird.
Projekt-ErfolgsbestätigungDer Champion als Vertreter des Managements bestätigt per E-Mail oder als Anhang im Projektabschlussbericht den Erfolgdes SIX SIGMA Projekts aus Sicht des Unternehmens.
PrüfungAm letzten Trainingstag erfolgt eine schriftliche Prüfung auf Ba-sis der erlernten Inhalte im Multiple Choice-Format. Der Teilneh-mer hat bestanden, wenn mindestens 60 Prozent der Gesamt-punktzahl erreicht wurden.
ZertifizierungSind alle Voraussetzungen erfüllt, erhält der Teilnehmer zum Abschluss der Ausbildung ein „SIX SIGMA Green Belt“ Zerti-fikat in Deutsch und Englisch. Zu den Voraussetzungen gehören:
{ die persönliche Teilnahme an beiden „SIX SIGMA Green Belt“ Schulungsblöcken,
{ die bestandene Abschlussprüfung { die nachweisliche Anwendung der wesentlichen „SIX SIG-
MA Green Belt“ Methoden in Projekten, { das Vorliegen und die Freigabe des Projektabschluss-
berichts durch den VOREST Master Black Belt { die Bestätigung des Projekterfolgs aus Unternehmenssicht
durch den Champion
Die Zertifizierung zum „SIX SIGMA Green Belt“ erfolgt durch die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.
Mitzubringendes Material
Ein eigener Laptop mit vorinstallierter Minitab-Software ist er-forderlich und in die „Upgrade KVP Experte zum SIX SIGMA Green Belt“ Schulung mitzubringen. Sollte zu Beginn des Trai-
nings auf Ihrem Rechner noch keine Minitab-Software installiert sein, stellt die VOREST AG Ihnen für die erste Trainingswoche eine 30-Tage-DEMO-Voll version kostenlos zur Verfügung.
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUF Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1 Individuelle Betreuung
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.
Nicole Yilmaz07231.922391- 37nyilmaz@vorest-ag.de
Sevil Kaya07231.922391-33skaya@vorest-ag.de
Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
Top-Schulungskonzept Das SIX SIGMA Modell PTAR (Planung – Training – Anwen-dung – Review) nutzt zur Vermittlung eine große Auswahl an Methoden und Medien.
Planung
Review Training
Anwendung
1. Planung: Das bereits im Vorfeld über das SIX SIGMA Projekt-charter formulierte Ausbildungsprojekt liefert die Handlungsba-sis für den Teilnehmer.2. Training: Das Training folgt im Ablauf und seiner inhaltlichenAusrichtung dem standardisierten DMAIC-Zyklus als Prozess-verbesserungsleitfaden.3. Anwendung: Über die Trainerpräsentationen hinaus wirddas Erlernen dieser Methoden im Einzelnen und in Kombinato-rik durch zahlreiche Gruppen- und Einzelübungen unterstützt.4. Review: Zusätzlich und entscheidend verankert wird das er-lernte Wissen durch die Anwendung des DMAIC-Zyklus undder darin enthaltenen Methoden im zeitgleich zu bearbeitendenAusbildungsprojekt.
2 E-Learning vorab
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „SIX SIGMA – Wissen kompakt“.Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.
Info: www.vorest-ag.com/SEWK400
335 336
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt − Seite 3 von 3
11.03.-15.03.19 Block 1 Pforzheim Parkhotel08.04.-12.04.19 Block 2 Pforzheim Parkhotel07.10.-11.10.19 Block 1 Düsseldorf Mercure Süd04.11.-08.11.19 Block 2 Düsseldorf Mercure Süd
3 Individuelle Vorlagenpakete & Systeme
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftsprozesse im Wert von 249,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000387
Die Vorlage DMAIC-Zyklus im Wert von 19,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001112
4 Teilnehmerunterlagen
Sie erhalten in der Schulung: USB-Stick mit:
{ Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book { Ihrem Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäfts-
prozesse sowie der Vorlage zum DMAIC-Zyklus im Ge-samtwert von 269,80 Euro
{ Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift und Block für Ihre Notizen Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Ihre Unterlagen schriftlich und digital als Ebook
5 E-Learning-Kurs – Bonus
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
6 Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifika-tionsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei Erfüllung aller Voraussetzungen das Zertifikat „SIX SIGMA Green Belt“ jeweils in Deutsch und Eng-lisch ohne Zusatzkosten!
7 Fotoshow
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen-übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.
8 Monatlicher Expertenbrief
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilneh-mer bei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informie-ren Sie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen monatlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in Ihrem Interessenbereich zur Verfügung.
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung
Buchungsnummer: LP104Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 3.999,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 10 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP104
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: ÜbernachtungskostenIm Preis enthalten: Prüfungsgebühr
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 459,60 €
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
1. Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung
2. Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg
3. Wertvolle Vorlagen(pakete)
4. Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book
auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen &
Tagungsgetränken
5. Bonus E-Learning-Kurs
6. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch
7. Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail
8. Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
P Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
LP104LP104
Bausteine Ihres Erfolgs20 Jahre
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
E-Learning vorab: SIX SIGMA – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Prozessmanagement & Geschäftsprozesseim Wert von 249,90 €
Vorlagen(paket): DMAIC-Zyklusim Wert von 19,90 €
Expertenbrief: Expertentipps & Fachinfos jeden Monat per E-Mail
Max Mustermann
CERTIFICATE
Internal auditor for ISO 9001
born on 01.01.1980 in Musterstadt
has passed the examination for acquiring the certificate
1st and 2nd party auditor
as per the guidelines of the Personnel Certification Body ofVOREST AG and the criteria of the ISO 19011 standard.
Herewith it has been certified that the required technical andsocial competency criteria are fulfilled for planning andconducting the internal audit and to form the basis for thecontinuous improvement of the company-specific qualitymanagement system.
Valid up to: 01.01.2021
VOREST-Certificate No: ia1800XV
Pforzheim, 01.01.2018
Management Board Personnel Certification Body
This certificate is supervised by VOREST AG.
VOREST PZS – accredited personnel certification
Bausteine Ihres Erfolgs– accredited personnel certification
Max Mustermann
ZERTIFIKAT
Interner Auditor ISO 9001
geboren am 01.01.1980 in Musterstadt
hat die Prüfung zum Erwerb des Zertifikats
1st und 2nd Party Auditor
nach den Richtlinien der VOREST AG Personalzertifizierungs-stelle und den Kriterien der Norm ISO 19011 bestanden.
Damit wurde der Nachweis erbracht, dass die erforderlichefachliche und soziale Kompetenz vorhanden ist, um interneAudits zu planen und durchzuführen und damit die Grundlagezur ständigen Verbesserung des unternehmensspezifischenQualitätsmanagementsystems zu schaffen.
Gültig bis: 01.01.2021
VOREST-Zertifikat-Nr.: ia1800XV
Pforzheim, den 01.01.2018
Vorstand Personalzertifizierungsstelle
Dieses Zertifikat unterliegt der Überwachung der VOREST AG.
VOREST PZS – Akkreditierte Personalzertifizierung
Bausteine Ihres Erfolgs
Max Mustermanngeboren am 01.01.1980 in Musterstadt
hat die Prüfung zum Erwerb des Zertifikats
nach den Richtlinien der VOREST AG Personalzertifizierungs-stelle und den Kriterien der Norm ISO 19011 bestanden.
Damit wurde der Nachweis erbracht, dass die erforderlichefachliche und soziale Kompetenz vorhanden ist, um interneAudits zu planen und durchzuführen und damit die Grundlagezur ständigen Verbesserung des unternehmensspezifischenQualitätsmanagementsystems zu schaffen.
VOREST PZS – Akkreditierte Personalzertifizierung
Bausteine Ihres Erfolgs
Max Mustermann
QUALIFICATION
Basic course QM
has participated in the VOREST course
Pforzheim, 08.10.2012 – VOREST AG
from 26.09. till 28.09.2012.
The following subjects were handled:{ General fundamental concepts of quality management{ Development, significance and benefits of a management system{ Standards for quality management systems{ Quality planning, quality control, quality assurance, continuous improvement{ Contents of DIN EN ISO 9001, preparation of DIN EN ISO 9001{ Using the techniques: Visualisation, moderation, presentation{ Fundamentals of process management{ Process recording using structured interviews, preparing a check list{ Preparing and illustrating the QM documents{ Methods und techniques for continuous quality improvement: Process flow schema of process improvement, problem finding, problem description, problem collection, cause analyses, solutions and making decisions, the „Q7“{ Assessment of management systems – internal audits and self- assessment{ Comparing the audit types{ Process audit in the production development process{ Audit process flow (planning, execution, assessment), audit assessment{ Self-assessments based on the EFQM model
Max Mustermann
QUALIFICATION
{ Development, significance and benefits of a management system
{ Quality planning, quality control, quality assurance, continuous
{ Contents of DIN EN ISO 9001, preparation of DIN EN ISO 9001{ Using the techniques: Visualisation, moderation, presentation
{ Process recording using structured interviews, preparing a check list
{ Methods und techniques for continuous quality improvement: Process flow schema of process improvement, problem finding, problem description, problem collection, cause analyses, solutions
{ Assessment of management systems – internal audits and self-
Bausteine Ihres Erfolgs
Max Mustermann
QUALIFIKATION
Basiswissen QM
hat vom 26.09. bis 28.09.2012an dem VOREST-Lehrgang
teilgenommen.
Behandelt wurden folgende Themen:{ Allgemeine Grundbegriffe des Qualitätsmanagements{ Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems{ Die Normen für Qualitätsmanagementsysteme{ Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung, kontinuierliche Verbesserung{ Inhalt der DIN EN ISO 9001, Erarbeitung der DIN EN ISO 9001{ Anwenden der Techniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation{ Grundlagen des Prozessmanagements{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews, Erarbeitung einer Checkliste{ Erstellung und Darstellung von QM-Dokumenten{ Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung: Ablaufschema der Prozessverbesserung, Problemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung, Ursachenanalyse, Lösungen und Entscheidungen finden, die „Q7“{ Bewertung von Managementsystemen – interne Audits und Selbstbewertung{ Vergleich der Auditarten{ Das Prozessaudit im Produktentstehungsprozess{ Auditablauf (Planung, Durchführung, Bewertung), Auditbewertung{ Selbstbewertungen auf Basis des EFQM-Modells
Pforzheim, 08.10.2012 – VOREST AG
337
Erfolgreiche Weiterbildung ist in der entstehenden Wissens-gesellschaft eine ständige Notwendigkeit. Wissen ist heute nichts statisches mehr, sondern muss durch permanenten Ein-satz erhalten und vermehrt werden.Nicht gepflegtes Wissen verliert schnell seinen Wert! Alle Per-sonalzertifizierungen, die Sie durch die erfolgreiche Teilnah-me an unseren Zertifizierungsschulungen erhalten, werden von der Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VOREST AG ausgestellt.Darüber hinaus bieten wir als zertifiziertes und akkreditiertes Un-ternehmen Schulungen nach DAkkS und IRCA/CQI Standard an.
Vorteile eines Personalzertifikats
{ Ein Personalzertifikat bescheinigt dauerhafte Qualifikation – Zeugnisse geben nur einen punktuellen Eindruck, solange sie noch aktuell sind.
{ Personalzertifikate nach DAkkS beziehen neben der Qualifi-kation durch Weiterbildungsveranstaltungen auch Berufs-ausbildung und -erfahrung ein. Daher sind sie aussagekräf-tiger als Zeugnisse.
Nicht umsonst setzen sich Personalzertifikate zuerst in den Be-reichen durch, die besonders zu Qualität verpflichtet sind. Per-sonalzertifikate sind nicht nur hilfreich beim objektiven Nach-
weis von Qualifikation, sondern tragen sogar etwas dazu bei: Das Zertifikat an der Wand erinnert Sie ständig an die Heraus-forderung an sich selbst zu arbeiten und in der Hektik des All-tags die Investition in sich selbst nicht zu vergessen.
Die Personalzertifizierungsstelle (PZS)
Wir sind ein modernes Unternehmen mit zeitgerechten, opti-malen Lösungen für die Personalentwicklung und Personalzer-tifizierung. Die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG ist bei der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) nach ISO 17024 für die Zertifizierung zum QMB und Qualitätsmanager nach ISO 9001 akkreditiert und bei IRCA/CQI (International Register of Certificated Auditors/Chartered Quality Institute) für die Zertifizierung zum Auditor nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 und ISO 50001 zertifiziert.
Die Personalzertifizierungsstelle ist unabhängig vom Ausbil-dungsbetrieb der VOREST AG. Das Zertifizierungsprogramm wird ständig weiterentwickelt und an die Erfordernisse der Kun-den und interessierten Kreise angepasst. Das Ausbildungspro-gramm der VOREST AG ist mit den Anforderungen der DAkkS an QM-Personal und IRCA/CQI abgestimmt. Dies wird durch kompetente Aufsichts- und Beratungsgremien und durch ein QMS sichergestellt.
PersonalzertifizierungPZS – Die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG
Personalzertifizierung www.VOREST-AG.com
346
Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite
Energie – EN 16247 & ISO 50001
{ Energieauditor EN 16247/ISO 50002 PZS 044
{ Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 PZS 050
{ Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 PZS 053
{ Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 IRCA 056
Umweltmanagement ISO 14001
{ Interner Umweltauditor/Umweltbetriebs-
prüfer ISO 14001/EMAS PZS 068
{ Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 PZS 071
{ Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager PZS 076
{ Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 IRCA 079
Umweltschutz
{ Umweltschutzbeauftragter − Umweltbeauftragter PZS 088
{ Interner Gewässerschutzbeauftragter PZS 088
{ Interner Abfallbeauftragter PZS 088
{ Interner Immissionsschutzbeauftragter PZS 088
Qualitätsmanagement ISO 9001
{ Interner Auditor QM ISO 9001 PZS 018/027
{ Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 DAkkS 021/030
{ Qualitätsmanager DAkkS 033
{ Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 IRCA 034
QM Automobil
{ Interner Auditor IATF 16949 und Lieferantenauditor PZS 102
{ Qualitätsmanagementbeauftragter Automotive PZS 107
{ Produktsicherheitsbeauftragter PZS 110
{ Prozessauditor VDA 6.3 PZS 117
{ Produktauditor VDA 6.5 PZS 122
{ Lieferantenauditor – 2nd party auditor PZS 164
Risikomanagement
{ Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 PZS 292
{ Risikomanager DIN IEC 31010 PZS 294
Prüfmittel
{ Prüfmittelbeauftragter PZS 130
Integrierte Managementsysteme
{ Interner Auditor für integrierte Managementsysteme PZS 091
{ Managementbeauftragter für integrierte
Managementsysteme PZS 093
Arbeitsschutzmanagement
{ Interner Auditor ISO 45001 PZS 171
{ Managementbeauftragter ISO 45001 PZS 174
{ Auditor/Leitender Auditor ISO 45001 IRCA 177
Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite
CSR
{ CSR Manager PZS 300
KVP
{ KVP Experte – Analyse und Management PZS 142
Qualitätssicherung
{ FMEA Experte PZS 145
QM Labor ISO/IEC 17025
{ Interner Auditor ISO/IEC 17025 PZS 247
{ Qualitätsmanagementbeauftragter ISO/IEC 17025 PZS 250
QM Lebensmittel
{ Hygiene- und HACCP-Beauftragter/Teamleiter HACCP PZS 191
{ Interner Auditor IFS/BRC, FSSC 22000 und
ISO 22000 PZS 199
{ Beauftragter für Lebensmittelsicherheit und -qualität PZS 206
QM für Medizinproduktehersteller
{ Interner Auditor EN ISO 13485 PZS 218
{ Qualitätsmanagementbeauftragter EN ISO 13485 PZS 221
QM in der Luft- und Raumfahrtindustrie
{ Interner Auditor EN 9100 PZS 258
ISMS ISO/IEC 27001 und Datenschutz
{ Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 PZS 265
{ Interner Auditor ISO/IEC 27001 für
Energienetzbetreiber PZS 268
{ ISMS Beauftragter ISO/IEC 27001 PZS 271
{ Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 IRCA 274
{ Datenschutzbeauftragter PZS 277
LEAN Management
{ Lean Experte PZS 307
{ Lean Manager PZS 310
SIX SIGMA
{ SIX SIGMA Yellow Belt PZS 317
{ SIX SIGMA Green Belt PZS 320
{ SIX SIGMA Black Belt PZS 323
{ Lean SIX SIGMA Green Belt PZS 326
{ Lean SIX SIGMA Black Belt PZS 329
{ SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) PZS 338
* Standards:
PZS: Zertifizierung nach den Bestimmungen der entsprechenden Zertifizierungsordnung der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.
Die Zertifizierung erfüllt die Forderungen der relevanten Normen und internationalen Standards.
DAkkS: Deutsche Akkreditierungsstelle
IRCA/CQI: International Register of Certificated Auditors/Chartered Quality Institute
Sie haben Fragen?Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Jens Eberhardt07231.92 23 91-41jeberhardt@vorest-ag.de
VOREST PZS
Akkreditierte Personalzertifizierung CERTIFIED COURSEAPPROVED TRAINING PARTNER
347
Unsere Veranstaltungsorte/Hotels
Bad Teinach
{ Hotel Therme Bad Teinach Fon 07053.29-0
Garmisch-Partenkirchen
{ Mercure Hotel Garmisch- Partenkirchen Fon 08821.756-0
Kassel
{ Waldhotel Schäferberg Kassel Fon 05673.996-0
Kempten
{ bigBox Allgäu Hotel Fon 0831.57055200-0
Nürnberg
{ Novina Hotel Südwestpark Fon 0911.670-60
{ Arvena Park Hotel Fon 0911.8922-0
Pforzheim
{ Parkhotel Pforzheim Fon 07231.161-0
München
{ Feringapark Hotel München/ Unterföhring Fon 089.95716-0
{ Victor‘s Residenz Hotel Fon 089.3210309
Dresden
{ NH Hotel Dresden Neustadt Fon 0351.8424-0
Bad Teinach
{ Hotel Therme Bad Teinach Fon 07053.29-0
Frankfurt
{ Mercure Hotel Airport Dreieich Fon 06103.6060
{ NH Hotel Frankfurt Airport West Fon 06142.990-0
Hamburg
{ Hotel am Schloss Ahrensburg Fon 04102.8055
{ Park Hotel Ahrensburg Fon 04102.2300
Berlin
{ NH Hotel Berlin City Ost Fon 030.55757-0
{ Wyndham Garden Berlin Mitte Fon 030.49500-00
{ Victor‘s Residenz Hotel Berlin – Am Friedrichshain Fon 030.21914-0
Hannover
{ Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg Fon 0511.8740-0
{ Mercure Hotel Am Entenfang Fon 0511.9795-0
Düsseldorf
{ NH Hotel Düsseldorf City Fon 0211.7811-0
{ NH Hotel Düsseldorf City Nord Fon 0211.239486-0
{ Mercure Hotel Düsseldorf Süd Fon 0211.87575-0
Stuttgart
{ Parkhotel Stuttgart Messe Airport Fon 0711.63344-0
{ Relexa Waldhotel Schatten Stuttgart Fon 0711.6867-0
{ NH Hotel Airport Stuttgart Fon 0711.7781-0
{ Maritim Hotel Stuttgart Fon 0711.942-0
{ Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe Fon 0711.7266-0
{ Kongresshotel Europe Fon 0711.81004-0
Saarbrücken
{ Victor‘s Residenz Hotel Fon 0681.58821-0
Karlsruhe
{ Achat Plaza Hotel Fon 0721.37170
Leipzig
{ NH Hotel Leipzig Messe Fon 0341.5251-0
{ Victor‘s Residenz Hotel Fon 0341.6866-0
348
VOREST Team & Trainer
Jens Eberhardt
Vorstand
Finanzen/Organisation
Matthias Kuhles
Vorstand
Marketing
Sevil Kaya
Kundenservice
Veranstaltungs- management
Fon 07231.92 23 91-33E-Mail skaya@vorest-ag.de
Maria Jensen
Teamleitung Marketing
Produktmanagement
Training & PRO SYS
Fon 07231.92 23 91-27E-Mail mjensen@vorest-ag.de
Kati Brehmer
Marketing
Produktmanagement
Tools
Fon 07231.92 23 91-29E-Mail kbrehmer@vorest-ag.de
Claudia Talmon
Marketing
Fon 07231.92 23 91-39E-Mail ctalmon@vorest-ag.de
Eric Jackel
Produktmanagement
E-Learning
Fon 07231.92 23 91-36E-Mail ejackel@vorest-ag.de
Peter Reiner
E-Learning
Grafik
Fon 07231.92 23 91-48E-Mail preiner@vorest-ag.de
Nadine Roth
Marketing
E-Learning
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail nroth@vorest-ag.de
Philipp Schlechter
E-Learning
Grafik
Fon 07231.92 23 91-48E-Mail pschlechter@vorest-ag.de
Erich Adam
Workflow
Software Engineering
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail eadam@vorest-ag.de
Steffen Hiemer
E-Learning
Grafik
Fon 07231.92 23 91-48E-Mail shiemer@vorest-ag.de
Sophia Kessel
E-Learning
Grafik
Fon 07231.92 23 91-48E-Mail skessel@vorest-ag.de
Julia Hoffmann
E-Learning
Grafik
Fon 07231.92 23 91-48E-Mail jhoffmann@vorest-ag.de
Nicole Yilmaz- Lafferton
Kundenservice
Veranstaltungs- management
Fon 07231.92 23 91-37E-Mail nyilmaz@vorest-ag.de
Axel Jungheim
Leiter PZS
Training und Consulting, Six Sigma, KVP, Quali täts-management ISO 9001
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail ajungheim@vorest-ag.de
Antje Keller
Programmentwicklung
Schulungen, Qualitäts- management ISO 9001, IATF 16949
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail akeller@vorest-ag.de
349
VOREST Team & Trainer
André Mayr
Qualitätsmanagement ISO/IEC 17025, Umwelt-management ISO 14001, Qualitätsmanagement ISO 9001
Reinhold Kaim
PRO SYS Chefredaktion
QM ISO 9001, KVP
Jürgen Paeger
Arbeitsschutzmanagement ISO 45001, Energiema-nagement ISO 50001, Qualitätsmanagement ISO 9001
Lutz-Reinhard Berninger
Qualitätsmanagement ISO 9001, EN 9100
Alka Celic
Nachhaltigkeits- management, CSR
Uwe-Karl Brentrup
IT-Sicherheit/ISMS ISO 27001
Jürgen Ehmann
IT-Sicherheit/ISMS ISO 27001
Jörg Farkasch
Qualitätsmanagement ISO 9001, IATF 16949
Lutz Gerwig
Prozessmanagement, QS-Methoden
Reinhardt Goerke
Qualitätsmanagement IATF 16949, Umweltmanage-ment ISO 14001, Energie-management ISO 50001
Dr. Ludwig Glatzner
Umweltmanagement ISO 14001, CSR, Energie management EN 16247, ISO 50001
Marc Günther
Qualitätsmanagement ISO 9001, Arbeitsschutz-management ISO 45001
Manfred Heimbürger
Qualitätsmanagement ISO 9001, KVP, Arbeits-schutzmanagement ISO 45001
Stephan Johne
Qualitätsmanagement, FMEA-Experte, QS-Methoden
Wolfgang Höfer
Qualitätsmanagement IATF 16949
Öghan Karakas
Qualitätsmanagement EN 9100
Hermann Kehrer
Statistik, SIX SIGMA
Uwe Brandenburger
Qualitätsmanagement ISO 9001, Umwelt-management 14001, Arbeitsschutzmanagement ISO 45001
Jan Fiedler
Qualitätsmanagement für Medizinprodukteher- steller/ISO 13485
Sven Beerheide
Qualitätsmanagement für Medizinprodukteherstel-ler/ISO 13485
Wolfgang Bachhuber
IT-Sicherheit/ ISMS ISO 27001 Datenschutz
350
VOREST Team & Trainer
Oliver Kirn
Qualitätsmanagement für Medizinprodukte- hersteller/ISO 13485
Bernd Maur
Energie management EN 16247, ISO 50001
Christian Klein
Umweltmanagement ISO 14001
Peer Lambertz
Datenschutz
Tino Motschmann
Lean Management
Dr. Peter Meier
Risikomanagement
Martin Peters
Umweltschutz, Umweltmanagement ISO 14001/EMAS
Dr. Monika Rauch
Umweltmanagement ISO 14001
Sylvia Pfaff
Qualitätsmanagement und Hygienemanagement in der Lebensmittelindustrie
Klaus Reinhardt
Umweltrecht
Bernd Stadter
Qualitätsmanagement für Medizinprodukte- hersteller/ISO 13485
Michael Schnabel
Energiemanagement ISO 50001, Arbeitsschutz-management ISO 45001, Umweltmanagement ISO 14001
Waldemar Trenkel
Lean Management
Manfred Weidemann
Prüfmittelmanagement
Ute Wedding
Hygienemanagement & Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie
Christian Zott
Qualitätsmanagement ISO 9001, Lieferanten- management, IATF 16949
Thomas Nitsche
Qualität ISO 9001, Um-welt ISO 14001, Arbeits-schutz ISO 45001, Energie ISO 50001
Thomas Meidinger
Qualitätsmanagement in der Automobilbranche, IATF 16949
Randolph Stender
Qualitätsmanagement für Medizinprodukte- hersteller/ISO 13485
Dominik Seifert
IT-Sicherheit/ISMS ISO 27001
Stefan Staub
IT-Sicherheit/ ISMS ISO 27001 Datenschutz
351
ANMELDUNG Fax 0049 (0) 7231.92 23 91-60
So melden Sie sich an
Einfach die Anmeldung ausfüllen und per Fax zurücksenden, Sie können sich aber auch online oder per E-Mail anmelden. Sie er-halten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind, andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihen-folge der Eingänge berücksichtigt.
Wichtiger Hinweis
Bitte geben Sie in Ihrer Anmeldung ausschließlich die „persönliche“ E-Mail-Adresse des Schulungsteilnehmers an! Alle Bausteine Ihrer Schulung: 1. E-Learning-Kurse mit individuellem Zugang vor dem Präsenzseminar, 2. Service-E-Mails mit organisatorischen Hinweisen, 3. Downloadlinks für Ihre individuellen Schulungspakete nach Ihrer Schulung (Vorlagenpaket, Fotoshow, monatlicher Expertenbrief) werden direkt an den Schulungsteilnehmer versendet.
BUCHUNGSNUMMER VERANSTALTUNGSART DATUM ORT
VORNAME/NAME
POSITION/ABTEILUNG
E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.
TELEFON
1
VORNAME/NAME
POSITION/ABTEILUNG
E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.
TELEFON
2 VORNAME/NAME
POSITION/ABTEILUNG
E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.
TELEFON
3
FIRMENNAME
STRASSE/HAUSNUMMER
PLZ/ORT
TELEFON
FAX
DATUM, ORT UNTERSCHRIFT
Ich bin einverstanden, dass meine Daten (Name, Firma, Ort) in einer Teilnehmerliste an alle Kursteilnehmer ausgegeben werden. Mit Nennung meiner E-Mail-Adresse erkläre ich mich einverstanden, über dieses Medium Informationen der VOREST AG zu erhalten. Es gelten die AGBs der VOREST AG. www.vorest-ag.com/AGBMit meiner Unterschrift akzeptiere ich die AGBs und erkenne die Datenschutzrichtlinien der VOREST AG an. www.vorest-ag.com/DATENSCHUTZERKLAERUNG
MITARBEITER: BIS 100 100-200 200-500 500-1000 ÜBER 1000
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illkommen . . . in Ihrer VOREST-Welt
Wissen
�REST AG Bausteine Ihres Erfolgs
Über 1 00 Musterschul ungsunterlagen
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APPROVED TRAINING PARTNER Akkreditierungsstelle 0-ZP-16094-01-01