Post on 23-Jul-2015
transcript
Das leisten künftige Managementsysteme für Geschäftsprozesse
Gero Decker
future talk CeBIT
4. März 2009
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
2
Hasso-Plattner-Institut
■ Deutschlands einziges vollständig privat finanziertes Uni-Institut
■ An-Institut der Universität Potsdam
■ Bachelor & Master in IT-Systems Engineering
□ 50 Professoren und Lehrbeauftragte
□ 450 Studierende
■ School of Design Thinking
■ Enge Kooperation mit Stanford University
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
3
Hasso-Plattner-Institut Business Process Technology Group
■ Akademische Forschung zu
□ Geschäftsprozessmodellierung
□ Service-orientierten Architekturen (SOA)
■ Begleitung von Standards, z.B. BPMN
■ Praxisnahe Forschung mit
□ SAP, IBM, Software AG
□ Schenker, AOK, ebay, T-Systems
■ Erfahrenes Team
□ Prof. Dr. Mathias Weske
□ 10 Doktoranden
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
4
Management von Geschäftsprozessen
Modelle beantworten Fragen:
■ Aktivitäten?
■ Verantwortlichkeiten?
■ Entscheidungspunkte?
■ IT-Systeme?
■ Informationsfluss?
Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ver
trie
bP
rodu
ktio
nK
unde
n-di
enst
Han
nove
r T
elec
om
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
5
Management von Geschäftsprozessen
Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ver
trie
bP
rodu
ktio
nK
unde
n-di
enst
Han
nove
r T
elec
om
■ Wie lange dauert der Prozess, wie hoch sind die Kosten?
■ Wo kann ich schneller werden und Aktivitäten einsparen?
■ Wer ist betroffen, wenn sich mein Produkt ändert?
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
6
Prozess-modell
Management von Geschäftsprozessen
Designvom Ist-Prozess zum Soll-Prozess
OperationsManagement der laufenden Prozesse
Implementierungdes Prozesses in Organisation und IT
EvaluierungÜberwachung der
Zielerreichung Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ver
trie
bP
rodu
ktio
nK
unde
n-di
enst
Han
nove
r T
ele
com
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
7
Prozessmodellierung
Prozessverantwortlicher
modelliert nicht
Prozessmodellierer
Prozessbeteiligter
hat vages Prozessverständnis
■ Schlechte Sichtbarkeit von Modellen
■ Fehlende Identifikation mit Prozessen
■ Fehlende Innovationskraft
Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ver
trie
bP
rod
uktio
nK
unde
n-d
iens
t
Ha
nnov
er T
ele
com
Prozessverantwortlicher
Prozessmodellierer
Prozessbeteiligter
■ Erhöhte Transparenz
■ Partizipative Modellierung
■ Erhöhte Prozessinnovation
Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ve
rtri
ebP
rodu
ktio
nK
und
en
-d
ien
st
Han
no
ver
Te
leco
m
Anschluss bestellen
Set-Top-Box verschicken
Leitung schalten
Dienste buchen
Leitung beim Kunden schalten
Ve
rtri
ebP
rodu
ktio
nK
und
en
-d
ien
st
Han
no
ver
Te
leco
m
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
8
Prozessmodellierung im Web mit Oryx
Web-Browser(z.B. Firefox)
Oryx-Server(Web Server + Datenbank)
■ Zugang zu Modellierung vereinfachen
■ Kollaboration ermöglichen
■ Modellierung im Browser
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
9
Prozessmodellierung im Web mit Oryx
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
10
Prozessmodellierung im Web mit Oryx
■ Technische Merkmale
□ Unterstützung für BPMN 1.2, EPK, Petrinetze, XForms
□ Import von ARIS-Modellen
□ Zugriffsberechtigungskonzept für Modelle
□ Erweiterbarkeit durch Plugin-Mechanismus
□ MashUp-API
□ Implementiert mit JavaScript und SVG
■ Einsatz von Oryx
□ Seit Anfang 2008 in zahlreichen Universitäten
□ Seit Ende 2008 in Unternehmen
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
11
Besuchen Sie unseren Stand!
Halle 9 B10
Managementsysteme für Geschäftsprozesse | Gero Decker | 24. April 2006
12
Fragen?
■ Besuchen Sie uns! Halle 9 B10
■ Mail gero.decker@hpi.uni-potsdam.de
■ Oryx http://oryx-editor.org
■ Blog http://bpmn.info