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SonderauswertungParfum & KosmetikBasis: internet facts 2006-II
Graphiken zum Berichtsband
AGOF e.V. Februar 2007
Seite 2
Inhalt
1. Zielsetzung / Studiensteckbrief
2. Vorstellung der Kundenpotentiale
3. Nutzerstrukturen
4. Haushaltsausstattung
5. Online-Nutzung
6. Freizeit-Aktivitäten
7. Psychographische Statements
8. Fazit
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Zielsetzung / Steckbrief Sonderauswertung
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Sonderauswertung Parfum & Kosmetik (1)
Im Rahmen der Sonderauswertung „Parfum & Kosmetik“ auf Basis der internet facts 2006-II stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotentiale für diese Branche vor.
Basis für die Sonderauswertung ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben.
Der WNK umfasst für die internet facts 2006-II 35,98 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 55,3 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung, die 65,07 Millionen Menschen umfasst.
Die Auswertung basiert auf den Produkten:
Damen- oder Herrenkosmetik
Körper-, Haar- oder Zahnpflegeprodukten
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
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Sonderauswertung Parfum & Kosmetik (2)
Untersucht werden die Potentiale für die Kosmetik-Branche innerhalb der folgenden Nutzergruppen:
Generelles Produktinteresse an Parfum & Kosmetik
Kauf von Parfum & Kosmetik in den letzten 3 Monaten
Online-Informationssuche zu Parfum & Kosmetik
Online-Kauf von Parfum & Kosmetik
Online-Information UND Online-Kauf von Parfum & Kosmetik
Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert:
Basis-Potential in Mio und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe
Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher / Nettoeinkommen
Haushaltsausstattung
Online-Nutzung: Nutzungsorte, Nutzungserfahrung, online genutzte Themen
Freizeitaktivitäten
Psychographische Statements
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Vorstellung der Online-Kundenpotentiale für die Kosmetik-Branche
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Online-Potentiale für die Kosmetik-Branche
Das Internet bietet beachtliche Potentiale für die Kosmetik-Branche und damit eine reichweitenstarke Plattform zur Zielgruppenansprache:
57,5 Prozent (20,69 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Parfum und Kosmetikprodukten interessiert.
94,2 Prozent (33,88 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Parfum oder Kosmetikprodukte gekauft.
26,5 Prozent (9,52 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Parfum und Kosmetikprodukte.
11,2 Prozent (4,03 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Parfum und Kosmetikprodukte im Internet gekauft bzw. kostenpflichtig in Anspruch genommen.
Und 10,5 Prozent (3,77 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Parfum und Kosmetik online UND kaufen diese Produkte über das Internet.
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Generelles Interesse an Parfum & Kosmetik
Davon Interesse an Parfum & Kosmetik: 57,5%
Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten
(WNK): 35,98 Mio
Weit über die Hälfte der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 20,69 Millionen – sind an Parfum und Kosmetikprodukten interessiert.
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Nutzeranteilen bei den an Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK)
66,7
69,9
71,3
72,0
77,7
Urlaubsreisen /Last-Minute
Bücher
Musik-CDs
Mode oder Schuhe
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Index vs. Bevölkerung
150
128
113
110
110
Seite 10
Top 5 Produkte nach Index bei den an Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK)
29,1
41,5
54,3
60,6
77,7
Tiefkühlprodukte
Schmuck und Uhren
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Index vs. WNK / Bev.
150
150
150
133
128
174
174
174
146
142
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Kauf von Parfum und Kosmetikin den letzten 3 Monaten
Davon Kauf von Parfum & Kosmetik in den letzten 3 Monaten: 94,2%
Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten
(WNK): 35,98 Mio
Fast alle Internetnutzer (WNK) – das entspricht 33,88 Millionen – haben im letzten Vierteljahr Parfum- oder Kosmetikprodukte gekauft.
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Nutzeranteil bei Internet-nutzern (WNK) mit Parfum-/Kosmetik-Kauf in den letzten 3 Monaten
76,9
80,8
88,9
95,5
96,1
Tiefkühlprodukte
Mode oder Schuhe
Süsswaren / salzigeSnacks
AlkoholfreieGetränke
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Index vs. Bevölkerung
107
102
103
104
104
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Index bei Internetnutzern (WNK) mit Parfum- und Kosmetik-Kauf in den letzten 3 Monaten
88,9
76,9
58,8
75,5
96,1
Süsswaren / salzigeSnacks
Tiefkühlprodukte
Parfums
Damen- oderHerrenkosmetik
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Index vs. WNK / Bev.
107
107
107
104
103
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
106
106
106
104
103
Seite 14
Online-Informationssuche zu Parfum und Kosmetik
Davon Online-Informations-
suche zu Parfum & Kosmetik: 26,5%
Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten
(WNK): 35,98 Mio
Mehr als ein Viertel der Internetnutzer (WNK) – das entspricht
9,52 Millionen – informieren sich im Internet rund um Parfums und Kosmetikprodukte.
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 15
Top 5 Produkte nach Nutzeranteilen bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK)
72,5
73,6
73,7
73,8
75,0
Telekommunikationsprodukte
Musik-CDs
Bücher
Mode oder Schuhe
Urlaubsreisen / Last-Minute
Index vs. Bevölkerung
225
340
246
275
275
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 16
Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK)
12,5
12,7
52,2
56,7
60,7
Tiefkühlprodukte
Süsswaren / salzigeSnacks
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Index vs. WNK / Bev.
674
674
674
474
471
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
378
378
378
266
264
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Motivationen für Online-Recherche zu Parfum & Kosmetik
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Produktinteresse: 57,5% = 20,69 Mio Online-Information:
26,5% = 9,52 Mio
Produktinteresse UND Online-Information:
22,6% = 8,12 Mio
Letzter Kauf: 94,2% = 33,88 Mio Online-Information:
26,5% = 9,52 Mio
Letzter Kauf UND Online-Information: 25,6% = 9,20 Mio
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Online-Kauf von Parfum & Kosmetik
Davon Online-Kauf von
Parfum & Kosmetik: 11,2%
Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten
(WNK): 35,98 Mio
11,2 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 4,03 Millionen – kaufen Parfum und Kosmetik im Internet.
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Nutzeranteil bei den Online-Käufern von Parfum & Kosmetik
51,0
55,3
57,0
61,1
63,3
Musik-CDs
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Mode oder Schuhe
Bücher
Index vs. Bevölkerung
335
521
1603
1603
419
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Käufern von Parfum & Kosmetik
6,2
8,3
47,4
55,3
57,0
AlkoholfreieGetränke
Süsswaren / salzigeSnacks
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Index vs. WNK / Bev.
1603
1603
1603
887
790
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
892
892
892
494
441
Seite 21
26,5
11,2
Online- Information Online-Kauf
Verhältnis von Online-Käufern zu Online-Informationssuchenden zu Parfum & Kosmetik
Die Online-Parfum- und Kosmetik-Käufer entsprechen einem Anteil von 42,3% an den Online-Informationssuchenden zu Parfum und
Kosmetikprodukten.
9,52 Mio
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
4,03 Mio
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Online-Info UND Online-Kauf von Parfum & Kosmetik
Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten
(WNK): 35,98 Mio
10,5 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 3,77 Millionen – informieren sich online über Parfum und Kosmetik und kaufen auch im Internet.
Davon Online-Info UND -Kauf
von Parfum & Kosmetik: 10,5%
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 23
Top 5 Produkte nach Nutzeranteilen bei den Online-Infosuchenden und Online-Käufern von Kosmetik
51,4
55,2
57,1
60,8
63,2
Musik-CDs
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Mode oder Schuhe
Bücher
Index vs. Bevölkerung
343
543
1714
1714
434
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Info-suchenden und Online-Käufern von Kosmetik
4,9
7,1
46,0
55,2
57,1
Tiefkühlprodukte
Süsswaren / salzigeSnacks
Körper-, Haar-,Zahnpflege
Damen- oderHerrenkosmetik
Parfums
Index vs.WNK / Bev.
1714
1714
1714
944
809
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
955
955
955
525
449
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Nutzerstrukturen
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Strukturen - Zentrale Daten im Überblick
Die kosmetikaffinen Nutzergruppen sind im Internet mehrheitlich bei weiblichen Nutzern und in den Altersgruppen der 20-49-Jährigen vertreten. Entsprechend findet die Kosmetikbranche im Internet eine attraktive Plattform zur Ansprache ihrer Kernzielgruppen.
Die Geschlechterverteilung zeigt einen Frauenüberhang – durchschnittlich sind 54 Prozent Frauen. Der höchste Männeranteil ist der Gruppe der kosmetikaffinen Nutzer mit Kauf in den letzten 3 Monaten anzutreffen.
Mehr als zwei Drittel sind in den Altersgruppen der 20-49-Jährigen zu finden. Im Vergleich zur Gesamtbevölkerung sind die 14-39-Jährigen überdurchschnittlich vertreten, mit Abstand gefolgt von den 40-49-Jährigen.
Rund 66 Prozent der kosmetikaffinen Nutzer sind berufstätig und rund 49 Prozent Haushaltsführer.
Das Einkommensniveau der kosmetikaffinen Nutzergruppen liegt mehr oder weniger auf dem Einkommensniveau der Gesamtbevölkerung, wobei die Einkommensklassen unter 2.000 Euro leicht überdurchschnittlich vertreten sind.
Seite 27
Geschlecht – in Prozent
55,7
44,3
46,0
54,0
55,5
44,5
55,7
44,3
54,9
45,1
0 10 20 30 40 50 60
weiblich
männlich
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
55,7
44,3
Parfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 28
Geschlecht – Index vs. Bevölkerung
117
82
103
96
108
91
107
93
108
91
80
90
100
110
120
weiblich männlich
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 29
Alter – in Prozent
4,7
9,2
19,5
24,1
25,1
17,4
10,2
13,0
21,9
22,9
19,5
12,6
8,9
12,0
20,7
22,5
21,5
14,4
27,1
20,9
5,4
9,6
24,8
12,1
26,9
21,0
5,4
9,4
24,7
12,6
0 5 10 15 20 25 30
60 und älter
50-59
40-49
30-39
20-29
14-19
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
13,2
19,0
Parfums & Kosmetika
22,5
21,9
13,0
10,4
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 30
Alter – Index vs. Bevölkerung
103 102
217
149
64
158
201
166
66
18
939296
101
99
110
98
96
101101
204
15
107115
67
17
115
153
202
168
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60 undälter
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 31
Berufstätigkeit – in Prozent
13,3
64,4
22,4
16,8
65,6
17,6
16,7
63,7
19,6
16,9
15,0
68,1
17,2
14,8
67,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Nicht oder nichtmehr berufstätig
Berufstätig
In Ausbildung(Lehrling, Schüler,
Student)
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
18,0
65,2
Parfums & Kosmetika
16,8
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 32
Berufstätigkeit – Index vs. Bevölkerung
101
207
125
36
160
132
40
110
95 9398 99
157
132
40
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
In Ausbildung(Lehrling, Schüler,
Student)
Berufstätig Nicht oder nichtmehr berufstätig
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 33
Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher – in Prozent
46,9
47,6
50,6
44,6
46,6
47,9
53,3
54,0
53,3
53,1
0 10 20 30 40 50 60
Haupteinkommensbezieher
Haushaltsführer
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
43,7
50,9
Parfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 34
Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher – Index vs. Bevölkerung
102
86
98
97
100
97
109
96
99
88
85
90
95
100
105
110
Haushaltsführer Haupteinkommensbezieher
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent
24,3
25,3
34,0
16,4
29,9
28,6
28,1
13,4
28,2
27,9
29,6
14,3
17,5
39,0
19,2
24,3
17,3
39,1
19,4
24,1
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
3.000 Euro undmehr
2.000 - unter 3.000Euro
1.000 - unter 2.000Euro
unter 1.000 Euro
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
13,6
29,7
Parfums & Kosmetika
28,3
28,5
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 36
Haushaltsnettoeinkommen – Index vs. Bevölkerung
101 101
110
94
103
116
113
90
83
117
112
93
98
102
105
100
98
98
91
8280
85
90
95
100
105
110
115
120
unter 1.000Euro
1.000 - unter2.000 Euro
2.000 - unter3.000 Euro
3.000 Euro undmehr
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + Kauf Parfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Haushaltsausstattung
Seite 38
Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick
Die kosmetikaffinen Nutzergruppen sind aufgeschlossen gegenüber Technologieprodukten und verfügen über eine moderne Haushaltsausstattung.
Die Top-5-Produkte bei der Haushaltsausstattung sind
Mobiltelefon / Handy
Internet-Anschluss
Stationärer Computer (PC oder mac)
DVD-Player (ausschl. Wiedergabegerät)
Digitaler Fotoapparat
Dabei liegt der Anteil der Personen mit Internet-Anschluss und digitalem Fotoapparat über dem Bevölkerungs-durchschnitt.
Die höchsten Indexwerte gibt es bei den Online-Informationssuchenden und Online-Käufern von Parfum und Kosmetik im Bereich der Haushaltsausstattung für Webcam, Fernseher mit Flachbildschirm, Festplattenrekorder, Set-top-Box sowie Laptop oder Notebook.
Seite 39
Haushaltsausstattung – in Prozent
64,4
70,5
84,9
93,0
94,2
63,7
72,7
88,1
90,6
95,5
62,9
71,4
86,6
90,2
95,4
94,5
81,8
64,1
68,5
92,6
94,2
81,9
63,9
68,4
92,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
DigitalerFotoapparat
DVD-Player
StationärerComputer
Internet-Anschluss
Mobiltelefon /Handy
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
95,5
90,8
Parfums & Kosmetika
88,1
72,6
63,6
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
Seite 40
Haushaltsausstattung – Index vs. Bevölkerung
101 100 100 101 101
123
109
159
128
119
9593
99
9194
139
157
133
111
138
119
109
139
128
160
80
100
120
140
160
Mobiltelefon/ Handy
Internet-Anschluss
StationärerComputer
DVD-Player DigitalerFotoapparat
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + Kauf Parfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Online-Nutzung
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Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick
Online-Zugriffe finden bei den kosmetikaffinen Nutzern von überdurchschnittlich vielen unterschiedlichen Nutzungsorten aus statt. Die User verfügen über lange Nutzungserfahrung und nutzen das Internet intensiv in ihrem Alltag.
Fast alle (rund 93%) greifen von zu Hause aus auf das Internet zu, auf Rang 2 folgt der Arbeits- bzw. Ausbildungsplatz mit durchschnittlich 33% und durchschnittlich 28% gehen an anderen Orten online.
Die Online-Informationssuchenden und –Käufer von Parfum und Kosmetik zeigen überdurchschnittlich viele unterschiedliche Zugriffsorten (von öffentlichen Orten, unterwegs sowie woanders / bei Freunden).
Durchschnittlich 67% der kosmetikaffinen Nutzer verfügen über mehr als 3 Jahre an Nutzungserfahrung.
Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. Überdurchschnittlich genutzt werden aktuelles TV-Programm, Kinoprogramm, Infos zu Stars & Prominenten und Fitness & Wellness sowie Online-Shopping und Kommunikationsanwendungen.
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Nutzungsorte – in Prozent
9,1
10,0
12,6
30,7
33,0
93,5
8,1
8,6
10,6
25,6
90,1
7,8
8,9
11,6
27,3
33,3
89,9
29,3
8,3
9,2
10,6
32,5
95,4
29,0
8,3
9,0
10,5
32,0
95,1
34,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Unterwegs
An öffentlichenOrten
In der Schule / Uni
Woanders, beiFreunden
Am Arbeits- /Ausbildungsort
Zu Hause
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
90,3
34,2
Parfums & Kosmetika
25,5
10,7
8,6
8,1
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Nutzungsorte – Index vs. Bevölkerung
100 102 101 100 101
171
205 207
201
195
187
166
193
137
211
194
9392
86 8489
83
99
184188
169
195
137
214
199
80
100
120
140
160
180
200
220
Zu Hause Am Arbeits- /Ausbildungsort
Woanders, beiFreunden
In der Schule /Uni
An öffentlichenOrten
Unterwegs
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Nutzungserfahrung – in Prozent
10,0
22,5
67,5
11,9
24,8
63,3
11,6
24,8
63,7
70,0
9,4
20,6
69,4
9,5
21,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Weniger als 1 J ahr
1-3 J ahre
Mehr als 3 J ahre
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
63,2
24,8
Parfums & Kosmetika
12,0
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Nutzungserfahrung – Index vs. Bevölkerung
101 100 100
189
157
143
194
146
136
143
135
83
87 86
196
80
100
120
140
160
180
200
Mehr als 3 J ahre 1-3 J ahre Weniger als 1 J ahr
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Genutzte Themen – in Prozent
59,8
66,8
78,3
93,6
95,0
54,0
60,0
57,3
86,7
85,6
54,3
60,1
61,6
88,0
88,2
95,5
88,2
65,6
70,7
96,8
95,4
87,6
65,0
70,4
96,5
0 20 40 60 80 100 120
Online-Banking
Nachrichten zumWeltgeschehen
Online-Shopping
Private E-Mailsversenden /empfangen
Recherche inSuchmaschinen
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
85,6
86,7
Parfums & Kosmetika
57,6
60,1
53,9
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Genutzte Themen – Index vs. Bevölkerung
100 100 100 100 101
197192
242
198 197201
196
272
209216
8692
8987 87
197202
274
210
218
80
100
120
140
160
180
200
220
240
260
280
Recherche inSuchmaschinen
Private E-Mailsversenden /empfangen
Online-Shopping
Nachrichtenzum
Weltgeschehen
Online-Banking
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Freizeit-Aktivitäten
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Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick
Die kosmetikaffinen Nutzergruppen zeichnen sich insgesamt durch eine vielseitige Freizeitgestaltung aus. Im Vergleich zur Bevölkerung werden klassische Medien bei den Online-Informationssuchenden und -Käufern von Parfum und Kosmetik leicht unterdurchschnittlich genutzt, während kulturelle Aktivitäten und Ausgehen überdurchschnittlich stattfinden.
Die Top-5-Freizeitaktivitäten sind
Fernsehen
Radio hören
Zeitungen lesen
CDs, Schallplatten hören
Fitness, Sport treiben
Überdurchschnittliche Indexwerte treten insbesondere bei den Online-Informationssuchenden und Online-Käufern von Parfum und Kosmetik bei der Ausübung folgender Freizeitaktivitäten auf: Ins Kino / Theater / kulturelle Veranstaltung gehen, Videos/DVDs ansehen, generell ausgehen, Hören von CDs und Schallplatten sowie Lesen von Büchern.
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Freizeit-Aktivitäten – in Prozent
67,4
74,8
80,7
84,2
90,6
67,9
74,4
85,8
87,6
93,1
68,5
75,1
84,6
86,9
92,6
81,3
77,9
64,7
71,9
87,8
81,2
78,1
64,6
71,9
87,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Fitness, Sporttreiben
CDs, Schallplattenhören
Zeitungen lesen
Radio hören
Fernsehen
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
93,0
87,3
Parfums & Kosmetika
85,5
74,1
67,9
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Freizeit-Aktivitäten – Index vs. Bevölkerung
100101
98
119
111
95
114
93
99
100100100 100100 100101
97
9394
107
89
114
107
95
89
80
90
100
110
120
Fernsehen Radio hören Zeitungenlesen
CDs,Schallplatten
hören
Fitness, Sporttreiben
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Psychographische Statements
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Statements - Zentrale Daten im Überblick
Die kosmetikaffinen Nutzergruppen stellen attraktive Kundenpotentiale für Werbetreibende der Kosmetikbranche dar. Die User sind wissbegierig und kommunikativ und zeigen Werbung gegenüber eine positive Einstellung. Damit sind sie wertvolle Multiplikatoren und Meinungsführer.
Statements mit durchschnittlich rund 4/5 Zustimmung sind: Wissen ist Macht, deshalb will ich auch immer gut informiert sein.
Ich möchte gut informiert sein, weil mich vieles interessiert.
Durchschnittlich 54% der Nutzer stimmen dem Statement zu: Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte
aufmerksam geworden.
Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer.
Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert.
Ich verfolge aufmerksam die Entwicklung des Internets.
Ich werde häufig zu aktuellen Themen aus den Medien um meine Meinung gefragt.
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Statements – in Prozent
55,1
72,4
75,3
78,0
79,5
50,2
72,4
76,3
78,8
81,0
51,6
72,3
76,1
78,4
80,7
77,9
74,6
56,3
72,0
79,3
77,8
74,3
55,7
71,7
78,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Durch Werbung bin ich schon häufigerauf interessante Produkte aufmerksam
geworden.
Mir fällt es leicht, auf andere Leutezuzugehen und sie anzusprechen.
Mir fällt es leicht, mich auch mitfremden Menschen angeregt zu
unterhalten.
Ich möchte gut informiert sein, weilmich vieles interessiert.
Wissen ist Macht, deshalb will ich auchimmer gut informiert sein.
Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Letzter Kauf Produktinteresse
Internetnutzer(WNK)
80,8
78,5
Parfums & Kosmetika
76,1
72,1
50,0
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Statements – Index vs. Bevölkerung
101 101 101 101101
121
107
122
101101102
101
104
101
108
105
101
104
100100
100
104
107
101
123
100
105
110
115
120
125
Wissen ist Macht,deshalb will ich auchimmer gut informiert
sein.
I ch möchte gutinformiert sein, weil
mich vielesinteressiert.
Mich fällt es leicht,mich auch mit
fremden Menschenangeregt zuunterhalten.
Mir fällt es leicht,auf andere Leute
zuzugehen und sieanzusprechen.
Durch Werbung binich schon häufigerauf interessante
Produkteaufmerksamgeworden.
Produktinteresse Letzter Kauf Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufParfums & Kosmetika
Basis: 80.791 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 97.864 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2006-II
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Fazit
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Zusammenfassung und Fazit (1)
Die Resultate der Sonderauswertung Parfum & Kosmetik zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten für Anbieter aus der Kosmetikbranche sehr effektiv sein können, weil...
...sie im Internet auf maßgebliche Kundenpotentiale treffen: Weit über die Hälfte der Internetnutzer (WNK) – das sind 20,69 Millionen - interessiert sich für Parfum und Kosmetik.
...das Internet wichtige Informationsplattform ist: 26,5 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen das Medium für die Online-Recherche zur Parfum und Kosmetik.
...das Internet zunehmend als Orientierungshilfe für den späteren Kauf von Parfum und Kosmetik genutzt wird.
...das Internet bereits von 4,03 Millionen Menschen als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum und Kosmetik genutzt wird.
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Zusammenfassung und Fazit (2)
Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für Anbieter von Parfum und Kosmetik sind...
...die attraktiven Zielgruppen-Strukturen im Internet: Eine der Kernzielgruppen der Kosmetikindustrie ist mit rund 54 Prozent Frauen innerhalb der kosmetikaffinen User online gut vertreten.
...die Erschließung neuer Zielgruppen. Im Internet sind neben den Frauen auch viele moderne Männer anzutreffen, die sich zunehmend aufgeschlossener für die Anwendung von Kosmetikprodukten zeigen.
...die vorhandenen Potentiale: 94,2 Prozent der Internetnutzer haben in den letzten 3 Monaten Parfum und Kosmetik gekauft – damit sollten sich die Anteile der Online-Informationssuchenden und Online-Käufer noch nachhaltig steigern lassen.
...der Aufbau eines interaktiven Dialogs / CRM z.B. im Rahmen von Online-Beratungen.
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Zusammenfassung und Fazit (3)
Ergänzend zu nennende Gründe für eine Online-Präsenz von
Kosmetik-Unternehmen sind...
...die Effizienz des Internets als Werbeplattform: Die
vielseitigen Möglichkeiten der Online-Werbung ermöglichen
neben einer breiten Zielgruppenansprache auch die gezielte
und nahezu streuverlustfreie Bewerbung spezifischer Produkte
(Naturkosmetik, Anti-Aging etc.).
...die Rezipienten- und Multiplikatoren-Funktion der Kosmetik-
affinen Nutzergruppen. Durchschnittlich 54 Prozent von ihnen
stehen Werbung aufgeschlossen gegenüber und fungieren
aufgrund ihres aktiven Kommunikationsverhaltens als
wertvolle Empfehlungsgeber im Freundes- und
Bekanntenkreis.
...die Online-Kommunikation als modernes Instrument der
Markenführung.
Seite 61
Kontakt
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF:
Birgit HüttnerLeiterin der GeschäftsstelleTel: 069 / 264 888 - 311Mobil: 0175 / 435 2375Mail: birgit.huettner@agof.de
Marcus FöbusStudienkoordinatorTel.: 069 / 264 888 - 314Mobil: 0160 / 903 318 02Mail:marcus.foebus@agof.de
www.agof.de