Social Media - Information und Interaktion im Internet, Onventis Einkäufertag 2012

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STORYMAKER GMBH TÜBINGEN

Information und Interaktion im

Internet

Das Social Web

von Björn Eichstädt,Storymaker GmbH

ONVENTIS Einkäufertag 2012, Frankfurt am Main

STORYMAKER GMBH TÜBINGEN10.04.2023 Seite 2

Über Storymaker

Björn Eichstädt

Managing Partner Storymaker

NeurobiologeDigital seit 1986World Wide Web seit 1994Mobile Web seit 20032.0 seit 2005

Information und Interaktion im

Internet

Das Social Web

STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 5

Damals:

In der Vergangen-heit wurden Information und Meinung über wenige Quellen vermittelt. st

Interessenteninformierten sich über wenige zentrale Anlaufpunkte.

Das Bild war unvollständig, kaum vernetzt und dynamisch, beeinflussbar.

Der Austausch von wichtigen Informationen

und Bewertungen blieb häufig

innerhalb von geschlossene

n Zirkeln.

Heute ist das anders:

Jeder kann Sendemast und Empfangsstation sein – in Echtzeit...

...überall und weltweit.

Auch in und zwischen Unternehmen entstehen Social Networks

Einzelmeinungen werden sichtbar:

Reaktionen werden unmittelbar greifbar: #twitternfuerdieschufa

Reaktionen werden unmittelbar greifbar:

Antworten...

...verändern das Bild:

Ignoranz hingegen fördert denShitstorm! G

STORYMAKER GMBH TÜBINGEN10.04.2023 Seite 19

Also: Zuhören!

Wie ist die veröffentlichte Meinung zu Unternehmen, Produkten und Entwicklungen?

Wie ist die veröffentlichte Meinung zu mir und meinen Themen?Welches Bild existiert in der digitalen Öffentlichkeit – wie Verhalten sich Unternehmen?

Bestehen Risiken aufgrund aktueller Unbeliebheit oder Ignoranz?

Oder aufgrund fehlender Bekanntheit?

Welche Möglichkeiten bietet das

Social Web

Oder vollkommen unbekannt?

Ein vollständigers Bild erhalten!

Mit Experten inner- und außerhalb des Unternehmens im Austausch stehen!

Die Masse als Innovationspool nutzen!

Den Informationsflussbeschleunigen!

Wie sollte ich das Social Web nutzen, um meine Einkaufsabteilung ins 2.0-Zeitalter zu bringen?

STORYMAKER GMBH TÜBINGENDie Kunst aus Unternehmen Erfolgsstories zu machen

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