Post on 04-Dec-2014
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Kontext ist King KongAnforderungen an das touristische Webdesign
ITB 2012, eTravel-World
• unabhängiges, touristisches Beratungsunternehmen
• Inhaber: Thorsten Reich und Stefan Möhler
• Gründung: 1998
• Schwerpunkte: IT und strategisches Marketing im Tourismus (Vertriebssysteme, Internetportale, Social Media Marketing)
Benjamin Buhl
Stefan Möhler
Thorsten Reich
‣ unabhängige Beratungsmanufaktur mit Schwerpunkt (Online-) Kommunikation und Vertrieb
‣ Coaching von Projektleiter und Entscheidungsträger bei der Umsetzung
‣ Strategieentwicklung
‣ Konzeption (Kampagnen, Systeme, Tools, Anwendungen etc.)
‣ Analyse und Trendforschung
Content ist
King
Erfolgsfaktor #1
Beziehung.
(Bildquelle: ps-optimal.de)
‣ Beziehung von Content-Schnipseln
‣ Beziehung von Personen zueinander
‣ Beziehung von Personen zur Marke
Kontext ist
King Kong!
Grundlage jeder Konzeption: Customer Journey
Entscheidungskreislauf – Erweiterung der Sichtweise
Inspiration
Buchung
Nachbereitung Selektion
Weitergabe
Erlebnis Validierung
Information
© tourism consult network | MeinReisegefährte GmbH, 2010
Frage:
"Was verkaufen
Sie?"
Immobilien?
Matrazen?
Die schönste Zeit des Jahres!
für alle Online-Aktivitäten!Zieldefinition
1.0
3.0
2.0 1.5
2.5
gestern: Internet of content
heute: Internet of
communication
heute/morgen: Internet of context
morgen: Internet of
things
Text
Blogs
Social Commerce
Wiki
Search
Catalog
Forms
Forum
Auctions
eCommerce
Instant Messenger
Crowd Sourcing
Virtual Shopping
Smart Search
Semantic Web
Artificial Intelligence
Augmented Reality
Smart Personal Assistent
Immediate Translation
GeoSpatial Web
Voice Processing Social Media
Enduring Community
MeinReisegefährte
Multi Media Search
DSL Flatrate
Handy Daten-Flatrate
Social Media.
Inspiration
Web-Dreiklang
Emotion Information Aktion>> >>>
Emotionen "in iPad-Größe"
User Enhanced Content.
Sticky Navigation.
Mega-Dropdown.
Erlebnis
Responsive Webdesign.
Nutzerorientierte Anpassung.
Mobile Website.
aus dem veränderten Nutzungsverhalten
Konsequenz
Infrastruktur für Ihre Gäste.
(Bildquelle: news.preisgenau.de)
Infrastruktur für Ihre Mitarbeiter.
Fazit
‣ Webdesign wird durch die Nutzer-Situation bestimmt
‣ Responsive Webdesign, mobile Site oder App:Ziele und Aufgaben bestimmen die Funktionen
‣ USPs nach vorne:"stand on the shoulders of giants"
‣ Investition in Infrastruktur
‣ Mitarbeiter
‣ Budget
‣ WLAN für die Gäste
‣ mobile Endgeräte für die Mitarbeiter
1. Webdesign 2012 - Trends und Entwicklungen: http://daswebdesignblog.de/webdesign-2012-trends-entwicklungen/3486.html
2. Die 10 wichtigesten Webdesign-Trends 2012:http://t3n.de/news/10-wichtigsten-webdesign-trends-2012-351316/
3. Das Internet als Gesellschaftsbetriebssystem:http://www.netzvitamine.de/blog/das-internet-als-gesellschaftsbetriebssystem-wie-web-touristische-aufgaben-veraendert.html
Leseempfehlungen.
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