Das vernetzte Büro Umzugs- software · sein Umzugsunternehmen. Quelle Mindline Energy. Umziehende...

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Das große deutschsprachige Fachmagazin für Umzug und Logistik

Brandeis Verlag und Medien GmbH & Co. KG

Schieferstein 11a | 65439 Flörsheim 04.201570. Jahrgang | 15.04.2015

ISSN 0047-780X

www.moebelspediteur.de

Das Original

Das vernetzte BüroDas vernetzte Büro

Umzugs-Umzugs-

softwaresoftware

der möbelspediteur 04.20154

Inhalt

Topthemen der Ausgabe

Das vernetzte Büro Umzugssoftware

Hermes sticht Mö-belspediteure aus

Es ist ein einfaches Konzept: Die Hermes-tochter Send & Store bietet eine Alterna-tive zum Selfstorage. Lagergut wird beim Kunden direkt abgeholt.

Foto: Komalog Foto: Hermes

In der modern aufgestellten Umzugsspedition ist Digitalisierung kein Schlagwort, sondern Alltag. Welche Aufgaben fallen der Software in einer Möbelspedition zu? Und wohin kann und wird sich Umzugssoftware künftig entwickeln? Wirtschaftsinformati-ker Christopher Hain öff net in einem Gastbeitrag ein Fenster in die Zukunft.

Zu Besuch in der Umzugsleitstelle ........3

Aktuelles ............................................... 6

Das vernetzte Büro:Umzugssoftware ................................10

Büro to go: Marktübersicht Softwarelösungen ...............................14

Send & Store: Wie Hermes Möbelspediteure aussticht .................. 16

Titelthema

Editorial Recht

Gewerbe

DB Schenker expandiert in die Hightech-Logistik ....................18

Die Confern triff t sich: Disponenten-Tagung 2015 .................20

Relocation: Interdean geht in Santa Fe auf ............................22

Frauenpower bei Karcher: „Angie ist einfach super“ ...................... 26

Neumöbellogistik: Kivedaübernimmt Küchen-Quelle ................ 27

„Schmächtige Männer mit Herz“: Umzug verdreht .................................28

Wenn erkrankte Mitarbeiter zurückkehren ...................34

Einschränkungen bei der Arbeit auf Abruf ........................... 36

Business

„Jeder versucht sich heute im Objektumzug“ .....................48

„Das klappt mit Bertramwie damals mit Ihnen“ ....................... 51

Flughafenumzug: Hinter den Kulissen

Frauenpower bei Karcher

In der Februar-Ausgabe stellten wir eine britische Umzugsfi rma vor, in der nur Frauen arbeiten. Doch auch hierzulande gibt es Frauen, die anpacken.

Im Rahmen der Quartalsserie „Da kann man doch drüber reden“ schaute Dieter Leusink beim Großumzug am Airport Düsseldorf hinter die Kulissen.

04.2015

Foto: LeusinkFoto: Karcher

Foto: fotolia

Dieter Leusink:Klartext! ............................................. 24

Hans-Peter Menke:Werkstattgeplauder ............................. 54

Marktplatz ...........................................37

Inserentenverzeichnis .......................... 38

Aus der Redaktion .............................. 58

Impressum .......................................... 58

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Das vernetzte Büro

UmzugssoftwareUmzugss

11der möbelspediteur 04.2015

Umzugssoftware

In der modern aufgestellten Umzugsspedition ist

Digitalisierung kein Schlagwort, sondern Alltag.

Welche Aufgaben fallen der Software in einer Mö-

belspedition zu, was kann und muss sie leisten?

Und wohin wird sich Umzugssoftware künftig ent-

wickeln? Ist mit Tablet-PCs und Smartphones

im Außendienst schon die Grenze des Machba-

ren erreicht? Nein, sagt Wirtschaftsinformatiker

und Software-Experte Christopher Hain in einem

Gastbeitrag. Und öffnet der Branche ein Fenster

in die Zukunft.

E rfahrungsgemäß ist die Bedeutung des Wortes „Umzugssoftware“ in den Unter-nehmen teils sehr unterschiedlich. Nur wenige Umzugsunternehmen sehen in

diesem Begriff ein vollwertiges, für die Branche zugeschnittenes Warenwirtschaftssys-tem mit den Funktionen und Automatismen, die heute bereits möglich sind und in der Praxis angewendet werden.

Über den Status eines reinen Programms zur Erstellung von Angeboten und deren Rechnungsstellung sind aktuelle Lösungen weit hinaus. Vielmehr geht es heutzutage darum, die in den Umzugsunternehmen gelebten Geschäftsprozesse detailliert abzubil-den und die Benutzer durch auf die Branche zugeschnittene Automatismen und weiter-führenden Informationen aktiv zu unterstützen.

Der englische Begriff für Warenwirtschaftssysteme ERP („Enterprise Resource Plan-ning“) beschreibt die modernen Systeme sehr viel besser, da es wie der Name schon sagt, ein System zur Planung der vorhandenen Ressourcen bezeichnet. Kundenberater können mit mobilen Apps vor Ort nach Volumen- und Leistungsaufnahme automa-tisch ein fertiges marktfähiges Angebot liefern.

Das Th ema Kombinationssuche spielt ebenfalls eine große Rolle. Der Verkäufer kann bereits bei Angebotserstellung prüfen, ob in der eigenen Dispositions-Planung oder im Verbund von anderen Umzugsunternehmen passende Beiladungen verfügbar sind.

Das klassische Warenwirtschaftssystem zum Verwalten von Waren wird diesen Anforderungen leider nicht gerecht. Durch die Vermischung von Transportleistungen, Dienstleistungen und Waren, zum Beispiel Materialen, müssen unterschiedliche Kalku-lationsmethoden zur Verfügung gestellt werden. Durch intelligente Logiken sind heuti-ge Systeme bereits so weit, dass marktgerechte Angebote auf Basis von Rahmenpara-metern vollautomatisch erstellt und den Kunden zugesendet werden können. Neben wirtschaftlichen Aussagen, etwa über die Rentabilität eines Umzugs auf Basis der tatsächlichen Personal-, Fahrzeug- und Materialkosten, werden den Benutzern weitrei-chende Auswertungen zur Verfügung gestellt. Die Kundenbindung und die Außenwir-kung des Umzugsunternehmens werden durch das Einbinden von Öko- oder Klima-zertifi katen erhöht.

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Gewerbe

„Jeder versucht sich heute im Objektumzug“Diesmal führte der Weg in der Quartalsserie „Da kann man doch drüber re-

den“ nach Düsseldorf, zu Lars Kleffner von Bertram Umzüge. Kleffner hat im

Februar das Verwaltungsgebäude des Düsseldorfer Airports umgezogen.

Leusink: Herr Kleffner, erstmal

herzlichen Glückwunsch zu Ihrem

Geburtstag vor wenigen Tagen im

Februar und zu dem tollen Auftrag

„Umzug Neubau Verwaltungsge-

bäude Flughafen Düsseldorf“ direkt

nach der Karnevalssession…

Kleffner: Ja darüber bin ich auch sehr glücklich, zumal der Februar in der Re-gel in der Branche als Saure-Gurken-Zeit eingestuft wird und karnevalsbedingt im Rheinland – nicht nur in Köln, sondern auch in Düsseldorf – die Uhren ein-fach anders laufen. Das heißt, dass durch den Totalausfall von Weiberfastnacht bis

Veilchendienstag nichts Richtiges läuft und die Räder meistens still stehen, die volle Power in diesem Jahr direkt danach in geballter Form losgeht und das mit ei-nem Knaller.

Leusink: Ihre Interview-Bereit-

schaft ehrt mich umso mehr, als

ich mit meinem damaligen Un-

ternehmen aus Köln von 1996 bis

2004 Flughafen-Spediteur am Air-

port in Düsseldorf war, und das

wohlgemerkt als Kölner. Mit Ihnen

ist endlich mal mit einem Düssel-

dorfer am Flughafen Düsseldorf

ein würdiger Nachfolger gefunden

worden und zum Zuge gekommen.

Glückwunsch!

Kleffner: Ich habe keine Probleme da-mit, die Verballhornung mit Köln und Düsseldorf macht ja auch Spaß. Und ich bin auch damit einverstanden, dass über den Umzug neues Verwaltungsgebäude Flughafen Düsseldorf berichtet wird. So etwas wie einen Flughafenumzug macht man ja auch nicht jeden Tag. Und in Düsseldorf haben die Umzüge ja auch immer geklappt, egal ob das damals mit Ihnen war oder aktuell mit meinem Un-ternehmen Bertram Umzüge. Das muss erst einmal eines Tages am neuen Flug-hafen Berlin noch unter Beweis gestellt werden. Und eine gute Referenz, wie die eines Flughafens, macht ja auch etwas Besonderes in der Referenzmappe aus.

Leusink: Da stimme Ihnen hier voll

zu. Aber nennen Sie mir doch ein-

mal ein paar aktuelle Eckdaten

zu diesem Highlight-Umzug am

Flughafen.

Kleffner: Gerne: Es geht um 500 Mit-arbeiter-Plätze, 1.500 Kubikmeter Vo-lumen, 6.500 Umzugskartons, 200 Schrankcontainer beziehungsweise Secu-rity-Boxen, 300 PC-Wannen, 100 Git-terrollwagen, Umzüge in drei Losen und dazu noch 2,5 Kilometer Akten-Archive.

Leusink: Danke, das war präzise.

Und was noch?

Kleffner: Diverse Specials in punk-to Personal! Sicherheitsüberprüftes und fest angestelltes Personal, und das nicht nur im üblichen Rahmen, sondern auch nach den Sicherheitsbestimmungen des Luftverkehrsgesetzes nach den heutigen,

Selten gute Arbeitsbedingungen: Die Fensteröffnungen durften für den Auszug vergrößert werden.

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Martens & Ratzer .......................5

Max Jacobi ..............................17

Neometrik ................................29

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Sparfuchs ................................13

Spediexpress ...........................15

TransHelp .......................... 4. US

WH-Filderstadt ....................... 39

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Zitzelsberger ...................... 4. US

Zollrechtsteuern ......................35

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Kontakt: Hr. Schmitz / Hr. Bromberg

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PT Portugal lfd. 100 cbm 55469 Ohlweiler Frey & Klein, Tel.: 06761-90580, info@frey-klein.de

Portugal Spanien tgl. 120 cbm 85414 Kirchdorf b. München B & P Sped, Tel.: 08166-9918-30, busch@bp-sped.de

Portugal Spanien wtl. bis 90 cbm 93055 Regensburg Zitzelsberger, Tel.: 0941-783790, team@zitzelsberger-umzuege.de

RO Rumänien rglm. bis 90 cbm 71034 Böblingen schmitt intern., Tel.: 07031-7262-62, doreen.woelfer@dms-schmitt.de

RUS Russland (Moskau) Weißrussland/Ukraine lfd. 85 cbm 56218 Koblenz FROESCH, Tel.: 0261-27080, info.koblenz@froesch.de

Russland (Moskau) wtl. bis 100 cbm 14979 Berlin FROESCH Berlin Tel.: 033701-5320, martin.voigtlaender@froesch.de

S Schweden Dänemark wtl. 100 cbm 24109 Kiel Tischendorf Int. Möbelspedition, Tel.: 0431-319644, dispo@tischendorf-umzug.de

CH Schweiz wtl. 35 cbm 33449 Langenberg Rosenthal, Tel.: 05248-811000, frank.wittgrebe@rosenthal.cc

Schweiz lfd. 79576 Weil am Rhein Fröde GmbH & Co. KG, Tel.: 07621-7901500, umzug@froede.com

Schweiz wtl. 95 cbm 85609 Dornach b. München Umzüge Pointvogel, Tel.: 089-620550-0, info@pointvogel.de

Schweiz wtl. 24106 Kiel Max Jacobi, Tel.: 0431-33939-0, schweiz@max-jacobi.de

Schweiz lfd. bis 80 cbm 71737 Kirchberg/Murr Trautwein GmbH, Tel.: 07144-831123, info@speditiontrautwein.de

E Spanien Frankreich lfd. 66125 Saarbrücken Umzüge Brocke, Tel.: 06897-75180, umzuege.eu@gmail.com

Spanien Österreich/Schweiz wtl. bis 90 cbm 93055 Regensburg Spedition Zitzelsberger, Tel.: 0941-783790, team@zitzelsberger-umzuege.de

Spanien wtl. bis 100 cbm 14979 Berlin FROESCH Berlin, Tel.: 033701-5320, martin.voigtlaender@froesch.de

Balearen-Mallorca lfd. 85 cbm 46045 Oberhausen Umzug Strauch, Tel.: 0208-850580, info@umzug-strauch.de

Balearen-Mallorca mtl. bis 90 cbm 71034 Böblingen schmitt intern., Tel.: 07031-7262-62, doreen.woelfer@dms-schmitt.de

Balearen-Mallorca tgl. 120 cbm 85414 Kirchdorf b. München B & P Sped, Tel.: 08166-9918-30, busch@bp-sped.de

TR Türkei mtl. bis 100 cbm 78727 Oberndorf Jüngling, Tel.: 07423-92070, info@juengling.de

HU Ungarn lfd. 100 cbm 55469 Ohlweiler Frey & Klein, Tel.: 06761-90580, info@frey-klein.de

Ungarn lfd. 90 cbm 88662 Überlingen Spedition Maier, Tel.: 07551-7214, umzug@moebelspeditionmaier.de

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