Post on 25-Apr-2020
transcript
dibkomKurse
Zertiikate
Fachbücher
Fachtagungen
Gütesiegel Breitband
Sta
nd
: Au
gu
st 2
017
4
Impressum
Herausgeber:
dibkom – Deutsches Institut für Breitbandkommunikation GmbH
Hohenerxlebener Straße 19
39418 Staßfurt
Telefon: 03925 2886-0
Telefax: 03925 2886-28
E-Mail: info@dibkom.net
www.dibkom.net
Vertreten durch:
Geschäftsführer Tim Brauckmüller
Umsatzsteuer-ID:
DE226389120
Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Stendal
Registernummer: HRB 113509
Bildnachweis
Cover: © nd3000 / Shutterstock.com
Seite 9, 35, 45, 67: © Photos by Asierromero/Freepik.com
Seite 13: © dny3d / Shutterstock.com
Seite 25: © Icon by Vaadin/Flaticon.com (Licensed by CC 3.0 BY)
Anzeigen
In diesem Schulungskatalog befinden sich Anzeigen folgender Firmen:
ANEDiS GmbH, S. 26; AXING AG, S. 39; bedea BERKENHOFF & DREBES GMBH,
S. 49; Dätwyler Cables GmbH, S. 34 , ESP - Elektronik Service Pechmann, S. 72;
gabo Systemtechnik GmbH, S. 11; KWS-Electronic GmbH, S. 79; NetzDesign, S.
28; Normann Engineering GmbH, S. 63; Opernus GmbH, S. 33; Tele Südost Netze
GmbH, S. 34; Unitymedia GmbH, S. 54; Vetter GmbH Kabelverlegetechnik, S. 11
3
Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser,
im Jahr 2017 feiert dibkom 15-jähriges Bestehen. Die Zeit ist wie im Flug vergangen. 15 Jahre, in denen
wir gemeinsam mit Ihnen die Qualität in Breitbandnetzen verbessern konnten. sich ein Markt vollständig geändert hat. die Technik gereift, schneller und vielfältiger geworden ist. Sie uns die Treue gehalten haben.
Viele Gründungsinitatoren sind auch heute noch aktiv. Sie bringen ihren Erfahrungsschatz in unseren Gremien oder im Rahmen einer Dozententätigkeit ein.
Wir arbeiten aber auch kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Kurse und Zertiikate und haben dadurch im Laufe der Jahre, die Basis für nachhaltige Ver-änderungen geschaffen. So haben wir neue Dozentinnen und Dozenten gewinnen können, unser Portfolio für die Kabelnetzbranche erweitert und neue Lernformate entwickelt.
Zusammen mit unseren Dozentinnen und Dozenten arbeiten wir jeden Tag daran, die Kursinhalte weiter für Sie praxisnah, aktuell und erlebbar zu gestalten.
Wir freuen uns, mit Ihnen auch mindestens die nächsten 15 Jahre die Qualität im Kabelnetz zu verbessern.
Wir freuen uns, Ihnen auch für die nächste Saison ein attraktives Schulungs- und Beratungsprogramm vorstellen zu können und sind besonders an Ihren Anmer-kungen, Ergänzungen und Themenvorschlägen interessiert, um unsere Angebote weiterhin konsequent auf Ihren Bedarf zuzuschneiden.
Sehr gerne beraten wir Sie unverbindlich unter +49 (0) 3925 2886-0 und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Herzlichst
Ihr dibkom Team
„ 15 Jahre Kompetenz in Kabelnetz- technik, die wir jeden Tag an Sie sehr gern weitergeben.“Prof. Dr.-Ing. Dieter Schwarzenau, Hochschule Magdeburg-Stendal Vorsitzender der Zertiizierungskommission dibkom
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Inhalt
Vorwort ................................................................................................................................................. 3
Die dibkom-Zertiikate ......................................................................................................................... 6
Unsere Personenzertiikate ................................................................................................................. 7
Die 4 Wege zum Personenzertiikat .................................................................................................... 8
Unsere Firmenzertiikate ..................................................................................................................... 9
Kompakt - und Modulkurse ................................................................................................................10
Gütesiegel Breitband ..........................................................................................................................12
Zertiizierter Prüfer für das Gütesiegel Breitband ............................................................................13
Unsere Schulungsstandorte...............................................................................................................14
Ihr Kontakt zur dibkom .......................................................................................................................15
Was uns auszeichnet ..........................................................................................................................16
Unsere Kurse .......................................................................................................................................17
Technik .............................................................................................................................................. 19
Koax-Installation in der Netzebene 4 ...........................................................................................20
Modul 0: Vorläuiger Netzzugang Netzebene 4 ............................................................................20
Modul 1: Grundlagen Kabelnetz ..................................................................................................21
Modul 2: Materialkunde Netzebene 4 ..........................................................................................21
Modul 3: Installationstechnik Netzebene 4 ..................................................................................22
Modul 4: Messtechnik Netzebene 4 .............................................................................................22
Modul 5: Vorschriften/EMV ..........................................................................................................23
Modul 6: Projektabwicklung Netzebene 4....................................................................................23
Messtechnik in der Netzebene 3 ..................................................................................................24
Planung und Dokumentation der Netzebenen 2, 3 und 4 – Teil 1 ................................................24
Grundlagen und Aufbau der Netzebene 3 ...................................................................................27
Anschlussnetze in der Netzebene 3 .............................................................................................27
Planung und Dokumentation der Netzebenen 2, 3 und 4 – Teil 2 ................................................28
Unterweisung: Arbeitsschutz nach UVV ......................................................................................29
Arbeitsschutz in der Kommunikationstechnik .............................................................................29
Grundlagen LWL ..........................................................................................................................30
LWL-Installation ...........................................................................................................................31
LWL in Kabelnetzen in der Netzebene 3 ......................................................................................31
Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 1 ..............................................................................................32
Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 2 ..............................................................................................32
Rohrleitungs- und Tiefbau in FTTx-Netzen ..................................................................................35
Einblasen von LWL-Kabeln und Röhrchen in FTTx-Netzen ..........................................................35
Glasfasermontage FTTx ..............................................................................................................36
Messverfahren in FTTx-Netzen ....................................................................................................37
Qualitative Mikrorohrverlegung und Einblasverfahren für Glasfaserkabel in
FTTx-Installationen ......................................................................................................................38
Planung und Baubetreuung von FTTx-Netzen.............................................................................38
Einbringen von Glasfaserkabeln und Pipes in vorhandene Rohrsysteme ..................................39
Heimvernetzung ..........................................................................................................................40
5
Sicherheit in der Telekommunikation ..........................................................................................41
Grundlagen der Telekommunikation ...........................................................................................41
Auf dem Weg zur Gigabit-Gesellschaft ........................................................................................42
5G – die fünfte Mobilfunkgeneration ist Evolution und Revolution ............................................42
Industrie 4.0 – Basis der Fabrikautomation .................................................................................43
Internet der Dinge – Alles wird vernetzt ............................................................................................... 43
Marketing und Vertrieb .............................................................................................................. 45
Basis- und Produktschulung ........................................................................................................46
Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch .......................................................................................46
Kundenorientiertes Telefonieren .................................................................................................47
Service-Techniker im Vertrieb I ....................................................................................................48
Disponenten im Vertrieb I ............................................................................................................48
Verkaufsgesprächsführung ..........................................................................................................49
Organisation und Kommunikation ............................................................................................ 51
„Knigge“ für Netztechniker und Hausinstallateure .....................................................................52
„Knigge 2“ für Netztechniker und Hausinstallateure ..................................................................52
Kundenbegeisterung – Steigerung NPS ......................................................................................53
Zeit- und Selbstmanagement ......................................................................................................53
Reklamation – Beschwerde als Chance .......................................................................................54
Coaching für erfahrene Führungskräfte .......................................................................................55
Mitarbeiter erfolgreich führen .....................................................................................................55
Motivation und Stress .................................................................................................................56
Positive Leadership - Positive Führung .......................................................................................56
Effektiv im Team arbeiten ............................................................................................................57
Teamsitzungen und Workshops professionell leiten und moderieren ........................................57
Selbstmanagement und Motivation ............................................................................................58
Grundlagen der Kommunikation für Führungkräfte ....................................................................59
Ausgeglichen und erfolgreich führen ............................................................................................... 59
Wirtschaft und Recht ................................................................................................................. 61
Übertragungsweg und Beschaffung ............................................................................................62
Einführung in das EU-Beihilferecht .............................................................................................62
Einführung in das neue Vergaberecht..........................................................................................64
Gestaltung von Ausschreibungsverfahren ..................................................................................65
Einführung in das öffentliche Preisrecht ......................................................................................65
Weiterführende Informationen .................................................................................................. 67
Alle Kurse auf einen Blick .................................................................................................................. 68
Dozenten und Auditoren ................................................................................................................... 73
E-Learning .......................................................................................................................................... 82
Fachbücher ......................................................................................................................................... 84
Allgemeine Geschäftsbedingungen ................................................................................................. 88
6
Die dibkom-Zertifikate
Die Zertiikate von dibkom gelten als anerkannter Nachweis für fachliche Kompetenz in der Breitbandbranche. Sie gewährleisten gegenüber Kabelnetzbetreibern und Verbrauchern, dass Installateure und Unternehmen nach neuesten Standards sicher an den Kabelnetzen arbeiten.
Deshalb überprüfen wir unsere Qualitätsstandards regelmäßig auf Aktualität und entwickeln in unserer Zertiizierungskommission gemeinsam mit Experten und Praktikern aus der Kabelnetz-branche neue Zertiikate.
Unsere Schulungen statten Sie mit dem notwendigen Wissen aus. Installateure und Haustech-niker können Personenzertiikate erwerben, die sie als Experten auf den einzelnen Gebieten des Leitungsbaus ausweisen.
Der Vorteil für Sie:
Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Firmen
Qualitätsmerkmal für Ihre Kunden
Sicherung der Kompetenz Ihrer Mitarbeiter
7Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Unsere Personenzertifikate
Alle Personenzertiikate sind zeitlich unbeschränkt gültig, werden jedoch datiert, um die Aktu-alität beurteilen zu können. Es wird empfohlen, die Zertiikate alle 2 Jahre zu erneuern. Um ein dibkom-Personenzertiikat zu erlangen, können Sie sich jederzeit zu unseren Zertiizierungsprü-fungen anmelden. Grundsätzlich kann jeder an einer Zertiikatsprüfung teilnehmen, jedoch be-nötigen Sie für einige Zertiikate auch bestimmte Voraussetzungen, wie z. B. den Nachweis der „Elektrotechnisch unterwiesenen Person“.
Anschluss- netze
LWL- Installation
LWL in Kabelnetzen
Koax-InstallationSAT- Anlagentechnik
POF-Installation
7
Mehr Informationen zu unseren Personenzertiikaten inden Sie unter
www.dibkom.net/zertiizierung
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Personenzertifikate
NEU!
Projektleitung Rohrleitungs- und Tiefbau
NEU!
Erstellung von Glasfaserlinien
NEU!
Technik der Glasfasernetze I
NEU!
Technik der Glasfasernetze II
8
Mehr Informationen unter:
www.dibkom.net/zertiizierung
Kurs auswählen +
Personenzertifikat
Kompaktkurs inkl.
PersonenzertifikatPersonenzertifikat
Modul auswählen +
Personenzertifikat
Empfehlung
für Quereinsteiger und Techniker mit
wenig Berufspraxis
Empfehlung
für alle, die kompakt technisches Wissen
zum Zertiikat erhalten möchten
Empfehlung
Direkte Anmeldung bei Vorliegen aller
Voraussetzungen*
Empfehlung
für Prois als Auffrischungskurs
Die 4 Wege zum Personenzertifikat
Sie können sich unabhängig von einer Kursbelegung zu den Zertiikatsprüfungen anmelden. Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllen und dennoch sicher gehen wollen, dass Sie die Prüfung bestehen, bieten wir auf die Zertiikate abgestimmte Kurse an. Dafür können Sie zwischen Kom-paktkursen und einzelnen Modulen wählen. Ein Kompaktkurs besteht aus einer Schulung inkl. Zertiikatsprüfung. Je nach Wissensstand, bieten wir Ihnen die optimale Kurszusammenstellung zur Vorbereitung für unsere Zertiikatsprüfungen.
Stefan Heß, Fachbereichsvorsitzender des Landesverbandes der Elektroinnung Sachsen/Thüringen sowie Breitbandexperte des ZVEH
* Für die Zertiikate sind unterschiedliche Vorkenntnisse bzw. Nachweise als Voraussetzung notwendig
Ich inde die Neuausrichtung der dibkom zukunftsweisend und bin
davon überzeugt, dass die Kurse und Zertiikate, Gütesiegel für fachge-
rechtes Arbeiten an den Kabelnetzen darstellen.
4
9
Unsere Firmenzertifikate
Dibkom bietet auch Firmenzertiikate an. Was ist der Vorteil eines Firmenzertiikats? Mit einem Firmenzertiikat stellen Sie sicher, dass Ihre Firma über einen bestimmten Ausstattungsstandard für den Umgang am Kabelnetz verfügt. Eingetragene Gewerbebetriebe müssen personenzertii-zierte Mitarbeiter, die erforderlichen Werkzeuge und eine Mindestausstattung mit Messgeräten sowie eine gute Arbeitsdokumentation aufweisen. Das Zertiikat erlöscht automatisch nach zwei Jahren, wenn kein Re-Zertiizierungsaudit durchgeführt wird.
Firmenzertifikate
Mehr Informationen zu unseren Firmenertiikaten
inden Sie unter www.dibkom.net/zertiizierung
Wie erhält man ein Firmenzertifikat?1. Antrag downloaden oder zusenden lassen
2. Antrag ausfüllen und prüfen der Zertiikatsvoraussetzungen
3. dibkom prüft den Antrag
4. Auditor prüft vor Ort die Zertiizierungs- eignung
5. Zertiizierung wird ausgestellt
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Koax-Installation für Fachbetriebe
LWL-Installation für Fachbetriebe
Anschlussnetze für Fachbetriebe
Multimedia- Installation für Fachbetriebe
SAT-Anlangen- technik für Fachbetriebe
10
Kompakt - und Modulkurse
Unsere Kompaktkurse sind ganz auf die Zertiikate abgestimmt und bequem inkl. der Prüfung buchbar. Sie sind geeignet für Prois, erleichtern aber auch Quereinsteigern und Technikern mit wenig Berufspraxis den Einstieg in die Tätigkeiten eines Kabelnetztechnikers. So können wir un-terschiedlichen Vorkenntnissen und Lernanforderungen optimal gerecht werden.
Ihr Vorteil: In einem theoretischen und einem praktischen Teil erlernen Sie umfassend alle rele-vanten Schritte, die Sie zum kompetenten und sicheren Arbeiten an den Kabelnetzen benötigen.
Alternativ bieten wir Ihnen für das Personenzertiikat „Koax-Installation“ sieben inhaltlich ge-trennte Module an. Durch die individuelle Auswahl der Module können Techniker mit langjähriger Berufserfahrung ihr Wissen ergänzen und vertiefen, aber auch Quereinsteiger alle nötigen Kennt-nisse erlangen und wiederholen.
Ihr Vorteil: Sie buchen selektiv nur die Module, die Sie noch erlernen oder zum Kompaktkurs ergänzen möchten. Alle Module sind auch mit anderen Kursen aus den Bereichen Vertrieb oder Organisation kombinierbar.
Module zur Vorbereitung auf das Zertifikat „Koax-Installation“:
�� T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang Netzebene 4�� T4019 Modul 1: Grundlagen Kabelnetze�� T4020 Modul 2: Materialkunde Netzebene 4�� T4021 Modul 3: Installationstechnik Netzebene 4�� T4022 Modul 4: Messtechnik Netzebene 4�� T4023 Modul 5: Vorschriften/EMV�� T4024 Modul 6: Projektabwicklung Netzebene 4
Kompaktkurse:
�� T4003 Koax-Installation in der Netzebene 4�� T4005 Anschlussnetze in der Netzebene 3�� T4008 LWL-Installation�� T4009 LWL in Kabelnetzen in der Netzebene 3
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Seit 1970 erfolgreicher Hersteller von Maschinen und Geräten für:
Vetter GmbH Kabelverlegetechnik · D-79807 Lottstetten · www.vetter-kabel.de
� Glasfaserkabelverlegung
� Microcabling und FTTx
� Glasfaser-Gebäudenetzwerktechnik
� Energiekabelverlegung
� Kabelspultechnik
� Freileitungsbau
� Beratung und Planung von
Kabelverlegeprojekten
� Kabelverlegerseminare
� Spezialseminare für FTTx und
Glasfaser-Gebäudenetzwerktechnik
Technik für Kabelverlegung und Freileitungsbau
Mikrorohrsysteme für die
Nachrichten- und Energietechnik
gabo Systemtechnik GmbH • Am Schaidweg 7 • 94559 Niederwinkling Tel. +49 (0)9962 950 200 • info@gabocom.de • www.gabocom.de
• Flexible und kompatible Qualitätslösungen für den FTTx-Ausbau
• Kundenwünsche sind der Maßstab bei Planung und Entwicklung
• Praxisnahe Schulungen vermitteln den fachgerechten Umgang mit den Produkten
Anzeige
Anzeige
12
Gütesiegel Breitband
Das Gütesiegel Breitband bestätigt die werthaltige und zukunftssichere Breitbandverkabelung in Ihrem Haus. Anerkannt, sicher und transparent.
Wertsteigerung
Eigentümer steigern den Wert Ihrer Immobilie durch die Bescheinigung qualitativ hochwertiger hausinterner Breitbandverkabelung durch das Gütesiegel Breitband.
Transparenz
Mieter und Käufer bekommen auf den ersten Blick Information über die hausinterne Breitbandverkabelung.
Service
Installateure und Prüfer bieten ihren Kunden einen zusätzlichen Service und höchsten Qualitätsstandard
BROADBANDREADYBROADBANDREADYBROADBANDREADYBROADBANDREADYBROADBANDREADYBROADBANDREADY
Unsere Partner
13Änderungen und Druckfehler vorbehalten.
Ihre Fragen zum Gütesiegel Breitband
beantwortet unsere kostenlose Hotline:
03925 2886 - 25
Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten,
zertiizierter Prüfer des Gütesiegels Breitband zu werden:
www.guetesiegel-breitband.de
5. Siegelvergabe
Nach der Prüfung stellen Sie das Gütesiegel Breitband für Ihren Kunden aus. Bequem per App.
BROADBANDREADYBROADBANDREADY
1. Schulung
Sie durchlaufen eine 1 – 2-tägige Schulung in ei-ner anerkannten Bildungs-einrichtung des Elektro-handwerks.
2. Zertifizierung
Nach der Schulung und erforderlicher Abschluss-prüfung erhalten Sie das Prüfer-Zertiikat und sind berechtigt, das Gütesiegel Breitband zu vergeben.
4. Prüfung
Sie sind berechtigt, eigene oder fremde Installationen gemäß der Gütesiegel Prüfricht-line zu prüfen.
Zertifizierter Prüfer für das Gütesiegel Breitband
Strom, Wasser, Wärme – und schnelles Internet dürfen in heutigen Immobilien nicht fehlen. Bauherren, Eigentümer und Mieter wollen in moderne, zukunftssichere Infrastruktur investieren. Die hausinterne Installation von Breitbandverkabelung, gemäß höchstem baulichen Standard ist dafür essentiell.
Das Gütesiegel Breitband bestätigt die korrekte, zukunftssichere und qualitativ hochwertige hausinterne Breitbandverkabelung und bescheinigt die Verwendung von hochmodernem Material.
3. Experten- datenbank
Sie werden als Experte für die Prüfung von hausinter-ner Breitbandverkabelung in unserer öffentlichen Datenbank gelistet.
6. Siegelregister
Alle geprüften Objekte werden hier zentral mit dem Prüfergeb-nis gespeichert.
14
Magdeburg
Leipzig
Berlin
Castrop-Rauxel
BochumKöln
Frankfurt
München
Hamburg
Suhl
Heidelberg
Münster
Kassel Dresden
Essen
Darmstadt
Nürnberg
Rostock
Leimen
Mannheim
Ludwigsburg
Oldenburg
Stut gartEsslingen
Wilhelmshaven
Unsere Schulungsstandorte
dibkom bietet Ihnen Schulungen und Zertiikate. Dafür stehen über zahlreiche Kooperationspart-ner Schulungsräume in ganz Deutschland zur Verfügung.
Unsere Ausstattung ist praxisnah und verfügt über stets aktuelle Technik und Materialien. Wir wissen, dass die heutige Zeit sehr viel Flexibilität verlangt. Deshalb bieten wir auch Inhouse-Kurse und Wochenendkurse an. Ab einer Teilnehmerzahl von 10 Personen schulen wir Ihre Mitarbeiter direkt in Ihrem Unternehmen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Schulungstandorten oder Inhouse-Schulen haben, sprechen Sie uns gern an.
Unsere Kooperationspartner:
Bundestechnologiezentrum für Elektro- und Informationstechnik e.V.Oldenburg
Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg
Bildungs- und Technologiezentrum für Elektro- und Informationstech-nik e.V. Lauterbach
Elektrobildungs- und Technologie-zentrum e.V. Dresden
Elektro Technologie Zentrum Stuttgart
Z.E.I.T. - Zentrum für Elektro- und Informationstechnik Nürnberg
15Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Ihr Kontakt zur dibkom
Unser dibkom-Team betreut und berät Sie zu allen Fragen rund um die Themen Kursbuchung, Zertiikate, Fachtagung und Fördermöglichkeiten.
Nutzen Sie auch die Anmeldemöglichkeiten auf unserer Website. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich sehr gern jederzeit persönlich kontaktieren.
Anmeldung und Kursbuchung
Regina Winter
Tel: 03925 2886-0
Fax: 03925 2886-28
E-Mail: info@dibkom.net
Fachtagung dibkom und Zertifikate
Peter Koppenhöfer
Tel: 03925 2886-21
Fax: 03925 2886-28
E-Mail: p.koppenhoefer@dibkom.net
Beratung, Vertrieb und Dozentenbetreuung
Michael Jahn
Tel: 0171 71016 97
Fax: 03925 2886-28
E-Mail: m.jahn@dibkom.net
16
Was uns auszeichnet
Es gibt vier gute Gründe, sich für dibkom zu entscheiden:
Individuelle Lösungen Inhouse-Kurse: Ab einer Teilnehmerzahl von 10 Personen schulen wir Ihre Mitarbeiter in ganz Deutschland.
Maßgeschneiderte Kurse: Geben Sie uns 4 Wochen Zeit und wir entwickeln einen passgenauen Kurs für Ihre Firma.
Förderung: In einigen Bundesländern gibt es eine inanzielle Unterstützung für die beruliche Weiterbildung. Wenn Sie Interesse an einer solchen Förderung haben, sprechen Sie uns an.
Wissen für die Praxis Fachkräfte: Um dem drohenden Fachkräftemangel zu begegnen, haben wir mit Partnern ein Modell für die Fortbildung von Arbeitsuchenden oder Quereinsteigern entwickelt. Wir informieren Sie gern.
Dozenten und Auditoren: Unser dibkom-Team kommt aus der Praxis und schult Praktiker.
Immer auf dem Laufenden Newsletter: Informieren Sie sich über die neuesten Kursangebote und Sonderaktionen. Melden Sie sich unter info@dibkom.net an.
Social Media: Fotos von unseren Dozenten in Aktion oder aktuelle Branchennews. Halten Sie sich auf dem Laufenden und besuchen Sie dibkom bei XING, Twitter oder Facebook. Hier können Sie uns auch gern weiterempfehlen und Liken.
Fachtagungen: Zweimal jährlich bieten wir mit der dibkom-Fachtagung allen Interessierten die neuesten Experteninfos zur Breitbandtechnik. Infos zu unserer aktuellen Fachtung inden Sie unter: www.dibkom.net/fachtagung
Flexible Konditionen Gruppenrabatt: Ab 12 Personen pro Firma geben wir Ihnen 10 % Rabatt auf die Gesamtsumme.
Frühbucherrabatt: 6 Monate vorher buchen und 10 % auf die Gesamtsumme sparen! Dies gilt auch bei Inhouse-Kursen.
Fachbuchbestellung: Ab 50 Bücher gibt es 15 % Rabatt, ab 100 Bücher sparen Sie 25 % der Gesamt-summe.
Tobias Loock, Geschäftsführer der Tele-Union GmbH
Wir inden, die Fachtagungen der dibkom sind eine ideale Ergänzung zu den Kursangeboten. Die Auswahl der Themen ist immer sehr praxisnah und man hat Gelegenheit, seine Branchen-kontakte zu plegen und zu erweitern.
Weiter so!
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Auf den nachfolgenden Seiten inden Sie alle Inhalte der dibkom Kurse aus den Bereichen Technik, Marketing und Vertrieb, Organisation und Kommunikation sowie Wirtschaft und Recht.
Eine Kurzübersicht zu allen Kursen inden Sie ab S. 68.
Unsere Kurse
TECHNIK
Technik muss immer auf dem neuesten Stand sein. Unsere Technikkurse decken daher immer aktuell die relevanten Themen im Kabelnetzbereich ab: Von der Netzebene 3 und 4 bis hin zur Glasfasertechnologie.
Sowohl erfahrene Techniker als auch interes-sierte Einsteiger inden auf den kommenden Seiten umfassende Kursangebote. Im Bereich Koax sind diese Kurse zusätzlich als einzelne Module buchbar.
Sie brauchen mehr persönliche Flexibilität für Ihre Weiterbildung? Wir haben ausgewählte Themen als E-Learning-Module konzipiert. So können Sie sich beispielsweise über Richtli-nien oder Gesetzestexte, die für das Arbeiten am Kabelnetz relevant sind, bequem von zuhause aus informieren.
Stellen Sie sich Ihr Lernprogramm ganz individuell zusammen.
20
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Koax-Installation in der Netzebene 4Kompetenzen und Lernziele Dieser Kompaktkurs vermittelt ein Grundlagenverständnis für die Netzstrukturen und deren Unterschiede. Sie erlernen den richtigen Umgang mit Messgeräten und sind in der Lage, handwerklich korrekte Installationen durchzuführen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Netzstrukturen in der NE 4 | eingesetztes Material und seine Eigenschaften | Vorschrif-ten bei der Installation | Multimediafähige Gebäudenetzverteilung | Haus- und Woh-nungsübergabepunkt | Messübungen | Projektabwicklung
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Bonus Preis pro Teilnehmer inkl. Zertiikatsprüfung
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 780 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung�; Elektrotechnisch unterwiesene
Person �; Kenntnisse Koax-Installation
Abschluss (bei Bestehen)�; Zertifikat „Koax-Installation“
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4003
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Modul 0: Vorläufiger Netzzugang Netzebene 4Kompetenzen und Lernziele Neue Mitarbeiter im Bereich NE 4 sind oft Techniker, die als Quereinsteiger an den Ka-belnetzen arbeiten. Mit diesem Kurs wird den Technikern ermöglicht, Grundkenntnisse zu erlernen, um der Fachkraft den Ausbildungseinstieg zu erleichtern.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Quereinsteiger ��Wiedereinsteiger�� Techniker mit geringen Vorkenntnissen
Inhalte Sicherer Umgang mit Spannung, Strom, Leistung und Ohmschem Gesetz | Umgang mit der Größe Dezibel | Über Kabelnetze angebotene Dienste | Kenngrößen für die übertragenen Signale (Bandbreite, Signalpegel, Qualitätsparameter) | Steckverbindun-gen | Steckerkonfektionierung | Eigenschaften passiver Komponenten | Installations-kenntnisse | Sicherheitsvorschriften
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 680 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4018
Weitere Kursempfehlung T4019 Modul 1 Seite 21
Ko
mp
aktkurs
Zertiikat
21Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
21
TECHNIK
Modul 1: Grundlagen Kabelnetz
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele Sie erhalten ein Verständnis für die Übertragung analoger und digitaler Multimedia- Signale im Vorwärts- und Rückweg von Kabelnetzen. Der Kurs befähigt Sie, Kenn- größen für die in Kabelnetzen übertragenen Signale richtig einzuschätzen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Quereinsteiger ��Wiedereinsteiger�� Techniker mit Vorkenntnissen��Netztechniker mit geringen Vorkenntnissen
Inhalte Sicherer Umgang mit Spannung, Strom, Leistung und Ohmschem Gesetz | Umgang mit der Größe Dezibel | Grundverständnis Koaxleitungen | Grundlagen Kabelnetztech-nik | Steckverbindungen | Steckerkonfektionierung | Eigenschaften passiver Komponen-ten | EMV-Grundbegriffe | Sicherer Umgang mit Messgeräten |
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 910 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4019
Weitere Kursempfehlung T4020 Modul 2 Seite 21
Modul 2: Materialkunde Netzebene 4
Teilnehmerkreis
��Alle Mitarbeiter
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praxisbeispiele
Kompetenzen und Lernziele Dieses Modul bietet einen intensiven Einblick mit Übungen zur Materialkunde im Bereich Netzebene 4. Die Teilnehmer erlernen die speziischen Besonderheiten der jeweiligen Kabelnetzbetreiber in diesem Bereich.
Inhalte Eingesetzte Steckverbindungen | Verfahren zur Steckerkonfektionierung und deren Einluss auf die Netzqualität | Unterscheidung verschiedener Varianten von Überga-bepunkten und ihrer Optionen | Möglichkeiten zum Einsatz von Filtern | Aufbau und Funktion von Verstärkern, deren Eigenschaften, Grenzen und Einstellmöglichkeiten | Netzmanagementsysteme
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Ort1 deutschlandweit Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 340 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4020
Weitere Kursempfehlung T4021 Modul 3 Seite 22
21
22
Modul 3: Installationstechnik Netzebene 4
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele
Gerade beim Installieren von Kabeln sind Kenntnisse zu den passiven und aktiven Komponenten wie Antennendosen, Abzweiger, Verteiler oder Verstärker von großer Bedeutung. Lernen Sie in diesem Kurs, wie diese Kenntnisse handwerklich korrekt angewandt werden.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Netztechniker��Hausinstallateure
Inhalte Grundsätzliche mechanische Eigenschaften und Grenzen von Hausinstallationskabeln | Handwerkliche Installation von passiven und aktiven Komponenten | Verfahren zur Erstellung von Mauer- und Stockwerksdurchbrüchen | Baurechtliche Vorschriften
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1,5 Tage | 12 UE Preis2 530 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4021
Weitere Kursempfehlung T4022 Modul 4 Seite 22
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Modul 4: Messtechnik Netzebene 4Kompetenzen und Lernziele Um Fehlerquellen und Fehlerarten abgrenzen sowie Messergebnisse interpretieren zu können, benötigen Sie Einsicht in die Grundlagen der Messtechnik. Dieser Kurs vermit-telt Ihnen ein grundsätzliches Verständnis zum Erfassen von elektrischen Größen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Theoretische Grundlagen | Frequenznutzung | Übertragung analoger und digitaler Multimedia-Signale im Vorwärts- und Rückweg | Kenngrößen für die in Kabelnetzen übertragenen Signale (Bandbreite, Signalpegel, Qualitätsparameter) | Messung von Strom, Spannung, Leistung und Widerstand | Durchführung und Auswertung von Impulsrelektometriemessungen
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 680 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4022
Weitere Kursempfehlung T4023 Modul 5 Seite 23
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
2323
TECHNIK
Modul 5: Vorschriften/EMV
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele Bei der Arbeit an Kabelnetzen sind nicht nur die technischen Funktionalitäten von Bedeutung, auch baurechtliche Vorschriften sind zu beachten. In diesem Kurs lernen Sie die sichere Anwendung von Vorschriften und die Grenzen der eigenen Befugnisse beim Arbeiten mit Kabelnetzen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Teilnehmerkreis
��Quereinsteiger ��Wiedereinsteiger�� Techniker mit Vorkenntnissen��Netztechniker mit geringen Vorkenntnissen
Inhalte Baurechtliche Vorschriften | Brandschotts, Kabelverlegung in Flucht- und Rettungswe-gen | VDE-Vorschriften zum Potenzialausgleich bei Kabelnetzen | Installation von Schut-zeinrichtungen | EMV-Grundbegriffe (Störquelle, Störsenke, Störfestigkeit, Störstrah-lung, Schirmungsmaß) | EMV-Gesetz, EMV-Messvorschriften, CE-Zeichen, Klasse A | Abschaltung von Netzen
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 340 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4023
Weitere Kursempfehlung T4024 Modul 6 Seite 23
Modul 6: Projektabwicklung Netzebene 4
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praxisbeispiele
Kompetenzen und Lernziele Die Arbeit an Kabelnetzen ist sehr komplex — nicht nur was die Technik betrifft. Tätigkeiten müssen klar zeitlich kalkuliert sein, um Standardtätigkeiten von eventu-ellem Mehraufwand abgrenzen zu können. Lernen Sie in diesem Kurs den sicheren Umgang mit den Informationssystemen der jeweiligen Netzbetreiber und wie die Scoring-Modelle praktisch umzusetzen sind.
Inhalte Kenntnis der eigenen Befugnisse und der Konsequenzen des Handelns | Sicherer Um-gang mit Informationssystemen der jeweiligen Netzbetreiber | Lesen und Korrigieren von AND- und anderen Plänen | Abgrenzung der Standardtätigkeiten von Mehraufwand | Umsetzung der Scoring-Modelle der einzelnen Kabelnetzbetreiber
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Koax-Installation
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 680 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4024
24
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Messtechnik in der Netzebene 3Kompetenzen und Lernziele Lernen Sie die Grundfunktionen der Messtechnik, Messverfahren und Messgeräte kennen. Nach dem Kurs sind Sie in der Lage, alle Tätigkeiten im Bereich Messtechnik auszuführen und komplexe Problemstellungen zu lösen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
��Anschlussnetze
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Grundlagen der Fernsehtechnik | Analoge Fernseh- und Rundfunksignale | Digitale Signale | Kanalpläne, Software | Pegelmessungen | Messen und Protokollieren | Spektraldarstellung | analog, digital, Ingress, Rauschen, Wobbeln
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 20 UE Preis2 690 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse NE 3 und NE 4
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4015
Planung und Dokumentation der Netzebenen 2, 3 und 4 – Teil 1Kompetenzen und Lernziele Eignen Sie sich grundlegendes Wissen zum Zusammenspiel der einzelnen Netzebe-nen und dem praxisorientierten Umgang mit Signalen (z. B. Pegel, Entzerrung, UHF Anhebung) an. Lernen Sie, Planungs- und Dokumentationsunterlagen richtig zu lesen, Messwerte zu deuten und den Aufbau und das Entstören von Anlagen zu analysieren.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker�� Servicetechniker��Hausinstallateure�� Projektkoordinatoren
Inhalte Theoretischer Aufbau von Glasfasernetzen der Netzebene 3 und 4 | Signalübergabe, Pegel, Signalqualität der einzelnen Ebenen | Grundlegende theoretische Berechnungen | Praktische Umsetzung im Labor und Vergleich mit der Theorie
Lernmethoden
�� Praktische Übungen�� Vortrag
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 680 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse im Bereich Installation und Inbetrieb- nahme
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�� Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4030
Zertiikat
25Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0 25
TECHNIK
NEU!
UNSER ONLINE-SHOPSeit dem 01.07.2017:
Alle Kurse, Zertiikate und Fachbücher sind online in unserem Webshop buchbar. Selbstverständlich per Rechnung, PayPal
oder Kreditkarte.
www.dibkom.net
IN DEN WARENKORB
26
Anzeige
27
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
27
TECHNIK
Anschlussnetze in der Netzebene 3Kompetenzen und Lernziele In diesem Kompaktkurs werden Ihre Kenntnisse zur Netzebene 3 vertieft und gefestigt. Sie sind in der Lage, eigenständig die Tätigkeiten durchzuführen, Fehler zu erkennen sowie diese vor Ort zu beheben.
Inhalte Aufbau der 450 MHz, 612 MHz und 862 MHz Netze und deren Unterschiede | Einmessen und Entstören komplexer Fehler | Selbstständiger Aufbau der Netzebene 3 (Verstär-kerpunkte) | Pläne lesen, verstehen und korrigieren | Umgang mit verschiedenen Tools der Netzbetreiber | Praktischer und theoretischer Umgang mit Bauteilen der Hersteller (Wisi, Kathrein, Teleste)
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag�� Praktische Übungen
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �; BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
��Anschlussnetze
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 780 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Zertifikat „Koax-Installation“
Abschluss (bei Bestehen)�; Zertifikat „Anschlussnetze“
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4005
Bonus Preis pro Teilnehmer inkl. Zertiikatsprüfung
Ko
mp
aktkurs
27
Grundlagen und Aufbau der Netzebene 3Kompetenzen und Lernziele Was genau bedeutet Netzebene 3 und was sind die strukturellen Besonderheiten in Deutschland? Erhalten Sie ein Grundlagenverständnis für die Netzebene 3. Erlernen Sie den richtigen Einsatz von Messgeräten und handwerklich korrektes Vorgehen.
Inhalte Aufbau und Funktion der NE 3 | Montage von Bauteilen | Einmessen defekter Bautei-le | Anwendung von AND | Pläne richtig lesen und verstehen | Korrekter Umgang mit verschiedenen Messgeräten
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �; BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �; Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
��Anschlussnetze
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen�� Vortrag
Weitere Kursempfehlungen T4005 Anschlussnetze in der NE 3, Seite 27
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 895 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4004
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
28
Planung und Dokumentation der Netzebenen 2, 3 und 4 – Teil 2Kompetenzen und Lernziele Dieser Kurs vermittelt Ihnen ein Signalqualitätsverständnis für Störproduktbildung (CTB, CSO, CN) sowie erweitertes Wissen zur Fehleranalyse. Sie können Netz- planungen bewerten, interpretieren, praktisch umsetzen und sachlich korrekt doku- mentieren. Sie werden in der Lage sein, auf baulich bedingte Änderungen oder Ab-weichungen zur Planung vor Ort technisch korrekt zu reagieren und vermeiden damit erneute Überarbeitungen.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker�� Servicetechniker��Hausinstallateure�� Projektkoordinatoren
Inhalte Grundlegenden Aufbau von Planungsunterlagen verstehen | Basisberechnungen von Glasfasernetzen (NE 2) | Berechnung der NE 3 und NE 4 | Pegel, Dämpfung, Störpro-duktbildung, Signalqualität | Signalübergabe zur NE 4 | Angaben in den Datenblättern von geplanten Komponenten | Erstellung und Bestückung der aktiven Komponenten
Lernmethoden
�� Praktische Übungen�� Vortrag
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 950 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Inbetriebnah-me
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�� Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4031
20 Jahre Erfahrung
machen uns zu Ihrem Partner
in allen Fragen der Planung und Doku-
mentation von Koaxial- und Glasfasernetzen.
Bei uns können Sie sich auf technische Expertise und
Professionalität verlassen.
Als reines Planungsunternehmen arbeiten wir unabhängig, neutral und
kosteneffizient was Ihnen den größtmöglichen Entscheidungs- und Handlungs-
spielraum bietet. Bei der Ausarbeitung unserer Konzepte haben wir stets Sie und Ihr
Projekt im Blick, um unserem Anspruch, Ihnen das bestmögliche Ergebnis zu präsentieren,
gerecht zu werden.
Für unsere Dienstleistungen nutzen wir primär die Software AND©. Neben der Planung und
Dokumentation bieten wir in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller AND auch Schu-
lungen sowie Fortbildungskurse an und stehen damit für größtes Know-How im Umgang mit der Software.
Durch unsere intelligenten Lösungen dürfen wir seit vielen Jahren zahlreiche
deutsche und europäische Netzbetreiber zu unseren Partnern und zufriedenen
Kunden zählen, die neben unserer Flexibilität auch unsere Verlässlichkeit zu
schätzen wissen.
Professionell - Unabhängig - Flexibel
Waldemar Getta
Breitband NETZdesign
Krögerweg 16 A / 48155 Münster
(t) +49 251 961 93 600
(f) +49 251 961 93 609
info@bb-netzdesign.de
Anzeige
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
2929
TECHNIK
Unterweisung: Arbeitsschutz nach UVV
Teilnehmerkreis
��Alle Mitarbeiter
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praxisbeispiele
Kompetenzen und Lernziele
Gesunde und nachhaltige Arbeitsbedingungen, geringere Ausfallzeiten durch Arbeits-unfälle und Krankheiten – Wünsche, die sicherlich viele Arbeitgeber haben. Lernen Sie in diesem Kurs alle relevanten Maßnahmen, um eine bessere Arbeitssicherheit und bestmögliche Unfallverhütung zu gewährleisten sowie die gesetzlich vorgeschrie- benen Unterweisungen nach der Betriebssicherheitsverordnung durchzuführen.
Inhalte Verhalten zur Verhütung von Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren | Arbeiten mit elektrischen Geräten | Vermeidung von Stolpern, Rutschen und Stürzen | Hand- und Hautschutz | Gefahren von Alkohol am Arbeitsplatz | Richtiges Heben und Tragen | Leitern und Tritte | Verkehrssicherheit
1) Weitere Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Ort1 Magdeburg Dauer 1 Tage | 8 UE Preis2 340 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�� Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4014
Bonus Unterweisung nach SGB (VII)
Arbeitsschutz in der KommunikationstechnikKompetenzen und Lernziele Unternehmen sind gesetzlich dazu verplichtet, einen geeigneten Arbeitsschutz um-zusetzen. Aber wo kann man ansetzen und was ist branchenspeziisch zu beachten? In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie gezielt das Thema Arbeitsschutz angehen um eine größtmögliche Rechtssicherheit zu erlangen. Es wird explizit auf die Anforderungen der großen Netzbetreiber und deren Arbeitsschutzpolitik eingegangen.
Inhalte Anforderungen der Netzbetreiber | Einbindung des Deutschen Rechts | Besonderes Gefahrenpotenzial in der Kommunikationstechnik | Der Arbeitsschutz im Wandel der Zeit | Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsschutz - neue Verordnungen, neue Vor-schriften | Praktische Unterstützung bei der Ausarbeitung von Gefährdungsbeurteilun-gen, Gefahrstoffkataster und Unterweisungen | Die Rolle der Fachkraft für Arbeitssi-cherheit.
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter mit Weisungsbefugnis
Lernmethoden
��Gespräch�� Vortrag�� Praxisbeispiele
NEU!
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 8-12
Niveau ;�Basis ��Proi Voraussetzung �; keine
Abschluss �; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4037
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
30
Grundlagen LWL
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele Die Teilnehmer erlernen die theoretischen und praktischen Grundlagen, die für Arbei-ten an optischen Netzen notwendig sind. Der Kurs vermittelt ein solides Basiswissen für Techniker ohne Vorkenntnisse im Bereich Lichtwellenleiter.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation�� LWL in Kabelnetzen
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Grundlagen der Signalübertragung über LWL | „Hard Skills“ bei der Installation | Grundlagen multimediafähiger Gebäudenetzverteilung | Grundlagen verwendeter Komponenten
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag��Gruppenarbeit
Weitere Kursempfehlungen T4008 LWL-Installation Seite 31
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 30 UE Preis2 895 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4007
dibkom THEMA
Musik hören, Telefonieren und Fernsehen: Heute werden alle diese Funktionen meist über ein Endgerät abgebildet. Dazu werden hohe Bandbreiten benötigt, um die geforderte Geschwindigkeit zu gewährleisten.
Glasfaser wird dabei zum wichtigen Bestandteil, um diese Bedingung zu erfüllen. Aber nicht nur für den Endverbraucher ist ein schnelles und stabiles Netz von Bedeutung. Gerade für Firmen im Bereich Multimedia oder Fernsehen ist dies ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Beim Einsatz der Glasfaserarchitektur gibt es unterschiedliche Schritte. dibkom hat für alle relevanten Abschnitte des Glasfasereinsatzes einen Kurs für Sie im Angebot.
Glasfaser
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
31
TECHNIK
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
LWL-InstallationKompetenzen und Lernziele Dieser Kurs vermittelt vertieftes Wissen für Praktiker in aktiver Tätigkeit im Bereich Multimedianetzwerke. Die Teilnehmer sind in der Lage, komplexe Problemstellungen selbstständig zu lösen und sicheres Arbeiten an optischen Netzen zu gewährleisten.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Grundlagen Netzwerk | Warum Lichtwellenleiter? | Strukturiertes Vorgehen bei der Installation | Praxistipps bei Störfällen | Feldkonfektionierte Bauteile | LWL in Breit bandkabelnetzen | Übergang Netzebene 2 zu Netzebene 3 | einzuhaltende Vor- schriften | Projektabwicklung und Dokumentation
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Bonus Preis pro Teilnehmer inkl. Zertiikatsprüfung
Ort1 deutschlandweit
Dauer 3 Tage | 24 UE Preis2 890 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Kenntnisse LWL-Installation�; Kenntnisse im Umfang T4007
Abschluss (bei Bestehen)�; Zertifikat „LWL-Installation“
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4008
LWL in Kabelnetzen in der Netzebene 3
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele Die Teilnehmer erlernen das Prinzip der LWL-Übertragungstechnik und erhalten vertieftes Verständnis für die Netzstrukturen. Durch praktische Übungen im Bereich Messtechnik und Spleißtechnik sind sie in der Lage, handwerklich korrekte Installatio-nen auszuführen.
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL in Kabelnetzen
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure
Inhalte Prinzip der LWL-Übertragungstechnik | Optische Bauelemente | Reinigungsmaterial und -werkzeug | Installation | Netz- und Ausbaukonzepte nach VDE-AR-E 2800-901 | Übertragungstechnische Parameter | Messprotokolle | Netzplan | Pegelplan | Rückstreudiagramme
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 4 Tage | 32 UE Preis2 1.200 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse LWL-Installa-tion
Abschluss (bei Bestehen)�; Zertifikat „LWL in Kabelnet-
zen“
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4009
Bonus Preis pro Teilnehmer inkl. Zertiikatsprüfung
Ko
mp
aktkurs
Ko
mp
aktkurs
32Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 1
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure��Quereinsteiger
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag��Abschlussgespräch
Kompetenzen und Lernziele
Dieser Kurs gibt grundlegendes Wissen zu den Themen Lichtwellenleiter und FTTB-/FTTH-Netze. Das Know-how soll Ihre Handlungs- und Entscheidungskompetenz stärken.
Inhalte Grundlagen Lichtwellenleitertechnik | Einführung FTTx | FTTH/FTTB | Anwendungen
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 670 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4011
Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 2
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele
Nach diesem Kurs besitzen Sie einen wesentlichen Überblick über das Thema Breitband in FTTH-/FTTB-Netzen.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure��Quereinsteiger��Manager mit Vorkenntnissen
Inhalte Auffrischung der Grundlagen | Passive Infrastruktur (FTTx) | Planung, Projekt- management und Dokumentation von FTTH-/FTTB-Netzen
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag�� Praktische Übungen
Weitere Kursempfehlungen T4008 Vertiefung LWL Seite 31
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 690 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Teilnahmebestätigung Kurs T4011
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4012
Weitere Kursempfehlungen T4011 Nachhaltige Glasfaser- netze – Teil 2, Seite 32
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
TECHNIK
Seit 5.475 Tagen …
… und mit 35 Mitarbeitern sind wir Ihr persönlicherProdukberater, Lösungs� nder, Support, Vertrieb und
Planungshelfer für Ihre Glasfaser-Projekte.So ausgerüstet können Sie als LWL-Pro� perfekt
planen, installieren, spleissen, messen & zerti� zieren.
Anzeige
Die Opternus GmbH feiert 2017 ihr 15 jähriges Bestehen.Zu den ursprünglichen Vertriebs-bereichen der Glasfaserverbin-dungstechnik und der optischen Messtechnik kamen in den folgen-den Jahren die Netzwerk-/Proto-kollmesstechnik und die Glasfaser-einblastechnik hinzu.Mit marktführenden Herstellern wie Fujkura, EXFO und weiteren bestehen langjährige Partnerschaf-ten, sodass Opternus auch die ex-klusiv autorisierte Servicewerkstatt dieser Hersteller für Deutschland und Österreich führt.
Unseren Kunden können wir daher jederzeit kompetente Ansprechpar-ter bieten und im Servicefall kurze Durchlaufzeiten garantieren.Weitere Stärken von Opternus sind die gute Erreichbarkeit mit Außendienstmitarbeitern in ganz Deutschland und Österreich sowie ein eigenes Schulungszentrum für Grundlagen- und Praxislehrgänge.
Testen Sie uns - rufen Sie uns an
und lassen Sie sich beraten!
Wir verkaufen nicht nur Geräte, wir liefern Lösungen
Opternus GmbH - Optische Spleiss- und MesstechnikBahnhofstraße 5, 22941 Bargteheide | 04532 2044-0 | www.opternus.de
* *
* P
ro�
s fü
r P
ro�
s!
* *
*
Fujikura 70S – das Telekom-Spleissgerät
EXFO OTDR – weltweit ein Bestseller
34
Beste VerBindungen. Für Beste KommuniKation.Von der einzelkomponente bis zur kompletten systemlösung.
ELEKTRO-/ ICT-INFRASTRUKTUR:
. Lokale Netzwerke
. Datacenter
. Fiber-to-the-Home
. 25 Jahre Systemgarantie
Wir sorgen mit unseren Produkten
und Systemlösungen dafür, dass Ihre
Kunden zufrieden sind.
Wenn Ihre Kunden zufrieden
sind, sind Sie es auch!
Testen Sie uns!
www.cabling.datwyler.com
Dätwyler Cables GmbHAuf der Roos 4-12, 65795 Hattersheim, Deutschland T +49 6190 8880-0, F +49 6190 8880-80info.cabling.de@datwyler.com
Anzeige
TECHNIK
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0 35
Rohrleitungs- und Tiefbau in FTTx-Netzen
Teilnehmerkreis
�� Rohrleitungsbauer�� Tiefbaufacharbeiter�� Bauleiter für Rohrleitungsbau
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Fallbasiertes Lernen�� Praktische Übungen, Checklisten��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Erlangen Sie Kenntnisse über FTTx-Netzstrukturen und das Verhältnis von Kabel- und Rohrdimension. Festigen Sie Ihre Entscheidungskompetenz durch Wissensvorsprung bei der Auswahl der neuesten Rohrtypen und Verlegetechnologien. Tauschen Sie im Kreis von Experten Ihre Erfahrungen zum Aufbau verschiedener Netze aus.
Inhalte Physikalische Grundlagen | Richtige Dimensionierung von Rohren und deren Biegeradi-en | Einlüsse auf falsch verlegte Rohre und Montagefehler am Connector | Auswahl der Technik bei der Rohrverlegung und dem Tiefbau | Arbeitsschutz | Fehleranalyse
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation�� Projektleitung Rohrleitungs- und Tiefbau
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Kenntnisse im Rohrleitungsbau
u. Tiefbau für FTTx
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4043
Bonus Inklusive Kontrollaufgaben mit Lösungen
Einblasen von LWL-Kabeln und Röhrchen in FTTx-Netzen
Teilnehmerkreis
��Monteure��Montageleiter
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Fallbasiertes Lernen�� Praktische Übungen, Checklisten��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Dieser Kurs stärkt Ihre Entscheidungs- und Handlungskompetenzen. Sie erlangen Kenntnisse über Backbones, FTTx-Netzstrukturen und das Verhältnis von Kabel- sowie Rohrdimension. Sie lernen die neuesten Einblas- und Ziehtechnologien für FTTx-Netze kennen und können Erfahrungen mit anderen Technikern austauschen.
Inhalte Physikalische Grundlagen | Richtige Dimensionierung von Rohr und Kabel | Einlüsse auf Einblaslängen | Richtige Auswahl der Einblas- oder Einziehtechnik | Arbeitsschutz | Richtige Fehleranalyse in einem Rohrnetz für FTTx
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation
Ort1 deutschlandweit Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Kenntnisse Einblas- oder
Ziehtechnik
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4044
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
36
1) Alle Termine online
2) Preise zzgl. USt
3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Glasfasermontage FTTx
Teilnehmerkreis
��Netztechniker�� LWL-Monteure��Montageleiter
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Als LWL-Monteur oder Netztechniker in aktiver Tätigkeit benötigen Sie exzellen-te Kenntnisse zum Aufbau von WAN und Durchführung von Aufbauprojekten von LWL-Netzen. Dieser Kurs vermittelt die Fähigkeiten zur Montage von Verbindungsmuffen und Abschlüssen in FTTx-Netzen und zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie verschiedene WAN-Netze aufgebaut sein können.
Inhalte Aktuelle Netzstrukturen FTTx | Auffrischung der Grundlagen der LWL-Montage und Netztechnik | Montage in POP, MFG, Muffen und CPE | Erstellung eines Exponates | OTDR-Abnahmemessung über das selbst erstellte Exponat | OTDR-Messkurven | Fehleranalyse
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation�� Technik der Glasfasernetze I
Ort1 deutschlandweit Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Kenntnisse LWL und Spleißen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4045
Einkaufen rund um die Uhr!
MT1000A OTDR & 100G
Ihr Servicepartner rund um Spleiß- und Messtechnik
Mehr Infos unter: www.tso-netze.de
DIE GLASFASER-EXPERTENOTDR & 100GOTDR & 100GMT1000A MT1000A OTDR & 100GOTDR & 100GMT1000A MT1000A
T-55 Universal-Spleißer
T-72C Telekom-Spleißer
Anzeige
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Alle Kurstermine
www.dibkom.net
TECHNIK
37
Messverfahren in FTTx-Netzen
Teilnehmerkreis
��Netztechniker�� LWL-Monteure��Montageleiter
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Fallbasiertes Lernen�� Praktische Übungen, Checklisten��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Die Teilnehmer erlangen Kompetenzen über zeitgemäße FTTx-Netzstrukturen und LWL-Messverfahren. Sie erwerben Kenntnisse zur Auswertung und Analyse von Mess- ergebnissen. Dadurch werden Ihre Handlungskompetenzen bei LWL-Messungen ge-stärkt.
Inhalte Aktuelle Netzstrukturen FTTx | Auffrischung Grundlagen der LWL-Montage und Messtechnik | Messen in FTTC- und FTTH-Netzen | Bidirektionale OTDR-Messungen | Abnahmemessungen beim Kunden | Auswertung und Erklärung OTDR-Messkurven | Fehleranalyse
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation�� Technik der Glasfasernetze II
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Kenntnisse LWL und Messen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4046
Bonus Inklusive Übungen Dämpfungsmessung
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
38
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Planung und Baubetreuung von FTTx-Netzen
Teilnehmerkreis
�� Planer�� Projektleiter��Montageleiter
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Praktische Übungen��Arbeitshilfen�� Checklisten, Vortrag��Gruppenarbeit, Gespräche
Kompetenzen und Lernziele Sie erlangen Kenntnisse über zeitgemäße FTTx-Netzstrukturen für die Erstellung von Ausschreibungstexten. Erfahren Sie, wie Sie mit Ämtern, Behördern und Versorgern kommunizieren, um efiziente Planung und Baubetreuung zu gewährleisten. Durch den Dialog mit anderen Planern, können Sie wertvolle Tipps austauschen.
Inhalte Aktuelle Netzstrukturen FTTx | Vorplanung | Rohr- und Faserplanung | Genehmigungs-planung | Ausführungsplanung | Berücksichtigung von Reserven bei der Planung | Materialkonzept
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� LWL-Installation
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4047
Bonus Inklusive Kontrollaufgaben mit Lösungen
NEU!
Ort1 Lottstetten
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.550 EUR
Teilnehmerzahl 8 – 12
Niveau ;�Basis ���Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4035Qualitative Mikrorohrverlegung und Einblasverfahren für Glasfaserkabel in FTTx-InstallationenKompetenzen und Lernziele Dieser Kurs stärkt Ihre Entscheidungs- und Handlungskompetenzen. Sie erlangen Kenntnisse zur Qualitätserhöhung der Installation der Mikrorohrverlegung, Glasfaser-kabelinstallation und Rohrsystemen. Mit viel Praxisübungen erlangen Sie Wissen zu Mikroröhrchen, Rohrverbänden und zu Einzieh- sowie Einblasverfahren, praktische Anwendungen bei Neuverlegung und Reparaturen.
Teilnehmerkreis
�� Installateure��Monteure��Montageleiter�� Planer und Entscheider (Technischer Bau-leiter, Vorarbeiter, Geschäftsführung)
Inhalte Auffrischung der Grundlagen | Passive Infrastruktur (FTTx) | Praktische Übungen zu Mikrorohrverlegungen und Einblasen/Einziehen von Glasfaserkabeln
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vorträge�� Praktische Übungen
Bonus 50 % Praxisanteil
Kursreihe Glasfaser
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Erstellung von Glasfaserlinien
TECHNIK
Technologie mit klarer Signalwirkung für Empfang und Kommunikation
Verstärker AntennensteckdosenKoaxialkabelAnschlusskabel
AXING AGGewerbehaus MoskauTelefon +41 52 - 742 83 00Telefax +41 52 - 742 83 19
8262 Ramseninfo@axing.comwww.axing.com
39
NEU!
Anzeige
Einbringen von Glasfaserkabeln und Pipes in vorhandene Rohrsysteme
Kompetenzen und Lernziele
Dieser Kurs stärkt Ihre Entscheidungs- und Handlungskompetenzen. Sie erlangen Kenntnisse über Backbones, FTTx-Netzstrukturen und das Verhältnis von Kabel- sowie Rohrdimension. Sie lernen die neuesten Einblas- und Ziehtechnologien für FTTx-Netzekennen und können Erfahrungen mit anderen Techniker austauschen.
Teilnehmerkreis
�� Planer�� Tiefbauer�� Installateure��Monteure��Montageleiter�� Bauleiter
Inhalte
Auffrischung der Grundlagen | Passive Infrastruktur (FTTx) | Planung, Projekt- management und Dokumentation von FTTH-/FTTB-Netzen
Lernmethoden
�� Vorträge��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 1.150 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4036
Kursreihe Glasfaser
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�� dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �; Optische Netze
Als Zertifikatsvorbereitung geeignet für
�� Erstellung von Glasfaserlinien
40
NEU!
dibkom THEMA
Ort1 München
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 440 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 12
Niveau ;�Basis ���Proi
Voraussetzung �; Netzwerkkenntnisse
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4039Heimvernetzung
Automatische Bluckdruckmessung, Sprachsteuerung oder Sicherheit des Hauses sind nur einige Bereiche,
die durch Einsatz von Smart-Technologien unser Leben sicherer oder einfacher gestalten können. Anfangs
als Unterstützung für ältere Menschen am Markt etabliert, sind Smart-Geräte heute nicht mehr aus dem
Alltag fast aller Menschen wegzudenken. Richtig in Fahrt kam das vernetzte Haus aber erst durch die
Markteinführung von Smart-Phones oder Tablets. Seit dem können z.b. Heizung, Licht oder Kühlschrank
sehr einfach zentral gesteuert und überwacht werden.
Smart-Home wird auch immer vielschichtiger. Immer mehr Geräte können miteinander agieren. Zu diesem
Zweck ist es notwendig, relevante Daten zu speichern und auszutauschen. Auch gibt es immer mehr An-
bieter und Systeme für diesen Einsatz auf einem Markt, der Sicherheit und Kontrolle mithilfe von interagie-
renden und ferngesteuerten Geräten verspricht.
Datenaustausch und Datenspeicherung bergen jedoch auch Gefahren. Es ist hier nicht immer kriminelle
Energie die Ursache. Auch zu geringer Schutz der Daten oder fehlende Passwörter können die oft sensib-
len Daten für Dritte einsehbar werden lassen.
Um diese Aspekte richtig einschätzen zu können, sind Kenntnisse zu den Übertragungsmedien und dem
Einsatz der Technologien unabdingbar.
Smart-Home - aber sicher!
Bonus Checkliste
Kompetenzen und Lernziele Der Breitbandanschluss ist jetzt in der Wohnung. Wie geht es weiter? Für das Smart Home existieren zahlreiche Lösungen, Einsatzbereiche und konkrete Anwendungen. Neben der volkswirtschaftlichen Bedeutung von intelligenten Heimen stehen Energie-management, smart Meter, vernetzte Haushaltsgeräte, verteilte Unterhaltungselektro-nik, Gesundheit und Sicherheit sowie eine insgesamt verbesserte Lebensqualität im Vordergrund. Sie erhalten einen Überblick über Komponenten, Technologien, Stan-dards und ausgewählte Herstellerlösungen.
Teilnehmerkreis
�� Techniker�� Installateure��Quereinsteiger��Montageleiter
Inhalte Grundbegriffe | Motivation für den Einsatz | Akteure und Geschäftsmodelle | drahtge-bundene und drahtlose Übertragungsmedien | Systemkomponenten | Plattformen | Verwaltung und Management | Standards und Zertiizierung | Organisationen | 10 Gründe für ein Heimnetz | Auswahlkriterien und Checkliste | Gedanken zur Sicherheit
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
41Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
41
TECHNIK
41
Sicherheit in der Telekommunikation
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte�� Projektleiter��Quereinsteiger�� Systemadministratoren�� IT-Spezialisten
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praxisbeispiele
Kompetenzen und Lernziele Es gibt viele Angriffsmöglichkeiten auf vertrauliche, schützenswerte Infrastrukturen sowie Unternehmensinformationen. Erlernen Sie wirksame Abwehrmaßnahmen gegen unerwünschte Angriffe. Sie sind in der Lage, ein tragfähiges Sicherheitskonzept für das eigene Unternehmen zu erstellen und individuell auf Ihre Standards anzupassen.
Inhalte Aufgaben des CSO (Chief Security Oficer) | Datenschutzgesetze | 8 Gebote des Daten-schutzes | Angriffsmöglichkeiten | Sicherheitskonzept | ITSEC und CC | Grundschutz-kataloge des BSI | ISO Standardisierung | Sicherheits-Tools: Antivirenscanner, Firewall, Applikationsilter, IDS/IPS und Protokollierung | kryptograische Verfahren | Authentii-zierung durch Smartcard und/oder biometrische Verfahren, elektronische Signatur, PKI
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �� Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Ort1 München
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 440 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Netzwerkkenntnisse
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4033
Grundlagen der Telekommunikation
Empfohlene dibkom-Fachbücher3
�; dibkom-Taschenbuch �� BK-Handbuch �; Multimedia-Handbuch �� Kabelnetz-Handbuch �� Optische Netze
Kompetenzen und Lernziele
Telekommunikation bestimmt heute sowohl unser Arbeitsleben als auch die Pri-vatsphäre. Sie ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit. Dieser Kurs vermittelt das Basiswissen zur Telekommunikation und macht Sie mit wichtigen, technologischen Grundbegriffen und Verfahren vertraut. Sie erlernen die Unterschiede zwischen HAN, LAN, WAN und Internet.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker �� Installateure��Quereinsteiger��Montageleiter
Inhalte Grundbegriffe der Telekommunikation | Einführung in die Datenkommunikation | Stan-dardisierung | lokale Netzwerke | öffentliche Netzwerke: Architektur, Zugang, Planung | Heimnetzwerke: Übertragungsmedien, drahtgebundene u. drahtlose Technologien, Platt-formen | Internet: Standards, Organisationen, Protokolle, Applikationen | Gedanken zur Sicherheit
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Ort1 München
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 830 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Netzwerkkenntnisse
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�; Technische Materialien
Kursnummer: T4032
Weitere Kursempfehlung T4007 Grundlagen LWL Seite 30
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
42
NEU!
Ort1 München
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 480 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 12
Niveau ;�Basis ���Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T40385G – die fünfte Mobilfunkgeneration ist Evolution und Revolution
Kompetenzen und Lernziele Die neue Generation von 5G ist gekennzeichnet durch neue Architekturen, innovative Technologien, neue Applikationen und Geschäftsmodelle. 5G besitzt aber auch dis-ruptive Eigenschaften und wird enorme Leistungsverbesserungen im Bereich Kapazi-tät, Laufzeit, Mobilität, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit aufweisen. Der Aufbau des 5G-Netzes wird in erster Linie von kommunalen Unternehmen erfolgen. Erste kom-merziell betriebene 5G-Netze werden 2020 erwartet. Sie erhalten in diesem Kurs einen umfassenden Überblick zum aktuellen Stand der 5G-Entwicklung.
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte und Verantwortliche für IT��Netzbetreiber��Öffentliche Einrichtungen
Inhalte Entwicklung Mobilfunk: Antennenstandorte, Reichweite, Senderleistung, Grenzwerte, Glasfaser bis zur Antenne | Eigenschaften 5G im Vergleich zu bisherigen Mobilfunk-diensten | neue Dienste | neue Anwendungen | politische Rahmenbedingungen: Ziele der Bundesregierung, Standardisierung, neue Technologien und Frequenzbereiche
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Auf dem Weg zur Gigabit-GesellschaftNEU!
Ort1 München Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 480 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4040
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte und Verantwortliche für IT��Netzbetreiber��Öffentliche Einrichtungen
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Kompetenzen und Lernziele In diesem Kurs erhalten Sie Informationen zu Digitale Hubs, Digitalisierung Mittelstand, Bau von Gigabit-Netzen, private Investitionen, Wertschöpfungsnetzwerke sichern, Wagniskapital mobilisieren, eGovernment voranbringen, Energiewende digitalisieren, Gesundheitsbranche digitalisieren, FinTech stärken, Mobilität voranbringen und soziale Sharing Economy organisieren.
Inhalte Digitale Strategie 2025: Gigabitnetze aufbauen, Intelligente Vernetzung, Datensicher-heit und Datenschutz, digitale Bildung | Basiswissen Netzwerke: LAN und WAN, ISO-OSI Schichtmodell, Festnetze und Mobilfunknetze | Typische Anwendungen: Internet, Cloud-Dienste, Service-Plattformen, Internet of Things, Smart Home, Smart City | Gigabit Netzwerktechnologien: Übertragungsmedien, die FTTx-Familie
43Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
43
TECHNIK
Internet der Dinge – Alles wird vernetzt
Industrie 4.0 – Basis der FabrikautomationNEU!
Ort1 München Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 480 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4042
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte und Verantwortliche für IT, Account Manager, Sales Manager��Netzbetreiber��Öffentliche Einrichtungen�� Führungskräfte in den Bereichen Transport, Gebäudemanagement, Energie und Herstellung
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Kompetenzen und Lernziele Industrie 4.0 beschreibt die Digitalisierung von Fertigungsprozessen. Es sollen cy-berphysikalische Systeme geschaffen werden, die mit eigener Intelligenz die Zusam-menarbeit von technischen Einrichtungen mit ihren Anwendern ermöglichen. Durch die Plattform Industrie 4.0 existiert hier bereits eines der weltweit größten und erfolg-reichsten Netzwerke, um die digitale Transformation produzierender Unternehmen zu unterstützen. Mit diesem Kurs erhalten Sie einen wesentlichen Überblick zu Automatisierungs- und Vernetzungsstrategien in der Industrie bei Stück- und Fließfertigung (z.B. manufactu-ring on demand) und die dafür zu schaffenden Voraussetzungen bei der Digitalisierung.
Inhalte Einführung in Industrie 4.0 und ihre Rolle für die Fertigung | Konsortien und Verbände | Technische Voraussetzungen und Standards: Referenzarchitektur RAMI 4.0, Sicherheit-saspekte | Fallstudien, Best Practice: Werkzeugmaschinenbau, Fernüberwachung von Robotern, Petrochemie, Pharmazeutische Industrie, Echtzeitkommunikation, Gebäude-automation, Speedfactory, Smart Energy
Kompetenzen und Lernziele Mit dem „Internet der Dinge“ (Internet of Things), wird die Vernetzung von Gegenstän-den, Geräten und Systemen mit dem Internet verstanden. Alleinstehende Dinge werde nun so vernetzt, dass diese Gegenstände über das Internet selbständig kommunizieren und z.B. einen Material- oder Produktionsluss festlegen können. Wir erleben mit dem „Internet der Dinge“ die nächste Welle der Digitalisierung. Eine wichtige Zielsetzung besteht darin, die reale mit der virtuellen Welt zu verbinden.
Mit dem in diesem Kurs erworbenen Wissen können Sie kleine Projekte initiieren, be-treuen und erforlgreich durchführen.
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte und Verantwortliche für IT, Account Manager, Sales Manager��Netzbetreiber��Öffentliche Einrichtungen�� Führungskräfte in den Bereichen Transport, Gebäudemanagement, Energie und Herstellung
Inhalte Zielsetzung und Grundlagen | Akteure, Organisationen, Allianzen | Marktsegmente: Schlüsselindustrien, Smart City, Smart Building, Smart Home, Versorgung und Energie, Messtechnik | Technologische und soziale Aspekte: Industrial Data Space (IDS), IoT Cybersecurity Alliance, Standardisierung, Netzwerkkonzepte
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
NEU!
Ort1 München
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 480 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse
Abschluss �; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: T4041
MARKETING UND VERTRIEB
Produkte und Dienstleistungen kompetent und sympathisch zu verkaufen ist nicht nur für Vertriebsmitarbeiter relevant. Auch das Gespräch des Technikers mit dem Kunden ist von großer Bedeutung für die weiteren Geschäftsbeziehungen und einen positiven Imagetransfer.
Marketing bedeutet, einen stimmigen Ge-samteindruck der Firma und ihrer Werte zu vermitteln. Kunden sind gerade beim Thema Kabelnetz mit vielen Entscheidungen gefor-dert und benötigen daher klar strukturierte Angebote und Lösungen.
Für Ihr erfolgreiches Marketing hat dibkom zusammen mit Unternehmern und Vertrieb-sprois spezielle Kurse entwickelt.
Lassen Sie sich inspirieren!
46
Basis- und Produktschulung
Kompetenzen und Lernziele Sie sind von Ihren Produkten überzeugt, wissen aber nicht, wie Sie dies den Kunden vermitteln und wieviel Details erläutert werden sollen, ohne den Kunden mit Informati-onen zu überfordern? Lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie Produkte, je nach Kundentyp, begeisternd anbieten.
Teilnehmerkreis
�� Vertriebsmitarbeiter Außendienst u. Innendienst�� Promoter��Mitarbeiter Callcenter�� Techniker mit indirektem Vertrieb
Inhalte Produktzuordnung nach Kundentypen | Merkmale von Kundentypen | Kundenbasis erkennen | Vermittlung von Produktwissen | Produktfakten interessant präsentieren | Neue Themen wirksam vermitteln | Was ist Verkaufserfolg?
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5000
Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch
Kompetenzen und Lernziele Verkaufsgespräche bzw. Kundengespräche folgen einer eigenen Logik. Lernen Sie die richtige Vorgehensweise kennen und erkennen Sie, wie Sie sich gegenüber dem Kun-den richtig verhalten. Verkaufen Sie sich und Ihre Produkte nachhaltig und bauen Sie Kundenbeziehungen auf.
Teilnehmerkreis
�� Vertriebsmitarbeiter Außendienst u. Innendienst�� Promoter��Mitarbeiter Callcenter�� Techniker mit indirektem Vertrieb
Inhalte Gesprächsablauf | Gesprächseröffnung | Bedarfsanalyse | Fragetechniken | Lenkung von Kundenentscheidungen | Einwandbehandlung | Umgang mit Kritik und Pannen | Vertragsabschluss | Vor- und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen
Lernmethoden
�� Vortrag�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5001
Weitere Kursempfehlungen MV5002 Verkaufsgesprächs- führung, Seite 49
Weitere Kursempfehlungen OK6000 „Knigge“ Seite 52
47Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
MARKETING UND VERTRIEB
Kundenorientiertes Telefonieren
Kompetenzen und Lernziele Der erste Eindruck ist oft der entscheidende: Erwartet mich eine freundliche Stimme, ein kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter? Der telefonische Erstkontakt trägt eine hohe Mitverantwortung für die Kundenbeziehung und den Erfolg des Unternehmens. Lernen Sie, diesen Eindruck durch eine ausgeglichene Stimmung, hohe Konzentration auf Ihren Gesprächspartner und eine schnelle fachliche Reaktion aufrecht zu erhalten.
Teilnehmerkreis
�� Vertriebsmitarbeiter Außendienst u. Innendienst�� Promoter��Mitarbeiter Callcenter�� Techniker mit indirektem Vertrieb
Inhalte Stimme und Tonfall | Kundenerwartung und Realität | Wirkung und Nebenwirkungen der Kommunikation | Die vier Seiten der Nachricht | Kundenwunsch – geht nicht, gibt‘s nicht! | Der Einwand – K.O. oder Chance? | Umgang mit verärgerten Kunden | Schlechte Nachrichten überbringen
Lernmethoden
�� Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen�� Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5003
Weitere Kursempfehlungen OK6000 „Knigge“ Seite 52
Erhalten Sie aktuelle Informationen zu Frühbucherrabatten,Inhouse-Schulungen oder
Online-Kurse unter:
www.dibkom.net
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
48Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
NEU!
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 12
Niveau ;�Basis ���Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5008
Disponenten im Vertrieb I speziell für Termin-Disponenten
Kompetenzen und Lernziele Lernen Sie in diesem Kurs: Einstellung zum Verkauf am Telefon, Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen, Bedeutung des Kunden, Schaffung einer posi-tiven Gesprächsatmosphäre beim Telefonat, differenziertes Umgehen mit verschiede-nen Kundentypen sowie die „richtigen“ Fragen zum Up- bzw. Cross-Selling zu stellen.
Teilnehmerkreis
�� Disponentinnen und Disponenten mit keinem oder geringen Vorkenntnissen im Bereich Kommunikation
Inhalte Vermittlung von Kommunikations-Know-How | Kennenlernen der unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen | Ermittlung der Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen | Überprüfung der persönlichen Einstellung | Erlernen von Frage- techniken | Telefonübungen
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag��Gruppenarbeit�� Einzelarbeit�� Praktische Übungen
Service-Techniker im Vertrieb I speziell für Netztechniker und Hausinstallateure
NEU!
Ort1 deutschlandweit Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10–12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5007
Teilnehmerkreis
��Netztechniker und Hausinstallateure mit keinem oder geringen Vorkenntnissen im Bereich Kommunikation
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag��Gruppenarbeit�� Einzelarbeit�� Praktische Übungen
Kompetenzen und Lernziele Lernen Sie in diesem Kurs: Einstellung zum Verkauf, Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen, Bedeutung des Kunden, Schaffung einer positiven Ge-sprächsatmosphäre, differenziertes Umgehen mit verschiedenen Kundentypen sowie die „richtigen“ Fragen zum Up- bzw. Cross-Selling zu stellen.
Inhalte Vermittlung von Kommunikations-Know-How | Kennenlernen der unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen unter anderem an Hand körpersprachlicher Signale | Ermitt-lung der Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen | Überprüfung der persönlichen Einstellung | Erlernen von Fragetechniken | Gesprächsübungen
MARKETING UND VERTRIEB
Verkaufsgesprächsführung
Teilnehmerkreis
�� Vertriebsmitarbeiter Außendienst u. Innendienst�� Promoter��Mitarbeiter Callcenter�� Techniker mit indirektem Vertrieb
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Sie kennen die Grundtechniken der Verkaufsgesprächsführung und möchten den Kundendialog noch souveräner gestalten? Lernen Sie, wie Sie Sicherheit bei der Kundenkommunikation gewinnen und ausstrahlen sowie Kaufsignale richtig deuten und umsetzen.
Inhalte Festigung von Gesprächsabläufen | Bedarfsanalysen | Kundenmotive identiizieren und nutzen | Angebotsphase | Erweiterung der Fragetechniken | Up-Cross-Selling | Methoden der Einwandbehandlung | Kaufsignale erkennen und richtig umsetzen | Vertragsabschlusstechniken
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Teilnahmebestätigung MV5001
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: MV5002
bedea TELASS®-Breit-
band kabel sind für alle
Kabel netz betreiber
eine soli de Investition.
Mit gutem Grund, denn
innovative Pro duktions-
und Messver fahren
garantieren optimale
Schirmwirkung und
gleichbleibende Eigen-
schaften über den
gesam ten Frequenz-
bereich. bedea Kabel
sind „made in Germany“!
bedea BERKENHOFF & DREBES GMBH
Herborner Str. 100 D-35614 Aßlar
Telefon +49 (0) 64 41/ 8 01-111
Telefax +49 (0) 64 41/ 8 01-172
www.bedea.com eMail: kabel@bedea.com
bedea Breitbandkabel
für analoge und digitale Kabelverteilsysteme
®
®
Anzeige
ORGANISATION UND KOMMUNIKATION
Unternehmen brauchen heute mehr als nur betriebswirtschaftliche Kompetenzen, um er-folgreich in einem dynamischen Marktumfeld zu bestehen. Die Bedürfnisse von Arbeitneh-mern müssen immer besser mit den Markterfordernissen in Einklang gebracht werden, um qualiizierte Fachkräfte zu inden und langfristig zu binden.
Wir möchten Mitarbeiter in Führungspositi-onen und Vertriebsleiter darin unterstützen, neue Organisations- und Kommunikations- formen im Unternehmen kennenzulernen und erfolgreich umzusetzen. Dazu haben wir pra-xisnahe Lerninhalte entwickelt, die individuell im Arbeitsalltag realisiert werden können.
Mit Entscheidungsträgern haben wir für Füh-rungskräfte und ihre Mitarbeiter eine interessante Kurspalette entwickelt, mit dem Ziel, die Zufriedenheit mit den eigenen Aufga-ben und dem Arbeitsumfeld zu steigern. Packen wir es gemeinsam an!
52
„Knigge“ für Netztechniker und HausinstallateureKompetenzen und Lernziele Wer wünscht sich das nicht: Sie klingeln bei Ihrem Kunden an der Tür und werden mit Kaffee und Kuchen empfangen. Aber dürfen Sie ihn annehmen? Ist es unhölich abzu-lehnen oder unangebracht, sich diese Zeit zu nehmen? Diese und andere alltägliche Herausforderungen der Techniker beim Kundenkontakt werden praxisnah erörtert.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure��Mitarbeiter aus den Bereichen Multimedia und Breitbandinstallation mit Kundenkontakt
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit Dauer 1 Tag | 10 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�; als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6000
„Knigge 2“ für Netztechniker und HausinstallateureKompetenzen und Lernziele Der Kunde ist unfreundlich, der Chef reicht Ihnen kurz vor dem Feierabend noch einen Auftrag weiter und vor Ort ist mal wieder weit und breit kein Parkplatz zu inden. Wie Sie mit Stress-Situationen gelassen umgehen und trotz Zeitdrucks eine professionel-le Ruhe ausstrahlen können, die sogar positiv auf andere wirkt, wird in diesem Kurs aufgezeigt.
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure��Mitarbeiter aus den Bereichen Multimedia und Breitbandinstallation mit Kundenkontakt
Inhalte Gesprächseröffnung – Entrée | Gesprächsführung in kritischen Situationen | Umgang mit Beschwerden | Deeskalationstraining | Fragetechniken | „Geht gar nicht“ | Empathie – Was bedeutet das im Kundenkonlikt? | Wie entschuldigen? | Umgang mit negativer Kritik
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Ort1 deutschlandweit Dauer 1 Tag | 10 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Teilnahmebestätigung OK6000
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�; als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6001
Inhalte Outit, angemessene Bekleidung | Gesprächsführung (Kundenansprache und Kunden- wünsche) | Körpersprache | Stimmlage | Bedarfsanalyse | Korrektes Verhalten | Empa-thie – Was bedeutet das im Kundenkontakt? | Selbsteinschätzung | Umgang mit Kritik
Weitere Kursempfehlungen OK6001 „Knigge 2“ Seite 52
53Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
ORGANISATION UND KOMMUNIKATION
Kundenbegeisterung – Steigerung NPS
Teilnehmerkreis
��Netztechniker ��Hausinstallateure��Mitarbeiter aus den Bereichen Multimedia und Breitbandinstallation mit Kundenkontakt
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Praktische Übungen��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele Der Net Promoter Score (NPS) gibt Auskunft darüber, wie zufrieden Kunden mit einem Unternehmen sind. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden können Sie aktiv beeinlus-sen, u.a. durch Auftreten, Verhalten und differenzierten Umgang mit unterschiedli-chen Kundentypen. Erfahren Sie, wie Sie den NPS konkret und nachhaltig steigern können. Ihre Kunden werden begeistert sein!
Inhalte Grundlagenverständnis NPS | Hintergrundwissen zu Kommunikationstechniken | Justierung der persönlichen Einstellung | Vermittlung von Kommunikations- Know-how | Arbeiten an der Körpersprache | Erkennen von Signalen beim Gesprächspartner | Gesprächsphasen beim Kundenbesuch
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 705 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�; als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6002
Bonus Beinhaltet eine praktische und theoretische Prüfung
Zeit- und SelbstmanagementKompetenzen und Lernziele Gute Selbstorganisation und ein konsequentes Zeitmanagement sind die besten Mittel, um Aufgaben erfolgreich zu erledigen sowie gesteckte Ziele zu erreichen. Durchleuch-ten Sie Ihren eigenen Arbeitsstil kritisch und optimieren Sie Ihre Arbeitsmethodik. Erkennen Sie Ihre „Zeitdiebe“, lernen Sie diese zu eliminieren, Prioritäten klar zu setzen und Aufgaben zu delegieren.
Teilnehmerkreis
��Geschäftsführer �� Führungskräfte�� Teamleiter
Inhalte „Zeitdiebe“ und Zeitverschwendung erkennen | Ursachen für Zeitverschwendung analysieren | Unterbrechungen minimieren | Ziele realistisch und kundenbezogen de-inieren | Aufgaben klar und motivierend kommunizieren | Elektronische Zeitmanager | Methoden der Aufgabenplanung
Lernmethoden
�� Lehrgespräche��Gruppenübungen�� Einzelarbeit�� Praxisfälle und Diskussion
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 380 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6005
Weitere Kursempfehlungen OK6001 „Knigge 2“ Seite 52
54
Reklamation – Beschwerde als ChanceKompetenzen und Lernziele Der Umgang mit Reklamationen kann gerade im direkten Kundengespräch sehr schnell emotional werden. Erfahren Sie in diesem Kurs, wie Sie auch schwierige Situ-ationen meistern und durch geschickte Gesprächsführung sogar noch Kunden an Ihr Unternehmen binden oder neu hinzugewinnen können.
Teilnehmerkreis
��Außendienstmitarbeiter �� Vertriebsinnendienstmitarbeiter�� Verkäufer
Lernmethoden
�� Lehrgespräch, Übungen��Gruppenarbeit�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Vertriebserfahrungen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6008
Inhalte Ursache von Reklamationen | Psychologie und Fragetechniken | Sachebene und Beziehungsebene | Erfolgreiche Strategien bei Beschwerden | Deeskalation | Vereinbarungen treffen und Kundenbindungen erhöhen | Umgang mit Härtefällen
Weitere Kursempfehlungen OK6015 Ausgeglichen erfolgreich, Seite 47
WENN ALLE KNÄCKEBROT,MUSS EINER
*Im Netz von Unitymedia mit bis zu 400 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit zum günstigen Preis surfen. Jetzt Verfügbarkeit prüfen: unitymedia.de/verfuegbarkeitspruefung
unitymedia.de
Komm in ein Land, in dem wirklich jeder mit Spitzengeschwindigkeiten durchs Netz rasen kann. Ein Land, in dem massenhaft Bandbreite dafür sorgt, dass alle alles machen können – und zwar gleichzeitig. Mit HighSpeed Internet und bis 400 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit für Alle!*
Komm jetzt ins WAS? DAS GEHT?-Land!
Anzeige
55Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
ORGANISATION UND KOMMUNIKATION
Coaching für erfahrene Führungskräfte
Teilnehmerkreis
�� langjährige Geschäftsführer �� Führungskräfte�� erfahrene Teamleiter mit Personalverantwortung
Lernmethoden
�� Lehrgespräch��Gruppenarbeit�� Einzelarbeit�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Kompetenzen und Lernziele Sie sind eine erfolgreiche, erfahrene Führungskraft und haben dennoch das Gefühl, etwas verändern oder sich weiterentwickeln zu wollen? Dieser Kurs gibt Ihnen neue Impulse für Ihr Führungsverständnis, beleuchtet Führungsrollen und -instrumente und hilft Ihnen, diese im Arbeitsalltag authentisch und effektiv anzuwenden.
Inhalte Führungsverständnis überprüfen und deinieren | Führungsinstrumente effektiv anwenden | Offen Fragen, aktiv Zuhören, glaubwürdig Führen | Selbst- und Fremdbild | Unterschiedliche Mitarbeitertypen | Kommunikation und Augenhöhe | Spannungsfelder erkennen und ausbalancieren
Ort1 deutschlandweit
Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 690 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Führungserfahrungen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6006
Mitarbeiter erfolgreich führenKompetenzen und Lernziele In Führungspositionen ist jeder besonders gefordert. Die Fähigkeit, Freude an der Leistung zu vermitteln, schlägt sich unmittelbar im Betriebsklima und den Ergebnissen nieder. Finden Sie eine ausgewogene Balance zwischen Ansporn und Mitarbeiterbe-dürfnissen. Trainieren Sie in diesem Kurs die Anwendung von Führungsmethoden und entwickeln Sie Ihren individuellen Führungsstil.
Teilnehmerkreis
�� angehende Führungskräfte�� Teamleiter mit Personalverantwortung
Inhalte Ziel der Führung | Arbeitsplatzbezogene Bedürfnisse kennen und darauf reagieren | Formulieren der Spielregeln | Der Weg vom Mitarbeiter zum Unternehmer | Grundsät-ze der Kommunikation | Motivierende Aktionen mit Bordmitteln | Der Mitarbeiter als Kunde
Lernmethoden
�� Lehrgespräch��Gruppenarbeit�� Einzelarbeit�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch
Ort1 deutschlandweit Dauer 2 Tage | 16 UE Preis2 690 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Führungserfahrungen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6007
56
Motivation und StressKompetenzen und Lernziele Fehlende Motivation und dauerhafte Stresszustände kennen die meisten Mitarbeiter. In diesem Kurs lernen Sie, wie Stress entsteht und wie Sie ihn vermeiden können. Lernen Sie einfache Tricks aus der positiven Psychologie, um sich selbst zu motivieren. Der Kurs bietet Ihnen das Handwerkszeug, sich selbst und Ihre Arbeitsumgebung zu analy-sieren und gezielt Motivatoren zu nutzen, Stress abzubauen und darüber zu besseren Arbeitsergebnissen zu kommen, die positives Feedback erzeugen.
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter�� Teamleiter�� Projektmitarbeiter
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Praktische Übungen�� Vortrag��Gruppenarbeit��Gespräche, Coaching
Ort1 Berlin
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6010
Positive Leadership - Positive Führung
Kompetenzen und Lernziele Führung wird nicht nur durch Instrumente und Theorien geprägt, sondern auch von den Werten, dem Menschenbild und der inneren Haltung der Führungskraft. In die-sem Kurs lernen Sie, wie Sie Mitarbeiter und sich selbst so führen, dass eine deutlich positivere Stimmung und ein höheres Engagement für die Arbeitsaufgabe entstehen. Trainieren Sie in diesem Kurs Techniken der positiven Psychologie und steigern Sie die Motivation Ihrer Mitarbeiter.
Teilnehmerkreis
��Geschäftsführer �� Führungskräfte�� Teamleiter mit Personalverantwortung�� Personalleitung
Inhalte Basics der positiven Psychologie | Steigerung der Mitarbeitermotivation | Niedrigere Fluktuation | Entwicklung eines positiven Managementstils | Mehr positives Feedback auf die eigene Führung | Selbstverwirklichung und Stärkenorientierung in der Führung | Engagement und Sinnkonstruktion in der Führung | Gemeinschaft und Zugehörigkeit in der Führung | Effekte der eigenen Führung analysieren | Neue Führungsideen entwi-ckeln | die eigene Rolle neu deinieren
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch, Praktische Übungen�� Vortrag, Gruppenarbeit��Gespräche, Coaching
Ort1 Berlin
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Führungserfahrung
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6019
Inhalte Stressreduktion | Klarheit über eigene Ziele und Motivatoren | Stärkeanalysen | Höhere Leistungsfähigkeit durch Fokussierung | Basiswissen positiver Psychologie | Selbstma-nagement | Verbesserung der Lebensqualität
Weitere Kursempfehlungen OK6007 Mitarbeiter erfolgreich führen, Seite 55
57Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
ORGANISATION UND KOMMUNIKATION
Effektiv im Team arbeiten
Teilnehmerkreis
��Geschäftsführer �� Führungskräfte�� Teamleiter mit Personalverantwortung�� Personalleitung
Lernmethoden
�� Erfahrungsaustausch�� Praktische Übungen�� Vortrag��Gruppenarbeit
Kompetenzen und Lernziele In einem Team hat jeder Mitarbeiter eine Rolle. Dieser Kurs verdeutlicht die Unterschiede der einzelnen Teamrollen und zeigt auf, wie diese Vielfalt in Teams oder Unternehmen effektiv genutzt werden kann. Sie lernen über die Anwendung gezielter Methoden, die Team-Performance zu steigern sowie die eigenen Stärken und Schwächen zu erkennen.
Inhalte Teamrollen (TMS) | Verstehen und Einordnen von Aufgaben im Arbeitsprozess einer Teamarbeit | Erkennen von Rollenmustern in Teams | Erlernen von Methoden zum Umgang mit den einzelnen Rollen | Aufzeigen von Lösungsansätzen für Konliktfälle | Auswege aus verhärteten Konliktsituationen
Ort1 Berlin
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Führungserfahrung
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�� Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6018
Teamsitzungen und Workshops professionell leiten und moderierenKompetenzen und Lernziele Sie wollen Teamsitzungen und Workshops zielorientiert, efizient und somit erfolgreich durchführen? Sie wollen Wege für neue Lösungen öffnen, die Ihren Arbeitsbereich und somit das Unternehmen, den Verband oder die Verwaltung voranbringen? In diesem Kurs lernen Sie wesentliche und spezielle Moderations- und Präsentationstech-niken für die Leitung von Teamsitzungen kennen und anzuwenden. Die Lernziele orien-tieren sich an den individuellen Bedürfnissen und Vorkenntnissen der Teilnehmenden.
Teilnehmerkreis
�� Projektleiter�� Führungskräfte und Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden sowie öffentlichen Verwaltungen
Inhalte Aufgabe als Leiter/Moderator einer Teamsitzung | Präsentation von Inhalten | Modera-tionstechniken | Vorbereitung und Durchführung von zielorientierten und efizienten Teamsitzungen | Dokumentation von Sitzungsergebnissen
Lernmethoden
�� Kurze, theoretische Inputs in Präsentationsform�� Relektion und Dialog�� Praktische Übungen�� Fallbeispiele �� Feedbackgespräch
Termine und Ort1 Köln
Dauer 1,5 Tage | 12 UE Preis2 780 EUR
Teilnehmerzahl 8 –10
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; Interesse an Moderation
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar �� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6016
Bonus Persönliche Nachbetreuung im Arbeitsalltag
Führungskräfte sind leistungsstark, handlungs-fähig und erfolgreich – so zumindest ist das gängige Bild. Bei Krisen, Überlastung und im-mer höheren Anforderungen bekommt dieses Bild Risse und neue Strategien sind gefordert. Aber wie vorgehen? Lernen Sie sich selbst, Ihre Motivatoren und Ihre Ressourcen besser ken-nen. Erfahren Sie, was Ihnen gut tut und was nicht. Unsere Kurse OK6013 bis OK6015 wurden von Führungskräften für Führungskräfte entwi-ckelt.
Wir garantieren deshalb, dass Sie
��„unter sich sind“ und sich austauschen können,�� ein exklusives Ambiente vorinden, in dem Sie sich wohlfühlen und�� die Zeit haben, in der Natur die innere Stärke für den Alltag zu entwickeln.
Ort1 Bayerische Alpen
Dauer 2,5 Tage Preis2 3.420 EUR
Teilnehmerzahl 4 – 8
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Führungskraft
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�� Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6013Selbstmanagement und Motivation
Bernhard Fanger
Der Vater von 4 Kindern
startete sein Berufsleben
mit einer Schreinerlehre
und war später Mitglied im
Vorstand und Aufsichtsrat von
mittelständischen Aktien-
gesellschaften. Zwei Jahre
war er Geschäftsführer eines
Telekommunikationsunternehmens in Tschechien. Er ist
Diplom-Wirtschaftsingenieur (FH München) und Master
of Science (University College London). Bernhard Fanger
hat in vielen Unternehmen (u.a. Siemens, British Telecom
und Vodafone) und an sich selbst erfahren, wie Moti-
vation und Leistungsfähigkeit erhalten und gesteigert
werden können. Dazu nutzen ihm seine Ausbildungen
zum systemischen Coach (zertiiziert nach DBVC), Reiss
Proile Master und Asgodom Coach (2015). Er engagiert
sich ehrenamtlich u.a. für Direkthilfe in Kenia und Woh-
nungslose in München.
Der Dozent
Bonus inklusive 2 Übernachtungen in einem exklusiven und naturnahen Hotel
dibkom SPEZIAL
Kompetenzen und Lernziele Für berulichen Erfolg und persönliche Zufriedenheit ist die Kenntnis eigener Motive unabdingbar. Sie lernen Ihre Motive besser zu verstehen und auf Ihren Alltag anzuwen-den. Sie üben, sich selbst zu führen, zu strukturieren und zu motivieren. Ein Schwer-punkt liegt auf dem Thema Resilienz und einer angemessenen Balance zwischen Leistungsdruck und Erholungsphasen.
Teilnehmerkreis
�� Vorstände��Geschäftsführer��Unternehmer
Inhalte Motivation – Was ist das? | Motivationsmythen | Eigene Motivatoren erkennen | Selbst-motivation – Tipps und Übungen | Stress und Umgang mit Stress | Zeitmanagement – Ist-Zustand, Soll-Zustand, Tools | Was kommt nach dem Zeitmanagement? | Transfe-rieren des Erlernten in den Alltag
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch�� Coaching
58
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Ausgeglichen und erfolgreich führen
Grundlagen der Kommunikation für Führungkräfte
ORGANISATION UND KOMMUNIKATION
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Ort1 Bayerische Alpen
Dauer 1,5 Tage Preis2 1.530 EUR
Teilnehmerzahl 6 –12
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; erste Führungserfahrungen
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�� Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6014
Bonus inklusive 1 Übernachtung in einem exklusiven und naturnahen Hotel
Ort1 Bayerische Alpen
Dauer 2,5 Tage Preis2 3.420 EUR
Teilnehmerzahl 4 – 8
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Führungskraft
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�� Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: OK6015
Bonus inklusive 2 Übernachtungen in einem exklusiven und naturnahen Hotel
Teilnehmerkreis
�� Führungskräfte mit erster Führungserfahrung��Mitarbeiter mit Führungspotenzial
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch�� Coaching
Kompetenzen und Lernziele Kommunikation ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit. Als „frisch gebackene“ Füh-rungskraft ist es nicht immer einfach, die Fallstricke und Codes der Vorstände sowie anderer Führungskräfte zu erkennen. Lernen Sie daher die Basis der Kommunikation auf der Führungsebene kennen, klug zu delegieren sowie Feedback bewusst zu geben und richtig anzunehmen.
Inhalte Modelle in der Kommunikation | Was für Themen richtig kommunizieren? | Feedback geben und annehmen | Richtiges Delegieren | Grenzen setzen ohne zu Bremsen | Ergebnisorientierte Meetings | Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Wie mit ehemali-gen Kollegen kommunizieren?
Kompetenzen und Lernziele Eine immer schnellere Taktung in Wirtschaft und Privatleben macht Menschen zuneh-mend krank. Mit diesem Kurs nehmen Sie eine Auszeit, in der Sie lernen, mit stei-gendem Stress und Anforderungen umzugehen. Sie können neue Verhaltensweisen ausprobieren, Ihre Sichtweise und Ihren Arbeitsstil hinterfragen sowie praktische Tipps für den Alltag mitnehmen.
Teilnehmerkreis
�� Vorstände��Geschäftsführer��Unternehmer
Inhalte Stress, was ist das? | Energiespender und Energieräuber | Persönliche Zeitanalyse und Stressbarometer | Körper und Geist – Zusammenhang | Efizienz = Effektivität – Ein Mythos | Abrenzung und „Nein“ sagen | Konkret: Was wird anders? | Feedback und tele-fonische Nachbesprechung
Lernmethoden
�� Vorträge�� Praxisbeispiele�� Erfahrungsaustausch�� Coaching
59Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Beratung: Tel.: 03925 2886-0
WIRTSCHAFT UND RECHT
Beschaffungsprozesse und Vertriebs- aktivitäten sind heute unabhängig von der Unternehmensgröße im internationalen Kontext zu betrachten.
Ob Ausschreibungen oder EU-Beihilfen – um erfolgreich und rechtssicher agieren zu können, sind Branchenkenntnisse ebenso nötig, wie Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen. Wir geben Ihnen Ein-blicke in das neue Vergaberecht, das öffent- liche Preisrecht und die Gestaltung von Ausschreibungsverfahren.
Sie erhalten eine umfassende Übersicht, vertiefendes Wissen und Handlungsempfeh-lungen für Ihr Unternehmen.
Wir machen Sie it in Rechtsfragen!
62Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Übertragungsweg und BeschaffungKompetenzen und Lernziele Dieser Kurs richtet sich an Beschaffer von Leased Lines, Dark Fibre und ABG-Produk-ten. Er vermittelt anhand aktueller Beispiele das nötige Praxiswissen. Dies gelingt durch ein systematisches Heranführen an die Übertragungswegebeschaffung inkl. regulatorischem Umfeld.
Teilnehmerkreis
�� Projektmanager, Sachbearbeiter, Referenten��Manager aus den Bereichen Beschaffungswesen, IT und Transportnetzabteilung und IT-Dienstleister ohne eigenes Lichtwellenleiternetz
Lernmethoden
��Unterrichtsgespräch�� Vortrag�� Schulung��Workshop�� Coaching
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 630 EUR
Teilnehmerzahl 8 –15
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: WR7000
Einführung in das EU-BeihilferechtKompetenzen und Lernziele Dieser Kurs vermittelt Ihnen einen Überblick über die wesentlichen Rechtsgrundlagen des EU-Beihilferechts inklusive Rechtsschutz vor nationalen Gerichten. Wir informieren Sie über Rechtsrisiken bei Maßnahmen, die eine Beihilfe darstellen kann und geben ei-nen Überblick über die rechtlichen Lösungsstrategien im Falle eines Beihilfeverdachts.
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung, Vertrieb, Recht, Controlling und Innenrevision��Mitarbeiter in Behörden
Inhalte Beihilfetatbestand nach Art. 107 Abs. 1 AEUV und Ausnahmetatbestände | Freistellung und Genehmigung von Beihilfen anhand von Maßnahmenbeispielen für die Breitband- infrastruktur | Ausgleichszahlungen | Anforderungen an Ausschreibungsverfahren | Übersicht der Verfahren und Rechtsschutz
Lernmethoden
�� Vortrag��Diskussion�� Praxisbeispiele
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 490 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 20
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: WR7003
Inhalte Technologien | Lieferanten, Subunternehmer, Generalunternehmer | Rechtliche Grund-lagen | Marktbeobachtung | Interne Audits | Lieferantenbewertung | Anfrageprozedere | Preisindung | Bestellablauf und Auswahlprozesse | Applikationen („Tools“) und interne Prozesse | Vertragsformen sowie deren Pro und Contra
Weitere Kursempfehlungen WR7002 Gestaltung von Aus-schreibungsverfahren, Seite 65
ALLE MESSUNGEN AUF EINEM SCREEN!
• Hochaulösender5“TouchScreen• MitVor-undRückweg-Wobbel-Option• OneCheck-alleParameteraufeinemBlick• BereitsmitDocsis3.1!• AutomatischeKanalplan-Erstellung• 2,4&5GHz-WLAN-Testing• Bluetooth&WiFi• KompatibelmitSDA5500/5510
VIAVI ONX 630
DER NEUE STANDARD FÜR MESSUNGEN IN KABELNETZEN
ONX OneCheck - alle Messungen auf einmal
Komplette Analyse der Docsis-Träger (bis Docsis 3.1)
Headend Unit SCU-1800 & optisches Mess-Zubehör verfügbar
Anzeige
64
Einführung in das neue VergaberechtKompetenzen und Lernziele Seit der Einführung des neuen Vergaberechts am 18. April 2016 sind die Gestaltungs-spielräume von öffentlichen Auftraggebern deutlich größer geworden. Verschaffen Sie sich einen Überblick und ordnen Sie grundlegende Rechtsfragen richtig ein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie typische vergaberechtliche Fehler im Rahmen eines Beschaffungsvor-ganges vermeiden können.
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung, Ver-trieb, Recht, Controlling und Innenrevision��Mitarbeiter in Behörden
Inhalte Überblick: EU-Vergaberecht, Haushaltsvergaberecht und Anforderungen | Grundzüge der EU-Vergaberichtlinien | Bestimmungen des GWB und der Vergabeordnungen (VgV, SektVO, VSVgV, KonzVO, VOB/A) | Anwendungsbereich Vergaberecht | Ablauf der Ver-gabeverfahren | Nachprüfungsverfahren und Rechtsschutz
Lernmethoden
�� Vortrag��Diskussion�� Praxisbeispiele
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 390 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 20
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�; als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: WR7001
dibkom THEMA
Im Jahr 2012 wurden allein in der Bundesrepublik Deutschland öffentliche Aufträge im Wert von ca. 480 Milliarden Euro vergeben. Darunter ist von Büromaterial über Beraterleistungen bis zu umfangreichen Baumaßnahmen alles enthalten, was den Bedarf der öffentlichen Hand deckt. Wesentliche rechtliche Grundlagen für diese Vergaben sind das Vergaberecht, das öffentliche Preisrecht und das EU-Beihilfenrecht.
Vor allem das Vergaberecht gilt als komplex und unüberschaubar: Je nachdem, welchen Wert ein Auftrag hat, inden unterschiedliche Regelungen Anwendung. Manche ergeben sich aus dem Haushaltsrecht, andere aus dem EU-Vergaberecht. Oft erfordert die Teilnahme an einem Verfahren auch einen hohen Aufwand. Dabei ist das Risiko hoch, bereits wegen klei-ner Fehler als Bieter vom Verfahren ausgeschlossen zu werden. Gerade kleinere und mitt-lere Unternehmen scheuen sich deshalb, sich an Ausschreibungen von Bund, Ländern und Gemeinden zu beteiligen.
Lassen Sie sich die Angst vor Vergaberecht und Ausschreibungsverfahren nehmen und ver-schaffen Sie sich einen Überblick über die gesetzlichen Grundlagen der öffentlichen Aufträge: Wir halten Ihnen einen Platz frei, damit Sie in einer für Laien verständlichen Sprache Einblick in die erfolgreiche Beteiligung an öffentlichen Ausschreibungen erhalten.
Ausschreibung und Vergaberecht
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
1) Alle Termine online 2) Preise zzgl. USt 3) dibkom-Fachbücher sind unter kundenservice@dibkom.net bestellbar
Einführung in das öffentliche PreisrechtKompetenzen und Lernziele Sie sind sich unsicher, wie Preise für Leistungen ermittelt und berechnet werden? Wir vermittlen Ihnen in diesem Kurs die Grundzüge des öffentlichen Preisrechts und wel-che Rechte und Plichten die Auftraggeber sowie Auftragnehmer haben. Sie erhalten ebenso Kenntnisse zum Rechtsschutz und den Anforderungen an die Dokumentation.
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung, Vertrieb, Recht, Controlling und Innenrevision��Mitarbeiter in Behörden
Inhalte Überblick über Entstehung und Ziele des öffentlichen Preisrechts | Überblick über die VO PR 30/53: Anwendungsbereich und Grundsätze des öffentlichen Preisrechts | Markt-preise, Selbstkostenpreise und Grundzüge der Leitsätze für die Preisermittlung (LSP)
Lernmethoden
�� Vortrag��Diskussion�� Praxisbeispiele
Gestaltung von Ausschreibungsverfahren
Teilnehmerkreis
��Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung, Vertrieb, Recht, Controlling und Innenrevision��Mitarbeiter in Behörden
Lernmethoden
�� Vortrag��Diskussion�� Praxisbeispiele
Kompetenzen und Lernziele Bei der Vergabe von öffentlichen Aufträgen sind zahlreiche Rahmenbedingungen zu beachten, auch für Bewerber und Bieter. Sie sind nach dem Besuch des Kurses in der Lage, rechtliche Risiken bei der Beteiligung an Ausschreibungsverfahren zu minimie-ren. Sie kennen die typischen Fehler bei der Angebotserstellung und wissen, wie Sie sie vermeiden. Rechtsstrategische Überlegungen zur Optimierung Ihrer Angebotschan-cen in einem Vergabeverfahren sind Ihnen ebenso bekannt.
Inhalte Überblick über Ausschreibungsverfahren im und ausserhalb des Vergaberechts unter Berücksichtigung des neuen Vergaberechts | Überlegungen im Vorfeld | Rechtssichere Gestaltung am Beispiel eines offenen Verfahrens | Besonderheiten bei anderen Verfah-rensarten | Vermeidung typischer Fehler im Vergabeverfahren
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 360 EUR
Teilnehmerzahl 10 – 20
Niveau ��Basis ;�Proi
Voraussetzung �; Grundkenntnisse Vergaberecht
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; Inhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: WR7002
Ort1 deutschlandweit
Dauer 1 Tag | 8 UE Preis2 350 EUR
Teilnehmerzahl 10 –15
Niveau ;�Basis ��Proi
Voraussetzung �; keine
Abschluss�; Teilnahmebestätigung
Kurs ist alternativ�; gInhouse buchbar�� als Wochenendkurs buchbar�� als E-Learning-Kurs buchbar
Kurs beinhaltet�; Handout�� Technische Materialien
Kursnummer: WR7004
65
WIRTSCHAFT UND RECHT
66
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
68
Alle Kurse auf einen Blick
Technik
Kurs-Nr. Name des Kurses Dauer Preis Niveau Seite
T4003 Koax-Installation in der NE 4 Kompaktkurs inkl. Zertifizierungsprüfung
3 Tage 780 EUR
Proi 20
T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang Netzebene 4 2 Tage 680 EUR Basis 20
T4019 Modul 1: Grundlagen Kabelnetz 3 Tage 910 EUR Basis 21
T4020 Modul 2: Materialkunde Netzebene 4 1 Tag 340 EUR Basis 21
T4021 Modul 3: Installationstechnik NE 4 1,5 Tage 530 EUR Basis 22
T4022 Modul 4: Messtechnik NE 4 2 Tage 680 EUR Basis 22
T4023 Modul 5: Vorschriften/EMV 1 Tag 340 EUR Basis 23
T4024 Modul 6: Projektabwicklung Netzebene 4 2 Tage 680 EUR Basis 23
T4015 Messtechnik in der NE 3 2 Tage 690 EUR Proi 24
T4030 Planung und Dokumentation der NE 2, NE 3 und NE 4 – Teil 1
2 Tage 680 EUR Basis 24
T4004 Grundlagen und Aufbau der NE 3 3 Tage 895 EUR Basis 27
T4005 Anschlussnetze in der NE 3 Kompaktkurs inkl. Zertifizierungsprüfung
3 Tage 780 EUR
Proi 27
T4031 Planung und Dokumentation der NE 2, NE 3 und NE 4 – Teil 2
3 Tage 950 EUR Proi 28
T4037 Arbeitsschutz in der Kommunikationstechnik 1 Tag 390 EUR Basis 29
T4014 Unterweisung: Arbeitsschutz nach UVV 1 Tag 340 EUR Basis 29
T4007 Grundlagen LWL 3 Tage 895 EUR Basis 30
T4008 LWL-Installation Kompaktkurs inkl. Zertifizierungsprüfung
3 Tage 890 EUR
Proi 31
T4009 LWL in Kabelnetzen in der NE 3 Kompaktkurs inkl. Zertifizierungsprüfung
4 Tage 1.200 EUR Proi 31
T4011 Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 1 2 Tage 670 EUR Basis 32
T4012 Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 2 2 Tage 690 EUR Proi 32
T4043 Rohrleitungs- und Tiefbau in FTTx-Netzen
2 Tage 1.150 EUR Proi 35
Reservieren Sie Ihren Kursplatz:
Telefon: 03925 2886-0
Fax: 03925 2886-28
E-Mail: info@dibkom.net
69
Kurs-Nr. Name des Kurses Dauer Preis Niveau Seite
T4044 Einblasen von LWL-Kabeln und Röhrchen in FTTx-Netzen
2 Tage 1.150 EUR Proi 35
T4045 Glasfasermontage FTTx 2 Tage 1.150 EUR Proi 36
T4046 Messverfahren in FTTx-Netzen 2 Tage 1.150 EUR Proi 37
T4035 Qualitative Mikrorohrverlegung und Einblas-verfahren für Glasfaserkabel in FTTx-Installa-tionen
2 Tage 1.550 EUR Basis 38
T4036 Einbringen von Glasfaserkabeln und Pipes in vorhandene Rohrsystem
2 Tage 1.150 EUR Basis 39
T4047 Planung und Baubetreuung von FTTx-Netzen 2 Tage 1.150 EUR Proi 38
T4039 Heimvernetzung 1 Tag 440 EUR Basis 40
T4032 Grundlagen der Telekommunikation
2 Tage 830 EUR Basis 41
T4033 Sicherheit in der Telekommunikation
1 Tag 440 EUR Basis 41
T4040 Auf dem Weg zur Gigabit-Gesellschaft 1 Tag 480 EUR Basis 42
T4038 5G – die fünfte Mobilfunkgeneration ist Evolution und Revolution
1 Tag 480 EUR Basis 42
T4042 Industrie 4.0 – Basis der Fabrikautomation 1 Tag 480 EUR Basis 43
T4041 Internet der Dinge – Alles wird vernetzt 1 Tag 480 EUR Proi 43
Technik
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Kai Fresen,Leiter Kundenservice, Buchholz Digital GmbH
Mit dem maßgeschneiderten Kurs der dibkom ist es gelungen das Know-How meiner Mitarbeiter
gravierend zu erhöhen und damit die Beratungsqualität maßgeblich zu verbessern.
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
70
Alle Kurse auf einen Blick
Organisation und Kommunikation
Kurs-Nr. Name des Kurses Dauer Preis Niveau Seite
OK6000 „Knigge“ für Netztechniker und Hausinstallateure
1 Tag 350 EUR Basis 52
OK6001 „Knigge 2“ für Netztechniker und Hausinstallateure
1 Tag 390 EUR Basis 52
OK6002 Kundenbegeisterung – Steigerung NPS 2 Tage 705 EUR Basis 53
OK6005 Zeit- und Selbstmanagement 1 Tag 380 EUR Proi 54
OK6008 Reklamation – Beschwerde als Chance 1 Tag 390 EUR Basis 54
OK6006 Coaching für erfahrene Führungskräfte 2 Tage 690 EUR Proi 55
OK6007 Mitarbeiter erfolgreich führen 2 Tage 690 EUR Proi 55
OK6010 Motivation und Stress 1 Tag 390 EUR Basis 56
OK6019 Positive Leadership – Positive Führung 1 Tag 390 EUR Basis 56
OK6018 Effektiv im Team arbeiten 1 Tag 390 EUR Basis 56
OK6016 Teamsitzungen und Workshops professionell leiten und moderieren
1,5 Tage 780 EUR Basis 57
OK6013 Selbstmanagement und Motivation 2,5 Tage 3.420 EURinklusive 2 Übernach- tungen
Proi 58
OK6014 Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte
1,5 Tage 1.530 EURinklusive 1 Übernach-tung
Basis 59
OK6015 Ausgeglichen und erfolgreich führen 2,5 Tage 3.420 EURinklusive 2 Übernach- tungen
Proi 59
Marketing und Vertrieb
Kurs-Nr. Name des Kurses Dauer Preis Niveau Seite
MV5000 „Basis- und Produktschulung“ 1 Tag 350 EUR Basis 46
MV5001 Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch 1 Tag 350 EUR Basis 46
MV5002 Verkaufsgesprächsführung 1 Tag 350 EUR Proi 49
MV5003 Kundenorientiertes Telefonieren 1 Tag 350 EUR Basis 47
MV5007 Service-Techniker im Vertrieb I 1 Tag 350 EUR Basis 48
MV5008 Disponenten im Vertrieb I 1 Tag 350 EUR Basis 48
Wirtschaft und Recht
Kurs-Nr. Name des Kurses Dauer Preis Niveau Seite
WR7000 Übertragungsweg und Beschaffung 1 Tag 630 EUR Proi 62
WR7003 Einführung in das EU-Beihilferecht 1 Tag 490 EUR Basis 62
WR7001 Einführung in das neue Vergaberecht 1 Tag 390 EUR Basis 64
WR7002 Gestaltung von Ausschreibungsverfahren 1 Tag 360 EUR Proi 65
WR7004 Einführung in das öffentliche Preisrecht 1 Tag 350 EUR Basis 65
Alle Kurstermine unter
www.dibkom.net
71Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Anzeige
73
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Michael Bickelschult als Coach und Trainer seit über 10 Jahren Führungskräfte und Mitarbeiter zu den Schwer-punkten Verhaltens- und Kommunikationstrai-ning. Seine langjährige Erfahrungen im Vertrieb, als selbstständiger Unternehmer und als Direktor innerhalb eines großen Bankhauses bilden die Ba-sis seiner erstklassigen Trainings und Seminare.
Kurse bei dibkomOK6000 „Knigge“ für Netztechniker und Haus-
installateureOK6001 „Knigge 2“ für Netztechniker und
HausinstallateureOK6002 Kundenbegeisterung – Steigerung
des Net Promoter Scores (NPS) sowie MV5007, MV5008
Prof. Dr. Claus H. Adamsist Geschäftsführer der Adams Consult GmbH & Co. KG sowie Mitbegründer der dibkom. Der Experte für Breitbandkommunikation lehrt neben seiner Unternehmertätigkeit an der Jade Hochschule Wilhelmshaven.
Kurse bei dibkom T4003 Koax-Installation in der NE 4T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4018 Modul 0: Vorläufer Netzzugang NE 4 T4020 Modul 2: Materialkunde NE 4T4022 Modul 4: Messtechnik NE 4T4023 Modul 5: Vorschriften/EMV
Dr.-Ing. Alexander C. Adamsist Geschäftsführer der Adams Network En-gineering und arbeitet als Subject Matter Expert und Instructor für die US-amerikanische SCTE/ ISBE. Dr. Alexander Adams ist Experte für Geoinformationssysteme und arbeitet aktiv in der Research Group der CableLabs, Colorado.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4018 Modul 0: Vorläufer Netzzugang NE 4 T4020 Modul 2: Materialkunde NE 4T4022 Modul 4: Messtechnik NE 4T4023 Modul 5: Vorschriften/EMV
Carsten Bartelshat nach seinem Elektrotechnikstudium mehrere Jahre sehr erfolgreich in den Bereichen Produkt-management, Sicherheit von elektrischen Anla-gen und Arbeitssicherheit gearbeitet. Seit 2010 ist Carsten Bartels selbstständiger Sachverstän-diger für Elektroanlagen mit VdS-Anerkennung. Er ist Herausgeber des PraxisCheck Elektro.
Kurse bei dibkom T4003 Koax-Installation in der NE 4T4014 Unterweisung: Arbeitsschutz nach UVV T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4T4019 Modul 1: Grundlagen Kabelnetzesowie T4020, T4021, T4022, T4023 und T4024
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Dozenten und Auditoren
74
Kurse bei dibkomOK6013 Selbstmanagement und MotivationOK6014 Grundlagen der Kommunikation für
FührungskräfteOK6015 Ausgeglichen und erfolgreich führen
Bernhard FangerIn über zwei Jahrzehnten Führungstätigkeit in der Telekommunikationsbranche, vom Projektmana-ger bis Vorstandsmitglied, hat er erfahren, wie Motivation und Leistungsfähigkeit erhalten und gesteigert werden. Als zertiizierter Coach gibt er diese Erfahrungen heute in Workshops weiter. Dabei liegt ihm das Thema “Gesunde Führung” besonders am Herzen.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4T4020 Modul 2: Materialkunde NE 4T4021 Modul 3: Installationstechnik NE 4
René Dögeist seit 2008 Technischer Leiter der ABM Com-munication GmbH. Seither schult René Döge Techniker im Bereich der Netzebene 4 — sowohl Inhouse als auch im Außendienst und verant-wortet die technische Betreuung der Außen-dienst-Mitarbeiter.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4004 Grundlagen und Aufbau NE 3T4005 Anschlussnetze in der NE 3sowie T4007, T4008, T4009, T4015, T4018, T4019, T4020 - T4024
Tobias Dürschingerhat Kommunikations- und Informationstechnik (B. Eng.) studiert. Bereits nach dem Studium war ihm klar, dass er in der Breitbandbranche arbeiten möchte. Als Spezialist für die Planung multimedialer Kommunikationsnetze, verfügt er über umfassende Erfahrung im Umgang mit den Netzebenen 3 und 4.
Dozenten und Auditoren
Giuseppe Cariatiist bereits seit mehreren Jahren in der Kabel-branche tätig. Seit 2013 ist er stellvertretender Technischer Leiter bei der ABM Communiation GmbH. Hier verantwortet er die technische Be-treuung des Entstör-Teams und die Koordination der Technikerausbildung.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4T4020 Modul 2: Materialkunde NE 4T4021 Modul 3: Installationstechnik NE 4
75
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Kurse bei dibkomT4036 Einbringen von Glasfaserkabeln und Pipes in vorhandene RohrsystemeT4043 Rohrleitungs- und Tiefbau in FTTx-Net-
zen T4044 Einblasen von LWL-Kabeln und Röhr-
chen in FTTx-Netzensowie T4045, T4046 und T4047
Holger Gohlkeist seit vielen Jahren Sachverständiger und öf-fentlicher Gutachter der Handwerkskammer im Bereich Glasfasertechnik. In seine dibkom-Kurse bringt er sein fundiertes Wissen zu Kabel-und Rohrleitungsbau, Einzieh- und Einblastechnik, Montage, Baubetreuung und Dokumentation ein.
Kurse bei dibkomT4030 Planung und Dokumentation der NE 2,
NE 3 und NE 4 - Teil 1 T4031 Planung und Dokumentation der NE 2,
NE 3 und NE 4 - Teil 2
Waldemar GettaDer Inhaber der Firma Waldemar Getta Breit-bandNetzdesign verbindet die Theorie mit der Praxis.3 Jahre Softwaretrainer bei der Firma Siemens, 6 Jahre Projektmanager bei der Firma DTKS,16 Jahre Selbstständigkeit im Bereich Planung, Dokumentation und Konzeption mo-derner Breitbandnetze, bilden die Basis für seine Workshops.
Kurse bei dibkomT4015 Messtechnik in der NE 3T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4 T4019 Modul 1: Grundlagen KabelnetzeT4020 Modul 2: Materialkunde NE 4sowie T4021, T4022, T4023 und T4024
Stefan Heßist Dipl.-Ing. (BA) für Informationstechnik und seit 2007 geschäftsführender Gesellschafter der ANAS Kommunikationssysteme GmbH. Er ist ehrenamtlicher Fachbereichsvorsitzender des Landesinnungsverbandes der Elektro-Innung Sachsen-Thüringen und Mitglied im Lenkungs-ausschuss des ZVEH. Er bringt vielseitiges Praxis-wissen in seine Kurse ein.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4sowie T4019, T4020, T4021, T4022, T4023 und T4024
Josef Heierist als gelernter Energieelektroniker (Betriebs-technik) und Fachinformatiker (Anwendungsent-wicklung) seit 2013 mit großer Leidenschaft als Dozent für die Netzebenen 4 und 5 tätig. Josef Heier ist langjähriger Mitarbeiter bei der Zschau EDV GmbH.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Dozenten und Auditoren
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
76
Sebastian Koldemeyerist seit 2010 in der Breitbandbranche tätig. Er ist gelernter Informationstechniker und Ingenieur für Kommunikationstechnik (B.Eng.) und leitet die Planungsabteilung der Firma Adams Consult. Sein Spezialgebiet ist die koordinierte Umsetzung von Planungsvorschriften der Kabelnetzbetreiber sowie Strukturen multimedialer Kommunikationsnetze.
Kurse bei dibkom T4003 Koax-Installation in der NE 4 T4004 Grundlagen und Aufbau NE 3T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4007 Grundlagen LWLsowie T4008, T4009, T4015, T4018, T4019, T4020 - T4024
Dozenten und Auditoren
Kurse bei dibkomMV5003 Kundenorientiertes Telefonieren OK6005 Zeit- und SelbstmanagementOK6006 Coaching von erfahrenen Führungs-
kräftenOK6007 Mitarbeiter erfolgreich führenOK6008 Reklamation - Beschwerde als Chance
Markus Hülsemannschult als zertiizierter Trainer und Business Coach schwerpunktmäßig im Bereich Vertrieb und Akquise. Mit seinen dynamischen und mitreißenden Vorträgen motiviert er die Teilneh-mer zu besseren Verkaufsleistungen und einem effektiveren Selbstmanagement.
Kurse bei dibkomOK6000 „Knigge“ für Netztechniker und
Hausinstallateure OK6001 „Knigge 2“ für Netztechniker und Hau-
sinstallateure
Michael Jahnist selbstständiger Verkaufsleiter im Bereich Vertrieb Telekommunikation/Breitbandkabel-netze. Seine über 10-jährige Führungserfahrung bringt er nicht nur in seine Kurse mit ein. Bei der dibkom verantwortet er zudem auch die Dozen-tenbetreuung und ist für den Vertrieb verant-wortlich.
Kurse bei dibkom T4007 Grundlagen LWL T4008 LWL-InstallationT4009 Lichtwellenleiter in Kabelnetzen
in der NE 3T4019 Grundlagen Kabelnetzesowie T4032, T4033, T4039, T4040, T4041, T4042
Gerhard Kafkabefasst sich seit 1977 mit technischen und wirtschaftlichen Netzwerkthemen. Er ist seit 1990 selbstständig tätig als freier Fachjournalist, unabhängiger Trainer und Berater in allen Be-reichen der kommerziellen Telekommunikation. Seine umfangreichen Erfahrungen vermittelt er stets erfolgreich und praxisorientiert.
77
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Richard Krauseleitet das Breitbandkompetenzzentrum Schles-wig-Holstein und ist freiberulicher Breitbandbe-rater sowie Projektleiter für IT und Telekommu-nikation. Sein Spezialgebiet als dibkom-Dozent sind Glasfasernetze.
Kurse bei dibkomT4011 Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 1T4012 Nachhaltige Glasfasernetze – Teil 2
Matthias Kumitzist Informatiker mit dem Schwerpunkt Nach-richten- und Telekommunikationstechnik. Nach Abschluss seines Studiums war er als Sup-port- und Vertriebs-Ingenieur tätig. Seit 2015 ist er Vertriebsingenieur bei ANEDIS. Seit fast 20 Jahren führt er sehr erfolgreich Schulungen zum Thema LWL durch.
Kurse bei dibkom T4007 Grundlagen LWL T4008 LWL-Installation
Hendrik Kurreist seit 2013 bei der Firma Adams Consult für die Planungen der Netzebenen 3 und 4 mitverant-wortlich. Hendrik Kurre hat B.Eng. für Kommu-nikations- und Informationstechnik studiert und ist Experte auf den Gebieten der HFC-Netze und der Funktionsweise von PNM im neuen Standard DOCSIS 3.1.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4004 Grundlagen und Aufbau NE 3T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4007 Grundlagen LWLsowie T4008, T4009, T4015, T4018, T4019, T4020 - T4024
Roland Ledererist Geschäftsführer der gabo Systemtechnik GmbH. Seit über 20 Jahren beschäftigt er sich mit der Entwicklung und Anwendung von Rohr-systemen - von der Verlegung neuer Glasfaser-netze bis hin zur Reparatur belegter Kabelkanäle.
Kurse bei dibkomT4035 Qualitative Mikrorohrverlegung
und Einblasverfahren bei FTTx- Installationen
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Dozenten und Auditoren
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
78
Dozenten und Auditoren
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Marco Marschalleckarbeitet seit fast 20 Jahren im Direktvertrieb für Breitbandkabelnetze. Der gelernte Einzel-handelskaufmann für Unterhaltungselektronik ist seit über 10 Jahren Mentor für die Bereiche Medienberater D2D und Außendienst Breitband-kabelnetze.
Kurse bei dibkomMV5000 Basis- und ProduktschulungMV5001 Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch MV5002 VerkaufsgesprächsführungOK6000 „Knigge“ für Netztechniker und Haus-
installateureOK6001 „Knigge 2“ für Netztechniker und Hau-
sinstallateure
Rolf Meixnerwar nach seiner Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker viele Jahre im Bereich Instal-lation und Verkauf tätig. Seit 2010 leitet er den Bereich Glasfasertechnik bei Cableway Süd in München.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4004 Grundlagen und Aufbau NE 3T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4007 Grundlagen LWLsowie T4008, T4015, T4018, T4019, T4020 - T4024
Jan Mackowiakabsolvierte erfolgreich ein Studium der Elektro- und Informationstechnik sowie Nachrichtentech-nik (BA). Heute ist er Geschäftsführer der BKND Breitbandkabelnetze-Dienstleistungs GmbH sowie Fachbereichsleiter Technik der Loock Fernmeldeanlagen Vertriebs GmbH.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4007 Grundlagen LWLT4008 LWL-Installation T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4 sowie T4019, T4020, T4021, T4022, T4023, T4024
Ralf Metzgerseit 2014 ist der Informationstechnikermeister bei der Firma Zschau EDV GmbH als Technischer Leiter tätig. Im Rahmen dieser Führungsfunkti-on bildet Ralf Metzger erfolgreich Techniker im Bereich der Netzebene 4 aus.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4T4019 Modul 1: Grundlagen KabelnetzeT4020 Modul 2: Materialkunde NE 4 T4021 Modul 3: Installationstechnik NE 4
79
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Dozenten und Auditoren
Andreas Prestinzeichnet sich durch eine hohe technische Afi-nität für kundenspeziische Anforderungen aus. Seine Kommunikationsstärke und das Anwen-den von unterschiedlichen „Sprachwelten“ wurden durch seine unterschiedlichen Positio-nen in Vertriebs- und Projektleitungsfunktionen geprägt.
Kurse bei dibkomT4036 Einbringen von Glasfaserkabeln und Pipes in vorhandene Rohrsysteme
Rückkanalmessung neu definiert:
AMA 310/UMS und VAROS 107.
Mit den neuen Rückkanal-Messsystemen für BK-Netze erweitert
KWS Ihre Messmöglichkeiten ganz entscheidend.
Senden und Empfangen gleichzeitig mit dem VAROS 107 als Field
Unit – der AMA 310/UMS als Headend-Gerät liefert die Messergebnisse.
KWS-Electronic GmbH
Tattenhausen · Sportplatzstrasse 1 · 83109 Großkarolinenfeld
info@kws-electronic.de · www.kws-electronic.de
Anzeige
Dr. Marc Paukaist seit 2004 Rechtsanwalt mit Schwerpunkt im öffentlichen Wirtschaftsrecht, insbesondere im Vergaberecht. Er war u. a. Syndikus bei der KfW Bankengruppe. Seit April 2016 ist er Partner der Kanzlei HFK Rechtsanwälte in Frankfurt am Main.
Kurse bei dibkomWR7001 Einführung in das neue Vergabe-
rechtWR7002 Gestaltung von AusschreibungenWR7003 Einführung in das EU-BeihilferechtWR7004 Einführung in das öffentliche
Preisrecht
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
80
Dozenten und Auditoren
Georg Reuberist Projektleiter und arbeitet für Unitymedia im Bereich Network Deployment NE 2/NE 3 – Ca-pacity & Carriermanagment bei Adams Consult. Nach der Ausbildung zum Informationselektro-niker im Jahre 2006, war er als Breitbandkabel-techniker, Leiter des Qualitätsmanagements und Ausbilder tätig.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4018 Modul 0: Vorläuiger Netzzugang NE 4 sowie T4019, T4020, T4021, T4022, T4023 und T4024
Günter Richterwar nach seinem Abschluss als Diplom-Ingeni-eur für Nachrichten- und Telekommunikations-technik als Planungs- und Projektingenieur für Telekommunikationsprojekte tätig. Seit 1999 führt er Schulungen zum Thema LWL durch und ist seit 2008 als Vertriebsingenieur für den Bereich LWL bei der Firma ANEDIS tätig.
Kurse bei dibkomT4007 Grundlagen LWL T4008 LWL-Installation T4009 Lichtwellenleiter in Kabelnetzen in der
NE 3
Jörg Schulteist nach einer Lehre als Heizungsbauer und fünf Jahren als Hubschraubermechaniker, seit 1989 freiberulich im Marketing und Vertrieb tätig. Seine Schwerpunkte liegen seit 2007 auf dem Vertrieb von Produkten für Telekommunikation und Breitbandnetze sowie den Themen Ausbil-dung und Schulung.
Kurse bei dibkomMV5000 Basis- und Produktschulung MV5001 Grundkenntnisse im Verkaufsge-
sprächMV5002 Verkaufsgesprächsführung OK6000 „Knigge“ für Netztechniker und
HausinstallateureOK6001 „Knigge 2“ für Netztechniker und
Hausinstallateure
Dr. Ricarda Rehwaldtist promovierte Kommunikationswirtin und In-haberin von Felicicon. Dr. Rehwaldt ist Expertin und Autorin für positive Psychologie, Motivation und Führung in Unternehmen und lehrt seit 4 Jahren als Dozentin an verschiedenen Hoch-schulen in Deutschland. Ihre Vorträge und Trai-nings sind lebendig, humorvoll und praxisnah.
Kurse bei dibkomOK6010 Motivation und Stress OK6019 Positive Leadership – Positive FührungOK6018 Effektiv im Team arbeiten
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Richard VerhülsdonkRichard Verhülsdonk ist Geschäftsführer der Firma SKM Sat-Kabel-Media GmbH in München.Er ist seit über 15 Jahren in der Branche und seit einigen Jahren im Bereich der Aus- und Weiter-bildung der Techniker tätig.
Kurse bei dibkomT4003 Koax-Installation in der NE 4 T4004 Grundlagen und Aufbau NE 3T4005 Anschlussnetze in der NE 3T4007 Grundlagen LWLsowie T4008, T4015, T4018, T4019,T4020 - T4024, T4037
Thomas Weigelist Geschäftsführer der Vetter GmbH Kabelverle-getechnik. Der Dipl.-Ing. Maschinenbau hat eine jahrelange Erfahrung als Dozent auf Fachtagungen, Schulungen und Seminaren aufbauen können. Ei-ner seiner Schwerpunkte liegt in der Erhöhung der Installationsqualität von FTTx-Projekten durch Ein-führung von automatisierter Kabeleinblastechnik.
Kurse bei dibkomT4035 Qualitative Mikrorohrverlegung
und Einblasverfahren bei FTTx- Installationen
Tim O. Spielmannist Betriebswirt/VWA und Bereichsleiter Procure-ment und Carrier Relations bei Deutsche Glasfa-ser Holding. Seit 2010 gehört er dem Präsidium des Telecom e. V. an und ist seit 2015 Referent der dibkom.
Kurse bei dibkomWR7000 Übertragungsweg und
Beschaffung
Kerstin Stromberg-Mallmannarbeitete als diplomierte Volkswirtin für Bun-desministerien im Bereich Breitband/Telekom-munikation. Sie ist ausgebildete systemische Moderatorin und moderiert seit 2008 Fachver-anstaltungen. Ihre Fachkompetenz und Leiden-schaft für Moderation gibt sie in anwendungsori-entierten Schulungen weiter.
Kurse bei dibkomOK6016 Teamsitzungen und Workshops
professionell leiten und moderieren
Dozenten und Auditoren
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
81
82
E-Learning
Ob Techniker oder Manager — alle stehen unter Zeitdruck. Und doch ist eine regelmäßige Wei-terbildung wichtig, um sich gegenüber der Konkurrenz abzugrenzen — gerade im dynamischen Markt der Kabelnetztechnik und den angrenzenden Themen.
Wir haben für Sie ausgewählte Kurse als E-Learning-Module entwickelt. So können Sie sich bequem zu jeder Zeit unterwegs oder von zuhause aus auf die Zertiikatsprüfungen vorbereiten oder sich in spannende Wirtschaftsthemen einlesen.
Wenn Sie dabei nicht ganz auf einen Kurs vor Ort verzichten möchten, dann ist Blended-Learning genau richtig für Sie! Blended-Learning bedeutet, dass Sie ganz normal den Kurs besuchen und wichtige Themen nochmals Online auf unserer Lernplattform nachlesen können oder weiterführende Informatio-nen vorinden. Eben ein gut aufeinander abgestimmter Mix (engl. blends) aus konventionellem und virtuellem Lernen. Die jeweiligen Kursleiter stehen Ihnen in jedem Falle für inhaltliche Rück-fragen sehr gern zur Verfügung.
Proitieren Sie von den Vorteilen unserer virtuellen Kurse:
Zeit- und Kostenersparnis Ort- und zeitunabhängige Verfügbarkeit Leicht verständliches und aktuelles Lernmaterial
Probieren Sie doch einfach einen unserer E-Learning-Kurse aus und lassen Sie sich von dieser Art des Lernens begeistern!
Das E-Learnig Angebot wird kontinuierlich ausgebaut und erweitert. Bisher stehen Ihnen folgende Kurse zur Verfügung bzw. sind in Vorbereitung:
Knigge für Netztechniker und Hausinstallateure
ca. 5 Zeitstunden
verfügbar
NPS
ca. 8 Zeitstunden
verfügbar
Organisation und Kommunikation
Grundlagen NE 3
ca. 12 Zeitstunden
verfügbar ab 2018
Grundlagen NE 4
ca. 12 Zeitstunden
verfügbar ab 2018
Grundlagen LWL
ca. 12 Zeitstunden
verfügbar ab 2018
Technik
Vergaberecht
ca. 16 Zeitstunden
verfügbar ab 2018
Wirtschaft und Recht
83
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
E-Learning
Sehen Sie selbst, wie verständlich virtuelles Lernen sein kann. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Fragen hier für Sie beantwortet:
Was benötigen Sie für die Teilnahme an einem E-Learning- oder Blended-Learning-Kurs?
�� Alles was Sie brauchen, ist ein Computer oder mobiles Endgerät mit Internetzugang.
Wo inden Sie Ihren Kurs?
Auf Ihrer Lernplattform:
�� Sie suchen ein Kurs aus, buchen und bezahlen ihn. �� Danach erhalten Sie einen individuellen Zugang zur Lernplattform. �� Ihren gebuchten Kurs inden Sie nach der Anmeldung auf der Plattform in Ihrem persönli-chen Bereich.
Wie sieht ein virtueller Kurs aus?
�� Im Kurs bauen Sie mit dem Trainingsmaterial zunächst Wissen auf und üben mit Aufgaben.�� Danach absolvieren Sie einen Abschlusstest und erhalten eine Teilnahmebescheinigung.�� Für die Zeit nach dem Kurs erhalten Sie zusätzliches Downloadmaterial.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
Mehr Infos und Kursbuchungen unter: www.dibkom.net/e-learning
84
Fachbücher
Die Fachbücher von dibkom sind eine optimale Ergänzung zu unseren Kursangeboten. Für E-Learning oder Präsenzveranstaltungen geben die Fachbücher vertiefenden Wissen und wertvolle Praxistipps.
Egal ob für Prois, Quereinsteiger oder Anfänger: Die Inhalte sind so aufbereitet, dass auch komplexe Sachverhalte leicht verständlich erläutert werden. Sie können die Fachbücher direkt bei dibkom oder dem Fachhandel beziehen.
Wir wünschen viel Spaß beim Lesen!
Optische Netze
Das Buch „Optische Netze“ (300 Seiten, DIN A4) ist als Lehrbuch eine Ergänzung zum BK-Handbuch und ein Nachschlagewerk für Fachkräfte auf dem Gebiet des optischen Teiles der Netzebene 3 geeignet. In die-sem Buch wird ausführlich auf die optischen Systeme, Komponenten und Netze sowie auf deren Planung und Aufbau eingegangen.
ISBN: 978-39811630-9-4
Preis (D): 36,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten) Preis (A): 37,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten)
Multimedia-Handbuch
Das Multimedia-Handbuch (350 Seiten, DIN A4) ist wie das Kabelnetz- Handbuch als Lehrbuch geeignet. Es ist eine Ergänzung zum Kabel-netz-Handbuch und ein Nachschlagewerk für Fachkräfte auf dem Gebiet der Installation beim Teilnehmer. Es wird ausführlich auf die Kabelmo-dem-Technik und die Telefonie in Kabelnetzen eingegangen. Darüber hinaus werden die zahlreichen Schnittstellen von Endgeräten beschrie-ben. Kapitel über Twisted-Pair-Verkabelung, Errichtung von LANs und die Koniguration von PCs runden den Inhalt ab.
ISBN: 978-39811630-4-9
Preis (D): 10,00 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten) Preis (A): 10,30 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten)
85
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
Fachbücher
dibkom-Taschenbuch, 2. Auflage
In der 2. Aulage des dibkom-Taschenbuchs wurden viele, für den praktischen Einsatz vor Ort hilfreiche Informationen des Kabelnetz-, Multimedia-Handbuches und des Buches „Optische Netze“ in einer komprimierten Form zusammengefasst. Diese speziell für Installateure wichtigen Inhalte wurden um weitere nützliche Tabellen und Daten-sammlungen ergänzt. Mit 328 Seiten im DIN-A6-Format kann dieses Nachschlagewerk problemlos überall hin mitgenommen werden.
ISBN 978-3-9811630-8-7
Preis (D): 14,90 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten) Preis (A): 15,30 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten)
BK-Handbuch
Das BK-Handbuch (211 Seiten, Format A4) ist sowohl als Lehrbuch als auch als Nachschlagewerk für Fachkräfte auf dem Gebiet des koaxialen Teiles der Netzebene 3 geeignet.
ISBN: 978-39811630-5-6
Preis (D): 36,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten) Preis (A): 37,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten)
Kabelnetz-Handbuch
Das Kabelnetz-Handbuch (325 Seiten, Format A4) ist sowohl als Lehrbuch als auch als Nachschlagewerk für Fachkräfte auf dem Gebiet der Kabel-netze geeignet. Es ist inzwischen in der siebten, aktualisierten Aulage erhältlich.
ISBN: 978-39816676-0-8
Preis (D): 36,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten) Preis (A): 37,80 € (inkl. MWSt., zzgl. Versandkosten)
Bestellen Sie Ihre Fachbücher direkt und online bei dibkom.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
86
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen:
��Die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für die Durchführung von Kursen, Inhouse- Seminaren, Fachtagungen, Workshops (im Folgenden Veranstaltungen genannt)�� die Nutzung der Online-Tools�� Prüfungs- und Zertiizierungsbedingungen
Angebote und Leistungen des Deutschen Instituts für Breitbandkommunikation (im Folgenden dibkom genannt) erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB.
Für nähere Informationen zu den datenschutzrechtlichen Bestimmungen siehe: www.dibkom.net/datenschutz.
Vertragspartner der dibkom (im Folgenden Teilnehmende (siehe 1), Nutzende (siehe 2) und Zu-Zertiizierende bzw. Zertiikatsinhaber (siehe 3) genannt) sind im Rahmen dieser AGB niemals Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Sie fungieren in ihrer überwiegend gewerblichen oder selbstständigen berulichen Tätigkeit und sind gemäß § 14 BGB Unternehmer im Sinne des Gesetzes.
Der Gerichtsstand ist Berlin und das anzuwendende Recht ist das deutsche Recht.
1. Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für Veranstaltungen
1.1. Vertragspartner Die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen von dibkom auch für sog. On-line-Veranstaltungen (siehe 2 Nutzungsbedingungen), sofern nichts anderes bestimmt ist.
1.2. Vertragsschluss Anmeldungen sind verbindlich. Sie sind schriftlich – per Post, Fax oder E-Mail – bei dibkom einzureichen. dibkom ist berechtigt ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung abzulehnen. Mit Zugang der Anmelde-bestätigung (per E-Mail) beim Teilnehmenden gilt der Vertrag über die Teilnahme an der Veranstaltung geschlossen.
1.1. Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Entgelt ist spätestens sieben Kalendertage nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. In jedem Falle jedoch vor Beginn der Veranstaltung. Der Zugang zur E-Learning-Plattform wird erst nach vollständiger Zahlung freigeschaltet.
Für ganztägige Veranstaltungen werden in den Gebühren enthaltene Pausengetränke und Snacks zur Verfü-gung gestellt. Anreise und Übernachtung sind im Preis nicht enthalten.
1.2. Stornierung Nach Übermittlung der Zugangsdaten für die E-Learning-Plattform ist keine Stornierung der gebuchten Kurse mehr möglich. Für alle anderen Veranstaltungen gilt:
�� Bei schriftlichen Rücktrittserklärungen, die dibkom bis einschließlich zum 15. Kalendertag vor dem Veran-staltungstermin zugehen, entfällt die Plicht zur Leistung der Vergütung.�� Bei schriftlichen Rücktrittserklärungen, die dibkom bis einschließlich zum 8. Kalendertag vor dem Veran-staltungstermin zugehen, reduziert sich die Vergütung um 50% des im Vertrag genannten Preises.�� Bei schriftlichen Rücktrittserklärungen mit Zugang ab dem 7. Kalendertag vor dem Veranstaltungstermin wird die gesamte Vergütung fällig. Dies gilt auch im Falle des Nichterscheinens bei der Veranstaltung.��Die Benennung eines Ersatzteilnehmenden aus dem anmeldenden Unternehmen ist grundsätzlich vor Beginn der Veranstaltung möglich. dibkom behält sich vor, Ersatzteilnehmende aus wichtigem Grund abzulehnen.
1.3. Absage von Veranstaltungen Werden Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen abgesagt, erstattet dibkom die gezahlten Ge-bühren. dibkom behält sich geringfügige Änderungen im Veranstaltungsprogramm ebenso vor, wie einen Referentenwechsel aus wichtigem Grund. Für Schäden, die dem Teilnehmenden durch eine Absage der Ver-anstaltung entstehen, kommt dibkom nur im Rahmen der Voraussetzungen und Grenzen der Bestimmungen im Abschnitt Haftung (siehe 1.6) auf.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Deutschen Instituts für Breitbandkommunikation GmbH Stand: 09.08.2016
Allgemeine Geschäftsbedingungen
87
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
1.4. Pflichten des Veranstalters Für die Dauer der Veranstaltungen werden die erforderlichen Materialien und Räumlichkeiten bereitgestellt. Die Präsentation und Vermittlung der Veranstaltungsinhalte erfolgt gemäß der Veranstaltungsbeschrei-bung. Der Veranstalter bzw. die Referierenden behalten sich vor, Veranstaltungsinhalte auf die Teilnehmen-den abzustimmen und Änderungen vorzunehmen.
dibkom stellt den Teilnehmenden Teilnahmebescheinigungen aus. Die Bestimmungen zu zusätzlichen Zerti-ikaten inden sich im Abschnitt Prüfungs- und Zertiizierungsbestimmungen (siehe 3).
1.5. Rechte an den Veranstaltungsunterlagen Die Schutzrechte an den Inhalten und Materialien der Veranstaltungen liegen bei dibkom.
Für Veranstaltungsunterlagen Dritter gelten deren Schutzrechte.
Überlassene Veranstaltungsmaterialien darf der Teilnehmer für eigene betriebliche Zwecke nutzen. Unzu-lässig ist jedoch jede Form der Verbreitung, einschließlich des Vermietens und Verleihens.
1.6. Haftung dibkom haftet auf Schadenersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nur nach Maßgabe der nachfol-genden Bestimmungen:
�� dibkom haftet bei Schäden durch Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Schäden durch Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Schäden, die von gesetzlichen Vertre-tern oder Erfüllungsgehilfen der dibkom verursacht werden.�� dibkom haftet bei Schäden durch Verletzungen wesentlicher Vertragsplichten (Kardinalplichten) bei leichter Fahrlässigkeit. Kardinalplichten sind Plichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchfüh-rung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf. Der Schadenersatz begrenzt sich in diesem Fall auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden. Dies gilt auch für Schäden, die von gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen der dibkom verursacht werden. �� Bei Schäden durch sonstige Fälle leicht fahrlässigen Verhaltens haftet dibkom begrenzt auf 2.500 € je Schadensfall.�� Sonstige Haftungsansprüche der Teilnehmenden sind ausgeschlossen, soweit nicht nach gesetzlichen Vorschriften zwingend gehaftet wird. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten gesetzli-cher Vertreter und Erfüllungsgehilfen von dibkom, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
2. Nutzungsbedingungen der Online-Tools
Die Nutzung der E-Learning-Plattform sowie sämtlicher bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbe-reitung von Online-Veranstaltungen eingesetzter Software (im Folgenden Online-Tools genannt) ist nur in Verbindung mit der verbindlichen Buchung einer Online-Veranstaltung der dibkom möglich. Die Teilnehmen-den an Online-Veranstaltungen der dibkom sind in diesem Sinne gleichzeitig Nutzende der Online-Tools. Es gelten in diesem Falle somit auch die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für Veranstaltungen (siehe 1). Im Rahmen der Online-Veranstaltungen können auf der E-Learning-Plattform sog. Webinare stattinden. Diese ermöglichen die schriftliche und verbale Kommunikation durch eine Audio-/ Videofunktion.
Bei einem wiederholten Verstoß der Nutzenden gegen die nachfolgenden Nutzungsbestimmungen ist dibkom berechtigt, den Zugang zu den Online-Veranstaltungen sofort zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen. Weitere Rechte und Ansprüche von dibkom, insbesondere Ansprüche auf Schadenersatz, bleiben unberührt.
2.1. Zugang zu den Online-Tools Der Zugang erfolgt zum Teil passwortgeschützt. Für die Teilnahme an Online-Veranstaltungen im Zu-sammenhang mit der Nutzung der E-Learning-Plattform ist eine einmalige Registrierung auf der E-Lear-ning-Plattform, eine wiederholte, bei jedem Nutzungsbeginn durchzuführende Authentiizierung (Login) sowie eine Anmeldung zur jeweiligen Veranstaltung erforderlich.
2.2. Nutzungsrecht Die Nutzenden räumen dibkom für alle von ihnen eingestellten Inhalte in sämtlichen Online-Tools ein unbeschränktes, unwiderruliches und übertragbares Nutzungsrecht ein.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
88
Allgemeine Geschäftsbedingungen
2.3. Pflichten der Nutzenden Der Nutzende ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Online- Veranstaltungen selbst zu schaffen. Er trägt sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Voraussetzungen. Der Zugang gilt nur für den von dibkom registrierten Nutzenden als Teilnehmenden der Online-Veranstaltung. Mit der Registrierung wird dem Nutzenden ein einfaches, zeitlich begrenztes, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Online-Tools eingeräumt. Der Nutzende hat dibkom bei Verlust der Zugangsdaten, des Passwortes oder bei Verdacht der missbräuchlichen Nutzung dieser Daten unverzüglich zu unterrichten.
Wird ein Speicherplatz zur Verfügung gestellt, darf dieser ausschließlich zur Abspeicherung der erstellten Inhalte der Online-Veranstaltung genutzt werden. Alle Nutzenden sind verplichtet, die ihnen zugänglichen Daten anderer Nutzenden streng vertraulich zu behandeln und diese grundsätzlich nicht ohne die schriftli-che Einwilligung des Betroffenen an Dritte weiter zu geben. Alle Nutzenden sind verplichtet, die gesetzli-chen Bestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Urheberrechts und des Datenschutzes einzu- halten.
Grundsätzlich ist es allen Nutzenden auf der E-Learning-Plattform sowie bei sämtlichen Online-Tools untersagt
��Daten unbefugt zu verändern, zu löschen, zu unterdrücken, unbrauchbar zu machen und/oder sie anders als ihrem bestimmungsgemäßen Gebrauch entsprechend zu verwenden.�� insbesondere Material verfassungswidriger Organisationen bzw. deren Gedankengut zu verbreiten.�� verletzende, beleidigende oder verleumderische Aussagen über andere zu tätigen.�� Vorrichtungen, Programme oder sonstige Mittel einzusetzen, die dazu dienen, die technischen Maßnah-men zum Schutz der Inhalte der E-Learning-Plattform zu umgehen oder zu überwinden.
2.4. Ausfall von Online-Veranstaltungen dibkom behält sich vor, ausgefallene Online-Veranstaltungen nachzuholen. Für Schäden, die dem Nutzen-den durch einen Ausfall der Online-Veranstaltung entstehen, kommt dibkom nur im Rahmen der Vorausset-zungen und Grenzen der Bestimmungen im Abschnitt Haftung (siehe 1.6 sowie 2.5) auf.
2.5. Haftung dibkom ist ihrerseits Nutzende, der im Rahmen der Online-Veranstaltungen angebotenen Online-Tools und hat somit nur bedingt Einluss auf die fehlerfreie, sichere Nutzung dieser Dienste. Ein Anspruch auf eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährt werden.
�� dibkom haftet nicht für Schäden durch technisch bedingte Ausfälle der Online-Tools, die nicht im Einluss-bereich der dibkom liegen. Dies gilt insbesondere für etwaige Datenverluste, entgangene Gewinne oder sonstige Folgeschäden, die auf eine technische Störung der Online-Tools zurückzuführen sind. �� Bei Schäden durch Handlungen, Inhalte, Informationen und Daten durch Nutzende oder Dritte übernimmt dibkom keine Verantwortung. Eine Haftung ist ausgeschlossen. �� Bei Schäden anderer Art wird hier auf Abschnitt 1.6 Haftung im Rahmen der Teilnahme- und Zahlungsbe-dingungen verwiesen.
3. Prüfungs- und Zertifizierungsbedingungen
Die Prüf- und Zertiizierungsordnung regelt die Durchführung aller Prüfungen und Zertiizierungen von dib-kom mit einer Person, einem Unternehmen oder einer Schulungseinrichtung (im Folgenden Zu-Zertiizieren-der oder Zertiikatsinhaber genannt).
3.1. Allgemeines Der Zu-Zertiizierende oder der Zertiikatsinhaber teilt dibkom Änderungen des Namens und der Adresse mit, falls sich diese seit der Ausstellung des Zertiikats geändert haben sollten. dibkom zertiiziert auf Grundlage von eigenen Zertiizierungsrichtlinien, die Anforderungen an die Qualiika-tion und Kompetenz des Zu-Zertiizierenden beinhalten. Die Zertiizierungsrichtlinien sind auf der Website von dibkom einsehbar bzw. auf Wunsch, bei der dibkom abzurufen. Mündliche und/oder schriftliche Prüfungen sind Bestandteil des Zertiizierungsverfahrens für Personen. Sie dienen als Nachweis der Qualiikation und Kompetenz. Prüfungen können aus mehreren Tei-len bestehen. Die Zulassung zur Prüfung ist von der Erfüllung der in den Zertiizierungsrichtlinien festgeleg-ten Voraussetzungen abhängig. Ein Zertiikat wird nur ausgestellt, wenn alle in den Zertiizierungsrichtlinien festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind und die Prüfung bestanden ist. Die Prüfung kann gegen Entgelt wiederholt werden (Nachprü-fung). Alle Zertiikate unterliegen der Überwachung durch dibkom.
89
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
3.2. Zertifikatsnummer Jedes Zertiikat verfügt über eine eindeutige Zertiikatsnummer.
3.3. Veröffentlichung dibkom behält sich vor, Zertiikatslisten mit zertiizierten Firmen und Schulungseinrichtungen zu veröffent-lichen.
3.4. Rezertifizierungen Zertiikate können rezertiiziert, d.h. verlängert werden. Die Voraussetzungen für die Rezertiizierung sind mit der Zertiizierung identisch.
3.5. Zertifikatstypen
3.5.1. Personenzertiikate Personenzertiikate sind Zertiikate, die nach Bestehen einer Prüfung der geprüften Person eindeutig zu-zuordnen sind. Die Zertiikate sind nicht auf andere Personen übertragbar. Alle Personenzertiikate sind 3 Jahre gültig. Sie können maximal dreimal durch eine Rezertiizierung erneuert werden. Anschließend ist eine neue Zertiizierung notwendig. Bei Nichtbestehen einer Prüfung ist es möglich eine Nachprüfung zu leisten.
3.5.2. Firmenzertiikate Firmenzertiikate sind Zertiikate, die nach Bestehen einer Prüfung der geprüften Firma eindeutig zuzu-ordnen sind. Die Zertiikate sind nicht auf andere Firmen und/oder deren Subunternehmer übertragbar. Alle Firmenzertiikate sind 2 Jahre gültig. Sie können maximal dreimal durch eine Rezertiizierung erneu-ert werden. Anschließend ist eine neue Zertiizierung notwendig.
Bei Nichtbestehen einer Prüfung, ist es möglich, eine Nachprüfung zu leisten.
3.5.3. Zertiikate für Schulungseinrichtungen Zertiikate für Schulungseinrichtungen sind Zertiikate, die nach Prüfung von bestimmten Qualitäts-merkmalen dem geprüften Unternehmen eindeutig zuzuordnen sind. Die Zertiikate sind nicht auf deren Subunternehmer übertragbar. Alle Zertiikate für Schulungseinrichtungen sind 1 Jahr gültig. Sie können durch eine Rezertiizierung erneuert werden. Bei Nichtbestehen einer Prüfung, ist es möglich, eine Nach-prüfung zu leisten.
3.5.4. Zertiikate für Materialien Für das Erlangen dieses dibkom-Materialzertiikates sind ausgewählte, in der Normenreihe DIN EN 50117 vorgeschriebene Grenzwerte zu erfüllen.
3.5.5. Aulistung und Preisliste Die Aulistung der einzelnen Personen-, Firmenzertiizierungen sowie Informationen zu allen weitere Zertiizierungstypen sind unter www.dibkom.net/zertiizierung/ einzusehen.
Eine Preisliste zu den einzelnen Zertiizierungstypen ist unter www.dibkom.net/zertiizierung/entgelte einzusehen. Alle dort genannten Entgelte gelten nur für die Zertiizierungsprüfung und sind Netto-Preise zzgl. 19 % USt.
3.6. Verstoß gegen Zertifikatsgrundsätze Zertiikate können ausgesetzt, widerrufen, entzogen oder für ungültig erklärt werden, wenn
�� den zu erfüllenden Verplichtungen nicht mehr entsprochen wird. Die entsprechenden Verplichtungen richten sich nach dem jeweiligen Zertiikat.�� irreführende oder unzulässige Werbung mit dem Zertiikat betrieben wird.
3.7. Haftung für Prüfungserfolg dibkom übernimmt keine Haftung für einen mit der Zertiizierung beabsichtigten Erfolg und/oder eine gegebenenfalls beabsichtigte Zulassung zu Prüfungen und/oder das Bestehen solcher Prüfungen bzw. das Erlangen eines Zertiikates, gleich welcher Art diese sind.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Weitere Angebote und individuelle Beratung unter www.dibkom.net | kundenservice@dibkom.net | Tel.: 03925 2886-0
WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN
90
6
Beratung und Service
Tel.: 03925 2886-0 | kundenservice@dibkom.net
www.dibkom.net