Post on 06-Apr-2016
transcript
Papier Prototyping mit dem Kunden…
ADVANCEDGLOBAL
TRADESOLUTIONS
Erfahrungsbericht Designphase zum Kundenprojekt mit einem
schweizer PharmaunternehmenDr. Karen Dittmann
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Agenda
Projekt Skizze
Motivation zum Einsatz des Papier Prototyping
Vorgehensweise: Prototyping, Test Usability
Ergebnisse
Fazit
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Intranet
Projekt: Einführung Versand/Export Tool
Disposition
8.000 potentielle Intranet Anwender
ZollfakturaGefahrgut-beauftragter
Spedition + Kurier
Versandpackerei
Dokumenten-druckplatz
Warenausgangs-kontrolle
Zentrale Versandabteilung als interner Dienstleister: 35 Anwender
Anforderungen an die Oberfläche:
- unterschiedlichste Zugriff auf Sendungsdaten (Web-Anwendung, Büroarbeitsplätze Fat Client, Wareneingans- und Packplätze Fat Client)
-Statusabhängige Zugangsberechtigung auf Bewegungsdaten
-Abteilungsabhängige Zugangsberechtigung auf Bewegungsdaten
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Motivation zur Technik
Abweichen von unseren Standard-Oberflächen, so dass eine neue Kommunikations-Plattform geschaffen werden musste
Einbeziehen unterschiedlichster Köpfe: von IT-Projektleitung bis Packer in der Fremdsprache Schweizerdeutsch!
Anspruchsvoller Workflow durch festgezurrte Prozesse und Berechtigungen
Projekt im GxP-Umfeld: ein interatives „sich heran programmieren“ war nicht möglich
Neugierde an der Technik
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Prototyping
1. Versuch:
Weißes DinA3 Papier, Scheren, Tesa, farbiges Papier…. 2. Versuch:
1. Schritt: Weißes DinA3 Papier + Post It
2. Schritt: Übertragen in Prototyp ppt und Farb-Ausdruck auf DinA3 als weitere Diskussionsgrundlage
3. Schritt: Versionierung und Übernahme in Systemspezifikationen
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Test Usability
Offiziell ausgefallen…Kunde war das zu „heiß“
Keine Zeit mehr
Infoffizielle TestsExpertentests (Kunde) außerhalb des Projektteams Expertentests (AEB) außerhalb des ProjekttemsEinbeziehung der Mitarbeiter (Kunde) über InfowandEinbeziehung Kollegen über ProjektwandGedächnisjogging bei der Anforderungsbeschreibung
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Fazit
Ich würde es wieder tun bei:„schwierigen Kunden“
NeuInternational mit SprachschwierigkeitenGroßer Runde mit problematischer Konstallation
Neuentwicklung von AnforderungenAbweichungen/Ergänzungen zur Standard-SWDesign neuer Standard-Module
Ich würde es nicht empfehlen bei:geringfügigen Anpassungen des Standards oder als Usability-Test des StandardsUnerfahrenen Projektleitern
Hohe EigendynamikMotivation zum Bastelnachmittag kann schwierig werden
April/26. Apr 2023 Fachgruppe IT-Projektmanagement Stuttgart, 27.4.2007
Diskussion…