Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0

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Alexander Kluge

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Schöne Neue Arbeitswelt 2.0

Technologie Geschä5s-‐umfeld

Kultur

100367,235

100367.235@compuserve.com

“Web 2.0 is the business revoluAon in the computer industry caused by the move to the

Internet as a plaEorm, and an aGempt to understand the rules for

success on that new plaEorm.”

Tim O´Reilly

Reichweite Jeder sendet an Jeden Multimedialität Jeder kann alles senden Zugänglichkeit Jeder hat einen Sender

Benutzerfreundlichkeit Jeder kann senden und empfangen Aktualität Jeder erreicht jeden sofort

The future is already here – it‘s just not very evenly distributed.

William Gibson

Author

Speed changes everything

Jason Fried 37signals.com

Kultur

Culture isn’t just one aspect of the game. It is the game.

Lou Gerstner Ex-CEO IBM

„Sharing“ ist nichts Neues

Statusupdates sind nichts Neues

Aufbau von Netzwerken ist nichts Neues

Jeder hat eine Stimme

Wissen ist Macht

Kultur

„I want to be able to provide every book ever published, in any language, in sixty seconds“

Jeff Bezos

CEO amazon.com

Rasante Technologie Adaption

Unternehmen sterben früher

Global Arbeitnehmerschaft

Grenzen zwischen Arbeit und Privat

Bring your own...

http://www.flickr.com/photos/tags/whatsinyourbag!

http://www.scottevest.com/!

Crowdsourcing

•  Streetspotr, AppJobber

„Wir werden im Jahr 2020 nicht mehr zur Arbeit gehen, wir werden unsere Arbeit einfach

machen.“ *

*) Future Foundation, Paul Flatters !

*) Erschienen 2006. Immer noch gut. !

Digitale Boheme*

•  Web 2.0 macht uns zu „Prosumenten“ •  Transparenz des Wissens •  Hierarchien werden unwichAg •  KommunikaAon, überall, in Echtzeit, mulAmedial •  „Shareconomy“ •  Geschä5swelt verändert sich radikal •  Technologie verbreitet sich schneller, Unternehmen sterben früher

•  Zelte staG Paläste & atmende OrganisaAonen •  Globale, MulAgeneraAonen-‐Arbeitnehmerscha5 – Bridging the Gap

•  ....

ENTERPRISE 2.0

Dave Gray, The Connected Company

Getting Started

Beobachten und Auswerten

Anwendungsfälle finden und fördern

Social & Creative Layer

Integration in Prozesse und Tools

Aufwertung mit existierenden Daten

„Social“ als Feature

Inhalte

Nutzer

AkAvitäten

CRM CMS ERP

Inhalte

Nutzer

AkAvitäten

Inhalte

Nutzer

AkAvitäten

Geschä5sprozess

„Social“ als Layer

Inhalte

Nutzer

AkAvitäten

CRM CMS ERP

Geschä5sprozess

Hierarchie in Gefahr

„Keine Zeit für Spiele“

DER WEG ZUM SOCIAL BUSINES

„Culture eats strategy for lunch“

DIE WAHRHEIT ÜBER DEN DIGITALEN ARBEITSPLATZ

Work is no longer a place

Das Ergebnis zählt

Werkzeuge müssen auch Spaß machen

Identität zulassen

Early Adaptors reichen nicht

Arbeit endet nicht an der Firewall

„Es gehört zu den selbstverständlichen Pflichten, dass die Arbeitnehmer während

der Arbeitszeit von der aktiven und passiven Benutzung des Handys absehen. Ein

entsprechendes Handyverbot des Arbeitgebers ist daher eine unmittelbare

Konkretisierung der Arbeitspflicht.“!

LAG Rheinland-Pfalz, !Beschluss - 6 TaBV 33/09 !

„Mobile Arbeitnehmer hinterlassen ratlose IT-Verantwortliche“!

„In der IDG-Umfrage gaben mit 59 Prozent mehr als die Hälfte der IT Abteilungen an, sie hätten keine oder nur mäßig effektive Maßnahmen parat, um den Risiken einer mobilen Belegschaft zu begegnen. Nur 44 Prozent setzen tatsächlich Anwendungen ein, um Kollegen außer Haus am Verletzen von Nutzungsrichtlinien zu hindern.“!

http://www.ibusiness.de/aktuell/db/423262jg.html!

Bring your own...?

UND NUN?

Get started

•  Welche Probleme wollen wir mit Social So2ware lösen? •  Wer wird uns unterstützen (Vorstand, Bereichsleiter, Marke@ng-‐

Abteilung, etc.) •  Suchen Sie Verbündete! •  Wie offen sind die Führungskrä2e, wenn es darum geht, offen zu

kommunizieren? •  Immer Support der Führung sicher stellen! •  Kommunika@on auf allen Ebenen und mit allen Medien –

Verknüpfung von Offline und Online

•  Sind die Entscheider bereit, Zeit und Geld zu invesAeren? •  Niemals schnelle Erfolge in Aussicht stellen – der Weg ist lang und

steinig. •  Es braucht viel Zeit, damit Netzwerke an Wert gewinnen. •  „Sharing starts with GIVING something“ •  Think Big – Enterprise CollaboraAon bleibt nicht auf

abteilungsebene

The future is already here – it‘s just not very evenly distributed.

William Gibson

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