Post on 06-Apr-2015
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DMS Consulting AG, Lagerstrasse 33, Postfach, 8021 ZürichTel. 01-299 20 66, Fax 01-299 20 80, u.schneider@dmsconsulting.ch
GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
„„Projektstart“Projektstart“
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
zu wenig Zeit
Mitarbeiter sind nicht motiviert
„Hexen"
Zuviel auf einmalZu spät begonnen
Steigende Anforderungen
Entwürfe, Klärungen nicht ausgereift
ProblemeTerminverzugQualitätsmängelZusagen nicht haltbar
Nach-arbeitUngeplante
Nacharbeit
Kapazitäts-engpässe
Folgeprojekt beginnt zu spät
Trotz Planung
Quelle: GFM mbH
Krisen-management
Laufende Änderungen Entscheidungsprobleme
"Notlösungen"Prioritätsänderung
„Teufelskreis“
Teufelskreis beimTeufelskreis beimStart unterbrechen!Start unterbrechen!Teufelskreis beimTeufelskreis beim
Start unterbrechen!Start unterbrechen!
!!!!
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Einflüsse auf den Start (Input)
Input Input Soft IssuesSoft IssuesInput Input Soft IssuesSoft Issues
Input Input sachbezogensachbezogenInput Input sachbezogensachbezogen
Input Input UmfeldUmfeldInput Input UmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Einflüsse auf den Start (Input)
Input sachbezogen– Dokumentensammlung– Auftrag– Kalkulation– Pflichtenheft– Terminvorgaben– Rahmenbedingungen
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Initialisierung
Planung
Team Building
Auftragserfteilung
Projektstart Review
Internes Kickoff
Aktivitäten Projektstart
Projektstart
Start Analyse Konzeption Umsetzung Abschluss
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Einflüsse auf den Start (Input)
Input Umfeld– Technologie– Entwicklungen– Ressourcen– weitere Projekte (parallel oder übergeordnet)– Infrastruktur– Unterlieferanten– Chancen/Risiken– etc.
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Einflüsse auf den Start (Input)
Hilfsmittel– Produktmanagement– Linienorganisation– Supply-Management– Qualitäts-Management– etc.
Start Analyse Konzeption Umsetzung Abschluss
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Einflüsse auf den Start (Input)
Input Soft Issues– Projektteamqualität– Unterstützung vom Management– Kundenkontakt– Projektumfeld– Mitarbeitende, Vorgesetzte– Ausbildungstand/Qualifikation– andere Projekte– etc.
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
InputSoft IssuesInputInputSoft IssuesSoft Issues
InputsachbezogenInputInputsachbezogensachbezogen
InputUmfeldInputInputUmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aktionen (Output)
Input Input Soft IssuesSoft Issues
Input Input sachbezogensachbezogen
Input Input UmfeldUmfeld
Projekt-Projekt-startstart
Output Output Soft IssuesSoft Issues
Output Output sachbezogensachbezogen
Output Output UmfeldUmfeld
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aktionen (Output)
Output sachbezogen– Klärung
• Vertrag, Terminplan, Pflichtenheft
– Projektorganisation– Projektteam Setting– Kick-Off-Meeting– Projekt Meeting– Projektziele– Arbeitspakete– Aufträge– . . .
Projekt-Projekt-startstart
OutputOutputSoft IssuesSoft Issues
OutputOutputsachbezogensachbezogen
OutputOutputUmfeldUmfeld
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aktionen (Output)
Kickoff Meeting– Information der Stellen in der Projektorganisation– Projektziele, Zeitplan, technische Details– Projektorganisation– Weitergabe von Projektwissen (Unterlagen)– Evtl. externes Kickoff
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aktionen (Output)
Output Umfeld– Schwachstellen / Fehler / Risiken
identifizieren und benennen– Chancen identifizieren und benennen– Sichern von Ressourcen– Offerten/Verträge mit Unterlieferanten– Arbeitsregeln festlegen
Projekt-Projekt-startstart
OutputOutputSoft IssuesSoft Issues
OutputOutputsachbezogensachbezogen
OutputOutputUmfeldUmfeld
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aktionen (Output)
Output Soft Issues– Informieren, bekannt machen– Lobbying (Präsentationen, Flyer, Info-
Veranstaltungen, etc.)– Teambildung
• motivieren• begeistern• Wir-Gefühl für übergeordnetes Ziel
– Managementunterstützung– definierte Ziele kommunizieren– Kundenbeziehung aufbauen und pflegen
Projekt-Projekt-startstart
OutputOutputSoft IssuesSoft Issues
OutputOutputsachbezogensachbezogen
OutputOutputUmfeldUmfeld
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aufgabe Ziel
ergebnisorientierthandlungsorientiert
Unterschied Aufgabe versus Ziel
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Alle Massnahmen und Aktivitäten sind auf die Ziele
auszurichten (Inhalte/Qualität, Kosten/Ergebnis, Termine,
Kundenzufriedenheit).
Gemeinsame Ziele erzeugen Motivation, weil jedes
Teammitglied an der Fortschrittskontrolle und am
gemeinsamen Erfolg beteiligt ist.
Ziele helfen, die Effektivität zu verbessern, weil sich
Aktivitäten und Entscheidungen auf Ergebnisse
konzentrieren. Das Vereinbaren von Zielen unterstützt bei
die Festlegung der Prioritäten.
Ziele setzen
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Ziele… ... müssen erreichbar sein, da nur realistische Ziele
anspornen! ... sollten anspruchsvoll sein, da nur anspruchsvolle Ziele
zu Verbesserungen führen! ... müssen messbar sein, da nur objektive Messgrössen
Statusvergleiche ermöglichen! ... müssen konkret beschrieben sein, da nur verstandene
Ziele verfolgt werden können! ... sollten vereinbart werden, denn nur akzeptierte Ziele
werden verfolgt! ... sollten von einer entsprechenden Infrastruktur
unterstützt sein
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Auftraggeber Linien-management
Beispiele:
Projektteam
Zielkonflikte
Auftraggeber Projektleiter(-team): Auftrag (Termine, Qualität, Leistung), Änderungen, andere Vereinbarungen
Projektleiter(-teammitglieder) Linienmanagement: Marge, interne Verbesserungen
Projektleiter Projektteammitglied: Ergebnis von Unterzielen innerhalb des Budgets
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Die wichtigsten Hilfsmittel– Checklisten– Vollständige Dokumente– Prozessplan – Plan der Verantwortlichkeiten (RACI)
• R = Responsible - Person(s) verantwortlich für die Ausführung der Aufgabe• A = Accountable - Person(s) berichtspflichtig für die Aufgabe• C = Consulted - Person(s), die typischerweise hinzugezogen wird für die Aufgabe • I = Informed - Person(s), die informiert werden sollte
– Gesunder Menschenverstand und Innovation• Best practice / Lessons learned• Copy with proud
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
100 %
100 %
Zeit
Projektwissen
Einfluss auf Kosten,Inhalte (Qualität) und Termine
Kostenanfall
Projektstart und der Einfluss auf das Ziel. . .
Start
Einstieg mit einem höheren Wissensstand
Früher Anstieg des Projektwissens
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Aufwand
Start Planung Montage Inbetriebnahme BetriebZeit
Früher Betriebsbeginn
Erhöhung desAnstrengungen
während desProjektstarts
Planungs-, Montage- und Inbetriebnahmeaufwand wird
verringert
Verringerung von
Restpunkten
Fokus auf Projektstart
Kritisch
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GANZHEITLICHE HUMAN RESOURCES BERATUNG
Zusammenfassung Der Projektstart ist mit entscheidend für den erfolgreichen
Verlauf des Projektes. Hier werden die Weichen gestellt. Klare und eindeutig kommunizierte Ziele führen zum
Erfolg Neben sachbezogenen Aspekten spielen vor allem auch
‚weiche‘ Faktoren (Soft Issues) eine wesentliche Rolle für den Projekterfolg.
Die Projektschritte realisiert das Die Projektschritte realisiert das Projektteam. Der Projektleiter wird Projektteam. Der Projektleiter wird
hauptsächlich koordinierend wirken.hauptsächlich koordinierend wirken.
Die Projektschritte realisiert das Die Projektschritte realisiert das Projektteam. Der Projektleiter wird Projektteam. Der Projektleiter wird
hauptsächlich koordinierend wirken.hauptsächlich koordinierend wirken.