Neue Substanz Dental Fit

AUSGANGSSITUATION 2015

• dental:fit ist eine Gemeinschaftspraxis aus drei etablierten Zahnarztpraxen aus Koblenz

• Patienten werden teilweise schon jahrzehntelang betreut

• Jeder der Ärzte hat sein eigenes Spezialgebiet

• Darüber hinaus gibt es zahlreiche Serviceleistungen, wie z.B. extra lange Öffnungszeiten, abdruckfreies Arbeiten, eigenes Zahnlabor etc.

• Einführungskampagne 2014 war sehr aufmerksamkeitsstark

ZIELSETZUNG

• Massnahmen erarbeiten, die auf Premium-Zielgruppe ausgerichtet sind > ab 40, gut situiert,gesteigertes Konsumbewußtsein, kann sich das Besondere leisten, Qualitätsanspruch, ortsansässig

• Kommunikationsinhalte und Medien sollten authentisch und markenadäquat abgestimmt sein

• Abgrenzungs- und Differenzierungsmerkmale sollten visuell und textlich stärker herausgearbeitet werden

• Corporate Design sollte aber weitestgehend fortgeführt werden

KERNKOMPETENZEN

• spezialisierte Fachärzte > in Koblenz bekannt, da etablierte Praxen

• maximale Kundennähe > guter Standort / modernste Räumlichkeiten / Design Award

• schnelle, unkomplizierte, kompetente Beratung > ganzheitliche Konzepte

• professionelle Abwicklung

• Service wird groß geschrieben > Rundum-Service durch Schichtdienst

• der Patient steht im Mittelpunkt > menschlich orientiert > Vertrauen

• Ad Ons wie z.B. angenehme Servicezeiten, eigenes Keramiklabor, 3D-Diagnostik neuster Generation, Spezialisierung

KOMMUNIKATIONS-IDEEN

Attribute als Grundlage für weiterführende Kommunikation:

Souverän, Regional, Sympathisch, Intelligent.

• Diese 4 zentralen Eigenschaften leiten sich aus der Markenpersönlichkeit von dental:fit ab und sind zugleich positive Marker innerhalb unserer definierten Wunschzielgruppe

Maßnahme 1 VERNETZUNG & EVENTISIERUNG• Reduzierung von Streuverlusten in der Kommunikation durch gezielte Kooperation mit Vereinigungen und/oder Clubs, in denen die definierte Zielgruppe aktiv ist.

• zus. gezielte Aktionen im Rahmen von Sponsoring-Paketen - Casino Ball - Stadttheater Koblenz - Bugafreunde

Maßnahme 2 ANZEIGEN• Anzeigen in den Regionalteilen der Fahrzeugmagazine und anderer relevanter Medien

- Porsche Times - Audi Magazin - Label 56

• sinnvolle Umgebung für Kommunikation > unmittelbare Nähe zur Praxis

• Nutzung der Besonderheiten des raumsparenden Parkens als Botschaft für Kommunikation

Maßnahme 3 PARKHAUS / BANNER ADAC

Maßnahme 4 MESSEN• Präsenz auf regionalen Messen

• Kommunikationsmedium um Aufmerksamkeit zu wecken

Maßnahme 5 REAL TIME ADVERTISING• Erreichen der relevanten ZG mit möglichst wenig Streuverlusten

• spielen Markenattribute wie Ästhetik, Vitalität, Gesundheit

• gepaart mit Kompetenz-Aussage

Maßnahme 6 IMAGEBOX• hochwertiges Medium zur Kundengewinnung/-bindung

• Informationen zum Leistungsspektrum, Labello, Antwortkarte

Bilder dienen nur der Visualisierung!

• Erweiterung der Karriereseite

• Stellenanzeigen auf relevanten Onlineportalen

• Facebook-Anzeigen RLP & Osten

Maßnahme 8 EMPLOYER MARKETING

Maßnahme 8 EMPLOYER MARKETING

Maßnahme 8 EMPLOYER MARKETING

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit.