Post on 13-Jun-2020
transcript
Innovative Geschäftsmodelle im Internet
Basierend auf dem Werk von Amy Shuen
„Die Web 2.0-Strategie: Innovative Geschäftsmodelle im Internet“
Deutsche Übersetzung von Peter Klicman
Sarah Pressl
22. April 2009 Cornelia Würzl
Was steht uns bevor?
Einführung: „Web 2.0“
Leitfaden: 5 Schritte zu Web 2.0 Blickfeld öffnen – Umstrukturierung Buchhandlung Beispiele innovativer Geschäftsmodelle im Web
Erkenntnisse & offene Fragen
Web 2.0: „Das Mitmachweb“ Entwickung des Internet weg von reiner starrer Informationsquelle
hin zu interaktivem Mitmachmeidum
Bekannte Beispiele: YouTube
StudiVZ
Wikipedia
Web 2.0 – „Prinzipien“ Prinzip der Kundenintegration bzw. Interaktivität
Wikipedia Kunden-Rezensionen
Prinzip der Verteilung und Dezentralität (Vernetzung)
Prinzip der Offenheit und Interoperabilität Bereitschaft zur Datenfreigabe Mash-ups
5 Schritte zu Web 2.0 1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen
2. Netzwerkeffekte aktivieren
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten
4. Kompetenz dynamisch syndizieren
5. Innovationen rekombinieren
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Benutzer können viele Dinge selbst „tun“ und werden aktiv in die
Wertschöpfung integriert.
Beispiel: Flickr Entwickelte sich vom Online-Game "Neverending" hin zu einer Online-
Fotoplattform riesigen Bilderarchiv (3 Mrd. Fotos im Jahr 2008) 2005 um 40 Millionen $ von Yahoo gekauft 5.0000 Seitenzugriffe/Minute > 7 Millionen registrierte Benutzer
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Flickr generiert auf 6 Wegen Mehrwert durch Interaktionen
1. Digitale Inhalte für globale Interaktionen öffnen - Standardeinstellung: Bilder sind öffentlich - Benutzer verwalten die Lizenz- und Eigentumsrechte - offenes Foto-Sharing vollständig benutzergenerierte Fotodatenbank
2. Bessere Suche durch benutzergenerierte Informationen - Fotos werden mit Tags versehen Tag Clouds - Qualität der Suche wird besser - themenspezifische Suche zeichnet Flickr aus
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Flickr generiert auf 6 Wegen Mehrwert durch Interaktionen
3. Entdecken und Untersuchen durch grenzüberschreitende Online-Gruppen - es besteht die Möglichkeit Gruppen anzulegen - gemeinsame Interessensgruppen legen ein gemeinsames Album an - Gemeinschaftsgefühl wird gefördert
5. Beschleunigen und Verstärken gruppensozialer Netzwerkeffekte - dynamischer Algorithmus zur Bewertung von Bildern - User wollen ihr Bild im Bereich „Interestigness“ sehen
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Flickr generiert auf 6 Wegen Mehrwert durch Interaktionen
5. Selbstbedienungs-Service-Syndizierung - Flickr nutzt Selbstbedienungstools für den Einsatz von Digicams, Handys etc. - Flickr nutzt die Vorteile dieser Dienste für das Präsentieren von Flickr-Fotos auf
Weblogs (flickrRSS)
6. Andere ermutigen, Teil des Ökosystems zu werden - Nutzer werden durch eine offene API in die Entwicklung des Angebots
eingebunden z.B. Mashups - Kosten werden eingespart & Beziehungen aufgebaut
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Flickr generiert mehrere Einnahmeströme
1. monatliche Gebühren von Premium Accounts
2. Gebühren von Werbetreibenden für kontextbezogene Werbung
3. Partnerschaften zu kostenpflichtigen Diensten
1. Auf kollektivem Benutzer-Mehrwert aufbauen Das System Flickr …
funktioniert umso besser, je mehr Benutzer/Traffic/Feedback es erhält
profitiert von den Beiträgen der Benutzer und löst gleichzeitig ein technisches Problem
Es ist eine Fähigkeit von Web 2.0, Informationen von Nutzern zu sammeln und dann in einer Form weiterzugeben, für
die die Leute Geld ausgeben!
2. Netzwerkeffekte aktivieren Google ist ein Modell, das mit freier Suche viel Geld verdient
Google verdient mit Suchanfragen ca. 8 Milliarden $ pro Quartal Google steigert die Werbeeinnahmen pro Jahr um 63 %
Durch die ständig wachsende Zahl von Benutzern sind unterschiedliche Netzwerkeffekte entstanden von denen Google profitiert Nutzen an einem Netzwerk wächst, wenn dessen Nutzerzahl größer wird Netzwerk wird für noch mehr Personen interessant, die Nutzerzahl steigt weiter
an und so wiederum der Nutzen für alle Bereitschaft zu Bezahlen erhöht sich durch den höheren Nutzen
2. Netzwerkeffekte aktivieren So konnte Google das Rennen gewinnen:
1. PageRanking: Optimierung der Suche - Sucherergebnisse werden mit einem PageRank Algorithmus sortiert - es wird ermittelt wie gut eine Seite verlinkt ist & von wem
2. Adwords Selbstbedienungsmodell zur Erreichung des Long Tail für Suchabfragen - Pay-Per-Click System - Anzeigen können mit einem Selbstbedienungsmodell erstellt werden - Markt öffnet sich für kleine & mittelgroßer Unternehmen
2. Netzwerkeffekte aktivieren Die wichtigsten Elemente aus dem Google-Mix
3. AdRank zur Bestimmung der Anzeigenpositionierung Es steht jenes Unternehmen an erster Stelle, das die meisten
Clicktroughs hat Kunden können sich den Weg zur Spitze nicht mehr erkaufen
5. AdSense: „Blogging for Dollars“ Google AdSense platziert Werbeanzeigen gegen Entgelt auf Webseiten Google analysiert die Websiten und blendet eine passende Anzeige ein Blogging wurde vom Hobby zum Geschäft
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten Warum nehmen Menschen an Communities teil?
Durch Communities ist es einfacher geworden zusammenzuarbeiten, zu kommunizieren, einander zu finden und sich auszutauschen
Mitglieder sind stolz darauf, Teil einer Gemeinschaft zu sein
Mitglieder können Aufmerksamkeit und Anerkennung bekommen
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten Linkedin gilt als Business-Netzwerk (wie Xing)
In Verbindung treten Karrieren anheizen Antworten erhalten
Menschen können in ein Netzwerk von Leuten eintauchen, die beruflich interessant sein können
LinkedIn bietet unterschiedliche Abos für unterschiedliche Netzwerknutzer an
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten • Pflegen eigene Kontakte und fügen neue hinzu • Suchen Personen, die sie aus der realen Welt kennen • Suchen Leute, denen sie in der Zukunft begegnen werden
Beziehungsmanager (90 %)
• Suchen aktiv nach neuen Kontakten, wollen ein Netzwerk aufbauen • Laden Personen ein, denen sie sonst nie begegnet wären • Die Privatsphäre hat wenig Bedeutung
Netzwerker (5 %)
• Suchen Kontakte, um ihre ganz speziellen Bedürfnisse zu befriedigen
• Sie suchen häufig nach Personen mit einem bestimmten Profil
Kontakter (5 %)
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten Facebook wurde 2004 gelauncht
Facebook war ursprünglich für Studenten gedacht (.edu)
Facebook hat ein Hyperwachstum erlebt
Buy-Out Angebot von 750 Milliarden $
System wurde mit minimalen Kosten aufgebaut
Facebook ist durch Popularität gewachsen
3. Durch soziale Netzwerke arbeiten Facebook hat den Markt betreten, bevor Mitbewerber eingetreten sind
Facebook kann neben My Space existieren
Facebook verdient nur mit Werbung
Für 3rd Parties werden wertvoller detaillierte Nutzerinformationen generiert
Facebook und LinkedIn setzen auf virales Marketing Mundpropaganda zufriedene User empfehlen das Angebot weiter
4. Kompetenzen dynamisch syndizieren Kompetenzen = Erfolgsbasis
Web 2.0 ermöglicht Kompetenzen anders zu betrachten, neue zu entdecken und vorhandene zu teilen!!
SYNDIZIERUNG: Weitergabe von lizenzierten Inhalten an Kunden, die sie entsprechend der
Lizenz weiterverwerten dürfen (zB. Comics in Zeitung) ONLINE-Syndizierung viele Vorteile schneller Transfer digitalisierten Wissens und digitaler Kompetenzen
4. Kompetenzen dynamisch syndizieren „RSS-Feeds“
RSS: Technologiestandard zur Verbreitung von Informationen (als Feeds) Ähnlich „Nachrichtenticker“
iGoogle
personalisierte Google-Startseite
Möglichkeit der Einbindung von RSS-Feeds Ermöglicht schnelle Verlinkung zu „Favoriten“ Automatische Aktualisierung der Beiträge
4. Kompetenzen dynamisch syndizieren „Mitbewerber werden Kunden“
Amazon
Amazons Kompetenzen: zB. Bestellsysteme & Online-Verkaufsflächen
„zShops“ – schaffte Platz für Mitbewerber
gegen Listinggebühr und Provisionen
Mitbewerber werden zu Kunden!!
4. Kompetenzen dynamisch syndizieren „Mashups“
Mashup Kombination von Webinhalten /Daten /Diensten Mischen, kombinieren, wiederverwenden, verwandeln
zum Aufbau nützlicher, „bequemerer“ Webdienste
www.housingmap.com Wohnungsangebote kombiniert mit GoogleMap Google bietet API zu Einbindung
5. Innovationen rekombinieren Innovation: „kreative Zerstörung“? (Schumpeter, 1942)
„Das Web 2.0 ändert die Regeln, nicht das Geschäft“
Neue Art der kollaborativen Online-Innovationen Veränderung der Perspektive Rekombinierte Innovation Schlüsselkomponente des Web 2.0
„Altes mit Neuem neu kombinieren“
5. Innovationen rekombinieren Apples iPod kombiniert:
iPod-Hardware zur Wiedergabe von Musik
iTunes-Software zur Verwaltung von Inhalten
iTunes-Store über das Web
5. Innovationen rekombinieren Jajah
Internet-Telefonie-Anbieter (VoIP)
„sanfte“ Version des bekannten Revoluzer „Skype“
Partnerschaften mit existierenden Unternehmen Die Deutsche Telekom
Konzentration der Online/Offline-Netzwerkpartnerschaften auf Aufbau neuer Geschäftsmodelle & Netzwerke Kollektiver Nutzermehrwert Möglichkeit des Riesenwachstums sozialer Netzwerke