http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_Rights_Mural.JPG

Beschweren, aber richtig!Konsumentenrechte online wahrnehmen

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Cc by Mizunoryu

Stehen für allgemeine Anfragen zu konsumentenschutzrelevanten Themen zur Verfügung

Beschwerden können eingebracht werden

Bieten aktuelle Informationen und Tests zu vielen Themen

Beratung kann in manchen Fällen (z.B. Telefon) auch kostenpflichtig sein

Konsumentenschutz-einrichtungen

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Preisvergleiche, Rechner und Beratung

Arbeiterkammer

www.arbeiterkammer.at w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t

Newsletter mit aktuellen Berichten und Tests

Beratung telefonisch und vor Ort, kostet teilweise etwas. Keine E-Mail-Beratung!

Konsument.at / VKI

www.konsument.at w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t

Thema Freizeit + Familie > Senior

Gut aufbereitete Berichte und Tests

Konsument.at / VKI

www.konsument.at w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t

Berichte und Testbeiträge aus der help-Radiosendung auf Ö1

Beratung

help.orf.at

http://help.orf.at w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t

Sendungsbeiträge online ansehen

ORF Konkret

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Beschwerde aufgeben

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Volksanwaltschaft

www.volksanw.gv.at

Hilft, den „Paragraphen-dschungel“ zu verstehen

Ombudsfrau der Kronen Zeitung

E-Mail-Anfrage stellen

www.krone.at/ombudsfrau w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t

Beschwerde über ein Unternehmen aufgeben

Allgemeine Anfrage stellen

Watchlist mit bekannten „Abzockern“

Internet Ombudsmann

Bei Problemen mit Online-Shopping und Internet-Abzocke

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Cc by Mizunoryu

Tipps

Bei ganz speziellen Fragen/Fällen sind die Informationen im Internet oft zu wenig konkret – dann besser persönlich eine Beratungsstelle aufsuchen!

Wenden Sie sich an anerkannte Konsumentenschutzeinrichtungen – hier sind allfällige Kosten transparent!

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