Post on 21-Mar-2017
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Social Media-Innovationen in Online-RedaktionenJörg Hoewner
Die erste Social Media-Innovation in Redaktionen
Der Telegraph als MedieninnovationIm Zusammenhang
Erste dampfgetriebeneDruckerpresse(England)
Samuel Morse stellt den ersten elektr. Telegraphen vor
Associated Press wird gegründet
Erste professionelle “Reporter”setzen sich durch (USA / England)
Erste Telegraphenfirma, erste Chats
1814 1843 1848
Ab 1820
Ab 1846
Nach: Tom Standage (2013): Writing on the wall. Social media – the first 2000 years. London: Bloomsbury
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Medieninnovation als Untersuchungsobjekt
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Am Beispiel “Telegraphie”
Neue MedientechnikenDas Gerät, die Infrastruktur (Leitungen, Telegraphenmasten)
Neue Zeichensysteme, inkl. DarstellungsformenMorse-Code, Einsatz von Abkürzungen (G M = Good morning, S F D = Stop for dinner,G A = Go ahead), Inverted Pyramid
Neue Organisiertheit (Organisationsformen), Arbeitsroutinen, Stellenprofile, Geschäftsmodelle Telegraphenfirmen, Nachrichten-Agenturen als Koop von Zeitungen, Operators, “Korrespondenten”
Neue mediale Institutionen (neue Mediennutzungspraktiken)Erste Chats, Nachrichtenübertragung, Regulierungen
Darstellung nach: Leyla Dogruel (2013): Eine kommunikationswissenschaftliche Konzeption von Medieninnovationen. Wiesbaden: Springer.
Neue Zeichen-systeme
Neue medialeInstitutionen
Neue Organisiertheit
Neue Medien-techniken
Medieninnovation als „System“
Direkter Einfluss auf redaktionelle Tätigkeiten
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Neue Zeichen-systeme
Neue medialeInstitutionen
Neue Organisiertheit
Neue Medien-techniken
Medieninnovation als „System“
(nach: Walther von La Roche (2013): Einführung in den praktischen Journalismus. 19. Aufl.. Wiesbaden.
Formulieren und Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisieren und PlanenPräsentieren
Ziele
WelcheEinsatzmöglichkeitenvonSocial Media-InnovationengibtesinunterschiedlichenredaktionellenTätigkeitsbereichen?
Beispielekennenundweitererecherchierenundeinordnenkönnen
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Worum es heute geht
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Recherchieren und Dokumentieren
Formulieren und Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisieren und PlanenPräsentieren
Facebook� Höchste Publikums-
beteiligung
� Recherche nur fu ̈r „weiche“ Ziele (Finden von Themenideen, Meinungsverteilung zu einer Streitfrage)
� Beobachtung der Resonanz auf die eigene Berichterstattung.
86,8%
YouTubeAls Publikations-
möglichkeit für Videos.
14,6%
Blogs� Sta ̈rken bei Publikums–
interaktion, wenn Themen la ̈ngerfristig diskutiert werden, Nutzer eigene Beitra ̈ge schreiben und die Redaktion Einblick in ihre Arbeit geben will.
� Geeignet fu ̈r Kolumnen, in denen ein Autor seine Sicht der Dinge schildert.
40,4%
Twitter� Recherche im Hinblick auf
Kontakte zu Experten und Prominenz (kontinuierliche Beobachtung prominenter Quellen, Suche nach Experten, Pflege von Expertennetzwerken).
� Sammeln von Fakten u ̈ber aktuelle Ereignisse.
� Beim Publizieren Eignung fu ̈r die Live-Berichterstattung und kurze Eilmeldungen.
73,5%Quelle: Christoph Neuberger, Susanne Langenohl, Christian Nuernbergk (2014): Social Media und Journalismus. Zusammenfassung der LfM-Schriftenreihe Medienforschung, Band 50. Download
Status quo des Social Media-Einsatzes in deutschen Redaktionen
(Erhebung 105 von 151 Medien, März 2014)
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Recherche-, Themenfindung / -beobachtung
Kostenlose Tools, zum So.Me.Recherche(z.B. SocialMention), So.Me.Analyse (z.B. Twitonomy), Beobachten (z.B. Nuzzel), und RSS-Reader.
Kostenpflichtige Tools zum umfänglichen Beobachtung (z.B. UberMetrics) oder mit Focus auf Influencer-Identifikation (z.B. Much Rack)
Kanal-Management-Lösungen (z.B. HootSuite, Tweetdeck, Buffer)
Third Party-Aggregatoren(BuzzSumo, Prismatic) oder themenspezifische Aggregatoren (Beispiel Bundestagswahlkampf) .
”Mash-ups” z.B. mit IFTTT-Unterstützung
„Monitoring“-Werkzeuge
Melanie Petersen (2014): Mit diesen 15 Tools arbeiten die t3n-RedakteureAbigail Edge (2014): 10 new IFTTT Recipes for journalists. Martin Fuchs (2013): Social Media: Analyse-Tools im Bundestagswahlkampf
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„Monitoring“-Werkzeuge
Martin Fuchs (2013): Social Media: Analyse-Tools im Bundestagswahlkampf
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Themenfindung / -beobachtung
Was es ist
Social Media-Inhalte werden als Solches zum Objekt der Berichterstattung
Wofür es eingesetzt wird
� Meinungen zu unterschiedlichen Themen
� Social Media als Datenlieferant (Datenjournalismus)
Risiko:
Die Social Media-Realität als repräsentativ für die öffentliche Meinung nehmen.
Social Media als Thema
Guardian Interactive Team (2011): How riot rumours spread on Twitter
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Recherche-, Themenfindung und VerifikationAls Geschäftsmodell: Beispiele „Hearken“ und „Storyful“
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Bewertung: Noch in der FrühphaseThese: Gehört in Zukunft zum Handwerkszeug von Redakteuren
Selbstbeschreibung: “Public-powered journalism”
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Headline?
Recherche-, Themenfindung und Verifikation
Was es ist
Auslagerung redaktioneller Teilaufgaben an eine Gruppe freiwilliger User.
Wofür es eingesetzt wird
� Datenerhebung zu schwer zugänglichen Themen (Beispiel: Zeit und Bankgebühren, Unglücke)
� Bewältigung von großen Dokumenten- und Datenmengen (Beispiel: Guttenplag, Wikileaks-Dokumente; Stichwort: Datenjournalismus)
� Themenfindung
Risiko: User-Motivation bzw. –beteiligung; Usability-Hürden, Betreuungsaufwand.
Crowdsourcing als Methode
Johanna Vehkoo (2013): Crowdsourcing in investigative Journalism.Stefan Primbs (2016): Social Media für Journalisten, S.145ff.
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Recherche-, Themenfindung und VerifikationCrowdsourcing zur Themenfindung
BeispielInstitutionalisierung von Crowdsourcing zu Themen imöffentlichen Interesse
getinvolved/org/propublica.www.https://
BeispielThemen für investigativenJournalismus finden: CuriousCity
orgwbez.curiouscity.http://
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Herausforderung: Verifikation
FelderInhalte, Quellen / Urheber
Ansatzpunkte� Vorrecherchen zu den jeweiligen Quellen� Dialog mit der Quelle / dem Urheber suchen� Faktencheck über weitere Quellen� Experten einschalten (stimmt der Kontext?)
WerkzeugeJe nach Fragestellung unterschiedlichste Werkzeuge; Startpunkte:http://verificationjunkie.comhttp://verificationhandbook.comhttp://firstdraftnews.com
Von Inhalten und Quellen von Social Media-Inhalten.
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Formulieren und Redigieren
Formulierenund Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisierenund PlanenPräsentieren
Präsentieren
Formulierenund Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisierenund PlanenPräsentieren
Visuelle Social Media: Instagr.am und Livestreams
Was es ist
Nutzung von “visuellen” Social Media (v.a. Instagr.am, Pinterest, Vine, Periscope, Snapchat) für redaktionelle Zwecke.
Wofür es eingesetzt wird
� Zur Illustration redaktioneller Beiträge
� Für Fotostrecken, d.h. das Zusammenstellen von Fotos einzelner Accounts von JournalistenIn medien-eigenen Kanälen (z.B. Washington Post instagr.am-Kanäle)
� Zur Recherche: Bildersuche (Gramfeed, Mixagram, Websta.me)
� Live-Berichterstattung
Catalina Albeanu (2015): Instagram image search tools for journalists.
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Visuelle Social Media: Instagr.am und Livestreams
Joseph Lichterman (2015): How the Washington Post works with its foreign correspondents to report via Social media.
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Instagr.am und so: Visuelle Social Media
Joseph Lichterman (2015): How the Washington Post works with its foreign correspondents to report via Social media.
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Visuelle Social Media: Instagr.am und Livestreams
Beispiele vom BBC
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Mark Frankel (2015): A year of innovation: BBC News and Social Media in 2015.
Dokumentation auf Snapchat Liveberichte via Meerkat Liveberichte via Periscope.tv
Chat Apps redaktionell einsetzen
Was es ist
Chat-Applicationen wie What´s App oder Viber werden zur Distribution von Informationen oder zur Interaktion mit dem Publikum genutzt.
Wofür es eingesetzt wird
� Distribution zeitnaher Informationen
� Informationsgewinnung über das Publikum, insbesondere in unübersichtlichen Situationen
Mark Frankel (2015): A year of innovation: BBC News and Social Media in 2015.
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Social Media-Kuratierung
Was es ist
“kuratieren” = “organisieren”; gemeint ist das Zusammentragen und Aufbereiten von Inhalten zu einem bestimmten Thema.
Wofür es eingesetzt wird
� Zur Unterfütterung von “Live-Berichten”
� Zur Dokumentation bzw. Zusammenstellung von Hintergrund-Dossiers
Vorbild: Pressespiegel
Risiko: z.T. rechtliche Grauzone.
Formulieren 2.0
Guardian Interactive Team (2011): How riot rumours spread on Twitter
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Social Media-KuratierungWerkzeuge (neben dem „Embedden“)
Storify Scoop.it ScribbleLive
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Einfluss auf die Präsentation von Inhalten
Erweiterung redaktioneller Darstellungsformen, z.B. durch das Einbinden von Social Media-Inhalten (”Embedding”) oder das Nutzen von Social Media-Tools (wie Storifyoder Lunchbox) oder Kanälen (z.B. Periscope)
Social Media als Selektionsparameter zur Steuerung von Aufmerksamkeit über:
1. Auswahl der darzustellenden Inhalte auf Basis der Social shares (Extrembeispiele: reddit oder Buzzfeed)
2. Plazieren von Inhalten in Social Media in den medieneigenen Kanälen oder als Einzelartikel im Newsfeed der Nutzer (z.B. Facebook Instant Articles)
Social Media-Innovationen
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„Newsroom- oder Editorial Metrics“
Was es ist
Werkzeuge zur Messung des Nutzerverhaltens, die klass. Web Analyse und Social Media-Analyse-Ansätze auf redaktionelle Bedürfnisse adaptieren
Projekte: Orphan (The Guardian), Package Mapper (NY Times) , NewsLynx (opensource)
Was gemessen wird
� Abrufzeiten- und Häufigkeiten
� Technik
� Pfade
� Social Traffic und Feedback zu einzelnen Beiträgen
� Eigene SoMe-Aktivitäten
Web Analytics für Redaktionen
Michael Keller / Brian Abelson (2015): Newslynx: A tool for newsroomimpact measurement.
Orphan
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Social Media als Selektionsparameter
Nutzer, die via Social Media auf redaktionelle Angebote gelangen, nutzen dieses in der Regel
� weniger lang (ca. 40% der “normalen” Nutzungsdauer)
� weniger intensiv (weniger Seitenabrufe pro Visit)
� stärker unterhaltungsorientiert
Die Rolle von Social Media als Trafficquelle
Holger Schmidt (2014): Woher die Leser der Nachrichten- und Click-Bait-Sites kommenMonica Anderson / Andrea Caumont (2014): How social media is reshaping news.
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Social Media als Selektionsparameter
Was es ist
Nachrichten tauchen im Newsfeed von Social Media-Plattformen auf –ohne, dass diese Artikel von anderen Nutzern geshared sein müssen. In der Regel sind die Medienunternehmen hier als Partner für Facebook und Co und sollen an den Werbeeinnahmen beteiligt werden.
Formate
Facebook Instant Articles. Apple News App, Twitter Moments
Risiko: Bedeutung einer Medienmarke schwindet – die Nutzer bleiben in ihrem Feed und besuchenseltener Nachrichtenwebsites.
Loskoppelung von News aus der News-Site
These: „Social Media is the new Home“
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Organisieren und Planen
Formulierenund Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisierenund PlanenPräsentieren
Neue Aufgaben, neue Berufsbilder
Aufgaben
� Bringt Social Media-Perspektiven in die laufende redaktionelle Arbeit ein
� Beobachtet Kanäle und trägt so zur Themenfindung bei
� Verwertet redaktionelle Beiträge in Social Media
� Community Management der jeweiligen Kanäle (zur Publikumsbeteiligung eher Facebook)
Social Media Redakteure finden sich in ca. 45% der Redaktionen
Social Media-Redakteur
Quelle: Christoph Neuberger, Susanne Langenohl, Christian Nuernbergk (2014): Social Media und Journalismus. Zusammenfassung der LfM-Schriftenreihe Medienforschung, Band 50. DownloadStefan Primbs (2016): Social Media für Journalisten, S.145ff.
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Neue Aufgaben, neue Berufsbilder
Was es ist
Ein neues Aufgabenspektrum entwickelt sich, das zum Ziel hat, Traffic für redaktionelle Angebote zu erzeugen. Das Aufgabenspektrum überschneidet sich nur zum Teil mit denen von Social Media-Managern:
� Plazierung in Social Media
� Plazierungskooperationen(“Social Distribution Partnerships”)
� SEO
� Entwicklung kreativer Ideen
Audience Development-Redakteur / Growth Editor
Quelle: “Orphan“-Tool von The Guardian.
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Neue Finanzierungsmodelle
Was es ist
� Schwarmfinanzierung ist eine Art der Finanzierung, bei denen Internetnutzer als Fremdkapitalgeber fungieren.
� Angebliche Vorteile: Unabhängigkeit, Möglichkeit investigativen Arbeitens.
Prominentes Beispiel in Deutschland ist krautreporter.de, das von 18.000 Menschen finanziell unterstützt wird (5 € / Monat).
Vorbild: De Correspondent aus den Niederlanden.
Crowdfunding zur Geldgenerierung
. Projektespannendsten8 Die und die Crowd: JournalismusDer ): 2014Arp (-BurgardNora : ProjekteWeitere
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„Structured Journalism“Ein neues Paradigma?
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„Structured Journalism“
Was es ist
Der Ansatz, Informationen laufend zu aktualisieren und gleichzeitig die Möglichkeit zu haben, über einzelne Inhaltsbausteine eigene und externe Quellen zu neuen Stories zu kombinieren (Stichwort: “news atoms”).
Vorrreiter sind: BBC, NYTimes, NZZ, die mit Eigenentwicklungen arbeiten
Zum Teil gibt es OpenSource-Entwicklungs-projekte (fission.io, onramp.it)
Risiko: Tod der “Story”
Ein neues Paradigma?
. storytellingin revolutionnextthe: JournalismStructured ): 2015(WojcikLaura
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Zusammengefasst
Formulierenund Redigieren
Recherchieren und Dokumentieren
Organisierenund PlanenPräsentieren
Medieninnovation Social Media in Redaktionen
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Zusammenfassung
Neue MedientechnikenSmartphone-Einsatz, So.Me-Plattformen, CMS-Features, Tools
Neue ZeichensystemeNeue Darstellungsformen für Inhalte, z.b. Live-Formate, visuelle Formate, “Embeds”, Hashtags
Neue Organisiertheit (Organisationsformen)Neue Stellenprofile, neue Arbeitsroutinen, Start-ups (“Social Media Nachrichtenagenturen”, Crowd-Ansätze, neue Pflicht-Kompetenzen, Paradigmen (Structured Journalism)
Neue mediale Institutionen (Nutzerverhalten in Social Media, Selektionsverhalten bei der Mediennutzung, Einbindung von user generatedcontent, neue rechtliche Aspekte (Urheberrecht)
Neue Zeichen-systeme
Neue medialeInstitutionen
Neue Organisiertheit
Neue Medien-techniken
Medieninnovation als „System“
Direkter Einfluss auf redaktionelle Tätigkeiten
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Social Media Redakteur
Audience Development-Editor
Monitoring- und Recherchetools
Crowdsourcing
Kuratier-Tools Aggregatoren
Newsroom Analytics
Streaming-Tools
Chat-Apps
Visuelle Social Media
„Klassische“ Social Media
„Social Media Nachrichten-Agenturen“
Facebook Instant Articles
Weitermachen
LiteraturValerie Belair-Gagnon (2015): Social Media at NNC news: the re-making of crisis reporting. New York: Routledge.
Leyla Dogruel (2013): Eine kommunikationswissenschaftlicheKonzeption von Medieninnovationen. Wiesbaden: Springer.
Christoph Neuberger, Susanne Langenohl, Christian Nuernbergk (2014): Social Media und Journalismus. Zusammenfassung der LfM-Schriftenreihe Medienforschung, Band 50. Download
Stefan Primbs (2016): Social Media fürJournalisten. Redaktionell arbeiten mitFacebook, Twitter & Co.. Wiesbaden: Springer.
Tom Standage (2013): Writing on the wall. Social media – the first 2000 years. London: Bloomsbury.
Literatur und Co
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