Qualität stinkt! Manchmal.

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Die Evolution der Qualitätssicherung.

Torsten Franz. Nils Langner.Developer Conference Hamburg, 08.11.2013

Unsere

Warum.Fragen stellen! Wir haben den Anspruch alles was wir machen auch Begründen zu

können.

Das goldene Warum-Schild.

Agenda.

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Das kleine Wir.

Leitung Qualitätsmanagement Gruner + Jahr Digital GmbH Studium Informatik (B.Sc.) an der Universität Freiburg

ISTQB zertifiziert

Softwareprojekte im Open-Source-Bereich Autor für diverse Fachmagazine Sprecher auf Konferenzen Buchautor

Twitter: @phphatesme

Gewinner Malwettbewerb Grundschule Haag i. OB

Das kleine Wir.

Qualitätsmanagement Gruner + Jahr Digital GmbH Sparkassenkaufmann

ISTQB zertifiziert

Ubuntu Member (Projekt: ubuntuusers.de) Autor für diverse Fachmagazine Sprecher auf Konferenzen

Twitter: @toddyfranz

Seepferdchen in der dritten Klasse

Das große Wir.

Gruner + JahrDie Gruner + Jahr AG & Co KG ist Europas größtes Druck- und Verlagshaus.

500 Magazine und digitale Angebote Stern, Financial Times Deutschland, Eltern, Brigitte, Gala, Essen&Trinken, Neon, Business Punk, Nido, Beef, Häuser, Schöner Wohnen, GEO, Capital, Börse Online, chefkoch, roomido

Mitarbeiter 11.585, in Hamburg circa 3.000

In der G+J Digital GmbH sind sämtliche Digital-Aktivitäten der Markenwebsites und deren Mobile- Auftritte von Gruner + Jahr gebündelt.

Das große Wir.

Gruner + JahrDie Gruner + Jahr AG & Co KG ist Europas größtes Druck- und Verlagshaus.

Ganz toll. Super nett. Eine Menge Magazine. Viel Spaß. Yeah!

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Homo Testnix. Evolution.

Banana?!?

Homo Testnix. Der Auftrag.

Aus Stern wird Stern.de.

Homo Testnix. Entwicklungsprozess.

Auftrag Programmierung Testen Livestellen

Homo Testnix. Testen.

Homo Testnix. Bewertung.

Geschwindigkeit

• Produkt nach einiger Zeit nicht mehr wartbar• Hohe Softwareerosion• Keine hohe Performance• Häufig Fehler im Livesystem

Qualität

• Schnelle Reaktionszeiten• Minimaler „Deploymentprozess“

Homo Testnix. Umfrage.

Wer arbeitet nach diesem Verfahren?

Homo Testus.

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Homo Testus. Evolution.

Schlechte Qualität, keine Banana!?!

Homo Testus. Der Auftrag.

Homo Testus. Entwicklungsprozess.

Auftrag

Programmierung

Testen

LivestellenAbnahme

Falls man es nicht erkennt: Das soll Scrum sein.

Homo Testus. Testen.

Motivation.Überprüfung auf funktionale Korrektheit einer Anwendung bzw. einer Teilkomponente.

Beschreibung.Testen anhand von Testplänen, welche aus den funktionalen Anforderungen abgeleitet werden. Dies kann manuell oder automatisiert geschehen.

Softwarelebenszyklus.• Änderungsnachtest

Änderung am Source-Code triggert den Durchlauf eines Teil-Systemtests.• Vollständiger Regressionstest

Erstellung eines Releases triggert den Durchlauf eines vollständigen Systemtests.

Metriken.Anzahl Fehler (absolut/prozentual), Steigung Fehlerrate.

Tools.Confluence, Google-Docs, Excel, LiveTest2, Selenium, QF-Test, Jira

Anwendungsfallbasierende Systemtests.

Motivation.Berechenbares Last- und Performanceverhalten ist wichtig für den Betrieb einer Webseite.

Beschreibung.Testen der Antwortzeiten und Status der Seiten einer Webanwendung unter Last.

Softwarelebenszyklus.Erstellung eines Releases triggert den Durchlauf eines Lasttests.

Metriken.Anzahl Fehlercodes (absolut/prozentual), Anzahl Requests/Stunde, Antwortzeiten.

Tools.Apache JMeter, Jmmd.

Last- und Performancetests.

Motivation.Korrekte Funktionsfähigkeit einzelner Module muss konstant gewährleistet werden.

Beschreibung.Ein Modultest wird angewendet, um die funktionalen Einzelteile ('Module') von Computerprogrammen zu testen, d. h. sie auf korrekte Funktionalität zu prüfen.

Softwarelebenszyklus.Permanent während der Entwicklung.

Metriken.Anzahl Fehler (absolut/prozentual)

Tools.PHPUnit, mocha, jsUnit, Bamboo.

Unit Tests.

BDD, Zephyr, Statische Codeanalyse, Ranorex, GrayLog2, Symfony Functional

Testing, LiveTest2, Pdepend, PHPCPD, Bamboo, Jenkins, CodeSniffer,

CodeFormatter, Zend Studio (standardisierte Entwicklungsumgebung),

Softwaremetriken, Testival, Code Reviews, Architektur Reviews, Visual

Regression Tests, php lint, XML-Validierung, Burb-Suite, Security-Audits,

Selenium, HTML-Validierung, JSON-Validierung, Dev/Stage/Live-Systeme, …

Homo Testus. Bewertung.

Geschwindigkeit

• Kaum Softwareerosion• Hohe Performance• Wenige Fehler im Livesystem

Qualität

• Langsame Entwicklung• Aufwendiger Deploymentprozess

Homo Testus. Umfrage.

Wer arbeitet nach diesem Verfahren?

Homo Qualitätus.

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Homo Qualitätus. Evolution.Mehr Qualität !=

Mehr Banana

Homo Qualitätus. Qualität.

„Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt.“ Norm EN ISO 9000:2005, „Qualitätsmanagementnorm“

„Übereinstimmung von Leistungen mit Ansprüchen.“Gabler Wirtschaftslexikon

Homo Qualitätus. No Risk no Test.

Homo Qualitätus. Schnittmenge.

Hohes Risiko

RelevantTesten

FunktionalitätZuverlässigkeit

Benutzbarkeit

Effizienz

Wartbarkeit

Übertragbarkeit

Qualitätsmerkmale nach ISO/IEC 9126

Homo Qualitätus. Der Auftrag.

Homo Testus. Entwicklungsprozess.

Auftrag

Programmierung

Testen

LivestellenAbnahme

Falls man es nicht erkennt: Das soll Scrum sein.

Homo Testus. Bewertung.

Geschwindigkeit

• Alles relevante und risikobehaftete abgedeckt.

Qualität

• Gesteigerte Geschwindigkeit durch Definition der Qualitätsziele und Risiken.

Homo Qualitätus. Umfrage.Wer arbeitet nach diesem Verfahren?

Homo Futuris.

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Homo Futuris. Evolutionsschritt.Dinge richtig machen

und die richtigen Dinge machen ist etwas Unterschiedliches.

Homo Futuris. Evolutionsschritt.Chaos.

Homo Futuris. Evolutionsschritt.

Always7%

Often13%

Sometimes16%

Rarely 19%

Never45%

Standish Group Study reported ad XP2002 by Jim Johnson

Features / Functions used in a typical System

Chaos.

Wenn es niemand nutzt, muss es dann wartbar

Wenn es niemand nutzt, muss es dann effizient

Wenn es niemand nutzt, muss es dann

funktionieren?Wenn es niemand nutzt,

muss es robust sein?

Chaos.

Hohes Risiko

Relevant

TestenErfolgreich

Chaos-Schnittmenge

Homo Futuris. Der Auftrag.

Homo Futuris. Entwicklungsprozess.

Hallo!

Banana ?!?

Homo Testnix trifft Homo Qualitätus.

Auftrag Programmierung Testen Livestellen

Phase 1

Phase 2

Crowd-Testing,

A/B Tests …

Auftrag

Programmierung

Testen

LivestellenAbnahme

Homo Futuris. Umdenken.Homo Futuris. Entwicklungsprozess.

Falls etwas erfolgreich ist, muss es neu gemacht werden (bzw. Refactoring).

Features, die nicht erfolgreich sind, können/sollten abgeschaltet werden

„Technisch einfach, aber schwer in die Köpfe

der Projektbeteiligten reinzubekommen“R. Fahrung, 2013

Umdenken.

Homo Futuris. Bewertung.

Geschwindigkeit

• Hohe Qualität bei Komponenten, die bewiesen haben, dass sie es wert sind.

Qualität

• Hohe und konstante Geschwindigkeit bei neuen Features.

Homo Futuris. Umfrage.

Wer ist alles ein Homo Futuris?

Fazit.

cydonna / photocase.com

Fazit. Evolution.

Homo Testnix.

Homo Testus.

Homo Qualitätus.

Homo Futuris.

Fazit.

Es gibt jede Menge guter Testwerkzeuge auf dem Markt

Was hohe Qualität für ein Produkt bedeutet entscheidet man selbst.

Sehr große Teile einer Applikation werden nicht verwendet.

Wichtige Bestandteile einer Applikation sollten hochwertig sein.

Fragen?

cydonna / photocase.com

Danke.

Qualität stinkt! Manchmal.

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