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Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009
Vorstellung
Rolle klären
Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
OStD Dr. Roland Plehn
Schulleiter der Gewerblichen und
Hauswirtschaftlichen Schule Horb a.N.
Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009
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Rolle klären
Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung
Wie sehe ich mich selbst in meiner Rolle als ……….. Wie möchte ich gesehen
werden in meiner Rolle als ………..
Wie bin ich in meiner Rolle als ………..
Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009
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Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung
Definitionen des Begriffs „Rolle“
Unter Rolle verstehen wir ein Verhaltensmuster, das unabhängig von der Person erkennbar ist und sich auf die Wahrnehmung einer bestimmten Funktion bezieht Fatzer
Die Rolle ist ein zusammenhängendes System von Einstellungen, Gefühlen bzw. Empfindungen und Verhaltensweisen Ed Schein
„Zeitlich umfassende / begrenzte Handlungserwartungen an die Handlungsmuster einer Person Fatzer
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Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung
Welchen Nutzen hat die Stellen- und Rollenplanung für Sie als Führungskraft ?
1. Sie ermöglicht Ihnen eine bessere Einschätzung sowohl Ihres Einflusses auf die Mitarbeiter als auch auf die Erwartungen, die Sie an die Stelle stellen.
2. Sie erleichtert es Ihnen, den Mitarbeitern die dynamischen Elemente ihrer jeweiligen Aufgabenbereiche zu verdeutlichen und sie auf ihre künftigen Aufgaben vorzubereiten.
3. Sie erweitert Ihr Verständnis dafür, welche Stellenwert Ihre eigene wie auch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter im Rahmen der Strategie und Ziele der Gesamtorganisation hat und verhilft Ihnen dazu, sie miteinander in Beziehung zu setzen.
4. Sie verschafft Ihnen – in Anbetracht einer unsicheren und dynamischen Zukunft – die Grundlage zu einer wirksamen Organisations- und Personalentwicklungsarbeit ®
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Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur
Wenn wir immer tun,
was wir schon immer getan haben,
werden wir auch immer nur das erreichen,
was wir schon immer erreicht haben.“
Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009
Vorstellung
Rolle klären
Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur
Schulkultur und Schulmanagement
Vorbemerkungen – warum sollen wir uns auf den Weg machen ?
Die Welt um uns herum bestimmt unser Handeln und setzt äußere Rahmenbedingungen
Die Zukunft zeichnet sich durch instabile, schnell veränderliche und unkalkulierbare Rahmenbedingungen aus.
Komplexität und Veränderungsgeschwindigkeit nehmen zu
Schule befindet sich mehr und mehr im Wettbewerb
Qualitätsmanagement zeigt: Besser ist wer die Erwartungen der Interessengruppen zu einem höheren Grad erfüllt. Erwartungen analysieren, sich damit auseinandersetzen und entscheiden welche Erwartungen erfüllt werden.
Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009
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Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur
Manager tun die Dinge richtig, Leader tun die richtigen Dinge
Einheit von Management und Leadership = Führung
Schule brauch Management und Leadership
Management Leadership
Dinge richtig tun
arbeiten im System
Probleme lösen
planen
budgetieren
organisieren
kontrollieren
bewerten
Die richtigen Dinge tun
arbeiten am System
neue Möglichkeiten entdecken
innovieren, entwickeln, fördern
anregen und vertrauen
wertschätzen
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Führungs-kultur
Dr. Roland Plehn
Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur – situativ partizipative Schulführung
Kommunikation
Partizipation Zielvereinbarung
situative Führung Delegation
Vertrauen
Feedback
Ziele:
Motivation
Leistungssteigerung
Arbeitszufriedenheit
Identifikation
Veränderungs- bereitschaft
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Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur - situativ partizipative Schulführung Führungsverhalten zur Förderung von Teamprozessen
Dirigieren
Informieren Ziele und Aufgaben klären, vereinbaren Regeln aufstellen Gemeinsame Symbolik fördern
Trainieren
Ermutigen Unzufriedenheiten aussprechen lassen Verwirrung zulassen Wertschätzen, Erfolge herausstellen Feedback ermöglichen
Sekundieren
Klare Regeln des Umgangs schaffen Konfliktkompetenz entwickeln Bevollmächtigung delegieren Vernetzungen zu anderen Teams fördern
Delegieren
Eigenverantwortung aufrecht erhalten Belohnung, Anerkennung geben Arbeitsressourcen sichern In der Organisation verankern Kompetenzen fördern
Orientierung
Konflikt
Organisation
Integration
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Visionen
Projekt-management
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Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur - Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern
SchulzeitschriftenInformationen an einzelne LehrpersonenAushängePressemitteilungenKVP-Wand
Gesamtlehrerkonferenz
Abteilungskonferenzen
Gruppengespräche
Mitarbeitergespräche
MitarbeiterzeitschriftLehrerbefragungenKongressbesucheFlugblätterBroschürenInfo-Tafeln, Plakate
Pädagogischer Tag
Infobörsen, -märkte
Infotage, -telefon
Kick-off-Veranstaltungen
Pressekonferenzen
Infor-mation
Kommu-nikation
Entwicklung spezieller Kommunikationsinstrumente
Nutzung vorhandener Kommunikationswege
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Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Führungskultur – Veränderungsbereitschaft in der Schule fördernbraucht u. a. Transparenz, Engagement, Kompetenz, Vertrauen und Zeit
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Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Entscheidungsprozesse – Machtzentren
1. Schulleiter ist Prozessowner
2. Qualitätsmanagementbeauftragte – QES Koordinator
3. Steuerungsgruppe einsetzen
4. Aufgabe und Funktion der GLK beschreiben
CAVE:
Bewusster Umgang mit den Bereichen Schulentwicklung und Schulführung
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Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Entscheidungsprozesse – Machtzentren
Steuerungsgruppe
Projektorganisation an der Beruflichen Schule Horb = Lenkungsgruppe
Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab
Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab
Externe Berater
Externe Berater
Erweiterte Schulleitung
Qualitätsmanagement-beraterin: Wunder
Örtlicher Personalrat, Beauftragte für Chancengleichheit
Personal-vertretung
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Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Entscheidungsprozesse
Beteiligungsmöglichkeit des Kollegiums:
über Schulleitung
über die Abteilungsleitung
über den ÖPR
über die Projektgruppen
über die GLK
über Personalentwicklungsgespräche
über Mitarbeitergespräche
Lenkungsgruppe Meilenstein-
sitzungen
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Entscheidungsprozesse
Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Welche Motivation / Ziele hatte der Schulleiter in den Themenbereich Qualitätsentwicklung einzusteigen ?
Dynamik für die Schule Positionierung der Schule im System Berufliche Schulen Klärung der schulischen Prozesse Klärung von Rolle und Macht Netzwerk der Schulleiter Professionelle Unterstützung Fortbildungsmaßnahmen Lehrerteambildung, nicht mehr ich und meine Klasse, sondern wir und unsere Schule Neue Lehrerrolle, weg vom reinen Wissensvermittler, hin zum
Lernbegleiter
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Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen?Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen?
größere Transparenz der schulischen Prozesse und ihrer Wirksamkeit
Fokussierung auf gemeinsame Ziele und wirksame Maßnahmen
Optimierung von Arbeitsabläufen
höhere Arbeitszufriedenheit
größere Identifikation mit der Schule
bessere Positionierung gegenüber Eltern, Ausbildern und Wirtschaftsvertretern
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Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Mein Ziel – mein Anspruch – meine Vision
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Visionen
Projekt-management
Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Schüler
wählen dieses Bildungsangebot zeigen Engagement respektvolles Miteinander sind lernfähig und lernwillig stellen ihre schulische Ausbildung in ihren derzeitigen Lebensmittelpunkt
Lehrer
Positives Menschenbild Überzeugt von ihrer Arbeit Freude und Spaß an der Arbeit Nachhaltige Wirkung ihrer Arbeit Hohe Verbindlichkeit und Professionalität
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Projekt-management
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Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Schule
Moderne Schule die gutes Bewährtes mit viel versprechendem Innovativem verbindet
Zusammenarbeit mit Partnern Fehler- und Konfliktkultur Positives Menschenbild Hohe Mitarbeiterzufriedenheit Wir erarbeiten uns Wissen und bilden Persönlichkeiten Evaluation
Meine Vision für die Schule deckt sich mit unserem Schulleitbild
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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Visionen entwickeln und kommunizieren
Schulleiter
Visionen entwickeln (Schulleitung, Lehrerschaft, u.U. Schülerschaft)
Führung der Schule
Schulentwicklungsprozesse voranbringen (Q-Handbuch erstellen, Prozesse beschreiben, Kultur der Selbstevaluation und des Projektmanagements einführen)
Leitbild erstellen
Hohe Erwartungen an die Lehrer- und Schülerschaft stellen und Unterstützung anbieten
Feedbackkultur entwickeln
Gezielt Ressourcen zuteilen
Gute Arbeitsbedingungen schaffen
Transparenter Umgang mit Wertvorstellungen
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Projektmanagement
Projektmerkmale
Kriterien StandardsIndikatorenZiele
Selbstevaluation
Prozess
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Visionen
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Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Projektmanagement
Projektauftrag: Rahmenbedingungen, Verbindlichkeit, Zeitlicher Ablauf, Ziele sind
formuliert
Berichtwesen:
Ergebnisprotokolle
Vorstellung des Ist-Standes an den 2 Meilen-
steinen im Schuljahr in der Lenkungsgruppe
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Projektmanagement
Transparenz: Kollegium ist informiert: Stellwand, GLK- Berichte, Projektordner im Konferenz- zimmer, Handbuchartikel
Abschluss: fester Zeitrahmen
Prozess: Vorschlag der Projektgruppe – Entscheidung in der Lenkungsgruppe
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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Hilfreiche Dokumentationen für die Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung sind weder in OES noch (soweit mir bekannt) in Q2E beschrieben.
Die DIN ISO 9001 gibt der Führungskraft deutlich mehr Hilfen
Dokumentation
Fremd-evaluation
Selbst-evaluation
Internes Audit
Externes Audit
Zielver-einbarung
Managementreview
KVP-to do Liste
Auditbericht
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Dokumentation
Darstellung von Geschäftsprozessen
- um den Überblick zu behalten -
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Dokumen-tation
Zielverein-barung
Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Aus den Selbst- und Fremdevaluationen, sowie aus dem Internen und Externen Audit ergeben sich Aspekte, welche durch alle Mitarbeiter und durch die Schulleitung bearbeitet werden. Hieraus ergeben sich die Ziele der Schule. Die Ziele der Schule werden in Bezug zu den Zielen des Kultusministerium (BSC) gestellt. Diese Ziele der Schule werden nun mit den Zielen der Schulaufsicht zur Deckung gebracht und als Zielvereinbarung formuliert.
Steuerung der Schule durch die Schulaufsicht mittels Zielvereinbarungen
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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
und
ich freue mich nun auf unsere Diskussion
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Vorstellungsrunde
Rolle klären
Führungsstil klären, definieren und kommunizieren
Machtverhältnisse klären, QMB und Steuerungsgruppe etablieren
Trennung Schulführung – Qualitätsentwicklung
Visionen finden und kommunizieren
Projektmanagement einführen
Meilensteinsitzungen
Jour fix
Beteiligung des Kollegiums
Managementreview – To do -Liste
ZV, Ziele in der Schule finden und beschreiben, Schulziele mit der BSC des Ministeriums abgleichen, ZV mit der Schulaufsicht erarbeiten