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UPS Supply Chain SolutionsSM
Auslastung von Spitzenanforderungen mit Hilfe eines On-Site Managements
Irene Wiedemann - HR Manager
Thomas Müller - Senior Business Analyst
Service Congress November 2005
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Präsentationsinhalte
Referenzprojekte UPS SCS
Ausgangssituation
Gründe und Ziele der Einführung eines OSM
Planung und Einführung
Erste Erfahrungen
Nächste Schritte
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ReferenceLogistic Center Geldern: BenQ Mobile
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ReferenceLogistic Center Geldern: BenQ Mobile
Performance:
Inbound, Stocking, Picking, Outbound since 2001
Handling /Administration of empties
Re-packing, Labeling
Quality Check
Customs
Shuttle
Performance Control / KPI
Volume: 13.000 sqm storage area
14.000 pallet racks
400 meter hand stacks
50 employees, thereof ca. 20 temporary workers
3 shifts 365 x 7 x 24
20.000 material movements per month
IT: our WMS and customer system SAP/R3
Shuttle ProductionLogistic-Centern- supplier
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ReferenceInbound Logistic: BenQ Mobile Kamp-Lintfort
Performance:
Inbound, Stocking, Picking, supply of production since 2003
Labeling
Quality Check
Customs
Performance Control / KPI
Volume: take over of 60 employees: §613a BGB
ca. 30 temporary workers
3 shifts 365 x 7 x 24
supply material for ca. 20 Mio. Mobile phones per year
IT: customer system SAP/R3
Production supply
ProductionLine
ProductionInbound
suppliers
Logistic Center
Div. Prod. plant
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ReferenceOutbound Logistic: Fujitsu Siemens Computers, Augsburg
Performance:
Take over finished goods from production line
Picking, Labeling
Loading trucks
Dispatching of trucks
Volume: 25 employees, thereof ca. 15 temporary workers
2 shifts
Picking & delivery of ca. 300.000 PCs, Server, Notebook per month
Picking & delivery of ca. 40.000 accessories per month
IT: customer system SAP/R3
Outbound
Area
ProductionLine
n- Customer
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Ausgangssituation
• UPS hat in 2003 weltweite Ausschreibung vorgenommen• Weltweiter Aufwand für ‚Third Party Labour‘ betrug in 2003 über 200 Mio. US$• UPS SCS hat in 2003/2004 mit ca. 25 verschiedenen Zeitarbeitsfirmen in Deutschland zusammengearbeitet• Verhandlungen auf lokaler Ebene• Keine einheitliche Preisgestaltung• Kein Reporting• Kein Austausch von Best Practice• Jährl. Aufwand in D ca. € 6 Mio.
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Gründe und Ziele der Einführung eines OSM
- Reduzierung der Zeitarbeitsfirmen auf max. 3 Anbieter- Kostenreduzierung um 5% weltweit- Zentralisierung der Vertragsverhandlungen- Fokussierung der Abnehmer von Zeitarbeitskräften auf deren Kernaufgaben- Reduzierung des administrativen Aufwands- Transparentes, zeitnahes Reporting- Kostenkontrolle durch zentralisierten Genehmigungsprozess (web-based)- ein Ansprechpartner unternehmensweit für Zeitarbeitskräfte
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Planung und Einführung des OSM
- weltweit wurde Adecco neben 2 weiteren globalen Anbietern Anfang 2004 durch UPS ausgewählt- in 2004 erste Präsentationen von Adecco bei UPS SCS- Vertragsverhandlungen ab Ende 2004 und -abschluss in 2005- parallel Preisverhandlung in 2004 mit bisherigen Anbietern (zwei der bisherigen Anbieter agieren als Co-Lieferanten)- Gemeinsame Auswahl der OSM-Leitung- Verabschiedung Projektplan- Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation- zum Stichtag 01.10.05 erfolgen alle Anforderungen elektr. direkt an Adecco
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Erste Erfahrungen
- Nutzen (Kosteneinsparung) für die einzelnen Standorte derzeit noch unterschiedlich.- Kostenersparnis wurde überwiegend in 2004 bereits erzielt.- Teilweise möchte an lokalen Anbietern festgehalten werden- derzeit höherer Aufwand für HR - war erwartet!- Differenzierung Beauftragung Subunternehmer - Zeitarbeitskraft- lokale Unterschiede in Service Levels werden derzeit behoben
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Nächste Schritte
- Vereinheitlichung der Service Qualität durch regelmässige Review-Meetings- Weitergehende Flexibilisierung des Zeitarbeiter-Pools (Teilzeit-Kräfte)- Evaluierung Adecco Work Card Processes- Weitergehende Definition von Service Levels / KPI‘s- verbessertes Reporting- UPS SCS möchte Koppelung der Preisgestaltung an KPI-Erreichung
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Danke fürs Zuhören!