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Freitag, 24. März 2006
Lehrstuhl für Systementwicklung und IT-Management(Wirtschaftsinformatik III)
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Multiperspektivische Kompetenzanalysemit Open Source Technologien
Endpräsentation
2Alexander Müller
Agenda
1. Motivation und Forschungsfragen
2. Beantwortung der Forschungsfrage:
Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden?
3. Beantwortung der Forschungsfrage:
Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?
4. Beantwortung der Forschungsfrage:
Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
5. Beantwortung der Forschungsfrage:
Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?
6. Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit
3Alexander Müller
Motivation
(Studien‑)Eignungsberatungen können:
Die Beratungssituation für angehende Studenten verbessern.
Die Abbrecher- und Studienfachwechslerquote senken.
Den nachhaltigen Studienerfolg steigern.
Problem:
Gegenwärtig sind für die Entwicklung einer solchen Beratung Fachleute nötig, die für die angespannte finanzielle Lage der Hochschulen eine oft nicht tragbare Kostenbelastung darstellen.
Lösung:
Automatisierung des Erstellungs- und Durchführungsprozesses von (Studien‑)Eignungsberatungen.
4Alexander Müller
Forschungsfragen
Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungs-beratung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?
Aus dieser Fragestellung resultieren drei weitere, untergeordnete Forschungsfragen:
1. Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse
berücksichtigt werden?
2. Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?
3. Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
5Alexander Müller
Kompetenzanalyse
Messung von Kompetenzen, beurteilen des Ergebnisses und ableiten einer Empfehlung daraus.
Im Folgenden auch als Eignungsberatung bezeichnet.
ExperteEine (externe) Person, der eine spezielle Wissensbasis zugeschrieben wird, die für das Erstellen einer Eignungsberatung als relevant eingeschätzt wird.
BeratungsteilnehmerBeispielsweise ein angehender Student, der sich vergewissern möchte, ob er für das von ihm gedachte Studium auch wirklich „geeignet“ ist.
BeratungserstellerBeschäftigter einer Hochschule, der mit der Konzeption und Realisierung von Eignungsberatungen betraut ist.
Forschungsfrage:Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden?
6Alexander Müller
Umfrage erstellen Beratung durchführen
Ergebnisse speichern und dieabgefragten Kompetenzen,abhängig von z.B. Medianoder Modus, in eine Rangfolgebringen.
Verwaltung von:- Fragen- Umfragen- Kategorien- Benutzern- Schemata- Zielgruppen- Textbausteinen- etc…
- Durchführen der Umfrage.- Speichern und analysieren der Ergebnisse.- Übermittlung der Daten an das Reporting System.- Visualisieren der Ergebnisse.
Befragung erstellen Experten befragen
- Kompetenzen festlegen, die es einzuschätzen gilt.- Zusätzliche Fragen an die Experten definieren.
Beratungsersteller Beratungsersteller(externer) Experte Beratungsteilnehmer
Gesamtprozess:
ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?
7Alexander Müller
Kompetenzen und
Details angeben
Abschließende
Fragen erstellen
Allg. Daten
definieren
Anzahl der
Kompetenzen festlegen
Kompetenzen und
Details angeben
Kompetenzen und
Details angeben
Abschließende
Fragen erstellen
Allg. Daten
definieren
Allg. Daten
definieren
Anzahl der
Kompetenzen festlegen
Anzahl der
Kompetenzen festlegen
Perspektiven des Beratungserstellers:
ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?
Erstellen einer Expertenbefragung.
Erstellen einer Eignungsberatung.
8Alexander Müller
Umfrage abschicken Auswertung betrachtenUmfrage aufrufen Fragen beantworten Umfrage abschickenUmfrage abschicken Auswertung betrachtenUmfrage aufrufenUmfrage aufrufen Fragen beantwortenFragen beantworten
Perspektive des Beratungsteilnehmers:
ForschungsfrageWie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?
Perspektive des Experten:
Zusatzfragen
beantwortenBefragung abschickenBefragung aufrufen
Kompetenzen
einschätzen
Zusatzfragen
beantworten
Zusatzfragen
beantwortenBefragung abschickenBefragung aufrufenBefragung aufrufen
Kompetenzen
einschätzen
Kompetenzen
einschätzen
Beratung durchführen.
Expertenbefragung durchführen.
9Alexander Müller
Verwendete Open Source Software:
- PHPSurveyor
- PHP5
- Apache Webserver
- MySQL Datenbank
- PHPExcelReader
ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
10Alexander Müller
Programmkern aus Open Source Software:
ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
...
...
...
11Alexander Müller
Entwickelte Add-ons:
ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
Oberflächen zur Erstellung von
EignungsberatungenExcelimport
Kategorieadministration FrageadministrationGeKoR Anbindung
Oberflächen zur Erstellung von
Expertenbefragungen
XML Interface für den Datenaustausch
Auswertungsfunktion für
ExpertenbefragungenUmfrageadministrationBenutzerverwaltung
Auswertungsfunktion für
Eignungsberatungen
Antwortratings
12Alexander Müller
Implementierungsprozess:
Evolutionäres Prototyping
Schrittweises erweitern der Funktionalität, abhängig vom Feedback der Nutzer.
Prototyp wird lauffähig gehalten und stetig bis zur Produktreife weiterentwickelt.
Softwarearchitektur
Grundgedanken des OOD Rechnung getragen.
Stetig wiederkehrende Strukturen in Objekte verpackt.
Um bei grundlegenden Änderungen zwischen den Iterationen des Prototypings ein aufwendiges Redesign der Objektstruktur zu vermeiden wurde der Rest ohne diese Kapselung realisiert.
ForschungsfrageWelche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?
13Alexander Müller
Ja, es ist möglich!
Durch das Verwenden der genannten Open Source Software und die entwickelten Add-
ons konnte der ermittelte Prozess in seiner vollen Tiefe durch das Tool unterstützt
werden.
Das Erstellen einer Beratung ist auch für Nicht-Experten möglich, da sie auf einen
vorgefertigten Fragenpool zurückgreifen können.
Die Prozesse im Bereich der Durchführung, insb. die Ermittlung des Resultats bedürfen
keinerlei Beteiligung von Seiten des Beratungserstellers und laufen vollautomatisiert
ab.
ForschungsfrageIst es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?
14Alexander Müller
Im Bereich der Weiterentwicklung des erstellten Tools ist zu denken an:
Die Integration von weiteren Fragetypen bzw. anderen Visualisierungen.
Die Integration des Tools in ein Portalsystem in dem aus einer Hand, neben der
Eignungsberatung auch weitere Infos für die Studieninteressenten angeboten werden.
Das Aufteilen der Auswertung in zwei Teile (sofort/später) und die dadurch
ermöglichte Integration von z. B. Aufsatzaufgaben.
„Geskriptete“ Funktionalität in OOD übertragen.
Spezifische Anpassungen an Anforderungen von Bachelor / Master
Eignungsberatungen vornehmen.
Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit
Weiterentwicklungen
15Alexander Müller
Bei den Grenzen des Tools sind insbesondere die Folgenden zu beachten:
- Die Grenzen des PHPSurveyors sind auch die Grenzen des Tools.
- Sobald z. B. bei der Auswertung wieder menschliche Beteiligung nötig ist, gehen die (Kosten-)Vorteile der Automatisierung zurück.
Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit
Grenzen
16Alexander Müller
Es wurde gezeigt, dass es möglich ist die kompetenzbasierte Eignungsberatung durch den Einsatz moderner Informationstechnologie zu unterstützen.
Bei der Untersuchung des Aufbaus des Erstellungs- und Durchführungsprozesses wurden vier abgrenzbare Segmente festgestellt.
Die Analyse dieser Teilbereiche brachte das Engagement von drei Beteiligten und somit drei unterschiedliche Sichtweisen auf den Prozess zutage.
Aufbauend auf diesem Wissen über den Prozess entstand ein kostengünstiges System, das sowohl offen für Erweiterungen als auch bereit für den Produktiveinsatz ist.
Das System gibt der WiSo (FAU) eine Möglichkeit an die Hand, die Beratungssituation für Studienanfänger zu verbessern.
Steigerung des nachhaltigen Studienerfolgs.
Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit
Fazit