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Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden
Februar 1, 2013 Michael Golsch, Stellvertreter des Generaldirektors, SLUB Dresden
Fortbildungsveranstaltung des VDB-Regionalverbandes Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen in der SLUB
Herzlich Willkommen
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Sachsens Staatsbibliothek
Februar 1, 2013 | Seite 2 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Eine der fünf bedeutendsten wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland mit
einem besonders breiten Aufgabenprofil:
§ Universitätsbibliothek für eine der 10 größten Universitäten in der Bundesrepublik
+
§ Klassische Landesbibliothek (Sammeln und Verzeichnen von Medien aus und über Sachsen)
+
§ Staatsbibliothek mit vielfältigen Koordinierungs- und Servicefunktionen für das sächsische Bibliothekswesen
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Sachsens Staatsbibliothek
Februar 1, 2013 | Seite 3 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Sachsens Staatsbibliothek
Februar 1, 2013 | Seite 4 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Geschäftsbericht, 2012
SLUB Dresden Generaldirektion
Kennzahlen der SLUB Dresden 2009 - 2012
2012 2011 2010 2009
Bestand (Bände) 5.187.780 5.081.805 4.989.600 4.900.139
Bilddokumente der Deutschen Fotothek 3.612.007 3.405.300 3.364.000 3.224.000
Entleihungen 2.168.785 2.244.338 2.383.407 2.385.158
Downloads (elektronische Volltexte) 3.003.476 2.722.064
Aktive Benutzer 45.175 48.403 50.028 49.818
Angemeldete Benutzer p.a. 76.839 74.718 73.665 72.707
Benutzerneuaufnahmen 15.220 14.378 13.931 14.921
Bibliotheksbesuche 2.358.324 2.244.537 2.042.869 1.843.945
Neuzugang (Bände) 105.975 107.491 103.461 109.239
Laufende Zeitschriften insgesamt 18.899 17.577 16.953 15.659
Kaufzeitschriften (Print) 5.734 6.022 6.010 6.031
Digitalisierungsleistung (Images) 2.723.082 3.068.254 2.332.757 981.169
Gesamtausgaben (!) 27.711.893 26.581.000 26.693.000 26.806.000
Erwerbungsetat (!) 7.911.125 8.004.000 7.856.500 8.046.000
Personaletat (!) 14.410.356 14.485.000 14.776.000 14.327.000
Drittmittel (!) 4.297.341 3.135.000 2.843.000 3.103.000
Erwerbungsmittel pro aktivem Benutzer (!) 175 165 157 161
Neuzugang pro aktivem Benutzer (Bände)
2,3 2,2 2,1 2,2
Personalstellen zum 31.12. 269 271 274 290
Drittmittelstellen zum 31.12. 48 40 38 41
Laufende Drittmittelprojekte 17 15 15 16
Mitarbeiter inklusive Projektmitarbeiter 418 405 407 410
Neuzugang pro Personalstelle im Monografiengeschäftsgang (Bände)
3.243 3.389 3.324 2.965
Entleihungen pro Personalstelle Abt. Benutzung
38.728
40.077 44.169 40.876
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Sachsens Staatsbibliothek
Februar 1, 2013 | Seite 5 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
2012 und 2011 im Vergleich: fünf Zahlen, die den Trend beschreiben
- physische Entleihungen: -3,4%
- Downloads elektronischer Volltexte: +10%
- aktive BenutzerInnen: -6,7%
- angemeldete BenutzerInnen mit aktiver Jahreskarte: +3%
- Bibliotheksbesuche: +5%
• Die Bibliothek wird nicht nur als Medienspeicher, sondern zunehmend als Studien- und Kommunikationszentrum genutzt.
• Digitale Medien gewinnen weiter an Zuspruch und werden künftig bestimmend sein.
• Digitale Mediennutzung und Bibliotheksbesuch vor Ort schließen einander nicht aus.
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Digitale Revolution
Februar 1, 2013 | Seite 6 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Digitale Revolution
Februar 1, 2013 | Seite 7 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Dr. Achim Bonte, SLUB Dresden
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Digitale Revolution
Februar 1, 2013 | Seite 8 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Dr. Achim Bonte, SLUB Dresden
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Digitale Revolution
Februar 1, 2013 | Seite 9 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Ø Konkurrierende Angebote kommerzieller Anbieter wachsen oft sehr viel schneller und verfügen über eine wesentlich höhere Reichweite.
Ø Bibliotheken haben kein Servicemonopol mehr.
Dr. Achim Bonte, SLUB Dresden
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Leistungsführerschaft als Unternehmensvision
Februar 1, 2013 | Seite 10 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Unternehmensziele der SLUB Dresden, Dezember 2010
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Leistungsführerschaft als Unternehmensvision
Februar 1, 2013 | Seite 11 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Strategiebausteine:
- Vorfahrt für digitale Dokumente
- Konsequente Distribution von Diensten und Inhalten auch auf mobile Geräte
- SLUB-Katalog als umfassendes Recherche- und Zugangssystem mit Merkmalen, die ihn von Google deutlich unterscheiden
• Kombination von analogen und digitalen Medien
• Kombination von gemeinfreien und lizenzpflichtigen Medien
• Besondere Erschließungstiefe mit Unterstützung semantischer Technologien
- Stärkung der Innovationskraft und der Bündnisfähigkeit
• Ausbau der Bibliotheks-IT
• Steigerung des Drittmittelaufkommens
• Kooperation mit innovativenWissenschaftlerInnen und start-ups
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Inhalte für mobile Geräte
Februar 1, 2013 | Seite 12 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
erste deutsche Katalog-App für Apple iOS und Android direkter Zugriff auf über 70 Mio. Medien Bestellungen, Vormerkungen Verlängerungen bequem von unterwegs
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Steigerung des Drittmittelaufkommens
Februar 1, 2013 | Seite 13 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
4.500.000
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
SLUB Dresden: Entwicklung Dri6mi6el 2005 -‐ 2012
Personalmi7el
Sachmi7el
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Kooperation mit leistungsfähigen Partnern
Februar 1, 2013 | Seite 14 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Leistungen für Externe (Auswahl)
Februar 1, 2013 | Seite 15 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
- Qucosa® – Sächsischer Dokumenten und Publikationsserver
- Databases on Demand® – der Datenbankdienst für Bibliotheken
Ø Infrastruktur- und Softwareentwicklung
Ø Hosting und Consulting
- Integrierte maschinelle Tiefenerschließung auf Basis von DBoD®
- Goobi-Releasemanagement
- Dresdner Erwerbungsmodell
- Multilinguale Suche
anspruchsvolle Aufgaben im SLUB-Katalog anzu-packen: Erstens die unterschiedliche Erschließungs-tiefe der integrierten Dokumente. Während zumBeispiel lizenzierte E-Journals im Volltext durch-sucht werden können, stehen für den gedrucktenKernbestand der Bibliothek nur die klassischenMetadaten (bibliographische Beschreibung, einigeSacherschließungsdaten) zur Verfügung. Zweitensdie in Bibliotheken fast immer unzureichende the-matische Suche, die von Benutzern eigentlichbevorzugt, gegenüber titelgenauen Abfragen aber inder Regel sehr viel schlechter bedient wird. ImErgebnis recherchieren nicht wenige Bibliotheks -benutzer zunächst in Internetsuchmaschinen oderbei On line-Buchhändlern, bevor sie mit dem ermit-telten Titelmaterial „ihren“ Bibliothekskatalogbefragen. Beinahe als Nebeneffekt sollte drittensder Tatsache Rechnung getragen werden, dass vieleBenutzer einer wissenschaftlichen Bibliothek zwarfremdsprachige Dokumente verstehen, aber mit derfremden Sprache nicht aktiv arbeiten können. Zielwar mithin, bei Eingabe von „Automatikgetriebe“zum Beispiel auch Texte zu „automatic transmissi-on“ zu finden.
SLUBsemanticsEin dezidiert kooperativer Ansatz mit Öffnung auchgegenüber innovativen High-Tech-Unternehmenzählt seit einigen Jahren zum Markenzeichen derDresdner Bibliotheksstrategie. Während die meistjungen Firmen ihre Ideen testen und sich erste Refe-renzen erarbeiten, profitiert die Bibliothek vonderen besonderer Innovationskraft und Einsatzbe-reitschaft. Im intensiven Austausch der auf beidenSeiten beteiligten Experten entstehen auf dieseWeise besonders passgenaue Produkte. Entspre-chend wäre auch die hier vorgestellte semantischeSuche ohne die enge Zusammenarbeit mit demDresdner Unternehmen „Avantgarde Labs“ keines-
BIS – Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen [2O11] Nr. 4 // 211
- Nationaler Leistungsverbund Langzeitverfügbarkeit
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Prozessteuerung durch Benchmarking
Februar 1, 2013 | Seite 16 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
VD18 - Anzahl Digitalisate
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15000
20000
25000
30000
31.0
1.2
010
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3.2
010
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5.2
010
31.0
7.2
010
30.0
9.2
010
30.1
1.2
010
31.0
1.2
011
31.0
3.2
011
31.0
5.2
011
31.0
7.2
011
30.0
9.2
011
30.1
1.2
011
31.0
1.2
012
31.0
3.2
012
31.0
5.2
012
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30.0
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Datum
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Prozessteuerung mit dem Neuen Steuerungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 17 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Prozessteuerung mit dem Neuen Steuerungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 18 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
SLUB Dresden, M. Golsch Seite 10 von 10
4.2 Benutzung
Für die Benutzungsleistungen ergibt sich bei Betrachtung der Vollkosten:
Produkt Produktkosten Menge Stückkosten
Magazin- und
Freihanddienste
(ohne
Freihandrevision)
408 Tsd. ! 271 Tsd.
Vorgänge
1,51 ! je Vorgang
Ausleihservice 746 Tsd. ! 922 Tsd.
Vorgänge
0,81 ! je Vorgang
Lieferservice (inkl.
Fernleihe)
332 Tsd. ! 24 Tsd.
Bestellungen
13,59 ! je Bestellung
Buchsemester- /
Handapparate
19 Tsd. ! 802
Exemplare
23,89 ! je Exemplar
Foto- und
Rechtemanagement
165 Tsd. ! 6 Tsd.
Vorgänge
27,19 ! je Vorgang
Benutzerberatung 654 Tsd. ! 21 Tsd.
Auskünfte
31,58 ! je Auskunft
Tabelle 4: Produktkosten in der Benutzung
5. Anlagen
5.1 SLUB-spezifische Controllingtabellen
Anlage 1: Überblick Stundenkosten je Leistungsart
Anlage 2: Leistungskatalog der SLUB mit Stundenkosten (anteilig in %)
Anlage 3: Bestandsentwicklung Monografien (physisch) nach Kaufteams
Anlage 4: Stückkosten für e-Ressourcen
5.2 Landesweite Controllingtabellen
Anlage 5: Produktorientiertes Betriebsergebnis, Stunden und Geschäftsanfälle
Anlage 6: Gesamtentwicklung SLUB
Anlage 7: Ergebnisrechnung (Jahrestabelle; wird erst mit den Ergebnissen des
Jahresabschlusses gefüllt)
Quartalsbericht 2012/3
Annäherung an Vollkostenbetrachtungen – ausgewählte Produktkosten
Ø Beispiel Bibliotheksservice
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Dresdner Erwerbungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 19 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Bestandsentwicklung | 23
BESTANDSENTWICKLUNG
Die SLUB richtet ihre Bestandsentwicklung universal aus. Sie folgt zielgruppenbezogenen
Erwerbungsprofilen und gestaltet den Medienwandel aktiv mit. Verstärkte Investitionen in
E-Journals und E-Books spiegeln diese Entwicklung ebenso wie der Ausbau der retrospektiven
Digitalisierung und der Rückgang bei den gedruckten Kaufmonografien. Für die Bucherwer-
bung (einschließlich E-Books) nutzt die SLUB konsequent Approval Pläne in Kombination mit
automatisiertem Einspiel von Titel- und Bewegungsdaten in das Verbund- und Lokalsystem.
Sie hat dazu in ihr schon 2009 mit Schweitzer Fachinformationen entwickeltes Dresdner Erwer-
bungsmodell vier weitere Buchhändler einbezogen, die im Januar 2011 die Produktionsroutine
aufgenommen haben. Für das kommende Jahr sind Optimierungen beim automatisierten Be-
richtswesen und die Weiterentwicklung des seit Mai 2010 auch als Hosting-Lösung angebote-
nen Modells zu Shelf-Ready-Leistungen vorgesehen.
Dresdner Erwerbungsmodell – Fachcluster, Workflow und Buchhändler
FinanzmittelMit rund 7,9 Millionen Euro verfügte die SLUB über einen ihrem Profil und ihren Aufgaben
annähernd angemessenen Erwerbungsetat. Auf die beunruhigend hohe Abhängigkeit von
Sondermitteln wurde im Abschnitt „Personalsituation, Sachhaushalt und Betriebsorgani-
sation“ bereits hingewiesen.
15
Make or buy? Organisations- und Geschäftsmodelle
Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Roll out 2010
Bestandsentwicklung | 23
BESTANDSENTWICKLUNG
Die SLUB richtet ihre Bestandsentwicklung universal aus. Sie folgt zielgruppenbezogenen
Erwerbungsprofilen und gestaltet den Medienwandel aktiv mit. Verstärkte Investitionen in
E-Journals und E-Books spiegeln diese Entwicklung ebenso wie der Ausbau der retrospektiven
Digitalisierung und der Rückgang bei den gedruckten Kaufmonografien. Für die Bucherwer-
bung (einschließlich E-Books) nutzt die SLUB konsequent Approval Pläne in Kombination mit
automatisiertem Einspiel von Titel- und Bewegungsdaten in das Verbund- und Lokalsystem.
Sie hat dazu in ihr schon 2009 mit Schweitzer Fachinformationen entwickeltes Dresdner Erwer-
bungsmodell vier weitere Buchhändler einbezogen, die im Januar 2011 die Produktionsroutine
aufgenommen haben. Für das kommende Jahr sind Optimierungen beim automatisierten Be-
richtswesen und die Weiterentwicklung des seit Mai 2010 auch als Hosting-Lösung angebote-
nen Modells zu Shelf-Ready-Leistungen vorgesehen.
Dresdner Erwerbungsmodell – Fachcluster, Workflow und Buchhändler
FinanzmittelMit rund 7,9 Millionen Euro verfügte die SLUB über einen ihrem Profil und ihren Aufgaben
annähernd angemessenen Erwerbungsetat. Auf die beunruhigend hohe Abhängigkeit von
Sondermitteln wurde im Abschnitt „Personalsituation, Sachhaushalt und Betriebsorgani-
sation“ bereits hingewiesen.
Ressourcenmanagement, Michael Golsch, 20. Oktober 2011
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Dresdner Erwerbungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 20 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Dresdner Erwerbungsmodell
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Make or buy? Organisations- und Geschäftsmodelle
Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Ersparnisse
Ressourcenmanagement, Michael Golsch, 20. Oktober 2011
27. März 2012 Michael Golsch
Ergebnisse pro bearbeiteten Band
1. Erwerbung / Bestellung vor DEM mit DEM vor DEM mit DEM
1.1 Auswahl / Entscheidung über Titel hD 3 5 1,87 3,12 !
1.2 TA in LIBERO + ermittelt: dann weiter nur mit 1.7. gD 1 0,45
oder1.3 TA in LIBERO 00, TA in SWB-Hauptbestand +
Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6., 1.7 gD 1 0,45oder1.4 TA in LIBERO 00, TA in SWB-Fremddatenbereich + :
Impor t in SWB-Hauptbestand, Korrektur; Verknüpfungen;gD 1 0,45 Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6, 1.7
oder1.5 TA in LIBERO 00, TA in SWB-DB (gesamt) 00: Anlegen TA in SWB,: gD 5 2,25
Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6, 1.7oder1.6 Import SWB-TA in LIBERO (Download) und
Ergänzen/Kontrolle Katalogpflegesatz gD 1 0,45
1.7 LIBERO Bestellsatz anlegengD 3 1,35
Zeitaufwand (min.) Personalkosten (!)
Ergebnisse pro bearbeiteten Band
6. Zentral anfallende Kosten
6.1 Erwerbungskoordinierung gD1 0,3 0,19 !
6.2 Technische Betreuung gD2gD3 0,03 0,02 !
Zeitaufwand (min.) Personalkosten (!)
Ergebnis pro bearbeitetem Bandohne DEM mit DEM ohne DEM mit DEM
Summe ohne zentrale Dienste 21 12,1 9,99 6,32 ! Summe mit zentralen Diensten 21 12,4 9,99 6,53 !
Zeitaufwand/Band (min) Personalstückkosten
Bearbeitungszeiten und Personalstückkosten 2011/12
Ersparnis pro Band: 8,9 Min.; 3,67 Euro
Ergebnisse pro bearbeiteten Band
2. Erwerbung / Rücknahme vor DEM mit DEM vor DEM mit DEM
Eingang der Bestellungen: 2.1 ? Aufrufen der Bestellaufnahmen im LIBERO: Vervollständigen und gD 1 0,45
Ergänzen der Angaben im großen Bestellsatz
3. Erwerbung /AK: Hochkatal. der Bestell-TA und Lokalsatzbearb. im SWB
3.1 TA ggf. korrigieren und ergänzen, Verknüpfungen herstellen, ins K-niveau setzengD 5 2,5 2,25 1,13 !
4. Erwerbung /Inventarisierung
4.1 Weiterbearbeitung des Ex. In Best.optionen: BC-VergabegD 1 0,3 0,45 0,14 !
4.2 Vergabe Inventarnummer in Ex.pflege und Vervollständigung weiterer AbfragengD 2 1,8 0,90 0,81 !
4.3 Erfassung / Weiterleitung RVK gD 2 2 0,90 0,90 !
4.4 Kontrolle Rechnungssatz gD 0,5 0,23
4.5 Genehmigung der Rechnung gD 0,5 0,5 0,23 0,23 !
Zeitaufwand (min.) Personalkosten (!)
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Dresdner Erwerbungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 22 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Make or buy? Organisations- und Geschäftsmodelle
Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Nutzenanalyse
Ressourcenmanagement, Michael Golsch, 20. Oktober 2011
!!Ersparnis SLUB 2011 Monografienzugang (Kauf) 50.000 Bde. Dresdner Erwerbungsmodell (60%) 30.000 Bde. Zeitersparnis pro Band 9 Minuten Zeitersparnis p. a. 270.000 Minuten 4.500 Stunden Umwandlung in VZÄ (HIS-Normativ) 2,8 Stellen Kostenersparnis pro Bd. (Personalstückkosten) 3,67 Euro Kostenersparnis p. a. (Personalstückkosten) 110.000 Euro !!Investitionen SLUB 2009 - 2011 Programmierarbeiten extern 22.515 Euro intern + bibliothekarische Entwicklung 64.375 Euro Hard- und Software Summe 86.890 Euro !
Investitionen SLUB 2009 - 2011 Programmierarbeiten extern 22.515 Euro intern + bibliothekarische Entwicklung 64.375 Euro Hard- und Software Summe 86.890 Euro !!!Ersparnis SLUB 2011 Monografienzugang (Kauf) 50.000 Bde. Dresdner Erwerbungsmodell (60%) 30.000 Bde. Zeitersparnis pro Band 9 Minuten Zeitersparnis p. a. 270.000 Minuten 4.500 Stunden Umwandlung in VZÄ (HIS-Normativ) 2,8 Stellen Kostenersparnis pro Bd. (Personalstückkosten) 3,67 Euro Kostenersparnis p. a. (Personalstückkosten) 110.000 Euro !
Nutzenanalyse – Aufwand und Ertrag
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Dresdner Erwerbungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 23 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
!
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Dresdner Erwerbungsmodell
Februar 1, 2013 | Seite 24 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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„Give Patrons What They Want“ – PDA in der SLUB
Februar 1, 2013 | Seite 25 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Käufe - PDA
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30. 11. 2012
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„Give Patrons What They Want“ – PDA in der SLUB
Februar 1, 2013 | Seite 26 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Die Konsumgesellschaft in Deutschland 1890-1990 : Ein Handbuch! 58!
Delegation and Agency in International Organizations! 57!
Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten! 56!
Innovationsmanagement! 55!
Marketing : Eine managementorientierte Einführung! 52!
Konsumentenverhalten! 51!
Globalgeschichte : Theorien, Ansätze, Themen! 50!
Das große Bewerbungshandbuch! 49!
!"#$%&'(STLs je Verlag! Anzahl!John Wiley & Sons! 1026!Springer! 929!Taylor & Francis! 737!Campus Verlag! 623!Cambridge University Press! 327!Vandenhoeck & Ruprecht! 305!Routledge! 289!Palgrave Macmillan! 273!CRC Press! 257!OUP Oxford! 254!
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30. 11. 2012
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„Give Patrons What They Want“ – PDA in der SLUB
Februar 1, 2013 | Seite 27 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
30. November 2012
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Leistungsführerschaft als Unternehmensvision
Februar 1, 2013 | Seite 28 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Entwicklungsziele für 2013
- Digitalisierung weiterer Handschriften, Drucke, Karten, Tonträger ... Im Umfang von rd. 3 Millionen Images
- OCR-Routine im Digitalisierungsworkflow
- Intelligente Datenmanagementplattform zur Integration bibliothekarischer Daten und Internetquellen in der Linked Open Data Cloud (EFRE-Projekt)
- Weitere mobile Anwendungen für Smartphones und Tablets
- Führung eines nationalen Leistungsverbundes Landzeitverfügbarkeit (DFG-Projekt)
- Budgetierung im Kontext mit Staatsbetriebsgründung und Neuem Steuerungsmodell per 01. 01. 2014
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Fortbildungsveranstaltung des VDB-Regionalverbandes Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen in der SLUB
Februar 1, 2013 | Seite 29 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Kontakt:
michael.golsch@slub-dresden.de